أهمية إدارة المخاطر في تطوير البرمجيات
نشرت: 2022-07-06تطوير البرمجيات هو نشاط يستخدم الابتكارات التكنولوجية ويتطلب مستوى عالٍ من المعرفة من مختلف المجالات.
يحتوي كل مشروع لتطوير البرمجيات على عناصر من عدم اليقين ، مما يؤدي إلى مخاطر المشروع. يعتمد نجاح إنشاء حلول تقنية المعلومات إلى حد كبير على إدارة المخاطر.
لا يكفي أن يكون مدير المشروع على دراية بمخاطر تحقيق نتيجة ناجحة. يجب تحديد المخاطر وتقييمها وتسجيلها وتحديد أولوياتها وإدارتها. في هذه المقالة ، سننظر في سبب أهمية خدمات اكتشاف منتجات البرامج للجودة.
الهدف من معظم مشاريع هندسة البرمجيات هو توفير قيمة للمستخدمين ، عادةً من خلال الميزات الجديدة أو مكاسب الكفاءة أو الابتكارات.
سيوافق مديرو مشاريع البرمجيات على أن البحث عن مثل هذه الفرص يسير جنبًا إلى جنب مع المجهول. نظرًا لوجود المخاطر في جميع مشاريع البرامج ، فمن الضروري أن يعمل أصحاب المصلحة بجد لتحديد وفهم وتخفيف أي مخاطر تهدد نجاح المشروع.
مفتاح النجاح لمعظم المشاريع المحدودة الوقت والتكلفة هو الإدارة التي تركز على التخفيف من المخاطر (بالإضافة إلى فكرة المنتج التنافسي والتخطيط الاستراتيجي وتعليقات المستخدمين).
يمكن التخلص من هذه العوامل باكتشاف شامل قبل تطوير منتج البرنامج.
ما هي المخاطر في تطوير البرمجيات؟
بشكل مبسط ، الخطر مشكلة محتملة. هذا إجراء أو حدث يمكن أن يعرض نجاح المشروع للخطر.
المخاطر هي فرصة لتكبد الخسائر ، وسيأخذ التعرض الكلي للمخاطر لمشروع معين في الاعتبار كلاً من احتمالية وحجم الخسائر المحتملة.
نادرا ما تكون إدارة الأزمات فعالة. تحديد المخاطر وتجميعها هي الطريقة التنبؤية الوحيدة لتحديد احتمالية وقوع أحداث غير مخطط لها أو غير مقبولة في مشروع تنموي.
وتشمل هذه حالات الإنهاء ، والانقطاعات ، وتأخيرات الجدول الزمني ، والتقليل من التكلفة ، وتجاوز موارد المشروع.
ما هي إدارة المخاطر؟
إدارة المخاطر تعني احتواء وتقليل المخاطر. أولاً ، يجب أن تحددها وتخطط لها. ثانيًا ، يجب أن يكون هناك استعداد للتصرف عند حدوث مخاطر ، بالاعتماد على خبرة ومعرفة الفريق بأكمله ، لتقليل تأثيره على المشروع.
تشمل إدارة المخاطر الأنشطة التالية:
- تحديد المخاطر ومسبباتها.
- تصنيف وترتيب أولويات جميع المخاطر.
- ضع خطة لتقليل المخاطر.
- مراقبة محفزات المخاطر أثناء المشروع.
- اتخاذ تدابير التخفيف في حالة حدوث أي خطر.
- تحديث حالات المخاطر في جميع أنحاء المشروع.
تحديد وتصنيف المخاطر
معظم مشاريع تطوير البرمجيات محفوفة بالمخاطر بسبب العديد من المشاكل المحتملة التي يمكن أن تنشأ. يمكن أن تساعد الخبرة من المشاريع الأخرى المديرين في تصنيف المخاطر.
ما يهم هنا ليس الدهشة أو نطاق التصنيف ، بل بالأحرى التعريف الدقيق ووصف جميع التهديدات الحقيقية لنجاح المشروع. مخطط تصنيف بسيط ولكنه فعال هو توزيع المخاطر حسب مجال التأثير.
خمسة أنواع من المخاطر في إدارة مشاريع البرمجيات
بالنسبة لمعظم المشاريع ، يمكننا تحديد خمسة مجالات رئيسية للتعرض للمخاطر:
01. التقنيات الجديدة غير المختبرة.
تتضمن معظم مشاريع البرامج استخدام تقنيات جديدة. تحافظ الأدوات والأساليب والبروتوكولات والمعايير وأنظمة التطوير المتغيرة باستمرار على مشاريعك حية ولكنها تزيد أيضًا من احتمالية مخاطر التكنولوجيا.
يعد التدريب والمعرفة أمرًا بالغ الأهمية هنا ، وغالبًا ما يؤدي إساءة استخدام التقنيات الجديدة مباشرةً إلى فشل المشروع.
02. المستخدم والمتطلبات الوظيفية.
تغطي متطلبات البرنامج جميع احتياجات المستخدم فيما يتعلق بالميزات والوظائف وجودة صيانة نظام البرنامج.
كقاعدة عامة ، إنها عملية طويلة وصعبة لتحديد المتطلبات. علاوة على ذلك ، عادةً ما يغير العملاء متطلباتهم أثناء الاكتشاف والنماذج الأولية والتكامل.
من المحتمل أن تتخلل التغييرات في المتطلبات الأولية المشروع بأكمله ، وقد لا تفي التغييرات في متطلبات المستخدم بالمتطلبات الوظيفية. غالبًا ما تؤدي هذه الإخفاقات إلى فشل واحد أو أكثر في مشروع تطوير برمجيات سيئ التخطيط.
03. هندسة التطبيقات والأنظمة.
يمكن أن يؤدي اختيار النظام الأساسي أو المكونات أو بنية المشروع الخاطئة إلى عواقب وخيمة. يوصى بجذب الخبراء الذين يفهمون بنية النظام المطلوب للفريق.
سيزيد من فرص اتخاذ القرارات الصحيحة المتعلقة بالتصميم والعناصر المهمة الأخرى.
04. تجربة المستخدم.
من المهم التأكد من أن أي خطة إدارة مخاطر تتناول توقعات أداء المستخدم والشريك. يجب مراعاة المعايير واختبار العتبة طوال فترة المشروع لضمان أن منتجات العمل تتحرك في الاتجاه الصحيح.
05. التنظيم.
يمكن أن تؤثر المشاكل التنظيمية أيضًا سلبًا على نتائج المشروع. تتضمن إدارة المشروع التخطيط للتنفيذ الفعال للمهام وتحقيق التوازن بين احتياجات فريق التطوير وتوقعات العملاء.
بالطبع ، يشمل التوظيف المناسب اختيار أعضاء الفريق بمجموعات المهارات المناسبة تمامًا للمشروع.
بدون دراسة وتحليل أوليين للموضوع ، هناك خطر كبير لتطوير منتج غير فعال سيظل غير مطالب به من قبل المستخدمين النهائيين أو احتمال كبير للفشل في تشغيله.
تتمثل المرحلة الأولى لشركة موثوقة عند تلقي طلب لتطوير منتج برمجي في تحديد أهداف إنشائها وقائمة المهام التي يتعين عليها حلها في المستقبل.
إذا لم يزود العميل الشركة ببيان الأهداف وقائمة المهام ، فإن الشركة تحدد ذلك مع العميل ، من خلال استبيان. فيما يلي بعض الأسئلة التي قد يتم طرحها على العميل أثناء عملية الاستبيان:
- ماذا ترى كهدف من النظام المستقبلي؟
- ما هي القضايا التي تحتاج إلى حل؟
- ما هي الفرص التي يجب أن توفرها؟
- ماذا يجب ان تكون؟
- هل تعرف منتجات مماثلة؟
- هل سيكون النظام منفردًا أم قابلًا للتكرار؟
- في أي البلدان ستعمل؟
- هل المقصود تبادل البيانات مع المنتجات الأخرى الموجودة؟
- كم عدد المستخدمين الذين سيعملون مع النظام وقت التنفيذ وفي المستقبل؟
- ما هي الأنظمة وكم من الوقت كنت تعمل معها؟
لأغراض الدراسة النوعية والشاملة لمجال الموضوع ، قد تطلب الشركة الوثائق التي يحتفظ بها العميل بشأن الأنشطة الآلية ، على سبيل المثال ، قد يكون هذا:
- قواعد لإدارة الوثائق ؛
- التقارير المكتملة ونماذج الإبلاغ ؛
- وصف الوظيفة؛
- اللوائح والتعليمات الداخلية ؛
- التوثيق من مجال إدارة الجودة.
طريقة فعالة إلى حد ما لدراسة مجال الموضوع هي أيضًا إجراء مقابلات مع موظفي شركة العميل. في بعض الأحيان ، يمكن لشركة تطوير البرمجيات تحديد التوقعات المتضاربة ، وبالطبع تحتاج إلى مقارنتها والتوصل إلى رؤية مشتركة.
بناءً على تحليل المعلومات التي تم جمعها ، يتم تشكيل عدد من المتطلبات لمنتج البرنامج المستقبلي: طريقة التنفيذ ، وميزات التصميم ، وطبيعة تفاعل المستخدم ، وأدوار المستخدم ، ونموذج تخزين البيانات ، وما إلى ذلك ، يتم وصف طريقة التنفيذ في شروط المرجعي.
ملخص
تطوير البرمجيات هو عملية متعددة المراحل ومعقدة. تعد مرحلة الاكتشاف مهمة جدًا في تطوير البرامج لأنها تتيح للمطورين تقليل المخاطر المحتملة.
ومع ذلك ، يجب أن يعرف المطورون توقعات العملاء للقيام بذلك بشكل فعال. يقوم فريق Inoxoft بجمع وتحليل المعلومات للبحث في مجال الموضوع.
كما تقوم بتكوين المتطلبات لمنتج البرنامج وتوثيقه. الشركة لديها قسم متخصص يتكون من محللين مؤهلين تحت إشراف كبير المصممين.
