كيف تكتب صفحة "نبذة عنا" لأحد مواقع التجارة الإلكترونية (نصائح + أمثلة)

قد لا تكون صفحة "نبذة عنا" في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك هي الصفحة الأكثر أهمية في متجرك عبر الإنترنت - فلن تجلب لك مبيعات أو تجلب لك عملاء محتملين. أنت غير متأكد حتى مما إذا كان أي شخص سيزور الصفحة على الإطلاق!

لكن هذا لا يعني أن صفحة "من نحن" تافهة. في كل عام ، تفقد آلاف الشركات عملاء محتملين بسبب عدم وجود صفحة "نبذة عنا" المناسبة.

إذا تم إنشاؤه بشكل صحيح ، فيمكن استخدامه كدليل لعلامتك التجارية. لسوء الحظ ، تتجاهل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية أهمية صفحة "نبذة عنا".

ستتعلم في هذه المدونة:

• كيف تكتب الصفحة المثالية للتجارة الإلكترونية من نحن في 5 خطوات سهلة
• عناصر صفحة جيدة من نحن
• أمثلة على صفحات "من نحن" الرائعة لإلهامك

لماذا تعتبر صفحة من نحن مهمة لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

تخيل موقفًا يحاول فيه شخص قابلته لأول مرة بيع منتجات لك. لكنهم يتحدثون فقط عن منتجاتهم وخصائصها أثناء المحادثة. لا يذكرون أي شيء عن العلامة التجارية ، أو كيف ستؤثر عليك ، أو سبب كونها فريدة. هل تشتري منهم؟

هذا هو بالضبط ما سيبدو عليه موقع الويب الذي لا يحتوي على صفحة من نحن أو مكتوبة بشكل سيئ - غير جدير بالثقة وممل.

فيما يلي بعض الطرق التي تحقق بها صفحة "نبذة عنا" قيمة لعملك:

المتحدث الرسمي باسم علامتك التجارية

الآن ، تخيل ما إذا كان مندوب المبيعات هذا يتحدث إليك حول ما تمثله العلامة التجارية وكيف تؤثر على حياة الناس. إنهم يثيرون المشاعر بداخلك ويربطونها بالمنتج الذي يبيعونه ، دون حثك فعليًا على الشراء. ألن تكون أكثر ميلًا لإجراء عملية شراء أو على الأقل تكون مهتمًا بالعلامة التجارية؟

ستقوم صفحة "من نحن" الخاصة بك بذلك نيابةً عنك - تنشر الوعي بالعلامة التجارية وتترك انطباعًا في أذهان العملاء.

تذكر ، في الأعمال التجارية ، إذا كانت بعض الأنشطة لا تجلب لك إيرادات مباشرة ، فهذا لا يجعلها غير مهمة. كتابة صفحة عنا هو واحد منهم.

شائع لدى الزوار الجدد

تتحدث هذه البيانات عن نفسها: أظهر استطلاع حديث أجرته Hubspot أن 31٪ من المستجيبين قالوا أن صفحة "نبذة عنا" هي العنصر الأكثر أهمية في موقع التجارة الإلكترونية عندما يزورونها لأول مرة.

هذا يعني أنك تبتعد حرفياً عن العملاء إذا تركت صفحة "من نحن" فارغة!

يظهر الأصالة

في استطلاع حديث ، قال 85٪ من المستهلكين إنهم لن يفكروا في العلامة التجارية إلا إذا كانوا يثقون بالعلامة التجارية. يعد الحصول على صفحة "نبذة عنا" جزءًا من رحلتك في بناء ثقة العملاء عبر الإنترنت كشركة.

اقرأ هذه المدونة لمعرفة المزيد حول كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني.

ماذا تتضمن صفحة "من نحن" الجيدة؟

تحليل أفضل العلامات التجارية وما نجح معها ، إليك عناصر صفحة "نبذة عنا" الجيدة:

قصتك

لجذب الانتباه من العملاء الذين يشتت انتباههم بطريقة أخرى ، عليك أن تحكي قصة عن علامتك التجارية. تحتاج إلى التواصل عمليًا للتأكد من أن الناس يرونك ، ويسمعونك ، ويفهمون بالضبط لماذا يجب عليهم ببساطة التعامل مع منتجاتك.

هذه هي الطريقة التي يجب أن تبدو بها صفحة "من نحن" الجيدة.

عن فريقك أو مؤسسك

إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية من خلال التحدث عن الأشخاص الذين يقفون وراءك سوف يمنح عملائك لمحة عن من يدير الأعمال.

من الشائع أن تحتوي صفحات "من نحن" على صور للفريق أو المؤسسين أو المؤسسين المشاركين. يمكنك أيضًا ذكر مؤهلات وإنجازات أعضاء فريقك.

الجوائز والشهادات والشهادات

هل حصل عملك على جوائز أو تم تمييزه في مكان ما. اعرض تقديرك من خلال تضمين شعارات أو صور للقصة المميزة. يمكنك أيضًا إضافة شهادات لشركتك. على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في مجال الأغذية ، فأضف شعار FSSAI لتظهر أنك شركة معتمدة.

يعد تضمين الشهادات والمراجعات على صفحة About Us الخاصة بك أيضًا ممارسة جيدة لأنه يعزز عامل الثقة.

التصميم الجيد والمرئيات

قم بتضمين صور جيدة في صفحة About Us الخاصة بك والتي تعكس أيضًا علامتك التجارية. تتمثل أفضل الممارسات في استخدام الصور الأصلية بدلاً من الصور المخزنة. في استطلاع حديث ، قال 27٪ من الأشخاص أنه من الأهمية بمكان استخدام مقاطع الفيديو والصور الأصلية لمنتجاتك على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال ، في صفحة Paul and Mike About Us ، يمكنك مشاهدة صورة للمكونات المستخدمة في صنع الشوكولاتة. هذا يجلب منظور فريد للصفحة.

الروابط الاجتماعية والمكونات الإضافية الأخرى

ستحتوي صفحة "نبذة عنا" الجيدة أيضًا على روابط لملف تعريف الوسائط الاجتماعية للشركة. من الناحية المثالية ، يمكن إضافة هذا في نهاية الصفحة ويعمل بمثابة دعوة للعمل.

بخلاف الروابط الاجتماعية ، يمكنك أيضًا أن تطلب منهم الاشتراك في رسالتك الإخبارية أو قراءة مدونتك. تحتوي بعض صفحات "نبذة عنا" أيضًا على مكون إضافي لأهم منتجات المتجر.

كيف تكتب صفحة About Us المثالية لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك

كيف تكتب صفحة نبذة عن التجارة الإلكترونية مقنعة في 5 خطوات سهلة:

الخطوة 1: تبادل الأفكار حول علامتك التجارية

الخطوة 2: تخلص من الفوضى ، وجلب الوضوح ، واجمع قصتك معًا

الخطوة 3: قم ببناء صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك

الخطوة 4: التوافق مع علامتك التجارية

الخطوة 5: المراجعة والتدقيق والتحرير

الخطوة 1: تبادل الأفكار حول علامتك التجارية

ابدأ ببيان مهمتك وما الذي ألهمك لبدء عملك التجاري. إليك بعض الأسئلة لمساعدتك في الكتابة عن علامتك التجارية:

• كيف تختلف علامتك التجارية عن المنافسين؟
• هل يمثل عملك سببًا أكبر - الاستدامة ، المنظمات غير الحكومية ، غرس الأشجار؟
• ما هي مشكلة عملائك التي تحلها؟
• كيف ستتغير حياتهم عند استخدامهم لمنتجك؟

عند كتابة الإجابات على هذه الأسئلة ، لا داعي للقلق بشأن أسلوب أو نبرة الكتابة. ما عليك سوى طرح الأفكار حول كل الأشياء المتعلقة بعلامتك التجارية وإزالة المحتوى بالكامل.

الخطوة 2: تخلص من الفوضى ، وجلب الوضوح ، واجمع قصتك معًا

بمجرد أن يكون المحتوى التقريبي جاهزًا حول علامتك التجارية ، يمكنك تجميع قصة علامتك التجارية معًا. يعد التخلص من الفوضى خطوة مهمة عندما تكتب صفحة من نحن لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

إن إيصال علامتك التجارية من خلال قصة يعني تبسيط رسالتك وجعل منتجاتك جذابة لعملائك. في الواقع ، يدعي علماء الأعصاب أن الإنسان العادي يقضي أكثر من 30٪ من وقته في قراءة قصة ما أو الاستماع إليها أو مشاهدتها.

أجب عن هذه الأسئلة لتضع كتابة قصة علامتك التجارية في صفحتك من نحن:

• ما هو التحدي (التحديات) التي يواجهها عميلك؟
• كيف يحل منتجك المساعدة في التغلب عليه؟
• كيف ستبدو حياة عملائك عندما يشترون منتجك؟

نصيحة: اربط فائدة منتجك بالعاطفة. على سبيل المثال ، يمكن لعلامة تجارية تبيع منتجات صديقة للبيئة أن تتحدث عن كيفية إنقاذ الناس للبيئة من خلال شراء منتجاتهم وبالتالي إثارة الشعور بالفخر والمسؤولية فيها.

الخطوة 3: قم ببناء صفحة "نبذة عنا" الخاصة بك

الآن بعد أن أصبحت قصتك جاهزة ، قرر كيف تريد أن تبدو صفحة "من نحن" الخاصة بك. ما القسم الذي يجب أن يحتوي عليه واكتب العناوين الفرعية. اجمع أيضًا العناصر المرئية للصفحة - الصور ومقاطع الفيديو والشعارات والشهادات. أضف أيضًا روابط اجتماعية ودعوات أخرى ذات صلة للعمل.

عندما تكتب صفحة About Us الخاصة بك ، تأكد من تدفق المحتوى بسهولة. اكتبها بنبرة علامتك التجارية. أيضًا ، يجب أن يكون المحتوى متمحورًا حول العميل وليس صراخًا عشوائيًا حول علامتك التجارية.

الخطوة 4: التوافق مع علامتك التجارية

اتساق العلامة التجارية مهم. تأكد من أن مخطط الألوان والخطوط في صفحة About Us الخاصة بك متسقة أيضًا مع تلك الخاصة بعلامتك التجارية العامة ، وأنها تتطابق مع موضوع بقية موقع الويب الخاص بك.

تذكر أن الاتساق مهم في بناء الثقة مع العملاء عبر الإنترنت.

الخطوة 5: المراجعة والتدقيق والتحرير

اجعل النسخة واضحة وموجزة قدر الإمكان. قم بتحرير أي فوضى أو زغب وحافظ على بساطة رسائلك. هل يخاطب المحتوى عملائك ويجعلهم يدركون كيف يمكنك مساعدتهم؟ هل اللغة بسيطة بما فيه الكفاية؟

احصل على مساعدة الآخرين لمساعدتك في تحرير المسودة النهائية لصفحة "نبذة عنا" الخاصة بك. أيضًا ، يجب عليك مراجعة محتوى الصفحة من حين لآخر بعد نشرها وتحديثها باستمرار.

أمثلة على صفحات من نحن للتجارة الإلكترونية لإلهامك

الآن بعد أن عرفت كيفية كتابة صفحة حول التجارة الإلكترونية من نحن ، تحقق من بعض العلامات التجارية عبر الإنترنت للحصول على الإلهام.

لقد قمنا بتجميع قائمة بشركات التجارة الإلكترونية التي قامت بتسمية صفحات "نبذة عنا" الخاصة بها. ألق نظرة على كيفية كتابة هذه العلامات التجارية لصفحات About Us الخاصة بها وتعلم منها!

1. فول

Phool.co ، علامة تجارية للبخور المستدام ، لديها صفحة "نبذة عنا" الجميلة بالمحتوى المناسب. لقد كتبوا عن قصتهم مباشرة من الإلهام حتى إنجازاتهم جنبًا إلى جنب مع المرئيات الجيدة التي تتوافق مع علامتهم التجارية.

تحقق من تشريح صفحتهم:

2. الطين بواسطة ساتشي

يبيع هذا المتجر عبر الإنترنت على Instamojo الحرف اليدوية من قبل الحرفيين الهنود المحليين. نحن نحب الطريقة التي سلطوا بها الضوء على الأشخاص الذين يقفون وراء العلامة التجارية في صفحة About Us - مؤسسهم والحرفيين الموهوبين.

3. لب

Pulpbrew هي علامة تجارية للعصائر أسسها Vakula Sharma ، وهي سيدة أم. تروي صفحة About Us في Pulpbrew قصة العلامة التجارية منذ اللحظة التي حصل فيها فاكولا على الإلهام لبدء علامة تجارية للمشروبات.

تعرض الصفحة أيضًا المؤسسين وكيف قاموا ببناء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. أيضًا ، يصفون باختصار التقنية المعقدة لكيفية صنع Pulpbrew للعصائر. هذه مكافأة مضافة إلى أي صفحة من صفحات "نبذة عنا" للتجارة الإلكترونية.

4. نعسان البومة

Sleepy Owl هي واحدة من أشهر ماركات القهوة DTC في الهند. لديهم صفحة "نبذة عنا" بسيطة بتنسيق خطاب موجه للعملاء من المؤسسين الثلاثة. تحقق من هذه الصفحة إذا كنت تريد معرفة كيفية كتابة صفحة بسيطة للتجارة الإلكترونية من نحن والتي تلفت الانتباه.

5. 4700 ق

العلامة التجارية التي تبيع الفشار اللذيذ اللذيذ ، تعد صفحة About Us انعكاسًا للعلامة التجارية الكبرى والفريدة من نوعها. لقد روا قصتهم بشكل جميل بمساعدة الاستعارات ومرفقة بصور إبداعية.

لقد نسجوا أيضًا منتجاتهم بسلاسة في القصة ، ودعموا المطالبات بالأرقام أيضًا. هذا مثال مثالي لصفحة "من نحن" للأعمال التجارية في مجال المواد الغذائية.

ابدأ في إنشاء صفحة "من نحن" الخاصة بك!

الآن بعد أن عرفت كل شيء عن كيفية كتابة صفحة "نبذة عنا" لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء وإنشاء صفحتك.

يمكنك اتباع الخطوات الخمس المذكورة هنا وتذكر ما تحتويه الصفحة الجيدة عنا. لكن ليس عليك أن تشعر بالإرهاق من كل التفاصيل. في نهاية اليوم ، ما تكتبه هو قصة علامتك التجارية. ولا أحد يعرفه أفضل منك.

اكتب صفحة "من نحن" التي ستحظى باهتمام وثقة العملاء الجدد وتحتفظ بالعملاء القدامى!

هل ترغب في تنمية نشاط تجاري مستدام عبر الإنترنت والوصول إلى المزيد من العملاء؟ اشترك في الإصدار المجاني من متجر Instamojo عبر الإنترنت وابدأ في بيع المنتجات بسهولة!

ابدأ متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك