حصريًا: Hyperlocal Services Startup Befikr Raises Series A Funding
نشرت: 2017-12-01ستستخدم Befikr التمويل لبناء العلامة التجارية وتهدف إلى أن تصبح شركة بقيمة 77.5 مليون دولار بحلول عام 2020
قام مقدم خدمات hyperlocal في دلهي NCR ، بجمع حوالي 2 مليون دولار في جولة تمويل من السلسلة الأولى من مستثمرين لم يكشف عنهم ، كما يقول المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي سوميت سريفاستافا .
سيتم استخدام التمويل الذي تم جمعه حديثًا في توسيع خدمات برنامج "فكري" في دلهي - إن سي آر ومنطقة بيون. سيساعد التمويل الشركة على تعزيز بنيتها التحتية التكنولوجية الحالية وأيضًا توظيفها لبناء العلامة التجارية.
في وقت سابق من هذا العام ، جمعت الشركة 500 ألف دولار من التمويل الأولي.
تم إطلاقه في يناير 2016 من قبل Chirajay Sharma و Sunny Trehan و Sumit Srivastava ، قبل أن يعمل من أجل تعطيل سوق الخدمات المنزلية غير المنظم والمزدحم. بما يتجاوز ما يفعله اللاعبون الحاليون في هذا المجال ، قامت الشركة الناشئة ببناء فريق داخلي من محترفي الخدمات بدوام كامل .
كما ذكر Chirajay ، "نحن نهدف إلى أن نجعل من برنامج Befikr مكانًا واحدًا لجميع خبراء الخدمة المنزلية (هموم) خاصة ، الكهرباء والسباكة والنجارة ، من بين أمور أخرى ، ليصبح مرادفًا عالميًا للخدمات المنزلية والتركيز على معايير الخدمة ذات المستوى العالمي . "
بيفكر: سد الفجوة بين توقعات العملاء مقابل الخدمات الحالية
كما يتذكر Chirajay ، "كان لدينا هذا الحلم بفعل شيء لن يؤدي فقط إلى تعطيل الأنظمة الحالية ولكن أيضًا إحداث تغييرات في حياة الآلاف. هناك فجوة كبيرة بين توقعات العملاء مقابل معايير الخدمة الحالية. "
اجتمع الثلاثي في عام 2015 وبعد أن وضعوا الأساس لمدة ستة أشهر وأطلقوا موقع "فكر" بطموح أن يصبح شركة تركز على الخدمات والتي ستحل المشاكل الحقيقية وليس فقط تخفيف جزء من سلسلة القيمة.
في هذه المرحلة ، يلعب اللاعبون الحاليون مثل UrbanClap و Zimmber (التي استحوذ عليها Quikr) و HouseJoy وغيرهم دور المجمعين ويقومون بتحقيق الدخل على النموذج القائم على العمولة. ومع ذلك ، فقد قرر مؤسسو "قبلكر" بناء USP الخاص بهم ، وبالتالي قاموا ببناء فريق داخلي من الأفراد الذين يتقاضون رواتب.
"لم يكن أي شخص آخر يجرؤ على القيام بذلك وكان هناك مجال هائل لتغيير العقلية الثابتة التي لا يمكن أن يكون العاملون ذوو الياقات الزرقاء موظفين بدوام كامل في الهند. قال سوميت: "لم يحضر رواد المنازل وعرفنا أن سر حلها ليس من خلال كوننا مجمعين مثل منافسينا".
لا يضمن فريق من الأشخاص الداخليين التحكم في سلسلة القيمة بأكملها فحسب ، بل يضمنون كونهم محترفين بأجر ، فهم يساعدون في جعل فكرة فكرة أسرة ، بغض النظر عن صغر حجم الفكر . أضاف Chirajay: "يركز المجمّعون الحاليون أساسًا على إنشاء صفحات صفراء مصقولة والنموذج القائم على العمولة يجبر فريقهم على البحث عن عمليات تحقق أكبر في كل موقع عميل".
تبني إستراتيجية ذات ثلاث محاور: الأفراد ، التدريب والتشغيل الفعال
يعتقد مؤسسو بيفكر أن فريقهم الداخلي من الأشخاص المعروفين باسم "الإخوان " هم أكبر أصولهم التي تساعدهم على إنشاء علامة تجارية خارج الخدمات كمنتج.
بعد اختيار المرشح بعناية فائقة ، تمامًا مثل اللاعبين الحاليين مثل UrbanClap و Housejoy ، يوفر befikr أيضًا تدريبًا لهؤلاء الأفراد لمساعدتهم على تلبية مشكلات الأسرة من خلال نهج يركز على العملاء. أضاف صني: "يتم تدريب كل محترف خدمة على تقديم تجربة موحدة وخدمة من الدرجة الأولى".
موصى به لك:
ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟
كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...
الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...
تتخذ الشركات الهندية الناشئة اختصارات في مطاردة للتمويل
منصة التسويق الرقمي Logicserve Bags INR 80 Cr Funding، Rbrands as LS Dig ...
تقرير يحذر من تجديد التدقيق التنظيمي على Lendingtech Space
كان التحدي الرئيسي هنا بالنسبة لـ "فريكر" هو تغيير عقلية الناس وسد فجوة الثقة بين العامل الماهر المشترك والأسرة. وأضاف: "في النهاية ، تصبح هذه فرصة لأننا نعتقد أن الهند ستتحول إلى بيئة أكثر كرامة للعمال المهرة وسنكون دافع التغيير".
في الوقت الحالي ، تدعي الشركة الناشئة أنها تتلقى أكثر من 500-600 مكالمة في اليوم وقد قدمت بالفعل خدمات لما يقرب من 30.000 عائلة من خلال 40 ألف مكالمة عبر دلهي و NCR و Ghaziabad و Pune.
كما ادعى ، تمكنت الشركة من تحقيق التعادل خلال الأشهر الستة الأولى من العمليات. لقد تمكنوا من إدارة المشروع باستخدام اقتصاديات الوحدة الإيجابية ومتوسط حجم تذكرة يبلغ 6.20 دولارًا (400 روبية هندية) حتى الآن. وأضاف سوميت: "لدينا أيضًا فرصة لبناء عمل تجاري على الأسر الموالية من خلال علاقة تجارية طويلة الأجل مدفوعة الأجر".
الطريق للأمام لفيكر
بالنسبة للشركة ، سيكون لخطط النمو المستقبلية عاملين - التوسع الجغرافي ومحفظة الخدمات الأوسع.
يمتلك الفريق خططًا توسعًا قوية وسيبني نموذج المجموعة تلو المجموعة والمدينة تلو المدينة التي ستلبي في النهاية أفضل 100 مدينة ، بما في ذلك العديد من المدن الذكية المقترحة على مدى السنوات الأربع المقبلة.
في الوقت نفسه ، حددوا أيضًا إطلاق خدمات جديدة بالإضافة إلى العرض الحالي. في مسيرتها لتصبح علامة تجارية مستدامة وقابلة للتطوير للخدمات المنزلية ، وضعت الشركة أيضًا هدفًا طموحًا لتصبح شركة بقيمة 77.5 مليون دولار (500 كرون روبية هندية) بحلول عام 2020 .
مساحة خدمات Hyperlocal في الهند
يقال إن سوق الخدمات المحلية الهندية هو صناعة بقيمة 10 مليار دولار + ، مع زيادة التأثير الرقمي الذي يضيف إلى العدد كل يوم يمر. على حد تعبير Chiranjay ، فإن سوق الخدمات المحلية المفرطة الحالية مجزأة والقيمة مبعثرة بين أكثر من 250 مليون أسرة في جميع أنحاء البلاد.
"فقط الفرصة الحضرية تضم حوالي 80 مليون أسرة. ولوضع الأمور في نصابها الصحيح ، فإن الأسر الحضرية المقيمة في 100 مدينة رئيسية تعادل المملكة المتحدة وفرنسا وإيطاليا من حيث عدد الأسر وأكثر من ضعف حجم كندا ".
ومع ذلك ، وبقدر ما تبدو الفرصة مثيرة ، فقد كان السقوط كذلك. وفقًا لـ Inc42 Datalabs ، دخلت أكثر من 400 شركة ناشئة سوق hyperlocal من عام 2011 إلى عام 2016. ومن بين هذه الشركات ، تم تمويل حوالي 193 شركة وجمع أكثر من مليار دولار أمريكي في المجموع وتم إغلاق أكثر من 100 شركة اعتبارًا من منتصف عام 2016 .
في وقت سابق من هذا العام ، أغلقت TaskBob ستائرها بعد جمع تمويل بأكثر من 4.5 مليون دولار من مستثمرين مثل IvyCap Ventures و Orios و Mayfield. شركة ناشئة أخرى LocalOye ، على الرغم من دعمها من قبل شركة الاستثمار العملاقة تايجر جلوبال مانجمنت ، تمر بمرحلة تقريبية. أصدرت الشركة أخبارًا في أبريل 2016 عندما فصلت ما يقرب من 60 موظفًا.
قادمة إلى عمليات الدمج ، في مايو 2017 ، استحوذت Quikr على منافس UrbanClap ، شركة Zimmber للخدمات المحلية عند الطلب. كان الاستحواذ عبارة عن صفقة شاملة للأسهم وقدرت الشركة بنحو 10 مليون دولار.
ليس هذا فقط ، على مدى العامين الماضيين ، كان هناك انخفاض كبير في تمويل المستثمرين أيضًا في مساحة الخدمات المحلية.
ولكن هناك مجمعات مثل UrbanClap و HouseJoy و Timesaverz ؛ قائمة الخدمات مثل Just Dial واللاعبين المستقلين مثل MyGlamm ، الذين ما زالوا يقاتلون من أجل البقاء واقفة على قدميهم ، يجعلون موقفهم في ساحة المعركة. حتى في جو دورة التمويل المنخفض هذا ، تمكنت Urban Clap من تأمين تمويل بقيمة 21 مليون دولار من السلسلة C من Vy Capital و SAIF Partners و Accel Partners و Bessemer Venture Partners في يوليو من هذا العام. استحوذت شركة VLCC على VanityCube ، وهي شركة ناشئة تقدم خدمات تقديم خدمات التجميل في الأسواق المحلية ، قبل بضعة أشهر. ليس فقط الشركات الناشئة ، بل حتى الشركات الكبرى مثل Google (Areo) تحاول الاستفادة من هذه الفرصة المزدهرة في الهند.
تدعي بفيكر حاليًا أن لديها معدل تناقص قريب من الصفر. للمضي قدمًا ، على الرغم من كونه نموذجًا كثيفًا للقوى العاملة ، فإن التحدي الرئيسي بالنسبة لـ "برنامج" سيكون هو اكتساب السرعة والزخم في التوسع السريع والمبكر دون المساومة على أي من معايير الجودة المحددة. أيضًا ، مع ركوب الشركات الكبيرة مثل Google لعربة الخدمات المنزلية فائقة السرعة ، سيكون من الصعب على الشركة الناشئة ملاحقة المستهلك الهندي الحساس للسعر. مع التمويل الجديد ، دعنا نرى كيف يمكن لفريق Fikr أن يتحمل المعركة المستمرة.