كيف يمكن للهدايا الافتراضية للحدث أن تحول الحضور إلى سفراء للعلامة التجارية

اضغط على إيقاف مؤقت لمدة ثانية ، وارجع إلى عام 2019.

كان مجتمعنا ينغمس في أشياء مثل العمل عن بعد والتعلم عبر الإنترنت والأحداث الافتراضية. لكننا كنا بطيئين في القفز بالكامل إلى العالم الافتراضي خوفًا من فقدان تلك الصلة البشرية والشخصية.

الآن ، مع إجبار كل شيء على التحول إلى عالم رقمي ، يجب على الشركات والمسوقين تعلم طرقًا جديدة للتواصل في عالم يتوق فيه العملاء إلى اتصالات ذات مغزى مع العلامات التجارية.

لقد وجدنا أن هدايا الأحداث الافتراضية يمكن أن تحول الحضور إلى سفراء للعلامة التجارية. من خلال تقديم هدية تستحق التذكر ، فإنك تنشئ رابطة شخصية يرغب الناس في مشاركتها.

لماذا تستخدم الهبات لإنشاء سفراء للعلامة التجارية

تشير أبحاث Epsilon إلى أن 80٪ من المستهلكين يزداد احتمال شرائهم عندما تقدم العلامات التجارية تجارب مخصصة. يعود الأمر كله إلى فكرة التسويق التجريبي - حيث يتوق العملاء إلى قوة الخبرة .

يحب الناس الشراء من الأشخاص ، وعندما يتصل المستهلكون بعلامة تجارية عبر شخص أو "سفير العلامة التجارية" ، يتم تكوين رابطة تخلق الثقة والقيمة للعلامة التجارية. للوهلة الأولى ، قد يبدو أن الأحداث الافتراضية تجرد هذه القيمة وجهًا لوجه بعيدًا. لكن الهبات لها القدرة على إعادتها.

من خلال إثارة الإثارة ، وجمع الأشخاص معًا ، وإنشاء محتوى من إنشاء المستخدمين ، وتوسيع نطاق جمهورك - يمكن أن تكون الهبات سرًا لتفعيل علامتك التجارية ، حتى لو كان ذلك فعليًا.

هدايا الحدث الافتراضي تولد الإثارة

لقد رأينا ذلك من قبل في المعارض التجارية والأحداث الشخصية. يبدو أن الناس دائمًا ما يندفعون إلى الطاولات التي تحتوي على غنيمة أكثر إثارة. ومن المرجح أن تشهد الشركات التي تتخلى عن هذه المنتجات عائدًا على الاستثمار. وفقًا لمعهد تخصص الإعلان ، يتذكر 85 بالمائة من المستهلكين في جميع أنحاء العالم المعلن الذي قدم لهم عنصرًا ترويجيًا ، مما يزيد من احتمالية قيامهم بأعمال تجارية مع تلك الشركة.

ولكن مع الأحداث الشخصية ، من السهل رؤية الإثارة التي تحيط بمنتجاتك وإثبات ذلك. كيف تخلق هذه العناصر نفس الطاقة أثناء الأحداث الافتراضية؟

لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة.

تستضيف Microsoft مؤتمرًا تقنيًا كل عام لمطوريها يسمى Microsoft Build . هذا العام لأول مرة ، أصبح حدثهم افتراضيًا. لكنهم لا يريدون أن يفوت الحاضرين على غنيمة. لذلك قرروا أن يرسلوا للمسجلين الأوائل كيسًا غنيًا من المنتجات ذات العلامات التجارية بالبريد ، بما في ذلك بطاقة ترحيب وصندوق غداء وجوارب وأوراق لاصقة وحبل وشارة. أرسلوا الصناديق بالبريد قبل الحدث وشاهدوا تزايد المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أن تشعر بالإثارة من خلال كل منشور على صفحة Twitter الخاصة بهم ، حيث يشارك الحاضرون علب الهدايا الخاصة بهم وما يتطلعون إلى تعلمه.

مثال رائع آخر يأتي من أحد عملائنا ، جمعية معلمي علوم الكمبيوتر . CSTA هي منظمة تساعد في جمع معلمي علوم الكمبيوتر معًا من خلال التطوير المهني وفرص التعلم. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن مؤتمرهم السنوي هو جزء أساسي من جهودهم كل عام. عندما أُجبروا على الذهاب إلى عالم افتراضي ، جاؤوا إلينا للمساعدة في وضع إستراتيجية التبرع للحدث الافتراضي.

ما كان مذهلاً هو أن CSTA شهدت نتائج قبل بدء الحدث.

أخبرتنا ميشيل ليبولي ، مديرة الفعاليات في CSTA ، "كان تسليم [الصناديق] يوم الجمعة قبل بدء المؤتمر مثاليًا ، حيث زاد الحماس والبناء".

الدليل موجود في جميع وسائل التواصل الاجتماعي. إليك بضع تغريدات من الحاضرين الذين انتقلوا إلى منصاتهم الاجتماعية لمشاركة حماستهم قبل الحدث.

استكشف # CSTA2020 لمزيد من المشاركات من الحاضرين الذين يشاركون حماستهم. شهدت CSTA زيادة في عدد مرات الظهور على Twitter بمقدار 35000 في يوم واحد فقط.

هدايا الحدث الافتراضي تجمع الأشخاص معًا

أحد أكبر التحديات التي ستواجه دائمًا مضيفي الأحداث الافتراضية هو اكتشاف كيفية جمع الأشخاص معًا عندما يكونون منفصلين جسديًا. طالما أنك تختار المنتجات المناسبة ، ستساعدك هدايا الأحداث الافتراضية على فعل ذلك.

لنلق نظرة مرة أخرى على مثال CSTA. خلال المؤتمر ، التقطت إحدى المقدمين صورة سريعة للقلم ذي العلامة التجارية التي تلقتها في صندوق الهدايا المخصص لها. باستخدام هاشتاج الحدث # CSTA2020 ، شاركت أنها متحمسة للتواصل مع المعلمين في الجلسة الفرعية التي كانت تقودها. لكن انظر إلى موضوع التعليق.

لقد تواصلت مباشرة على Twitter ، حيث شارك أحد الحاضرين في الحدث أنها ستكون هناك ، ثم شجع أحد المعروضات الآخرين على التوقف عند كشكهم الافتراضي. مع أربع إعادة تغريد و 15 إعجابًا ، يعد هذا مجرد مثال واحد على مجتمع صغير تم بناؤه افتراضيًا ، وكلها تحيط بصورة قلم موجود في صندوق هدايا افتراضي للحدث.

مثال آخر يأتي من مؤتمر افتراضي حضره فريقنا في DMG. كومونسكو هي شركة برمجيات مصممة خصيصًا لشركات المنتجات الترويجية. اتخذ مؤتمرهم السنوي هذا العام شكل skucon في المنزل . أرسل كومونسكو صناديق هدايا إلى أول 500 تسجيل ، والتي تضمنت مجلة ، وكوب قهوة زجاجي ، ومجموعة أقلام ، وبطاقة بريدية خاصة تقول ، "المنزل ، إنه المكان الذي يوجد فيه المجتمع."

المصدر: كومونسكو

كان موضوع صندوق هدايا الحدث الافتراضي بالكامل هو المجتمع ، وقد نجح. ما عليك سوى التوجه إلى هاشتاج Twitter #skuconathome لمشاهدة بعض الردود. إليك منشور من أحد الحاضرين ، Maple Ridge Farms ، يثبت أن هدايا الأحداث يمكن أن تجمع الأشخاص معًا حتى عندما يكونون بعيدين عن بعضهم البعض.

الهبات الافتراضية للحدث تساعد في إنشاء محتوى من إنشاء المستخدم

هل لاحظت الموضوع المشترك في الأمثلة التي شاركناها أعلاه؟ شهدت كل من المنظمات التي استخدمت الهبات زيادة كبيرة في المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

إذن ما هو المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ، ولماذا هو مهم؟

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو أي محتوى ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والنصوص والتعليقات ، تم إنشاؤها بواسطة أشخاص حقيقيين بدلاً من الشركات أو العلامات التجارية. يشير العديد من المسوقين إلى UGC باعتباره الشكل الأكثر قيمة لتسويق المحتوى. فيما يلي بعض الأسباب:

• يزداد احتمال أن يقول المستهلكون 2.4 مرة إن المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أكثر موثوقية مقارنة بالمحتوى ذي العلامة التجارية
• يقول 79٪ من الأشخاص أن محتوى المحتوى الذي ينشئه المستخدمون له تأثير كبير على قرارات الشراء الخاصة بهم
• يزيد التفاعل مع العلامة التجارية بمعدل 28٪ عندما يتعرض المستخدمون لمزيج من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون والمحتوى المرتبط بعلامة تجارية
• 25٪ من نتائج البحث لأكبر 20 علامة تجارية في العالم عبارة عن روابط إلى UGC

يعمل UGC. لكن كيف تجعل الناس يبدأون في الحديث عن المنتجات التي ترسلها؟

حسنًا ، بصراحة ، هذا طبيعي جدًا. كما يمكنك أن تقول من الأمثلة المذكورة أعلاه ، يحب الناس مشاركة الهدايا التي يتلقونها أو هدايا الشركة المثيرة. وهذا منطقي لأن المنتجات ذات العلامات التجارية تتناسب مع أفضل الممارسات التي تشجع على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.

تسرد Social Media Today بعض الطرق الرئيسية لزيادة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ألق نظرة على كيفية ملاءمة المنتجات الترويجية لكل منتج.

قم بإجراء مسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكنك استخدام علب الهدايا الخاصة بك كمكافآت للمسابقات التي تديرها على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي ذلك إلى إشراك المزيد من الأشخاص وخلق حافز أكبر لإنتاج شيء مذهل ، اعتمادًا على المسابقة الخاصة بك.

الاستفادة من قوة الهاشتاج.

هذه أفضل ممارسة لصناديق الهدايا. نشجع عملائنا دائمًا على تضمين بطاقة بريدية أو رسالة في صناديقهم مع توجيهات حول مكان مشاركة غنيمة الخاصة بهم. يعد إنشاء علامة تصنيف لحدثك هو أفضل طريقة للقيام بذلك ، ولماذا شهدت المنظمات التي ذكرناها أعلاه مثل هذه النتائج الرائعة على وسائل التواصل الاجتماعي.

اسال اسئلة.

اطرح أسئلة - احصل على إجابات. يبدو الأمر بسيطًا بدرجة كافية ، ولكن في بعض الأحيان قد يكون من الصعب طرح مواضيع جذابة. يمكن أن تكون الهبات نقطة انطلاق رائعة. اسأل الحاضرين عن العنصر المفضل لديهم في علبة الهدايا وانشر صورة له. سيؤدي هذا إلى استمرار المحادثة ، وسترى المزيد والمزيد من الأشخاص ينضمون إلى المرح.

هدايا الحدث الافتراضي تساعد على توسيع نطاق جمهورك

أخيرًا ، تعد هدايا الحدث الافتراضي طريقة رائعة للوصول إلى الأشخاص الذين لم يسمعوا بعلامتك التجارية من قبل ، ناهيك عن الحدث الخاص بك. يمكنه القيام بذلك بعدة طرق مختلفة.

وسائل التواصل الاجتماعي - بالتمسك بموضوع الوسائط الاجتماعية الخاص بنا ، يمكننا أن نقول بثقة أن عملك سيصل إلى أشخاص جدد مع كل هذا المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. فكر في كل منشور وقائمة المتابعين لهذا الشخص. هناك احتمالات ، ليس الكثير من هؤلاء الأشخاص يتابعون علامتك التجارية ، لكن يمكن أن يتناسبوا مع جمهورك المستهدف. تعمل هدايا الحدث الافتراضي على زيادة الانطباعات على وسائل التواصل الاجتماعي وبالتالي تعطي انطباعات جديدة لعلامتك التجارية.

برامج الإحالة - هذه فكرة رائعة يمكن دمجها مع غنيمة الأحداث الافتراضية لتوسيع جمهورك. فكر في إطلاق حملة إحالة لحدثك الافتراضي ، حيث يمكن للمسجلين الذين يحيلون المسجلين الآخرين إلى الحدث الخاص بك الحصول على منتجات ذات علامة تجارية حصرية كمكافأة. إليك مثال رائع من CoinDesk ، حيث قاموا بتسويق مؤتمرهم الافتراضي Consensus 2020.

الهدايا - هل تعلم أن أكثر من ثلاثة من كل خمسة مستهلكين سيمررون المنتجات الترويجية إلى شخص آخر إذا لم يستخدموها بعد الآن؟ على الرغم من أنك كشركة ، فأنت تأمل في تحديد شيء ذي قيمة للحاضرين ، حتى إذا لم تجذب اهتمام الجميع ، فإن الاحتمالات عالية جدًا أن يصل عنصرك الترويجي إلى شخص آخر. هذه مجرد عين أخرى تتعرض لعلامتك التجارية.

قوة الإعلان - القوة الإعلانية للمنتجات الترويجية ، بشكل عام ، هي إحدى مزايا هدايا الأحداث الافتراضية التي لا يمكننا استبعادها. على الرغم من أن الحاضرين قد يكونون في المنزل أثناء المؤتمر ، إلا أنهم لن يقتصروا على منازلهم إلى الأبد. هناك احتمالات كبيرة بأنهم سيحصلون على زجاجة الماء أو كوب القهوة الذي أرسلته لهم قبل مغادرتهم المنزل وقضاء يومهم. في الواقع ، يستخدم 53٪ من الأشخاص منتجًا ترويجيًا مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. ضاعف ذلك في عدد الأشخاص الذين حضروا مناسبتك ، وجميع الأماكن التي يذهبون إليها خلال أسبوع ، وهذا كثير من الإعلانات المجانية!

حسنًا ، أنت مقتنع - ماذا الآن؟

لقد ألقينا عليك كثيرًا ، وربما تفكر ، "حسنًا ، تبدو هدايا الحدث الافتراضي فكرة جيدة ، ولكن من أين أبدأ؟" حسنًا ، إذا كنت تخطط بالفعل لحدث افتراضي ، فأنت تعلم أنه ليس بالمهمة السهلة. بين اختيار منصة رقمية لتشكيل جدول أعمال ، هناك الكثير لتنسيقه.

نحن نتفهم. لهذا السبب نرغب في المساعدة في إزالة هدايا الأحداث الافتراضية من صحنك. يمكن لفريقنا مساعدتك في اختيار المنتجات المثالية لعلبة الهدايا الخاصة بك ، وتشكيل استراتيجية مشاركة اجتماعية ، وحتى تلبية وشحن الصناديق الخاصة بك إلى أبواب الحضور.

من البداية إلى النهاية ، يمكننا مساعدتك في التغلب على صندوق الحدث الافتراضي أثناء جمع ضيوفك معًا - كل ذلك في شكل هدية بسيطة.