تحليلات المؤثرين المهمة لمعرفة وكيف تفيد علامتك التجارية
نشرت: 2020-11-05التسويق المؤثر موجود ليبقى. لقد كان موجودًا منذ فترة ويستمر في التطور. على الرغم من أنه قد نما قليلاً على مر السنين ، إلا أنه يستمر كواحد من أكثر الأدوات فعالية في مجموعة أدوات المسوق. مع التحولات في اللوائح وتنويع النظام الأساسي وهذا السوق المتغير ، أصبحت القياسات والمقاييس والتحليلات أكثر أهمية من أي وقت مضى. لتحقيق أقصى استفادة من كل حملة تسويقية مؤثرة ، من المهم معرفة وفهم هذه التحليلات الخمسة.
الخطوبة
يمكن القول إن مشاركة المؤثرين هي التحليل الوحيد الأكثر أهمية الذي يجب مراعاته ، سواء عند اختيار المؤثرين للعمل معهم أو عند تقييم حملة ما. يتعلق الأمر حقًا بالجودة أكثر من الكمية. هل تفضل العمل مع شخص لديه الكثير من المتابعين الذين لا يهتمون حقًا بالمحتوى ، أو عدد أقل من المتابعين؟ بعد كل شيء ، يمكن أن يكون لدى المؤثر مئات الآلاف من المتابعين - يمكن شراء بعضهم ، والمتابعين الوهميين والبعض الآخر يمكن أن يكونوا روبوتات. إليكم حقيقة الأمر: المتابعون المرتبطون بهم هم من سيشترون ما يبيعه المؤثر.
إذا كنت تريد الوصول بفعالية إلى جمهورك المستهدف ، فهذا هو التحليل الذي تبدأ به. وعلى مستوى الحملة ، هذا هو المقياس الذي يخبرك بكيفية تلقي الجمهور للمحتوى.
لذا ، كيف تقيم المشاركة؟ ابدأ بالتركيز على المقاييس الرئيسية مثل:
- المشاركات: يميل الأشخاص إلى مشاركة محتوى عالي الجودة له صدى. من المرجح أيضًا أن يوصي الأشخاص الذين يشاركون بالمنتجات والخدمات التي يشاركون المحتوى عنها.
- النقرات: يمنحك عدد النقرات فكرة جيدة عن مدى اهتمام جمهورك بالمؤثر أو بالحملة.
- الإعجابات وردود الفعل: هذه المقاييس هي مؤشر جيد على ضجة حول المؤثر والمحتوى الذي ينتجه.
نصيحة المسوق
قبل الحملة - يمكن أن يساعدك استخدام أداة آلية مثل IZEAx Discovery في تحديد المؤثرين وفهم معدلات مشاركتهم قبل بدء الحملة.
بدء حملة تسويق مؤثر كاملة - ستوفر لك إدارة حملات المؤثرين الخاصة بك من البحث والتواصل إلى التحليلات في منصة واحدة الوقت بشكل كبير من البداية إلى النهاية. سوف يساعدك برنامج IZEAx Unity Suite على تحقيق ذلك.
بعد الحملة - تتبع نتائجك مع IZEAx Unity Suite أو احصل على فهم أعمق لأداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك باستخدام BrandGraph حيث تقوم بتحليل: مشاركة الصوت ، قياس المشاركة ، تقديرات الإنفاق على الفئات ، وتحليل المشاعر.
أهمية المؤثر والسلطة
تريد استخدام المؤثرين الذين يمكنهم المساعدة في بناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء والثقة لزيادة عدد الزيارات وزيادة التحويلات والمبيعات. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى العمل مع المؤثرين الذين لديهم السلطة والأهمية والنفوذ بين أتباعهم. هذه واحدة من تحليلات المؤثرين التي تستغرق القليل من التجسس في وقت مبكر من جانبك. ما نوع المحتوى الذي يشاركه المؤثر بالفعل؟ ماذا تعرف عن جمهوره أو جمهورها؟
هذه هي أنواع الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل الدخول في شراكة مع المؤثر. سؤال رئيسي آخر هو: ما هي قيم المؤثر؟ إن معرفة أهمية وسلطة المؤثر في وقت مبكر سيوفر لك الوقت والمال والصداع. سلطة المؤثرين الذين تعمل معهم هي المفتاح لبناء ثقة العلامة التجارية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. قد يأتي العمل مع المؤثرين الخاطئين بنتائج عكسية.
تخيل العمل مع شخص لا يدعم القيم التي تمثلها علامتك التجارية. كيف سيؤثر ذلك على علامتك التجارية؟ بعد كل شيء ، يعد الوعي بالعلامة التجارية والثقة من العوامل المهمة التي يجب مراعاتها في أي نوع من الحملات التسويقية التي تطلقها. التسويق المؤثر لا يختلف. هذا صحيح بالنسبة للعلامات التجارية الراسخة وربما يكون أكثر أهمية بالنسبة لأولئك الجدد في الساحة.
نشاط المؤثر
لا شك أنك سمعت بالفعل أن المحتوى هو الملك ، لكن هل تعلم أن الاتساق هو المفتاح؟ فكر في الأمر: هل تفضل العمل مع مؤثر ينشر بشكل متقطع أو شخص ينشر بانتظام وثبات؟ لا يتعلق مستوى نشاط المؤثرين فقط بمدى اعتمادك كعلامة تجارية على الأشخاص الذين تشاركهم. إنه أيضًا عامل كبير يحدد مدى توافق جمهوره أو جمهورها.
يبني النشاط المتسق الثقة بين المؤثرين والمتابعين ، مما يزيد من احتمالية رؤية رسالتك وفهمها وتصديقها. تحقق من عدد مرات مشاركة المؤثرين. عادةً ما يُترجم النشر عالي التكرار إلى تحسين المشاركة وولاء الجمهور.
ولاء الجمهور
يعد هذا حقًا امتدادًا لمشاركة المؤثر ، لكنه يخبرك بالمزيد حول ما إذا كان جمهور المؤثر متقلبًا أو موجودًا للبقاء. هناك علاقة قوية بين المحتوى عالي الجودة والمهارات الترويجية الحادة والمتابعين الأقوياء والمخلصين. لذلك ، فهذه طريقة فعالة أخرى لقياس ما إذا كان المؤثر مناسبًا لعلامتك التجارية.
في عالم مثالي ، سيكون إدراج خدمتك أو منتجك أمرًا طبيعيًا وغير متداخل. وهذا بدوره يجعل المحتوى شيئًا لن يوقفه الجمهور سريعًا أو لا يمانع في العودة إليه. إلى جانب سلطة المؤثر ، يمنحك فرصة أفضل لزيادة التحويلات ورؤية نتائج أكبر وأفضل من حملتك.
قد يكون قياس هذا الولاء صعبًا بعض الشيء. ولكن ، يمكنك استخدام مقياس مماثل - تحليل المشاعر - لقياس كيفية استجابة جمهور المؤثر لرسالته. هناك ثلاث طرق رئيسية لهذا: تحليل المشاعر القائم على القواعد والتلقائي والمختلط. يتم توجيه تحليل المشاعر المستند إلى القواعد بشكل أكبر نحو تحليل حملة موجودة لأنك تنشئ القواعد المستخدمة وتديرها.
يستخدم تحليل المشاعر الآلي التعلم الآلي والنظام الآلي لإنجاز المهمة. ويجمع تحليل المشاعر المختلطة بين أفضل الأساليب القائمة على القواعد والهجين لتقديم نتائج محسّنة.
وصول المؤثر
الحجم لا يهم بالضرورة. عندما ظهر التسويق المؤثر لأول مرة على الساحة ، كان التدافع للدخول في شراكة مع أولئك الذين لديهم أكبر عدد من المتابعين أمرًا شائعًا. في السنوات التي تلت ذلك ، علمنا أن عدد المتابعين للمؤثر لا يعني دائمًا أنهم ناجحون. بعد كل شيء ، إذا كان لدى شخص ما 100000 متابع ولكن منشوراته لا تحتوي على تفاعل يذكر مع الجمهور ، ما مدى فعاليتها؟
هذا لا يعني أن عدد المتابعين المؤثرين ليس مهمًا. ولكن يجب أخذها في الاعتبار جنبًا إلى جنب مع التحليلات الأخرى ، بما في ذلك التفاعل والانطباعات. إذا كنت تقيس نجاح حملة ما ، فهناك عدة عوامل يجب مراعاتها لقياس مدى وصول المؤثر ، بما في ذلك:
- حجم الجمهور: تحقق من عدد المتابعين والمشتركين الذين يمتلكهم المؤثر في كل قناة. يتم إخطار العديد من المتابعين عندما ينشئ المؤثر محتوى جديدًا ، مما يجعل من المحتمل أن ترى نسبة جيدة هذا المحتوى.
- مرات الظهور: يقيس هذا عدد المرات التي يظهر فيها محتوى المؤثر لجمهوره. يمنحك هذا الرقم رؤية أفضل حول عدد متابعي المؤثر الذين شاهدوا المحتوى.
- حركة المرور: كم عدد الزوار الجدد لموقعك على الويب أو مدونتك أو متجرك الذين جاءوا إليك بسبب محتوى المؤثر؟ يمكن أن تساعد التحليلات في تتبع حركة المرور ، مما يمنحك فكرة أفضل عن مدى وصول حملتك أيضًا.
لا شك أن الوصول إلى جمهور كبير باستخدام مؤثر ذي مدى وصول كبير يمكن أن يكون فعالاً. ولكن هناك وقت ومكان لاستخدام المؤثرين ذوي مدى وصول أصغر أيضًا. غالبًا ما يتمتع هؤلاء المؤثرون بالسلطة والأهمية المتزايدة. ويصلون إلى جمهور مستهدف متخصص. على سبيل المثال ، أصحاب النفوذ الجزئي - أولئك الذين لديهم عدد متابع أصغر يبلغ عادةً 100000 أو أقل - غالبًا ما يكون لديهم مدى وصول وملاءمة وثقة أكبر.
في نهاية اليوم ، تفيد تحليلات المؤثرين علامتك التجارية من خلال منحك طرقًا لقياس مدى فعالية شراكتك. العمل مع المؤثرين المناسبين هو المفتاح لتعظيم تأثير جهودك والحصول على أفضل عائد استثمار لحملتك.