كيف يؤثر تصميم الويب على تسويق المحتوى
نشرت: 2021-06-01على الرغم من أهميته ، يصعب أحيانًا معرفة كيفية تأثير تصميم الويب على تسويق المحتوى. إذا كان موقع الويب الخاص بك يبدو وكأنه من العصر الحجري ، فلن يستمر الناس في قراءة كل ما تبذلونه من الأشياء الجيدة. من ناحية أخرى ، سيمنحك موقع الويب المُحسَّن للتحويل أفضل عائد استثمار (ROI) لحملة تسويق المحتوى الخاصة بك.
لكوني جزءًا من فريق المحتوى في إحدى أكبر الشركات في العالم ، فقد رأيت ما يدخل في تصميم UX و UI ، وتأثيره على المستخدم. من الآمن أن نقول إن تصميم الويب السيئ يضر بجهود تسويق المحتوى.
كيف يؤثر تصميم الويب على تسويق المحتوى
في منشور المدونة هذا ، سننظر في كيفية تأثير تصميم الويب على تسويق المحتوى وكيفية تصميم موقع ويب يزيد من تفاعل الزائرين ومعدلات التحويل.
لماذا تحتاج إلى إلقاء نظرة على تصميم موقع على شبكة الإنترنت؟
هناك عدة طرق يمكن أن يؤثر بها موقع الويب السيئ التصميم سلبًا على استراتيجية التسويق الرقمي الخاصة بك:
يجب استكمال استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة بتصميم الويب الصحيح. لذلك من العدل أن يفرض تسويق المحتوى تصميم الويب للمواقع ذات المحتوى الثقيل. يتأكد من أن التصميم والمحتوى الخاص بك يعملان معًا للحصول على أفضل نتيجة.
كيف يؤثر تصميم الويب بشكل إيجابي على تسويق المحتوى الخاص بك
إن تصميم موقع ويب رائع يترك انطباعًا إيجابيًا ويجعله أكثر جاذبية. إنه أول انطباع يتخذه الزائر عن عملك.
لكن التصميم في تسويق المحتوى لا يتعلق فقط بالحصول على وجه جميل. يجب أن يكون تصميم الويب الفعال سهل التصفح والفهم. دعونا نفحص بعض الآثار الإيجابية بمزيد من التفصيل.
فوائد العلامة التجارية
تعد قصة العلامة التجارية أمرًا بالغ الأهمية في بيئة الإنترنت المزدحمة اليوم. ينقل مصممو الويب الفعالون رسالة علامتك التجارية من خلال عملهم. لا يتعلق التصميم المدروس بـ "لصق الشعارات على الصفحات أو استخدام الألوان البراقة". يجب أن يخدم كل سطر وعبور على موقعك غرضًا. يجب أن تنقل الطباعة والصور ومقاطع الفيديو والألوان والمحتوى المرئي الآخر رسالة علامتك التجارية. يجب أن يعكس المحتوى المرئي جوهر علامتك التجارية.
هذا لا يعني أن عليك أن تصبح مجنونًا بالألوان أو التصميم. ينقل مصمم الويب المحترف القيم الأساسية للعميل من خلال البساطة بدلاً من التعقيد.
سيؤثر جمهورك بشكل كبير على العلامة التجارية وأسلوب موقعك. هذا هو السبب في أن الموقع الذي يبيع ملابس الأطفال يبدو مختلفًا تمامًا عن المنتجعات الفاخرة.
المصداقية والثقة
يحكم الناس على الكتاب من غلافه - نفس الشيء ينطبق على المواقع الإلكترونية.
يعد تصميم شركة عبر الإنترنت هو العامل الأول في تحديد مصداقيتها.
وفقًا لبحث من جامعة ستانفورد ، يقول 46.1٪ من الأشخاص أن تصميم موقع الويب هو أفضل المعايير لتحديد ما إذا كانت الشركة ذات مصداقية أم لا.
سيؤثر تصميم موقع الويب الخاص بك أيضًا على تصور العميل لقيمة وجودة منتجاتك. قد يقود التصميم غير الاحترافي المستخدمين إلى الاعتقاد بأن المنتج ذو جودة منخفضة ولا يستحق أموالهم.
معدلات تحويل أعلى مع تجربة مستخدم أفضل
تجربة المستخدم مهمة.
كلما كان ذلك أفضل ، زاد احتمال عودة الشخص والتحويل. سيزيد موقع الويب المصمم جيدًا من معدل تحويل موقع الويب.
ما هو معدل التحويل؟
يشير إلى النسبة المئوية للزوار الذين يتحولون إلى مشترين. على سبيل المثال ، إذا كان أحد مواقع الويب لديه 100 زائر ، ولكن 10 فقط يشترون المنتج أو الخدمة ، يكون معدل التحويل 10 بالمائة. إذا كان نفس الموقع يحتوي على 50 زائرًا يشترون المنتج أو الخدمة ، فسيكون معدل التحويل فيه 50 بالمائة.
يساعد موقع الويب سهل الاستخدام المستخدم في العثور على ما يبحث عنه يزيد من فرصة التحويل. سيحتوي الموقع الجيد التنظيم على عبارات واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء والتي توجه المستخدم عبر الموقع ، من أعلى إلى أسفل.
يجب ألا تربك صفحة الويب الخاصة بك المستخدمين بالكثير من المعلومات أو الخيارات.
يساعد تصميم الويب الجيد تحسين محركات البحث
يسير تصميم الويب الجيد وتحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب.
يعد Good UX ضروريًا لعدة أسباب مختلفة ، ولكن أحد أهم الأسباب هو أنه يشجع المستخدمين على التفاعل مع المحتوى الخاص بك ، مما يساعد مُحسّنات محرّكات البحث لديك. يمكن لمحركات البحث قراءة المحتوى الخاص بك بشكل أفضل إذا كان موقع الويب الخاص بك خاليًا من الأخطاء ومنظم جيدًا.
كلما كانت تجربة مستخدم الموقع أفضل ، قل احتمال ارتداد الزوار. سيساعد معدل الارتداد المنخفض والوقت الطويل في الموقع على تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث.
هناك عدة عوامل تحدد ما إذا كان موقع الويب الخاص بك سيظهر في محرك البحث أم لا ، ولكن كل شيء يبدأ بتصميم جيد.
مواضع المحتوى الاستراتيجية واقتراحات المحتوى ذات الصلة
سيكون للموقع المدروس جيدًا مواضع وتوصيات محتوى إستراتيجية. يجب أن يكون كل جزء من المحتوى المقترح هو الخطوة المعقولة التالية للعميل. يجب أن يوجه موقع الويب الخاص بك العميل بسلاسة من خلال مسار المبيعات ، مما يجعل جهود تسويق المحتوى الخاصة بك ناجحة.
نصائح لتحسين تجربة المستخدم
موقع الويب الذي تنشئه هو بائعك عبر الإنترنت ، لذلك إذا كنت تريده أن يؤدي وظيفته ، فأنت بحاجة إلى جعله مغريًا قدر الإمكان. فيما يلي ثماني نصائح لإنشاء موقع ويب يكمل جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.
تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يستجيب
لقد غيرت ثورة الأجهزة المحمولة الطريقة التي نتصفح بها الإنترنت. لم يعد الأشخاص الآن مقيدين بأجهزة سطح المكتب الخاصة بهم عند البحث عن المعلومات.
تسمح الأجهزة المحمولة للمستخدمين بالوصول إلى المعلومات أثناء التنقل أينما كانوا. يجب أن تكون قادرًا على تقديم نفس التجربة على الهاتف المحمول كما على سطح المكتب. لهذا السبب من الضروري مراعاة استجابة الموقع في حملة تسويق المحتوى الخاصة بك.
يجب أن يكون تصميم الويب الجيد متوافقًا مع أي جهاز.
تصميم الويب سريع الاستجابة (RWD) هو عملية إنشاء موقع ويب يبدو رائعًا على أي حجم شاشة. اسم آخر للدفع الخلفي هو التصميم التكيفي. سواء كان هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا أو سطح مكتب ، تتكيف الصفحات لتناسب حجم الشاشة ، وتظل تجربة المستخدم جيدة.
شبكة الجوّال هي المستقبل ، لذا فكر في الجوّال أولاً عند التخطيط لموقعك.
اجعل موقعك في متناول الجميع
ما هو الوصول؟
من خلال إمكانية الوصول ، تضمن سهولة العثور على المحتوى الخاص بك وقراءته لأي شخص - بغض النظر عن الأجهزة أو البرامج أو اللغة أو الموقع أو القدرة. يمكن لموقع ويب أو تطبيق أو تقنية أو أداة سيئة التصميم أن تخلق حواجز تمنع الأشخاص من استخدام الإنترنت.
قال تيم بيرنرز لي ، مخترع شبكة الويب العالمية: "تكمن قوة الويب في عالميتها". "الوصول من قبل الجميع بغض النظر عن الإعاقة هو جانب أساسي."
حان الوقت لبدء التفكير في إمكانية الوصول في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.
لماذا تعد إمكانية الوصول مهمة في تسويق المحتوى؟
حسنًا ، بالنسبة للمبتدئين ، إنه القانون في بعض البلدان. وعلى الرغم من أن القانون ليس سببًا جيدًا لجعل إمكانية الوصول أولوية ، إلا أنه مكان ممتاز للبدء عند النظر في فوائد إمكانية الوصول عبر كل المحتوى الخاص بك.
عند الحديث عن الإعاقة ، غالبًا ما يتم استخدام المكفوفين واحتياجاتهم كمثال. إنه أمر مخادع في التبسيط لأن إمكانية الوصول شيء يمكن أن يستفيد منه معظم السكان ". - ماركوس اوستربيرج.
الأشخاص ذوو الإعاقة ليسوا أقلية. لا ينبغي أن تكون قضية خيرية ولا "بعد التفكير". تعد إمكانية الوصول ، المعروفة أيضًا بالتصميم العام ، ممارسة تجارية جيدة وضرورة أخلاقية.
ضمان إمكانية العثور عليها
لضمان حصول الزائرين على تجربة جيدة مع موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك تسهيل العثور على كل شيء. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في وجود أشرطة تنقل وبحث واضحة في الجزء العلوي من كل صفحة.
تأكد من حجز عناصر التنقل لأهم التفاصيل واستخدم القائمة المنسدلة لتجنب الفوضى إذا كان لديك العديد من الخيارات. هناك شيء آخر يمكنك القيام به وهو تضمين الرموز بجوار الروابط المهمة ، بحيث يسهل على المستخدمين التعرف عليها.
يجب وضع الروابط داخل محتوى الصفحة ، وليس فقط في الجزء السفلي أو العلوي من الصفحة.
استخدم عناوين وصفية للصفحة. يجب أن يصف عنوان الصفحة محتوى تلك الصفحة بدقة. كن واضحًا ومختصرًا.
تحسين رحلة المستخدم وأهدافه
تعد رحلة المستخدم جزءًا مهمًا من تجربة المستخدم. إنه المسار الذي يسلكه عملاؤك المحتملون لإجراء عملية شراء. كمصمم ويب ، يجب أن تفهم رحلة المستخدم وأسئلتهم النموذجية وأهدافهم.
ليس من المستغرب أن هدف العديد من مواقع الويب هو تحويل الزوار إلى عملاء. تتمثل إحدى طرق المساعدة في تحقيق هذا الهدف في تخطيط رحلة العميل لكل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك.
تتمثل الخطوة الأولى في فهم أهداف المستخدم ورسم مسودة أولية لموقع الويب الخاص بك. ستتيح لك معرفة هدف عميلك تصميم بنية موقع تضمن إكمال الهدف بأقل عدد من النقرات. باستخدام القلم والورقة (المدرسة القديمة!) أو أداة متخصصة ، ارسم رحلة العميل. تأكد من وجود عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء لكل هدف.
استخدم الألوان والتباين لتوجيه انتباه الزائر إلى العناصر المهمة.
اختر ألوانك بحكمة
اللون هو أحد أهم جوانب التصميم. يمكن أن تجعل موقع الويب منبثقًا أو يندمج فيه. يمكن أن يؤثر نظام الألوان لموقع الويب بشكل كبير على الطريقة التي ينظر بها الناس إلى المنتج أو العمل.
يمكنك تحسين تجربة المستخدم من خلال إنشاء موقع ويب يسهل على العين. سترغب في التخلص من أي عوامل تشتيت للانتباه ، بما في ذلك الألوان والرسوم المتحركة البراقة غير الضرورية.
يعد مخطط ألوان موقع الويب أحد أهم العوامل في تجربة المستخدم. عندما يكون موقع الويب سهلًا للعيون ، يمكن للزوار التركيز على المحتوى بدلاً من تشتيت انتباههم عن طريق وميض الرسوم المتحركة والألوان الزاهية والعناصر الأخرى التي قد تزعجهم.
يجب أن يعتمد نظام الألوان الذي تختاره لموقع الويب الخاص بك على شخصية العلامة التجارية وتجربة المستخدم التي تريد إنشاءها.
محتوى قابل للفحص
التصميم الفعال سيجعل المعلومات أكثر قابلية للفحص.
سيستخدم المصمم المتمرس العناوين والعناوين الفرعية والقوائم وتنسيق النص لتنظيم المعلومات في أجزاء سهلة الفهم. بهذه الطريقة ، يمكن للزائرين الحصول على المعلومات التي يبحثون عنها من خلال تصفح المحتوى الخاص بك بسرعة.
تظهر الأبحاث أن 79 بالمائة من المستخدمين يقومون دائمًا بمسح الصفحات الجديدة ؛ فقط 16 بالمائة يقرؤونها كلمة بكلمة. مقارنةً بإصدار التحكم ، أظهر المحتوى القابل للفحص تحسنًا بنسبة 47٪ في قابلية الاستخدام.
نسخة الموقع | فقرة عينة | تحسين قابلية الاستخدام (بالنسبة للتحكم) |
كتابة ترويجية (شرط التحكم) باستخدام "marketese" الموجود في العديد من المواقع التجارية | تمتلئ نبراسكا بمناطق الجذب المعترف بها دوليًا والتي تجتذب حشودًا كبيرة من الناس كل عام ، دون أن تفشل. في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر شهرة هي حديقة Fort Robinson State Park (355000 زائر) ، نصب Scotts Bluff National Monument (132166) ، ومتحف ومتحف Arbor Lodge State Historical Park (100،000) ، و Carhenge (86،598) ، ومتحف Stuhr of the Prairie Pioneer ( 60،002) ، ومنتزه بوفالو بيل رانش التاريخي الحكومي (28،446). | 0٪ (حسب التعريف) |
تخطيط قابل للفحص باستخدام نفس نص شرط التحكم في تخطيط سهل المسح | تمتلئ نبراسكا بمناطق الجذب المعترف بها دوليًا والتي تجتذب حشودًا كبيرة من الناس كل عام ، دون أن تفشل. في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر شهرة هي:
| 47٪ |
قراءة المحتوى
إذا كنت قد قضيت وقتًا في محاولة قراءة موقع ويب بتصميم فظيع ، فأنت تعلم مدى أهمية سهولة قراءة موقع الويب.
تلعب العديد من العوامل دورًا في سهولة قراءة موقع الويب ، مثل الطباعة وطول الفقرة واللون.
ولكن هناك أيضًا أشياء يمكنك القيام بها لجعل موقع الويب الخاص بك أكثر قابلية للقراءة من قبل زوار موقعك. شيء واحد يجب التفكير فيه هو الخط الذي تختاره. خطوط Sans-serif أسهل في القراءة بشكل عام.
قد يؤدي تباعد الأسطر وحجم الخط المعقول إلى تقليل الضغط على عيون القارئ.
شيء آخر يجب مراعاته هو بنية فقراتك. من الأفضل أن تجعل فقراتك تتكون من جملتين إلى ثلاث جمل. إذا كان موقع الويب الخاص بك مليئًا بالفقرات الطويلة ، فحاول تقسيمها إلى فقرات أقصر.
لتسهيل قراءة النص ، اختر لون الخط الذي يتناقض مع الخلفية.
استخدم مساحة بيضاء وافرة ، حتى لا تبدو صفحتك مزدحمة.
يمكن أن يؤدي تجاهل مبادئ UX الأساسية هذه إلى الإضرار بجهود تسويق المحتوى حتى لو أنتجت محتوى عالي الجودة لأن زوار موقعك لن يأخذوا الوقت الكافي لقراءته.
ضع في اعتبارك أفضل الممارسات عند نشر المحتوى.
نسخة الموقع | فقرة عينة | تحسين قابلية الاستخدام (بالنسبة للتحكم) |
كتابة ترويجية (شرط التحكم) باستخدام "marketese" الموجود في العديد من المواقع التجارية | تمتلئ نبراسكا بمناطق الجذب المعترف بها دوليًا والتي تجتذب حشودًا كبيرة من الناس كل عام ، دون أن تفشل. في عام 1996 ، كانت بعض الأماكن الأكثر شهرة هي حديقة Fort Robinson State Park (355000 زائر) ، نصب Scotts Bluff National Monument (132166) ، ومتحف ومتحف Arbor Lodge State Historical Park (100،000) ، و Carhenge (86،598) ، ومتحف Stuhr of the Prairie Pioneer ( 60،002) ، ومنتزه بوفالو بيل رانش التاريخي الحكومي (28،446). | 0٪ (حسب التعريف) |
نص موجز مع حوالي نصف عدد الكلمات كشرط تحكم | في عام 1996 ، كانت ستة من أفضل مناطق الجذب في ولاية نبراسكا هي Fort Robinson State Park ، ونصب Scotts Bluff National Monument ، ومتحف ومتحف Arbor Lodge State التاريخي ، و Carhenge ، ومتحف Stuhr of the Prairie Pioneer ، و Buffalo Bill Ranch State Historical Park. | 58٪ |
سرعة تحميل الموقع
عندما يتعلق الأمر بسرعة تحميل موقع الويب ، فإن كل ثانية مهمة ؛ لا أحد يريد الانتظار حتى يتم تحميل الصفحة. هذا صحيح بشكل خاص في حالة زوار الجوال.
وفقًا لدراسة أكاماي ، التي نُشرت في سبتمبر 2009 ، يتخلى 40٪ من الأشخاص عن مواقع الويب التي تستغرق أكثر من ثلاث ثوانٍ للتحميل.
كنت أتخيل أن هذا أقل من ذلك الآن.
سيكون من الأفضل تحسين السرعة عند تصميم موقع ويب ؛ يتضمن ذلك اختيار استضافة الويب المناسبة والمكدس الفني.
تُعد أدوات إنشاء الصفحات رائعة للتخطيطات الجذابة بصريًا ، ولكن احذر من أن هذه التنسيقات ستزيد من أوقات التحميل إذا لم يتم استخدامها بشكل صحيح.
إذا كنت تستخدم WordPress ، ففكر في استخدام المكونات الإضافية مثل Flying Press أو W3 Total Cache التي ستخزن الصفحة مؤقتًا للتأكد من أنها جاهزة قبل زيارة المستخدم - وبالتالي تسريع أوقات التحميل.
يمكنك أيضًا ضغط الصور مسبقًا باستخدام أدوات مثل Photoshop أو Kraken أو TinyPNG - سيؤدي ذلك إلى تقليل حجم الملف دون المساس بجودة الرسومات (تريدها واضحة!).
إذا كان لديك جمهور عالمي ، فقد ترغب في التفكير في شبكة توصيل المحتوى (CDN). باستخدام CDN ، يتم تخزين صفحة الويب الخاصة بك وتسليمها عبر شبكة من الخوادم العالمية. والنتيجة هي سرعات تحميل سريعة لكل شخص يتصفح موقع الويب الخاص بك!
استخدم الرسوم المتحركة ومقاطع الفيديو بحكمة. إذا كنت تستخدم مقاطع فيديو متحركة ورسومًا متحركة ، فتأكد من تحسينها للتحميل السريع.
من بين جميع الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع ، قال نصفهم إنهم مستعدون للتخلي عن الرسوم المتحركة والفيديو لأوقات تحميل أسرع. (Unbounce ، 2019)
استنتاج
يتطلب تسويق المحتوى الفعال تجربة إيجابية للمستخدمين. تشكل العديد من العوامل تجربة إيجابية للمستخدم ، ولكن تصميم الويب هو أحد العوامل الأساسية. من خلال مراعاة بعض الاعتبارات عند تصميم موقعك ، يمكنك ضمان أفضل تجربة للمستخدمين وأقصى عائد استثمار لجهود تسويق المحتوى.
إن الجهد والوقت المستغرقين في تصميم موقع ويب رائع يستحقان العناء. يعد امتلاك موقع ويب جيد قرارًا تجاريًا جيدًا ، ويجب على أي صاحب عمل جاد أن يعطي الأولوية لذلك.