البريد الوارد إلى التحويل: رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني في إنشاء العملاء المحتملين

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني حاليًا أحد أكثر طرق التسويق الرقمي شيوعًا. ترجع شعبيتها إلى أنها تشجع المسوقين الرقميين على التعامل مع مجموعة واسعة من الجماهير. كما أنه يزيد من فرص توليد العملاء المحتملين والتحويل.

أدناه، سنأخذك خلال رحلة تحسين نتائج جذب العملاء المحتملين عند استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.

الاختصارات:

• 6 فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني
• كيفية توليد العملاء المتوقعين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني
• أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

مصدر

يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني استخدام رسائل البريد الإلكتروني للقيام بعدة أشياء. قد تشمل هذه الأشياء العديدة ما يلي:

• لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
• لدفع المبيعات والإيرادات
• لتوليد حركة المرور على الموقع
• لتعزيز القنوات الإعلانية الأخرى
• للتعامل مع العملاء المحتملين
• للحصول على بيانات تجارية قيمة من العملاء

شيء واحد يجب ملاحظته هو أن استخدام رسائل البريد الإلكتروني منتشر جدًا اليوم. علاوة على ذلك، سيستمر استخدام رسائل البريد الإلكتروني في الزيادة في المستقبل.

تظهر الأبحاث أنه سيكون هناك حوالي 4.6 مليار مستخدم للبريد الإلكتروني بحلول عام 2025. لذلك، يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا واعدًا بشكل لا يصدق.

6 فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكنك استخلاص العديد من الفوائد باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني كأحد إستراتيجياتك لجذب العملاء المحتملين . تشمل فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني ما يلي:

1. يشجع على تجزئة الرصاص.

يضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني إمكانية تقسيم عملائك المحتملين بشكل فعال. يركز هذا "التقسيم" على جمهور مستهدف محدد بناءً على جمهورهم

• • دولة،
  • مسمى وظيفي،
  • شركة،
  • صناعة،
  • دخل.

بمجرد تقسيم جمهورك، يمكنك إنشاء محتوى لكل شريحة. أفضل ما في "تجزئة العملاء المحتملين" هو أنها تقوم بما يلي:

• • فهو يزيد من فرص تقود الجيل.
  • يعد بمشاركة أكبر من استخدام المحتوى العام.

2. أنه يزيد المبيعات.

مصدر

التسويق عبر البريد الإلكتروني ضروري لزيادة المبيعات! بالإضافة إلى ذلك، فإنه يضمن أنه يمكنك الحصول على عائد أكبر على الاستثمار (ROI) من جهودك التسويقية.

تظهر الأبحاث أنه مقابل كل دولار تنفقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني، تحصل على متوسط عائد الاستثمار 40 دولارًا !

عندما تستخدم استراتيجيات تسويق عبر البريد الإلكتروني جيدة الصياغة، فإن شركتك لديها فرصة كبيرة للقيام بما يلي:

• • الحصول على عملاء متكررين
  • احصل على عملاء جدد
  • احصل على عملاء مخلصين
  • زيادة مستويات المبيعات

3. أنها فعالة من حيث التكلفة.

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أشكال التسويق فعالية مقارنة بأي ممارسة تسويقية أخرى.

يحتاج فقط لإدارة الموارد المستخدمة. علاوة على ذلك، منذ طرحه في السوق في في عام 1978 ، أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني هو الأسلوب الإعلاني المفضل.

يرجع هذا التفضيل إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يعد باستثمار منخفض التكلفة مع عائد استثمار مرتفع.

4. يسمح لك باستهداف شخصية مشتري محددة.

يشجع التسويق عبر البريد الإلكتروني فرق التسويق وحقوق السحب الخاصة على استهداف عملاء محتملين محددين.

أحد الأشياء الأساسية التي يجب ملاحظتها هو أن الجمهور المستهدف الواحد يمكن أن يتكون من أفراد ذوي شخصيات مشترية مختلفة .

يتيح لك استهداف شخصيات مشترية محددة إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة للمجموعة الفردية التي تحاول التأثير عليها.

5. فهو يساعد على زيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الوعي بالعلامة التجارية أمر ضروري ل تقود الجيل . فهو يضمن أن جمهورك المستهدف يعرف وجود عملك.

إحدى طرق تحسين الوعي بالعلامة التجارية هي من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني! يمكّنك التسويق عبر البريد الإلكتروني من إرسال التحديثات المتعلقة بعلامتك التجارية إلى جمهورك المستهدف.

6. يوفر المزيد من الرؤية.

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني رؤية أكثر من الإعلانات الصورية ووسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC). يمكن أن تختفي هذه الممارسات التسويقية الأخرى بسرعة بمجرد تسجيل خروج العميل أو انتهاء الميزانية.

ومع ذلك، مع التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكن لعملائك المحتملين دائمًا العثور على المحتوى الخاص بك في صندوق الوارد الخاص بهم!

لتحقيق أقصى قدر من التأثير، من الضروري وضع خطط عمل تستفيد من هذه الرؤية المتسقة التي يوفرها التسويق عبر البريد الإلكتروني.

كيفية توليد العملاء المتوقعين من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد تحويل العملاء المحتملين وتوليدهم من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا نسبيًا. ما عليك سوى اتباع أفضل الممارسات التالية في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• حدد جمهورك المستهدف.

أول شيء عليك القيام به من أجل إنشاء عميل محتمل ناجح هو تحديد جمهورك المستهدف.

تأكد من إجابتك على الأسئلة التالية عند تحديد جمهورك المستهدف:

• • من هم المشترين المثاليين بالنسبة لك؟
  • ما هي نقاط الألم ومتطلبات المشتري؟
  • ما هي شخصيات المشترين الخاص بك؟
  • ما هي التركيبة السكانية التي تستهدفها؟
  • أين يعيش عملاؤك المحتملون؟
  • ما هي الصناعة التي يعمل بها المشترون المستهدفون؟
  • كم يكسب المشترون المستهدفون في الجولة؟

• إنشاء قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة.

تعد قائمة البريد الإلكتروني عالية الجودة حجر الزاوية في التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني. في هذه الخطوة، تحتاج إلى الحصول على عناوين البريد الإلكتروني من خلال نماذج الاشتراك من:

• • أحداث الشبكات
  • محتوى مسور
  • ندوات عبر الإنترنت
  • المواقع الإلكترونية

تأكد من أن الأفراد الموجودين في قائمتك هم أشخاص مهتمون بعروضك.

• صياغة عرض لا يقاوم.

مصدر

يمكن للعرض الذي لا يقاوم أن يكون بمثابة مغناطيس رئيسي. لاحظ أن مغناطيس الرصاص هذا يمكن أن يكون على شكل

• الكتب الإلكترونية
• ندوات عبر الإنترنت
• المحتوى المكتوب،
• محتوى الفيديو
• القيمة النقدية (الخصومات)،
• التفاعلية،
• الوصول إلى شيء أو أدوات،
• صوتي.

عند إنشاء هذه المغناطيسات الرئيسية، تأكد من معالجة نقطة الألم لدى جمهورك المستهدف!!

أيضا، تقديم نصائح قابلة للتنفيذ! لاحظ أن المحتوى المكتوب ومحتوى الفيديو هما أكثر المغناطيسات شيوعًا التي يمكن أن تؤدي إلى معدلات تحويل أعلى.

• اكتب رسائل بريد إلكتروني جذابة وموجزة.

يعد تصميم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أمرًا ضروريًا في جذب العملاء المحتملين وتحويلهم.

يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك موجزة ونظيفة قدر الإمكان. لاحظ أن رسائل البريد الإلكتروني ذات المحتوى الطويل يمكن أن تصرف انتباه المشترين المحتملين بسهولة عن النقطة الرئيسية لرسالتك.

• إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء ونماذج الاشتراك.

يعد إنشاء عبارات الحث على اتخاذ إجراء ونماذج الاشتراك أمرًا ضروريًا في التسويق عبر البريد الإلكتروني. تحث عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) الزائرين على الاشتراك والدخول في مسار تحويل العملاء المحتملين.

لاحظ أيضًا أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء ضرورية عندما إنشاء موقع على شبكة الإنترنت لجيل الرصاص . إنها تضمن أن موقع الويب الخاص بك يجذب النوع المناسب من الجمهور المستعد للتحويل.

قم دائمًا بتضمين عبارات الحث على اتخاذ إجراء في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة لموقع الويب الخاص بك.

تتضمن بعض الطرق لكتابة عبارات الحث على اتخاذ إجراء لتحويل العميل المحتمل ما يلي:

• • استخدم نصًا عمليًا، مثل "جرّب مجانًا" و"احجز مكانك" و"حدد موعدًا لعرضك التجريبي" وما إلى ذلك.
  • قم بتطوير FOMO (الخوف من تفويت الأشياء) والشعور بالإلحاح باستخدام كلمات مثل "7 نقاط متبقية!"
  • اجعل عبارات الحث على اتخاذ إجراء موجزة. تأكد من أن لديهم كلمتين أو ثلاث كلمات.

• الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي.

مصدر

توفر وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أفضل المنصات لزيادة قائمة بريدك الإلكتروني! تظهر الأبحاث أنه سيكون هناك حوالي 5.85 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي في عام 2027

يجب عليك الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لضمان وجود مجموعة واسعة من قوائم البريد الإلكتروني ذات الصلة. يمكن لقائمة البريد الإلكتروني ذات الصلة أن تلعب دورًا أساسيًا في تحويل العملاء المحتملين.

أضف "CTA" إلى ملفك الشخصي والمشاركات اليومية.

• البدء في رعاية الرصاص.

طريقة واحدة للترويج تتم رعاية العملاء المحتملين في التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال رسائل البريد الإلكتروني الآلية. ستسمح لك هذه الأتمتة بجدولة رسائل البريد الإلكتروني بناءً على تفاعل العميل أو سلوكه.

أفضل ما في رسائل البريد الإلكتروني الآلية هو أنها ستمكنك من إرسال رسائل بريد إلكتروني ترحيبية بمجرد تسجيل المشتركين!

تساعد هذه الأتمتة على بناء ولاء العملاء والثقة بالعلامة التجارية. كما أنه يضمن أن يعرف عملاؤك أن هناك خط اتصال مفتوح يمكنهم استخدامه للتواصل معك.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام أتمتة البريد الإلكتروني من أجل:

• • أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى عملائك تخبرهم بمعلومات قيمة حول عروضك.
  • جدولة رسائل البريد الإلكتروني شكرا لك.
  • قم بتوجيه العملاء المتوقعين من خلال إنشاء العملاء المحتملين ومسار التحويل.

• قم بتقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يأتي تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك مع العديد من الفوائد. أنه يعزز مستوى عال من توليد الرصاص. تأكد من تقسيم قائمتك بناءً على جمهورك المستهدف من خلال:

• • سلوك،
  • اهتمام،
  • صفات،
  • التركيبة السكانية,
  • موقع.

ثم تأكد من تخصيص محتوى بريدك الإلكتروني وفقًا للسمات الفريدة لكل عميل محتمل!

• إجراء اختبار A/B (التقسيم).

يعد اختبار A/B ضروريًا للتحسين. إنه يقدم رؤى قيمة حول ما يلقى صدى أكبر لدى جمهورك المستهدف. كما أنه يضمن أنه يمكنك اختبار عناصر مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، بما في ذلك البريد الإلكتروني الخاص بك

• • دعوة للعمل,
  • محتوى،
  • خطوط الموضوع.

لاحظ أن اختبار A/B هذا يجب أن يكون عملية منتظمة. سيساعدك ذلك على تعزيز المشاركة وزيادة معدلات التحويل.

أفضل الممارسات للتسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك العديد من أفضل الممارسات التي تحتاج إلى توظيفها في التسويق عبر البريد الإلكتروني. لذلك، فيما يلي بعض أفضل الممارسات التي يجب عليك مراعاتها.

• إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يعد تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أحد أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأكثر أهمية. يجب أن تتضمن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ما يلي:

• سطر موضوع جيد يخاطب الجمهور بالاسم
• مقتطف سريع وقصير يمنح جمهورك المستهدف سببًا لفتح بريدهم الإلكتروني

لاحظ أن مخاطبة عملائك المحتملين بأسمائهم يزيد من فرص ارتفاع معدلات الفتح.

ومع ذلك، لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد! تابع لتخصيص محتوى بريدك الإلكتروني.

مصدر

• إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.

التوقيت المناسب أمر بالغ الأهمية لتوليد العملاء المحتملين. لاحظ أنه يمكن أن يختلف اعتمادًا على العمل أو الجمهور المستهدف. تأكد من فهم عميلك

• • عادات،
  • اختيارات،
  • التفضيلات،
  • صفات.

• تجنب استخدام البريد الإلكتروني لعدم الرد.

ترتكب العديد من الشركات خطأ استخدام رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتوي على رد. ومع ذلك، فإن رسائل البريد الإلكتروني التي تتضمن عدم الرد تقوم بما يلي:

• • إنها تمنعك من إقامة علاقة جيدة مع عملائك.
  • أنها تمنعك من كسب ثقة عملائك.
  • أنها تعطي الانطباع بأنك غير متاح للشكاوى أو الاستفسارات.

• تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال.

يعد تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال أمرًا حيويًا للغاية. يستخدم معظم الأفراد اليوم هواتفهم المحمولة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

لذلك، عندما تقوم بتحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للجوال، فإنك تضمن حصول عملائك على تجربة سلسة. الأبحاث أظهرت ذلك 27% من الأفراد يستخدمون الهواتف المحمولة لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

الحد الأدنى

يوفر التسويق عبر البريد الإلكتروني إحدى أفضل الطرق لتشجيع توليد العملاء المحتملين والتحويل.

بعض الأشياء الأساسية التي يتعين عليك القيام بها هي فهم جمهورك المستهدف، وتقسيمهم إلى شرائح، وإنشاء قائمة بريد إلكتروني، وتطوير محتوى موجز وجذاب، والحصول على عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

السيرة الذاتية للمؤلف:

رينو شارما هي المؤسس المشارك لشركة Tanot Solutions ، وهي تساعد الشركات على زيادة عدد الزيارات العضوية إلى 5 أضعاف من خلال بناء روابط خلفية عالية الجودة.

عندما لا تعمل، تحب صقل معرفتها ومهاراتها التسويقية ومشاهدة مسلسلات الويب المثيرة للاهتمام. يمكنك متابعتها على LinkedIn .