استراتيجيات جذب العملاء المحتملين المهمة للشركات الناشئة التي لا يمكنك تجاهلها

يعد توليد العملاء المحتملين الفعال أمرًا بالغ الأهمية لنمو الأعمال ويتضمن استراتيجيات مثل الاختبار المقسم وإنشاء صفحات مقصودة واضحة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي وتنفيذ تقنيات تجديد النشاط التسويقي لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء.

يمكن للشركات بناء دفق مستمر من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية من خلال التجربة المستمرة والتحسين والتركيز على الأساليب الأكثر فعالية.

في هذا المنشور، سنتعرف على كيفية جذب المزيد من العملاء المحتملين لشركتك الناشئة بشكل فعال.

في هذه المقالة:

• ما هو جيل الرصاص؟
• 16 استراتيجيات غير شائعة لجذب العملاء المحتملين للشركات الناشئة

ما هو جيل الرصاص؟

يشير إنشاء العملاء المحتملين إلى جذب العملاء المحتملين أو الأفراد الذين أعربوا عن اهتمامهم بشركتك الناشئة.

الهدف من إنشاء العملاء المحتملين هو جمع معلومات الاتصال أو البيانات الأخرى ذات الصلة من هؤلاء العملاء المحتملين حتى تتمكن من رعايتهم وتحويلهم إلى عملاء يدفعون.

إذا كنت تبدأ مشروعًا تجاريًا جديدًا، فاستخدم قالب خطة عمل لبدء التشغيل لوضع الأساسيات بسرعة حتى تتمكن من التركيز على جذب العملاء المحتملين وتنمية أعمالك.

من أمثلة العملاء المحتملين الأشخاص الذين قرروا حضور ندواتك عبر الإنترنت، وتنزيل الأدلة، والاشتراك في رسالتك الإخبارية ، وما إلى ذلك.

نظرًا لأنهم يتعاملون مع عملك، فإنهم يسمحون لك بالاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

يؤدي إنشاء العملاء المحتملين، وهو اختصار أيضًا لـ Lead Gen، إلى ملء مسار المبيعات بالأطراف المهتمة.

أعتقد أنه من هذا الطريق. لنفترض أنك تبيع برنامج إدارة المشاريع. إحدى الطرق لجذب العملاء المحتملين هي إرسال دليل PDF لإدارة المشاريع بكفاءة.

أولئك الذين يرغبون في قراءة الدليل يرسلون معلومات الاتصال الخاصة بهم، لذلك يكون دليل المحتوى هذا بمثابة الناطق بلسان توليد العملاء المتوقعين.

1. اختبر الطريق الصحيح

النصيحة التي تبدو رائعة في الظاهر، توقعك في خط تفكير خطير حيث تبدأ في تخيل أنه بما أنها نجحت مع شخص آخر، فإنها ستنجح معك أيضًا.

هذا لا يعني أنه يجب عليك تجاهل النصيحة، ولكن عليك اختبار الأمور والقيام بها بشكل صحيح. الاتجاه الصحيح الذي يجب اتباعه في هذه المرحلة هو اختبار الأشياء بشكل منفصل، حتى عندما لا تشعر بالحاجة إلى ذلك.

غالبًا ما تكون النتائج التي ستراها غير بديهية، ولكن هذا هو سبب أهمية الاختبار. يمكنك دائمًا استخدام برامج أتمتة التسويق لجعل اختبار هذه الاستراتيجيات أمرًا سهلاً وممكنًا.

في دراسة حالة معينة، أحدث تغيير العبارة من "إنشاء حسابي" إلى "إنشاء حسابك" فرقًا كبيرًا في التحويلات.

كانت الصفحة المقصودة الأصلية لـ GoCardless تحتوي على "اطلب عرضًا توضيحيًا" مثل CTA. ثم تم تغيير هذا إلى "مشاهدة العرض التوضيحي".

كان إصدار "مشاهدة العرض التوضيحي" أكثر فعالية مما أدى إلى تحسين التحويلات بنسبة 139% .

الأشياء الأخرى التي يجب اختبارها هي الملاءمة والصور والمزيد. قم باختبار العنوان والنسخة وصورة الخلفية.

النتائج سوف تجعلك سعيدا، وسوف تتخذ قرارات أفضل.

2. اجعل الصفحات المقصودة واضحة وسهلة المتابعة

الصفحات المقصودة الأكثر فعالية لا تجعل المستخدم يعمل بجهد كبير. على سبيل المثال، قد يكون لديهم مقطع فيديو يسهل على المستخدم النقر عليه ومشاهدته ومعالجته، ويتفوق في الأداء على التقارير المجانية لأن الكثير من الأشخاص يشعرون بأنهم مثقلون بالمعلومات ولن يكونوا سعداء بتنزيل أشياء أطول.

لقد كانت مغناطيسات الرصاص في الفيديو مشكلة في الماضي. إحدى المشكلات الشائعة هي أن مغناطيسات الرصاص الفيديوية شائعة جدًا، وبالتالي، ليست ساخنة كما كانت من قبل.

لهذا السبب لا تضغط بشدة لاستخدام مقطع فيديو من أجله.

الأدوات المجانية يمكن أن تكون مغناطيسًا قويًا. ومن الأمثلة على ذلك Close CRM، الذي يحتوي على مولد بريد إلكتروني بارد مجاني يمكن لمندوبي المبيعات استخدامه لصياغة رسائل بريد إلكتروني باردة فعالة بسرعة.

3. إنشاء خيارات تسجيل متعددة

تعد الندوات عبر الإنترنت والتقارير والعروض التوضيحية المباشرة من أفضل الأمثلة لتحويلها إلى صفحات اشتراك. تعد ملفات PDF الخاصة بمنشورات المدونات وأوراق العمل وأدلة الموارد والمزيد من الأمثلة.

لنأخذ على سبيل المثال موقع برامج إدارة حالات الهجرة هذا. لديهم نموذج الاشتراك في الجزء السفلي من مشاركة المدونة.

مصدر الصورة

يمكنك دائمًا إجراء تواصل بارد للحصول على عملاء محتملين جدد، لكن العملاء المتوقعين الواردين يميلون إلى التحويل بشكل أفضل.

لا تقصر نفسك على مربعات الاشتراك في الشريط الجانبي. اذهب إلى أبعد من ذلك لإنشاء النوافذ المنبثقة. الحصول على قرار من الناس. من الأسهل الرفض عندما يكون الاشتراك على الشريط الجانبي.

قد تؤدي النافذة المنبثقة إلى زيادة التحويلات في أي مكان من 3.09% إلى 28% .

سوف تحصل على المزيد من عمليات الاشتراك على موقعك وفقًا لما تعلمته حول فرص الاشتراك. لا تحتاج إلى الاعتماد حصريًا على نماذج الاشتراك في الشريط الجانبي أو على موضع ثابت في مدونتك.

حتى أن بعض الأشخاص يضعون نماذج الاشتراك في مقالاتهم. النهاية والبداية مكانان عظيمان.

بعد ذلك، فكر في توسيع كل جزء من المحتوى ليشمل عروض الاشتراك. اجعل العرض جذابًا بما يكفي لجذب الاهتمام.

قم بتقديم ملفات PDF وقوائم مرجعية وكتب إلكترونية وتقارير ومستندات تقنية مجانًا، على سبيل المثال لا الحصر. يعد HelloBar خيارًا آخر لإضفاء طابع الألعاب على عرضك.

4. قم بإزالة الاحتكاك من نماذج الاشتراك الخاصة بك

يتخلى العملاء المتوقعون بانتظام عن النماذج التي لا يمكنهم اكتشافها. إذا حاول شخص ما الوصول إلى صفحتك المقصودة، فلا تمنعه ​​من الاشتراك مع وجود الكثير من الأخطاء في طريقه.

فكر في هذه المشكلات باعتبارها اعتراضات على المبيعات واعمل على تصحيحها. إن إزالة هذه الاعتراضات يشبه تحقيق مكاسب سريعة لشركتك .

إذا ارتكب الأشخاص أخطاء عند الاشتراك، فقم بتمييزها حتى يتمكن الأشخاص من معرفة ما يجب إصلاحه بسرعة. من السهل القيام بذلك إذا بدأوا في ملء النموذج على الفور.

تشرح OptinMonster عرض القيمة الخاص بها من خلال مجموعات من الأدلة الاجتماعية. وهذا يجعلهم لا يقاوم.

بالإضافة إلى ذلك، قم بتبسيط نموذج الاشتراك عن طريق حذف الحقول غير الضرورية. كلما زاد عدد الحقول التي يتعين على شخص ما ملؤها، كلما زاد الاحتكاك.

5. أجب عن الأسئلة في Quora

يجب عليك أيضًا الترويج خارج الموقع في أكبر عدد ممكن من الأماكن. يمكن أن تساعدك Quora في اكتساب السلطة وبناء حركة المرور والمشتركين.

يغطي Quora أسئلة حول كل فئة تحت الشمس. قم بزيارة المناقشات وإبداء رأيك. إذا كانت الإجابة ذات قيمة، فسوف تحصل على حركة المرور وتؤدي إلى صفحاتك المقصودة.

يمكنك الارتباط مرة أخرى بالمحتوى الخاص بك من داخل Quora .

6. قم ببناء تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي

لا تكلفك وسائل التواصل الاجتماعي شيئًا إذا كنت تستخدم المنصة فقط لنشر المحتوى مما يعني الترويج المجاني لعملك.

يبدو الأمر واضحًا، لكن الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو أمر ليس لدى معظم الشركات أي فكرة عن كيفية القيام به بشكل صحيح.

لقد بدأت في الإعلان على المنصة. مشاركة صور المنتجات والخدمات. قم بمشاركة صور أحداث الشركة وأي شيء آخر قد يهتم به عملاؤك المحتملون. فهو يساعد في تحويل المزيد من الأشخاص.

أزل الحاجز بينك وبين جمهورك وافصل نفسك عن كونك كيانًا آخر بلا اسم ولا وجه.

بالإضافة إلى المحتوى، تذكر مشاركة المحتوى ومقاطع الفيديو المثيرة للاهتمام. أحيانًا ما يكون أداء المحتوى المنسق أفضل من المحتوى الخاص بك ويساعدك على بناء العلاقات والشراكات.

7. تطوير صفحة 404 مخصصة

سوف يفاجئك أن تجد عدد الزوار الذين كانوا يعتزمون الهبوط على الصفحات المقصودة بدلاً من ذلك يصلون إلى 404 صفحة بسبب الصفحات القديمة. يستمر هذا في إظهار أنك لا تهتم.

يمكنك تحويل هذا إلى نافذة لتوليد العملاء المحتملين بعدة طرق مختلفة. يمكنك تقديم نماذج الاشتراك للمنتجات الجديدة. وبشكل عام، قم بتحويل الفرصة إلى فرصة تخلق قيمة.

إليك مثال من Wpforms الذي يمنحك شريط البحث للبحث عن الأشياء والعثور عليها.

مصدر الصورة

تتمثل الإستراتيجية البسيطة للشركات الصغيرة في نشر المنشورات الأكثر شيوعًا على موقعك على هذه الصفحة وإحداث فرق كبير.

8. فهم أساسيات علم نفس الألوان

مصدر الصورة

انظر إلى كيفية تباين زر "الاشتراك الآن" الأزرق مع بقية الصفحة.

اللون هو أكثر أهمية بكثير مما قد تتخيله. لون مثل اللون الأصفر يربط نفسه بالمرح أو الفكاهة، بينما يثير اللون الأخضر مشاعر الانسجام والحب.

إنها ليست نسختك فقط. إنها فعالية النسخة أو موضعها أو شكلها أو حتى لونها.

خذ بعض الوقت للتعرف على العناصر الأساسية لعلم نفس الألوان عند إنشاء صفحة مقصودة تحتوي على أزرار الحث على اتخاذ إجراء.

9. ابدأ في تنفيذ تحسين محركات البحث

أفادت دراسة أجرتها Chitika Insights أن معظم 91.5% من الباحثين في Google يبقون في الصفحة الأولى مع انتقال ما يقرب من 4.8% فقط من الأشخاص إلى الصفحة الثانية.

وهذا يعني أن أقل من 10% من مستخدمي البحث يذهبون إلى الصفحة الثانية للحصول على النتائج. أفضل رهان للحصول على حركة مرور عضوية هو أن تكون في الصفحة الأولى أو بالقرب منها قدر الإمكان.

تتضمن تصنيفات محرك البحث والرؤية أحد الأمور الثلاثة التالية:

• حل مشكلة
• توفير معلومات عظيمة
• أن تكون واضحًا في كتابتك

إذا قمت بإنتاج محتوى عالي الجودة ، فستبدأ محركات البحث في ملاحظتك وتصنيف موقعك أعلى في SERPs.

10. تضمين الدردشة الحية

مصدر الصورة

تساعدك الدردشة المباشرة على أن تكون في متناول العملاء في الوقت الفعلي وتمنحك اهتمامًا جديدًا ومنقحًا من الزوار والعملاء الجدد والأعمال المتكررة.

تتيح الدردشة المباشرة لعملائك الوصول إليك بفعالية دون الحاجة إلى إرسال بريد إلكتروني.

يمكنك أن تسأل وتجيب على أسئلتهم. تقوم النافذة التي يتم فتحها في الدردشة بإنشاء علاقة جديدة.

11. استخدم العبارات الفعالة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)

يرسل زر CTA العملاء المحتملين إلى الوجهة عندما يحصلون على عرض. تزود عبارات الحث على اتخاذ إجراء الأشخاص بمعلومات إضافية.

تأكد من أن النسخة تجذب انتباه شخص ما. يجب أن يكون CTA منطقيًا بناءً على الإجراءات التي يتخذها العميل كخطوة تالية.

تعمل عبارات الحث على اتخاذ إجراء عندما يرسلون الزائرين إلى الصفحة المقصودة، حيث يمكنهم رؤية عروض محددة تتطابق مع مكان تواجد الزائر في مسار التحويل. لا ترسل أبدًا أشخاصًا إلى الصفحات الرئيسية التي تحتوي على عبارات الحث على اتخاذ إجراء.

حتى لو كان CTA يتعلق بالعلامة التجارية، فيجب عليك إرسال الأشخاص إلى الصفحة المقصودة.

مصدر الصورة

12. حافظ على اتساق رسالتك

تتحول حملات جذب العملاء المحتملين بشكل جيد عندما تفي بالوعود وتنشئ انتقالات جيدة من النسخة إلى التصميم والتسليمات.

قدم رسالة متسقة طوال العملية وقدم قيمة لأي شخص يشارك. حتى في الصفحة 404، فإن Slack هو ببساطة Slack.

مصدر الصورة

13. وسائل التواصل الاجتماعي أمر لا بد منه

أضف روابط إلى الصفحات المقصودة لأفضل العروض على Facebook وLinkedIn وTwitter ومحتويات الوسائط الاجتماعية الأخرى. ضع توقعات.

بعد ذلك، أخبر القراء أنك سترسل إليهم صفحات مقصودة تلبي توقعاتهم من قناة التواصل الاجتماعي.

تعد المسابقات وسيلة أخرى لجذب العملاء المحتملين ذوي الجودة.

المسابقات هي وسيلة ممتعة لمعرفة المزيد عن جمهورك.

14. توليد عروض أفضل

ما لم تكن تنتمي إلى أعلى كادر المعلنين الذين يعرفون ما يفعلونه، فهناك مجال كبير للتحسين.

أعلى 10% من الصفحات المقصودة تحقق معدل تحويل 4x إلى المتوسط.

شيء إبداعي آخر يجب القيام به هو إنشاء عروض أفضل. من المفترض أن تكون أكثر أهمية من العروض النموذجية التي يتم فيها تغيير ألوان الأزرار أو وجوه الخطوط.

تقريبًا جميع منتجات SaaS التي عرفتها تقدم نسخة تجريبية مجانية. يجب أن يكون ما تقدمه فريدًا وجذابًا ويقدم قيمة حقيقية للزائر.

مصدر الصورة

يسمح للتحويلات بالمرور عبر السقف. اعمل بفكرة لا يتعين على الأشخاص الالتزام بها وفكرة لا تأخذهم خلال عملية تنزيل البرنامج وتثبيته واستخدامه بالكامل.

حتى الآن، يعد تقديم نسخة تجريبية مجانية أحد أكثر استراتيجيات جذب العملاء المحتملين فعالية.

إذا كانت التحويلات أقل من 2%، فحاول تغيير عرضك. يحصل أعلى 25% من المعلنين على معدل تحويل يبلغ 5.31% ، بينما يحصل أعلى 10% على 10%. فهو يوفر لك احتمالات النمو.

15. شارك في تجديد النشاط التسويقي

يساعدك تجديد النشاط التسويقي على وضع علامة على زوار الموقع والظهور أمامهم أثناء قيامهم بالبحث وزيارة مواقع مختلفة وشراء الأشياء عبر الإنترنت. من الممكن أن يشاهدوا مقطع فيديو عشوائيًا على فيسبوك ويشاهدون إعلانك أيضًا.

يعد تجديد النشاط التسويقي قويًا جدًا لدرجة أنه يحول الزوار العاديين إلى عملاء متوقعين. 97% من الأشخاص يغادرون صفحتك المقصودة كغير زوار .

يساعد تجديد النشاط التسويقي على تحسين تأثير جهودك التسويقية من خلال المحتوى ووسائل التواصل الاجتماعي ويمنحك مقعدًا أماميًا أمام جمهورك.

تظهر الملايين من مواقع الويب ومقاطع الفيديو أن التعب الناتج عن إعلانات تجديد النشاط التسويقي أقل بنسبة 50% من الإعلانات العادية . كن عدوانيًا في استراتيجية تجديد النشاط التسويقي الخاصة بك.

16. استخدم إعلانات Gmail لاستهداف عملاء المنافسين

تُعد إعلانات Gmail أداة ممتازة للوصول إلى جمهورك المستهدف. بالنسبة للشركات الناشئة SaaS، لا يوجد جمهور أفضل من عملاء منافسيك.

باستخدام إعلانات Gmail، يمكنك تخصيص حملتك لأولئك الذين يتلقون رسائل بريد إلكتروني من المنافسين مما يتيح لك الوصول إلى الأشخاص الذين يستخدمون منتجات مماثلة.

يمكنك القيام بذلك بطرق مختلفة. استهدف الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك. قم بالتسجيل في قوائمهم واستخدم الكلمات أو العبارات التي يستخدمونها بشكل روتيني.

استهدف أيضًا نطاقات منافسيك. إذا كنت شركة تخزين سحابي، فاحصل على رسائل بريد إلكتروني من شركات أخرى مماثلة واستخدمها لمواضع النطاق.

تساعدك إعلانات Gmail المستخدمة بهذه الطريقة على استهداف الجمهور نفسه بجزء بسيط من التكلفة.

أفكار ختامية

قد يكون من الصعب الحصول على أفكار لجذب العملاء المحتملين إذا كنت معتادًا على العصف الذهني بشكل منتظم.

يمكن أن يستغرق التنفيذ أيضًا الكثير من الوقت والجهد، ولكن إذا كنت على استعداد للالتزام بهذه العملية، فستتمكن من زيادة التحويلات وجذب المزيد من العملاء المحتملين لنشاطك التجاري.

الشيء الوحيد الذي يجب أن تتذكره هو أنه في بعض الأيام تحصل على الكثير من العملاء المحتملين، وفي أيام أخرى ربما لا تحصل على أي شيء. الطحن هنا كل يوم.

مطلوب جهد مستمر ومتسق لإنتاج تدفق مستمر من العملاء المتوقعين.

قم بالتجربة والاختبار والتعديل والتركيز على الاستراتيجيات الأكثر فعالية. قم بموازنة جهود "اضبط وانسى" مع جميع الأعمال الأخرى التي تقوم بها بالفعل.