كيفية تحسين معدل النقر على النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

ستكشف مراقبة وتحليل مقاييس الرسائل الإخبارية أيضًا عن مجالات للتركيز عليها. تُقاس الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عادةً بمعدل الفتح - النسبة المئوية للمستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني - ونسبة النقر إلى الظهور (CTR) - النسبة المئوية للمستلمين الذين نقروا على رابط في بريدك الإلكتروني من بين أولئك الذين فتحوه.

تختلف المعايير من صناعة إلى أخرى ، لكن Hubspot وجدت أن متوسط ​​معدل الفتح في جميع الصناعات هو 20.94٪ ومتوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور عبر الصناعات هو 7.8٪.

المصدر: Hubspot

على الرغم من أن هذه ليست المقاييس الوحيدة التي يجب الانتباه إليها عند تحليل أداء رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، إلا أنها مكان جيد للبدء حيث يمكنها إظهار كيفية تفاعل المستلمين (أو عدم تفاعلهم) مع المواد الخاصة بك.

6 نصائح عملية لتحسين النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

لا يجب أن تكون الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني صعبة. إذا كنت تهدف إلى تلبية معايير الصناعة عندما يتعلق الأمر بفتح المعدلات ونسبة النقر إلى الظهور ، فابدأ بتطبيق أفضل الممارسات التالية ، ثم انطلق من هناك.

1. مشاركة المعلومات المفيدة

تتمثل الخطوة الأولى في إرسال رسالة إخبارية رائعة عبر البريد الإلكتروني في اختيار المعلومات الصحيحة لمشاركتها مع جمهورك.

هل نشرت شركتك مؤخرًا مقالة مدونة في الوقت المناسب يمكن أن تساعد القراء على تحسين أدائهم في ظل السوق الحالية؟ ربما تستضيف ندوة عبر الإنترنت ستأخذ العملاء خطوة بخطوة خلال عرض جديد. مهما كان المحتوى ، تأكد من أنك تقدم معلومات مفيدة فقط ولا تضيع وقت القراء.

فيما يلي مثال رائع مأخوذ من Meridian Imaging Solutions ، وهي شركة تقدم خدمات النسخ والطباعة وتكنولوجيا المعلومات. لاحظ كيف يشاركون مقالتين مفيدتين ، وكلاهما وثيق الصلة بالتحديات التي تواجه جمهورهم حاليًا.

لا تحاول أن تضغط على البيع الصعب من خلال رسالة إخبارية ، وإلا ستفقد جمهورك. من ناحية أخرى ، لا تكتب نسخة "رقيق" غير مفيدة أو مفيدة. من المهم إيجاد التوازن الصحيح في المحتوى وتقديمه بطريقة واضحة وموجزة.

2. احتفظ بها قصيرة

تصبح فترات الانتباه أقصر وأقصر بسرعة ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالتفاعلات عبر الإنترنت. عندما يكون للقارئ فترة اهتمام تتراوح من 8 إلى 12 ثانية ، فإن ذلك لا يمنحك الكثير من الوقت لتقديم محتوى مثير للاهتمام سوف يرغب في قراءته.

مع وضع هذا في الاعتبار ، فإن إبقاء الرسائل الإخبارية قصيرة عبر البريد الإلكتروني أمر أساسي. التزم بأهم المعلومات التي تريد مشاركتها واترك الباقي.

وبالمثل ، اجعل الأوصاف قصيرة ومباشرة. حاول فقط تضمين عنوان القطعة التي تشاركها ووصف جملة أو اثنتين.

3. فصل النص بالصور

ستستفيد جميع رسائل البريد الإلكتروني الإخبارية من الصور والرسومات لتتزامن مع المحتوى الذي تتم مشاركته. لماذا ا؟ ببساطة ، يحب القراء إلقاء نظرة سريعة على الصور والنظر إليها.

الكتل الكبيرة من النص ليست مثيرة للاهتمام ويمكن أن تكون صعبة القراءة ، خاصة على الشاشات الأصغر. حاول إضافة بعض الصور ذات الصلة لتوضيح الموضوعات للقراء. هذا مثال رائع من شركة الاستشارات Resonance.

من المهم أيضًا تضمين نص بديل (نص بديل) لهذه الصور. النص البديل هو النسخة التي تظهر عندما تكون الصورة "مقروءة" أو عندما لا يتم تحميل الصورة. يجب أن يصف بوضوح ما هي الصورة. بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون برامج قراءة الشاشة أو أولئك الذين ليس لديهم صور ممكّنة ، فإن النص البديل أمر بالغ الأهمية لسهولة الاستخدام وإمكانية الوصول التي تسمح لهم بقراءة النشرة الإخبارية والتفاعل معها.

4. تضمين CTA واضح

تضمين أجزاء متعددة من المحتوى ، يعني العديد من الحث على اتخاذ إجراءات (CTAs). ولكن هل كل CTA بحاجة إلى مركز الصدارة؟ على الاغلب لا.

يجب أن يكون واضحًا أنه يمكن اتخاذ إجراء مع أي CTA ؛ سيؤدي النقر فوق الزر أو النص أو الصورة إلى نقل القارئ إلى مكان ما لمعرفة المزيد حول الموضوع. اللون هو عامل مهم في CTA's. صدق أو لا تصدق ، فإن التبديل البسيط للون الزر يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نسبة النقر إلى الظهور. ضع في اعتبارك دراسة حالة Moz التي شهدت زيادة بنسبة 187.4٪ في التحويلات عن طريق تغيير لون CTA من الأخضر إلى الأصفر.

لقد قمنا بتجميع هذا المورد الرائع الذي يتعمق أكثر في سيكولوجية الألوان ، وهو الأفضل لجذب العملاء حقًا لاتخاذ الإجراءات .

في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، من المحتمل أن يكون لديك العديد من عبارات CTA التي تجذب الأشخاص في اتجاهات مختلفة. من المهم مراعاة التسلسل الهرمي المرئي لكل منها. ليس كل CTA يجب أن يكون بنفس الحجم أو اللون أو النوع لأنه لا يتم إنشاء جميع النقرات على قدم المساواة.

يعد التسلسل الهرمي للعمل مهمًا عند تقديم إجراءات متعددة للقارئ في بريد إلكتروني واحد. على سبيل المثال ، لنفترض أن رسالتك الإخبارية تتضمن ثلاث مقالات حديثة في المدونة وقسمًا يشجع القراء على شراء تذاكر لحدث قادم. إن تنسيق عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي توجه القراء إلى المدونة بنفس الطريقة أمر منطقي - اقرأ المزيد ، ما عليك سوى تحديد نسختك من التعلم المستمر. ومع ذلك ، يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء "شراء التذاكر هنا" للحدث بلون وحجم مختلفين ، لأنه إجراء ذي قيمة أعلى يجب على الزائر اتخاذه.

بالنسبة للقارئ ، هذا يجعل من الواضح أن التذاكر متاحة بوضوح ، والقراءة المستمرة على المدونة هي خيار أيضًا.

5. احصل على سطر موضوع يستحق النقر عليه

انسَ ما هو موجود في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، إذا لم يكن سطر الموضوع جذابًا ، فلن يفتحه أحد. يجب أن يكون سطر الموضوع مقنعًا.

فكر في سطر الموضوع الخاص بك على أنه انطباعك الأول. هل هو ممتع ، مثير للفضول ، أم بارع؟ يبدو وكأنه شيء يستحق النقر عليه. هل هو ممل أو محير أو نفس سطر الموضوع بالضبط كما في الأسبوع الماضي؟ هذا قد لا يغري القراء لمعرفة ما بداخلها.

إليك بعض الأفكار الرائعة لتبدأ بها:

• اجعلها في الوقت المناسب: مؤتمر سبتمبر: معلومات مهمة عن السفر
• اجعلها خاصة بالموقع: أشياء يجب القيام بها في بوسطن الآن
• استهدفهم وخصصهم: التنزه في عطلة نهاية الأسبوع يا جون؟ 8 نصائح للسفر فقط لأجلك
• استخدم المفاجأة: كيف نمت رسالتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بمقدار 2000+
• استخدم FOMO (الخوف من الضياع): عطلة نهاية الأسبوع هذه فقط: حدث خاص

ضع في اعتبارك أن سطر الموضوع يجب أن يتماشى مع صوت العلامة التجارية. إذا لم تكن الشركة ذكية بشكل خاص ، فلا ينبغي أن يكون سطر الموضوع كذلك. في هذه الحالة ، اذهب إلى الطريق الممتع أو المثير للاهتمام.

هل تريد المزيد من الأمثلة؟ تحقق من قائمة Campaign Monitor هنا .

6. اكتب (وأرسل إلى) الأشخاص المناسبين

قد تكون كتابة رسالة إخبارية بالبريد الإلكتروني للجمهور المناسب هي أهم شيء يمكنك القيام به. احتفظ دائمًا بشخصيات المشتري الخاصة بك في المقدمة عند كتابة المحتوى. ما الذي سيكون مفيدًا لهم؟ كيف يريدون تقديم هذه المعلومات؟

تمامًا مثل الابتعاد عن سطور الموضوع الذكية ، فهذا أمر ذكي إذا لم يكن هذا هو صوت علامتك التجارية ، فلا تقم بتضمين ميم قطة لإضفاء مزيد من الضوء على رسالتك الإخبارية. ولكن إذا كان هذا هو ما يتوقعه القراء ويريدونه ، فعليك بالتأكيد تضمينه.

على نفس المنوال ، فإن تنظيم قائمة جهات اتصال لإرسال النشرة الإخبارية يضمن أنك تتفاعل مع الأشخاص المناسبين. اجعل من السهل على زوار موقع الويب الاشتراك في النشرة الإخبارية (وأخبرهم بما يشتركون فيه وعدد المرات التي يجب أن يتوقعوها) ، واجعل من السهل عليهم إلغاء الاشتراك إذا لم يستفيدوا منها .