كيف تكتب B2B SaaS قيادة الفكر التي تقود النتائج

تنمو صناعة B2B SaaS بسرعة ولا تظهر أي علامات على التباطؤ. ومع ذلك ، فإن الصناعة مفرطة في التشبع. يعد التسويق لشركة بأكملها أكثر صعوبة من التسويق لمستهلك واحد ، وتكافح العديد من شركات B2B SaaS لإغلاق مبيعاتها والمنافسة في سوق دائم التطور. أولئك الذين يتمتعون بالاستراتيجية يستفيدون من قيادة الفكر B2B SaaS للتمييز بين شركتهم وصنع اسم لأنفسهم في مكانتهم.

ما هو محتوى قيادة الفكر SaaS؟

نظرًا لأن الكثير من صناعة SaaS مبتكرة وجديدة ، فإن الشركات B2B SaaS تواجه تحدي إثبات قيمة حلولها. يأتي الكثير من هذه السلطة من الخبرة والتسويق والرأي. لحسن الحظ ، اعتقدت B2B SaaS أن القيادة تعزز هذه الصفات المحترمة.

ولكن من أين يأتي مفهوم "قيادة الفكر"؟ صاغ المصطلح في الأصل جويل كورتزمان ، رئيس تحرير مجلة Strategy + Business Magazine ، في عام 1994. ووصف قائد الفكر بأنه شخص "معترف به من قبل أقرانه وعملائه وخبراء الصناعة على أنه شخص يفهم بعمق الأعمال التي يقومون بها في احتياجات عملائهم والسوق الأوسع نطاقًا الذي يعملون فيه ".

سرعان ما لفت المصطلح الانتباه لكونه أكثر من مجرد كلمة طنانة ، ولكنه إستراتيجية قيمة لبناء المصداقية في صناعة يصعب الحصول عليها.

ومع ذلك ، كما يوضح Joel Kurtzman ، لا يكفي أن تضع نفسك كأفضل شركة B2B SaaS مع الأفكار الأكثر إبداعًا وإبهارًا. وفقًا لدراسة تأثير القيادة الفكرية B2B لعام 2021 لـ Edelman ، يعتقد 66 ٪ من صانعي القرار في B2B أن الوباء زاد محتوى قيادة الفكر في السوق ، ويعتبرون أن الكثير من المحتوى الجديد منخفض الجودة ويقلل من قيمة قيادة الفكر. الآن ، يعتقد 77٪ أن أقل من نصف المحتوى الذي يقرؤونه يوفر لهم قيمة.

يوضح هذا أنك بحاجة إلى وضع استراتيجية وتنفيذ استراتيجية محتوى للقيادة الفكرية تتسم بالمصداقية ويسهل على جمهورك فهمها وتقدم قيمة واضحة.

لماذا تعتبر B2B SaaS قيادة مهمة؟

تعتبر إستراتيجية القيادة الفكرية فعالة للغاية في صناعة SaaS عندما تقوم بالتسويق لشركة بأكملها ، وليس مجرد مستهلك واحد. مع انضمام العديد من أصحاب المصلحة إلى كل عملية بيع ، غالبًا ما تكون هناك أطراف تنتقد الاستثمار في منتجك أو خدمتك SaaS جنبًا إلى جنب مع أولئك الذين يوافقون عليها.

تقدم القيادة الفكرية طريقة ثابتة للتواصل والتواصل مع هؤلاء العملاء المحتملين والعملاء ، مما يساعدك على بناء الثقة معهم. أكثر من ذلك ، يمكن أن يؤثر بشكل كبير على إدراك العلامة التجارية B2B وسلوك الشراء. بعد استهلاك جزء من القيادة الفكرية ، فإن صانعي القرار B2B هم:

• 48٪ أكثر احتمالاً لإعطاء الأعمال للمؤسسة التي أوجدت القيادة الفكرية
• 53٪ أكثر احتمالا لتوسيع عقد أعمالهم مع المنظمة
• 54٪ أكثر احتمالاً لشراء منتج أو خدمة من المؤسسة

بالإضافة إلى المبيعات ، يعتقد B2B Saas أن القيادة تساعد في نشر الحديث الشفهي عن عملك. بمجرد أن يثق العملاء في مصداقية وقيمة المحتوى الخاص بك ، فإنهم سيشاركونه لك ، مما يساعدك في بناء ما يلي.

يجسد بريان هاليجان ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة HubSpot ، هذه العملية. لقد استخدم محتوى القيادة الفكرية لمساعدة الشركات على بناء إستراتيجيتها التسويقية والمبيعات بطريقة HubSpot ، ورفع مستوى نشاطه التجاري أثناء القيام بذلك. حصد HubSpot فوائد هذه الاستراتيجية ؛ يعتبرون أحد أفضل برامج إدارة علاقات العملاء ، وموثوقون به عالميًا مع أكثر من 135000 عميل من 120 دولة.

6 خطوات لبناء إستراتيجية قيادة فكرية SaaS

لكن كيف وصلوا إلى هناك؟ لقد نفذوا استراتيجية قيادة فكرية SaaS قدمت مكافآت قصيرة وطويلة الأجل ، باستخدام الخطوات الست التالية.

1. حدد مجال خبرتك

تتمثل الخطوة الأولى في استراتيجية قيادة فكرية نجمية SaaS في عدم محاولة تغطية معرفتك على الفور بصناعة بأكملها. ضيق تركيزك إلى مكانة محددة داخل الصناعة التي تمثل خدمات عملك أو معرفتك.

على سبيل المثال ، تتخصص Kalungi في مساعدة الشركات الناشئة SaaS المدعومة من المشاريع على تحقيق نمو T2D3 من خلال كتابنا التسويقي المثبت. إذا نظرت إلى مدونتنا ، فهذا هو التركيز الواضح لاستراتيجية القيادة الفكرية الخاصة بنا. من تقييمات SaaS ونماذج التسعير إلى ما إذا كان عملك SaaS يحتاج حقًا إلى خدمات CMO خارجية ، فإننا نغطي مجموعة واسعة من الموضوعات دون الابتعاد عن مكانتنا.

ذلك لأن تغطية موضوع خبرتك بعمق وإثبات مصداقية علامتك التجارية أفضل من طرح محتوى منخفض القيمة على مستوى السطح حول مواضيع لا تتخصص فيها. سيكون هناك دائمًا خبير في هذه المجالات الأخرى على أي حال ، مما يعني الشركات من يسلك هذا المسار من المرجح أن يخسر أمامهم.

2. حدد جمهورك

لا تختلف استراتيجية قيادة الفكر SaaS عن استراتيجيات التسويق الأخرى من حيث أنه يجب أن تكون مصممة لجمهورك المستهدف. إذا كانت شركة B2B SaaS الخاصة بك لا تزال في طور تحديد جمهورك ، فلا بأس بذلك! هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها في الوقت الحالي.

فكر أولاً في ما يجذب معظم الأسئلة والاهتمام من العملاء المحتملين وأصحاب المصلحة في الشركة. ما الذي يطلب منك موظفوك توضيحه كل يوم؟ ما هو غير واضح بشأن مهمة شركتك ، أو جعل الناس يتساءلون عن منتجك أو خدمتك؟

اكتب محتوى يجيب على هذه الأسئلة المهمة أولاً. بعد كل شيء ، يطلب الناس ذلك بالفعل ، ويظهرون أن هناك طلبًا ووجبات سريعة قيّمة يمكن الحصول عليها من استراتيجية قيادة فكرية SaaS تغطي هذه الموضوعات.

3. اعرف منافسيك

بغض النظر عن مدى تخصص B2B SaaS الخاص بك في استراتيجية القيادة ، لا ترفض ما يفعله المنافسون. قم بالتمرير خلال المحتوى الخاص بهم واستراتيجية تحسين محركات البحث لمعرفة ما يكتبون عنه وترتيبهم ، لتحديد الفجوات في استراتيجية المحتوى الخاصة بهم والتي يمكنك سدها.

يمكنك حتى ذكر المنافسين مباشرة في استراتيجية القيادة الفكرية الخاصة بك لشرح سبب اختلاف موقع شركتك في الصناعة. يرتكب العديد من قادة الأعمال خطأ المبتدئ المتمثل في تجنب القيام بذلك خوفًا من توجيه جمهورهم إلى منافسيهم. ومع ذلك ، فإن معظم العملاء المحتملين يقارنون بالفعل خيارات السوق ، لذلك من خلال القيام بالعمل نيابة عنهم ، يمكنك أن تصبح مرشدًا موثوقًا به. غير مقتنع؟ اقرأ مدونتنا حول 5 أسباب لذكر المنافسين في مدونتك B2B.

4. كن مبدعا

الآن بعد أن حددت استراتيجيتك ، حان الوقت لبدء تنفيذها. اجعل من أولوياتك إنشاء مقالات وأوراق بيضاء ومقاطع فيديو وتقارير وبودكاست عالية الجودة والمزيد. الخيارات هنا لا حدود لها حقًا.

تأكد من تحديث كل هذا المحتوى بانتظام. يمكن أن يساعدك تقويم المحتوى في الحفاظ على استراتيجية قيادة فكر SaaS منظمة وفي الوقت المناسب. فقط تذكر أن الجودة تسود على الكمية ، حيث قد يساعدك المحتوى العام في الحصول على تصنيفات الكلمات الرئيسية ولكنه لن يمكّنك من القيام بدور قيادي فكري في مكانتك.

لتجنب هذا اللغز ، تأكد من أن كل قطعة فكرية تنشرها ذات قيمة وتفكير مستقبلي. بالإضافة إلى الإجابة المباشرة على أسئلة العملاء المحتملين ، تتضمن بعض الطرق للقيام بذلك ما يلي:

• اتخاذ موقف متشدد من افتراضات الصناعة
• استخدام البيانات التي تم إصدارها حديثًا لإنشاء تقارير أو أوراق بيضاء جديدة تستند إلى الأدلة
• أو جعل قضية الصناعة المعقدة سهلة الفهم بعبارات أبسط

عند نشر محتوى لاستراتيجية قيادة فكر SaaS وإخراجها إلى العالم ، لا يتعين عليك قصر نفسك على مدونة شركتك. ضع في اعتبارك إعادة نشر مقالات القيادة الفكرية على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصات النشر عبر الإنترنت مثل Medium. لاستهداف منصات النشر لمقالات قيادة الفكر SaaS على وجه التحديد ، ضع في اعتبارك منشورات مثل Inc Magazine و Tech Crunch.

بدلاً من ذلك ، قد يكون من المفيد للغاية كتابة مقالات أو منشورات ضيف على منصات الشركة الأخرى لتوسيع نطاق وصولك إلى جماهير جديدة. حدد الفرص المتاحة لك للمساهمة في استراتيجية القيادة الفكرية لهذه الشركة مع الترويج لاستراتيجيتك الخاصة. لجعل هذه الفكرة حقيقة واقعة ، اعرض فكرة القيادة الفكرية الخاصة بك ولماذا أنت خبير الصناعة الأمثل للمساهمة بقطعة حول هذا الموضوع. قد تحتوي بعض مواقع الويب أيضًا على تطبيق "مساهمة" على موقع الويب الخاص بهم يمكنك التقدم إليه.

ومع ذلك ، ربما لا تحتاج إلى جمهور جديد. ربما يكون لديك الجمهور الذي تريد الوصول إليه في جهات الاتصال الداخلية لشركتك. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك النشرة الإخبارية في الاستفادة من قاعدة بيانات المحتوى الداخلية الخاصة بك. فكر في الرسالة الإخبارية على أنها مجلة مصغرة لقاعدة المشتركين لديك - واحدة يمكنك تخصيصها لتقديم تجربة محتوى منسقة للغاية لاحتياجاتهم.

أخيرًا ، لا تنسَ نوعًا آخر من المحتوى تم إنشاؤه فعليًا للمشاركة: محتوى الفيديو. أرسل قيادة فكرية SaaS إلى مصور الفيديو الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه إنشاء فيديو تفاعلي ونشره على منصات مثل:

• ينكدين
• انستغرام
• ويوتيوب

إذا لم يكن لديك مصور فيديو وتبحث عن ميزانية منخفضة ، فانتقل إلى منصات الوسائط الاجتماعية نفسها وقم بعمل فيديو مباشر. هذه فرصة رائعة للتفاعل مع جمهورك والإجابة على الأسئلة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من تسجيل كل المحتوى المباشر الذي تنشئه شركتك لتحقيق ربح سريع يمكنك إعادة مشاركته على منصات التواصل الاجتماعي وصفحات مواقع الويب عالية التحويل للمساعدة في إتمام صفقات البيع.

6. لا تتوقف عن التعلم

أخيرًا وليس آخرًا ، لتنفيذ استراتيجية قيادة فكرية ناجحة ، يجب أن تظل قائدًا للفكر. للقيام بذلك ، قم بتعزيز ثقافة مكان العمل التي تدعم عقلية النمو. ابق على اطلاع بأحدث التطورات والاتجاهات والمهارات في المجال ، وشجع فريقك على فعل الشيء نفسه لضمان أنك تتطلع دائمًا إلى الأمام.

هناك طريقتان لتعزيز ثقافة التعلم المستمر في مكان عملك وهما:

• تحديد المسارات الوظيفية لجميع الأدوار
• تأكد من أن التسلسل الهرمي للقوى العاملة لديك يوفر إرشادًا للموظفين وفرصًا للتقدم
• عقد دروس متقدمة
• تقديم اعتمادات التعليم المستمر

الفرص هنا لا حدود لها ، وسوف يشكرك موظفوك عليها أثناء قيامك ببناء قوة عاملة من قادة الفكر الذين يمكنهم الدفاع عن مهمة شركتك.

تفتيح عمل SaaS في قيادة الفكر مع Kalungi

اعتقدت SaaS أن القيادة ليست مهمة سهلة ، ولكن عند القيام بها بشكل فعال ، لا توجد طريقة أفضل للتفاعل مع جمهورك.

تضع ليز ويليتس ، رائدة الفكر في تسويق المحتوى ، الأمر على أفضل وجه: "لا تتمثل مهمة مسوق المحتوى في إنشاء محتوى. مهمتهم هي تحويل شركتك إلى شركة رائدة في مجال الفكر. وقلب علاقة الشراء. حتى لا تحتاج شركتك إلى مطاردة العملاء المحتملين. بدلاً من ذلك ، يأتي العملاء المحتملون إليك ".

إذا كانت شركة B2B SaaS الخاصة بك تستهدف مجالًا معينًا في الصناعة ، فلا شك في أن لديك الخبرة التي يمكنك الاستفادة منها لتبرز بين المنافسين. حان الوقت الآن لاظهار ذلك.

يمكن أن تساعدك وكالة التسويق B2B SaaS في Kalungi على وضع استراتيجية وتنفيذ استراتيجية قيادة فكرية مصممة لإبقاء علامتك التجارية في طليعة أذهان جمهورك عند اتخاذ قرار الشراء. أفضل جزء؟ نحن نعتمد على الأداء لضمان حصولك على النتائج التي تريدها. اتصل بفريقنا لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك في بناء استراتيجية قيادة فكرية تعتمد على النتائج.