زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية باستخدام هذه الإستراتيجيات السبع المذهلة

مقدمة

بالنسبة للتجارة الإلكترونية ، يؤدي كل طريق إلى الوجهة النهائية وهي زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية أو الحد الأقصى من البيع والعملاء السعداء. أليس كذلك؟

ليس عدد الزوار ولكن تحويلات التجارة الإلكترونية هو المقياس الرئيسي الذي يحدد نجاح منصة التجارة الإلكترونية.

تعد زيادة المبيعات والتحويلات في التجارة الإلكترونية مهمة شاقة لأن صناعة التجارة الإلكترونية هي واحدة من أكثر الصناعات تنافسية وتحديًا.

خاصة مع العولمة والتقدم التكنولوجي جنبًا إلى جنب مع احتياجات ومتطلبات المستهلك الديناميكية.

لقد قمنا بتجميع مقالة موجزة ولكنها مفصلة لمساعدتك على فهم تحويلات التجارة الإلكترونية وكيف يمكنك زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية مع الحد الأدنى من التحسينات.

زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية - كل ما تحتاج إلى معرفته

أولاً ، يشير تحويل التجارة الإلكترونية إلى الوقت الذي يقوم فيه الزائر بعملية شراء على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. في حين أن معدل تحويل التجارة الإلكترونية هو النسبة المئوية لإجمالي عدد الزوار الذين أجروا عملية شراء.

لن يتحول جميع الزوار على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى عملاء ، ولكن يجب أن يكون هدفك هو تحسين نظام التجارة الإلكترونية بطريقة تجعل كل زائر فردي يحصل على تجربة المستخدم الفائقة مع الإيفاء.

تعد تجربة المستهلك عاملاً محددًا رئيسيًا يصوغ قرارات الشراء الخاصة بهم ، وإذا قدمت تجربة مرضية ، فمن المحتمل أن تؤدي إلى زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية.

لا تحتاج إلى القيام باستثمارات ضخمة في تحسين التجارة الإلكترونية ولكن التغييرات البسيطة يمكن أن تفعل ذلك بسهولة وستكون قادرًا على رؤية النتائج المرئية للتجارة الإلكترونية الخاصة بك.

كيفية زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية باستخدام هذه الاستراتيجيات البسيطة

1. الاستفادة من الصور المرئية بشكل فعال

من خلال التجارة غير المتصلة بالإنترنت ، كان لدى المستهلكين خيار الشعور باللمس ورؤية ما ساعدهم في إجراء عمليات شراء أكثر كفاءة من خلال تقييم المنتج الواقعي.

في التجارة الإلكترونية ، لا يتوفر للمستهلكين خيار حاسة اللمس ، لذا تصبح العناصر المرئية بالغة الأهمية في مساعدتهم على إجراء عملية شراء لأحد المنتجات.

تعد العناصر المرئية أكثر تفاعلية وجاذبية وجاذبية بحيث يمكن أن تساعد المستهلك على فهم المنتجات وجمالياتها بشكل أفضل.

ستضمن لك صور المنتج الأفضل قوائم منتجات جذابة وإمكانية البحث المرئي وعرض واقعي للمنتج وإثبات الأصالة وزيادة مشاركة المستخدم.

2. عرض محتوى UGC القوي بالكامل

المحتوى الذي ينشئه المستخدم هو الشكل الأكثر تأثيرًا وموثوقية للمحتوى المتاح في المحيط البيئي الرقمي.

لا شيء يمكن أن يكون أكثر أهمية من الحصول على محتوى مجاني من إنشاء المستخدم إيجابي التكلفة على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك. يميل المستهلكون إلى الوثوق بمراجعات المستخدمين الحاليين عند إجراء عملية شراء عبر الإنترنت.

هذا لأن تقييمات المستخدمين تستند إلى تجربتهم في الحياة الواقعية للمنتجات مما يعطي موثوقية المراجعات ومصداقيتها.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مركزًا للتفاعل مع المحتوى الذي تنتجه UGC ووسيلة الحيلة ويمكنك جمع وعرض UGC الشامل هذا على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

يمكن أن يساعدك إشراك UGC في صفحات المنتج أو الصفحات المقصودة في بناء دليل اجتماعي وصورة إيجابية للعلامة التجارية والتأثير على المستهلكين لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

3. بيع المزيد مع وظائف التسوق

كانت المنشورات القابلة للتسوق ظاهرة حديثة نجحت في جذب انتباه المستخدمين ومشاركتهم وكذلك زيادة تحويلات التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية.

يستخدم Instagram ميزة المنشورات القابلة للتسوق في الانتساب إلى الشركات لبيع المنتجات مباشرة من خلال المنشورات من Instagram.

يمكنك أيضًا دمج منشورات Shoppable في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك جنبًا إلى جنب مع UGC المرئي الذي ستحصل عليه من وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام مجمع الوسائط الاجتماعية. تعمل خلاصة الوسائط الاجتماعية هذه كمحتوى يمكن التسوق فيه ويمكن أن تساعدك على زيادة مبيعات وتحويلات التجارة الإلكترونية.

يمكن للمستخدمين النقر فوق خيار الشراء وسيتم توجيههم إلى صفحة الخروج حيث يمكنهم إكمال الشراء.

وهذا يساعد في تقصير عملية الشراء الخاصة بالمستهلك من خلال عملية دفع سهلة وبسيطة وسريعة.

4. اجعل منتجاتك سهلة الاكتشاف

في كثير من الأحيان ، يخرج المستخدم من منصة التجارة الإلكترونية لأن التنقل معقد ولم يتمكن من العثور على ما يبحث عنه.

ما الذي يمكن أن يكون أكثر حزنًا من أن لديك ما يريده المستهلكون وما زلت لا تستطيع بيعه!

حدد المنتجات الأكثر مبيعًا ، أو المنتجات الشائعة ، أو حتى المنتجات التي لديها معدل هجر مرتفع لعربة التسوق واجعلها سهلة الاكتشاف.

يجب عليك تحسين قابلية اكتشاف منتجك في التجارة الإلكترونية الخاصة بك حتى لا يضطر المستخدمون إلى زيارة صفحات ويب مختلفة وإضاعة الوقت في البحث عن المنتجات.

يساعد في توفير الوقت والجهد للمستخدمين مما يؤدي إلى تجربة المستهلك الفائقة.

5. اعتدال في جودة محتوى التجارة الإلكترونية الخاصة بك

إلى جانب المنتجات ، كل ما تبقى على منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك هو المحتوى. قد يكون بأشكال مختلفة مثل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمجلات الرقمية وما إلى ذلك.

لذلك ، من الضروري أن تعرض أفضل محتوى يتفاعل مع الجودة على نظامك الأساسي. حيث يعمل المحتوى كدعم لبيع منتجاتك.

المحتوى هو ما يقوم المستهلكون بتصفحه وتحليله واستكشافه ومشاركته وتقييمه مما يجعلهم يصلون إلى نهاية مسار شراء التجارة الإلكترونية.

تأكد من أن المحتوى الذي تعرضه ملائم وتفاعلي ومثير للاهتمام وتقييد المحتوى البذيء أو محتوى المنافسين أو المحتوى غير ذي الصلة وغير المنتج.

سيساعد وجود محتوى عالي الجودة في التجارة الإلكترونية الخاصة بك في تعزيز المشاركة والتفاعلات من المستخدمين مع النظام الأساسي الخاص بك.

6. يؤدي التفاعل والمشاركة إلى التحويلات

التفاعل والمشاركة من المستخدمين مع التجارة الإلكترونية هما العنصران الأساسيان في مسار شراء التجارة الإلكترونية المرتبطان بشكل إيجابي بالتحويل.

تتأثر نية شراء المستخدم بمستوى المشاركة والتفاعل مع النظام الأساسي.

تم ربط زيادة مشاركة المستخدم في البيئة عبر الإنترنت بزيادة تحويلات التجارة الإلكترونية وكما تمت مناقشته سابقًا ، يمكن أن يعزز المحتوى التفاعلي والمشاركة من احتمالات مشاركة العملاء.

7. ثلاثية التخصيص والمنتجات والعروض الترويجية

يعد التخصيص سمة يتوقعها معظم المستهلكين في الوقت الحاضر من الشركات ، لا سيما في المحيط البيئي الرقمي.

العملاء لديهم احتياجاتهم المميزة ، وإعجاباتهم ، وأذواقهم ، وتفضيلاتهم ، وميزانياتهم مع مراعاة ما يقومون به من عمليات شراء. من الضروري أن تبيع المنتج المناسب للعميل المناسب.

يمكن أن يساعدك توفير تجربة فريدة مصممة خصيصًا لكل عميل على إجراء عروض ترويجية مستهدفة ورضا العملاء وبناء العلاقات وولاء العملاء وتحويلات أعلى بشكل حاسم.

ستوفر إستراتيجية التخصيص الفعالة تجارتك الإلكترونية مع زيادة مبيعات المنتجات والعملاء السعداء.

استنتاج

يمكن لهذه التحسينات أن تطلق العنان لإمكانات أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك لتعزيز الارتباطات والمصداقية والدليل الاجتماعي وإمكانية التسوق وتجربة المستخدم الشاملة.

ترتبط هذه الفوائد بشكل مباشر بزيادة تحويلات ومبيعات التجارة الإلكترونية.

يجمع Taggbox Commerce ، وهو أحد منتجات Taggbox ، العناصر المرئية الجذابة والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون المؤثر والمحتوى الاجتماعي من منصات وسائط اجتماعية متنوعة مع خيار التسوق في موجز وسائط اجتماعية واحد.

يمكن أن تساعدك خلاصة TaggShop الاجتماعية هذه على تحقيق معظم هذه الأهداف لتجارتك الإلكترونية لزيادة مبيعات وتحويلات التجارة الإلكترونية.