التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي: ما مدى اختلافهما؟

التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي ، أيهما أفضل؟

بصفتك جهة تسويق B2B ، قد يكون هذا سؤالًا قد بحثت عنه في Google من قبل ، والإجابة التي حصلت عليها ربما كانت شيئًا على غرار:

الفرق بين التسويق الخارجي والداخلي هو أن التسويق الداخلي أرخص ، وينتج عملاء B2B بجودة أعلى ويعزز عائد الاستثمار.

لكن هل هذا صحيح بالنسبة لجميع الأسواق؟

وجميع أنواع التسويق؟

في هذه المقالة ، نحن نبحث بشكل أعمق في التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي. لذا ، ابدأ في التمرير لمعرفة كل شيء عن الاختلافات والتحديات والفوائد .

ما هو التسويق الداخلي؟

إذا تبنت شركتك التكنولوجيا ، فيمكن أن يوفر لك التسويق الداخلي مزايا عديدة.

من خلال العملاء المحتملين والواردين الذين يبحثون بنشاط عن حلول ، يكتشفون مؤسسة ويقومون بالاتصال ، بدلاً من الوصول إلى حقوق السحب الخاصة عبر مكالمة باردة أو بريد إلكتروني بارد.

أمثلة على التسويق الداخلي هي:

• مشاركات مدونة جذابة مكتوبة مع وضع تحسين محركات البحث في الاعتبار
• تم مشاركة منشورات الوسائط الاجتماعية العضوية عبر أفضل مصادر العملاء المحتملين
• إعلانات البحث المدفوعة عبر القنوات مثل LinkedIn و Facebook
• محتوى طويل ثمين مثل الكتب الإلكترونية التي تضيف قيمة  
• فيديوهات يوتيوب ممتعة وغنية بالمعلومات
• ندوات عبر الإنترنت وملفات بودكاست مع قادة الفكر والمؤثرين كضيوف

فوائد التسويق الداخلي

نظرًا لأن العملاء المتوقعين الوافدين يتواصلون معك ، فإن لديهم نية أعلى للشراء وجودة أعلى من العملاء المحتملين الباردين. بالإضافة إلى ذلك ، فهو شكل غير اجتياحي لتوليد العملاء المحتملين يشجع على مشاركة المعرفة التعليمية! لا تستطيع ان تحبه؟

ضع في اعتبارك أنه بصفتك مسوقًا أو MDR ، فإن وظيفتك هي التركيز على بناء العلاقة مع العملاء المحتملين خلال مسار التسويق. لا تدفع الضمانات التسويقية التي قد يكونون على دراية بها بالفعل.

تحديات التسويق الداخلي

عند التسويق الداخلي مقابل الخارج ، فإن الداخل يواجه تحديات أقل مقارنة بالصادر ، على الرغم من أنه يعتمد كليًا على العملاء الذين يجدون مؤسستك بين "الضوضاء" عبر الإنترنت.

تتضمن هذه التحديات الصيانة المستمرة للمحتوى المشترك ، ويستغرق الأمر وقتًا وجهدًا أكثر من الخارج ، وستحتاج إلى الاستثمار في تقنيات مختلفة لدعم جهود التسويق الداخلية الخاصة بك.

هناك عدد من استراتيجيات التسويق الداخلي التي يمكن استخدامها لتعزيز حملاتك. اضغط على لتتعلم أنجح تكتيك نستخدمه في Cognism - توليد الطلب.

ما هو التسويق الخارجي؟

غالبًا ما يوصف التسويق الخارجي بأنه أسلوب تسويق تقليدي غير رقمي. في هذا النموذج ، سيبدأ مندوب المبيعات محادثة مع عميل محتمل من خلال العديد من التكتيكات الصادرة مثل الاتصال البارد أو البريد الإلكتروني البارد .

أمثلة التسويق الداخلي مقابل الصادر هي:

• احتمالات الاتصال البارد في محاولة لإجراء عملية بيع
• البريد الإلكتروني الصادر حيث يتم إرسال بريد إلكتروني إلى عميل محتمل بهدف نهائي هو الاتصال وحجز اجتماع
• البحث والتفاعل مع العملاء المحتملين على قنوات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn

فوائد التسويق الخارجي

بينما يشير الكثيرون إلى التسويق الداخلي باعتباره المستقبل ، فمن الواضح أن الخارج يتحول من خلال الابتكار الرقمي. إن التسويق عبر البريد الإلكتروني - أحد أهم الطرق الصادرة - يأخذ حياة جديدة.

يمكّن تطوير شخصيات عملاء واضحة الشركات من استهداف الرسائل التسويقية وبيانات التسويق B2B المخصّصة مما يعني أنه يمكن للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا ، مما يؤدي إلى زيادة النقرات والمبيعات وعائد الاستثمار.

علاوة على ذلك ، فإن التتبع في الوقت الفعلي وأتمتة المبيعات يعني أنه يمكن لفرق المبيعات والتسويق في B2B العمل على العملاء المحتملين على الفور.

تحديات التسويق الخارجي

تشمل تحديات التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي حظر البريد الإلكتروني والمكالمات الباردة ، والتكلفة العالية / العائد المنخفض ، واعتراضات المبيعات والصعوبات في تتبع مقاييس التسويق وتوليد العملاء المحتملين.

ما الفرق بين التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي؟ يتمثل الاختلاف الملحوظ في الطريقة التي تتحدث بها فرق مبيعات B2B مع العملاء المتوقعين الخارجيين. شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد حول أهمية الاستهداف المفرط ، والاستجابة للمناظر الطبيعية المتغيرة وإجراء محادثات أكثر فائدة.

التسويق الصادر مقابل التسويق الداخلي: شرح الاختلافات الرئيسية

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين التسويق الداخلي والخارجي في الطريقة التي ينجذب بها المستهلكون إلى منتجك أو خدمتك.

تتضمن المبيعات الخارجية أنشطة تسويقية استباقية تتطلب الوصول إلى العملاء عبر المكالمات الباردة أو الإعلانات أو المعارض التجارية. بينما يركز التسويق الداخلي على جذب الأشخاص من خلال إنشاء المحتوى وتوزيعه ، مثل النماذج على موقع الويب الخاص بك ، ومنشورات الوسائط الاجتماعية ، والمدونات ، والندوات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تأثير الأنواع المختلفة من العملاء المحتملين على حملات المبيعات والتسويق الخاصة بك ، فراجع دليلنا للفرق بين عميل محتمل مقابل عميل متوقع.

ما هي الطريقة المناسبة لعملك؟

هذا يعيدنا إلى العبارة الافتتاحية:

التسويق الخارجي مقابل التسويق الداخلي - أيهما أفضل لعملك؟

تعتمد فعالية كل من أساليب التسويق SaaS على أهداف عملك ، ومن تحاول استقطابه ، وما تحاول تسويقه.

يعتبر التسويق الداخلي فعالاً بالنسبة إلى B2C ، وحيث يكون العملاء على دراية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها. يمكنك إنشاء منشورات مدونة إعلامية للإجابة على الأسئلة الشائعة لجمهورك المستهدف.

إنها فرصة لتظهر لهم كيف تكون ميزات منتجك مفيدة ، وإذا أحبها الناس ، فيمكنهم مشاركتها عبر القنوات الاجتماعية المظلمة والعودة إلى الحل الخاص بك عندما يحتاجون إليه.

لذلك ، عند الاختيار بين التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي ، يكون التسويق الداخلي أفضل لأنه يعزز تصنيفات البحث في مؤسستك وينبه المزيد من الأشخاص حول عرضك بشكل طبيعي.

على النقيض من ذلك ، يمكن أن يكون الصادر مفيدًا للتسويق بين الشركات والشركات التي تتطلع إلى إطلاق منتجات وخدمات جديدة.

تتفوق أساليب التسويق الخارجي على الداخل إذا كنت ترغب في تطوير تدفقات أعمال جديدة أو بناء أسواق جديدة. ذلك لأن صانعي القرار يعتمدون على العديد من مصادر المعلومات وفي بعض الأحيان يحتاجون إلى "دفعة" من حقوق السحب الخاصة المدربة تدريباً عالياً لاختيار منتجك من بين منافسيك. يمكن أن يكون الرؤساء التنفيذيون غير المحترفين فعالين بشكل خاص في تطوير خيوط B2B ذات قيمة.

لكن في الحقيقة ، لا تحتاج حتى للاختيار!

من الصعب تجاهل قوة التسويق الداخلي. لكن هذا لا يعني أنه يجب علينا الكتابة الصادرة. من المرجح أن تكون أفضل الشركات هي تلك التي تجمع بين النهجين.

يعني التسويق الناجح المستند إلى البيانات إنشاء محتوى قيم وبناء طرق سهلة للعملاء المهتمين للتواصل ، في نفس الوقت الذي يتم فيه تطوير طرق أكثر دقة لاستهداف قاعدة عريضة من العملاء المحتملين .

ختاماً:

التسويق الداخلي مقابل التسويق الخارجي؟ الحقيقة هي ... أن كلاهما ليس أفضل لتوليد عملاء محتملين من خلال التسويق - فأنت بحاجة إلى كليهما!

مفتاح التسويق الأفضل

التسويق الداخلي مقابل التسويق الصادر؟ بغض النظر عن طريقتك ، يمكن لبيانات Cognism وأدوات التنقيب أن تدعم كليهما. يتم تحديث قاعدة البيانات الخاصة بنا يوميًا من خلال الذكاء الاصطناعي الثوري لدينا وهي متوافقة بنسبة 100٪ مع لوائح البيانات العالمية.

لماذا لا تأخذ Cognism لاختبار القيادة؟ انقر لحجز العرض الخاص بك.