17 إستراتيجيات لزيادة معدل فتح البريد الإلكتروني

هل تقضي ساعات في صياغة حملة البريد الإلكتروني المثالية فقط لترى معدلات الفتح السيئة؟ على أقل تقدير ، إنه أمر محبط. لكن لا تتخلى عن التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى الآن. هناك العديد من العوامل التي تؤثر على معدلات فتح البريد الإلكتروني ، وباستخدام الاستراتيجيات الصحيحة ، يمكنك زيادة فرصك في النجاح.

إذن ، كيف تزيد معدل فتح البريد الإلكتروني ، تسأل؟ حسنًا ، من سطور الموضوع إلى التخصيص ، ستوفر هذه المقالة نصائح وحيلًا قابلة للتنفيذ لمساعدتك على تحسين معدلات فتح بريدك الإلكتروني وزيادة التفاعل مع جمهورك.

احصل على استعداد لنقل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي وشاهد النتائج الحقيقية!

اقرأ أيضًا: برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

ما هو معدل فتح البريد الإلكتروني؟

معدل فتح البريد الإلكتروني هو مقياس يقيس النسبة المئوية للمشتركين الذين فتحوا حملة بريد إلكتروني. إنه مقياس مهم يوضح مدى فعالية حملات البريد الإلكتروني في جذب انتباه المشتركين.

الصيغة لحساب معدل فتح البريد الإلكتروني هي:

معدل فتح البريد الإلكتروني = (عدد رسائل البريد الإلكتروني المفتوحة / عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تم تسليمها) × 100

على سبيل المثال ، إذا أرسلت 100 رسالة بريد إلكتروني وتم فتح 30 منها ، فسيكون معدل فتح البريد الإلكتروني: (30/100) × 100 = 30٪

لذلك ، فإن معدل فتح البريد الإلكتروني لهذه الحملة هو 30٪.

ما هو متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني؟

يختلف متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني عبر الصناعات والمنافذ.

وفقًا لإحصائيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يبلغ متوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في جميع الصناعات حوالي 21.5٪. ومع ذلك ، قد لا يمثل هذا الرقم تمثيلًا دقيقًا لمتوسط ​​معدل فتح البريد الإلكتروني في مجال عملك. يجب أن تنظر إلى المعايير الخاصة بصناعتك لتحديد معدل فتح البريد الإلكتروني الجيد.

العوامل التي تؤثر على معدلات فتح البريد الإلكتروني

من اسم المرسل إلى محتوى البريد الإلكتروني ، تلعب العديد من العوامل دورًا في ما إذا كان المشتركون لديك سيفتحون ويتفاعلون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. من خلال فهم هذه العوامل ، يمكنك اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة فرصك في النجاح.

فيما يلي أهم العوامل التي تؤثر على معدلات فتح البريد الإلكتروني:

1. سطر موضوع البريد الإلكتروني - يلعب سطر الموضوع دورًا مهمًا في تحديد ما إذا كان المشترك يفتح رسالة بريد إلكتروني أم لا. إنه أول ما يلفت انتباههم في صندوق الوارد الخاص بهم. يجب أن يكون سطر الموضوع المصمم جيدًا ملفتًا للانتباه وغنيًا بالمعلومات وموجزًا.

2. اسم مرسل البريد الإلكتروني - من المرجح أن يفتح المشتركون بريدًا إلكترونيًا من مرسل يتعرفون عليه ويثقون به. على هذا النحو ، من الجيد استخدام اسم مرسل معروف وجدير بالثقة لزيادة احتمالية فتح بريدك الإلكتروني.

3. توقيت البريد الإلكتروني - يمكن أن يؤثر توقيت بريدك الإلكتروني أيضًا على معدلات الفتح. تحتاج إلى إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك عندما يكون من المرجح أن يقوم المستلمون بفحص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم. قد ترغب في تجربة أيام وأوقات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك.

4. جودة قائمة البريد الإلكتروني - تلعب جودة قائمة البريد الإلكتروني دورًا حيويًا في معدلات الفتح. تأكد من أن قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة ومحدثة وتحتوي على مشتركين متفاعلين. إذا كان لديك عدد أكبر من عناوين البريد الإلكتروني غير النشطة أو غير الصالحة ، فمن المرجح أن ينتهي المطاف برسائل البريد الإلكتروني في مجلدات البريد العشوائي.

5. محتوى البريد الإلكتروني - تأكد من أن محتوى بريدك الإلكتروني مثير للاهتمام وتعليمي ومصمم حسب اهتمامات المشتركين واحتياجاتهم. إذا كان المحتوى الخاص بك مملاً أو غير مثير للاهتمام ، فمن غير المرجح أن يفتح المشتركون رسائل بريد إلكتروني في المستقبل.

6. إمكانية التسليم - إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هي قدرة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك. إذا انتهى المطاف برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في مجلدات البريد العشوائي أو تم حظرها من قبل مزودي خدمة البريد الإلكتروني ، فستتأثر معدلات الفتح.

7. تصميم البريد الإلكتروني - يمكن أن يؤثر تصميم بريدك الإلكتروني أيضًا على معدلات الفتح. يمكن أن يؤدي التصميم المزدحم أو غير الجذاب إلى إيقاف المشتركين ، في حين أن البريد الإلكتروني المصمم جيدًا يمكن أن يزيد من التفاعل.

8. تخصيص البريد الإلكتروني - إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مع المعلومات الشخصية للمشترك مثل الاسم يمكن أن يزيد من معدلات الفتح من خلال إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا للمشترك.

نصائح حول كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني

تذكر أن التسويق عبر البريد الإلكتروني عملية مستمرة تتطلب اختبارًا وتحسينًا مستمرين لتحقيق النجاح. استمر في تجريب وصقل استراتيجيتك لرؤية نتائج حقيقية.

إليك إستراتيجيات مجربة ومختبرة حول كيفية زيادة معدل فتح البريد الإلكتروني:

1. صياغة سطر موضوع يلفت الانتباه

سطر الموضوع الخاص بك هو أول شيء يمكنك استخدامه لترك انطباع رائع لدى المشتركين. يمكن أن يؤدي سطر الموضوع الممل أو العام إلى معدلات فتح أقل ، في حين أن سطر الموضوع المقنع يمكن أن يغري المشتركين لفتح بريدك الإلكتروني.

إليك كيفية إنشاء سطور موضوع ملفتة للانتباه:

• اجعله قصيرًا ولطيفًا - تعد سطور الموضوع القصيرة أكثر فاعلية حيث يسهل قراءتها وفهمها. من الجيد أن تحد من سطور الموضوع أقل من 50 حرفًا لزيادة معدلات الفتح.

• إضفاء الطابع الشخصي على سطر الموضوع الخاص بك - يمكن أن يؤدي تضمين اسم المشترك أو معلومات أخرى في سطر الموضوع إلى إضافة لمسة شخصية لجعل بريدك الإلكتروني يبدو أكثر خصوصية ، مما يزيد من معدلات فتح بريدك الإلكتروني.

• إنشاء ضرورة ملحة - اكتب سطر موضوع بريدك الإلكتروني بطريقة تخلق إحساسًا بالإلحاح لإغراء المشتركين بفتح بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال ، يمكن أن يحفز "العرض لمدة محدودة" أو "الفرصة الأخيرة" المشتركين على اتخاذ إجراء.

• اطرح سؤالاً - ضع في اعتبارك طرح سؤال في سطر الموضوع حيث يمكن أن يثير فضول المشترك ويشجعه على فتح البريد الإلكتروني للعثور على الإجابة.

• استخدام الأرقام أو القوائم - يمكن أن يؤدي تضمين الأرقام أو القوائم في سطر الموضوع إلى خلق إحساس بالتنظيم وجعل البريد الإلكتروني أكثر قيمة بالنسبة للمشترك.

• تجنب كلمات تشغيل الرسائل غير المرغوب فيها - يمكن أن تؤدي كلمات أو عبارات معينة إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي ومنع بريدك الإلكتروني من الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بالمشترك. تجنب كلمات مثل "مجاني" أو "محدود الوقت" لتقليل مخاطر وصول بريدك الإلكتروني إلى مجلد البريد العشوائي.

• الاختبار والتجربة - اختبر سطور موضوعات مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. استخدم اختبار A / B لمقارنة سطور الموضوع المختلفة وصقل استراتيجيتك بمرور الوقت.

2. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يمكن أن تؤدي استراتيجيات تخصيص البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات الفتح بشكل كبير. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك التخصيص في بناء اتصال أقوى مع المشتركين في قناتك. عندما تقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، فإنك تُظهر للمشتركين لديك أنك تفهم احتياجاتهم واهتماماتهم. يمكنه أيضًا زيادة مشاركة البريد الإلكتروني وولاء العملاء.

فيما يلي بعض النصائح لتخصيص رسائلك الإلكترونية:

• قم بتضمين الاسم الأول للمشترك في نص البريد الإلكتروني وسطر الموضوع.
• استخدم المحتوى الديناميكي لأنه يسمح لك بعرض محتوى مختلف للمشتركين المختلفين بناءً على تفضيلاتهم أو سلوكهم.
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني المشغلة. على سبيل المثال ، قد ترغب في إرسال بريد إلكتروني ترحيبي مباشرة بعد قيام شخص ما بالتسجيل في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إرسال بريد إلكتروني للتخلي عن سلة التسوق عندما يترك شخص ما العناصر في عربة التسوق الخاصة به.
• قم بتضمين توصيات خاصة بالمنتج أو المحتوى بناءً على سلوك المشترك أو اهتماماته.
• اكتب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بنبرة محادثة لجعلها أكثر شخصية وجذابة. استخدم "أنت" و "الخاص بك" لمخاطبة المشترك وخلق شعور بالاتصال.

3. قسّم قائمة البريد الإلكتروني

يعني تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني تقسيم مشتركي البريد الإلكتروني إلى مجموعات مختلفة بناءً على معايير مختلفة مثل العمر أو الجنس أو الاهتمامات أو الموقع أو السلوك. عندما تقوم بتجزئة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يمكن أن يساعدك ذلك في إرسال المزيد من رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة إلى المشتركين لديك.

لنفترض أنك تدير متجرًا للتجارة الإلكترونية يبيع الملابس لكل من الرجال والنساء. يمكنك إنشاء قائمة مجزأة بناءً على جنس عملائك ثم إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لكل مجموعة تضم منتجات أكثر صلة بهم. لن يؤدي ذلك إلى زيادة معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى زيادة المبيعات والإيرادات لعملك.

يمكن أن تتضمن معايير التجزئة الأخرى سجل شراء المشتركين أو نشاط موقع الويب أو مستوى المشاركة مع رسائل البريد الإلكتروني السابقة.

4. تحسين اسم مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك

عندما يتعلق الأمر بتحسين اسم مرسل البريد الإلكتروني الخاص بك ، فهناك بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار.

أولاً ، تريد اختيار اسم مرسل يكون مألوفًا ويمكن للمشتركين التعرف عليه. قد يكون هذا اسم شركتك أو اسم علامتك التجارية أو اسم شخص يعرفونه ويثقون به ، مثل الرئيس التنفيذي أو ممثل دعم العملاء. سيساعدك القيام بذلك على بناء الثقة والمصداقية مع المشتركين لديك ، مما يزيد من احتمالية فتحهم والتعامل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ثانيًا ، تأكد من تناسق اسم المرسل عبر جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إذا كنت تستخدم اسم مرسل مختلفًا لكل حملة بريد إلكتروني ، فقد لا يتعرف المشتركون لديك على البريد الإلكتروني على أنه من أنت ، وقد يقل احتمال فتحهم له. الاتساق هو المفتاح عندما يتعلق الأمر ببناء الثقة وتأسيس هوية علامتك التجارية.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك استخدام مزيج من اسم المرسل وسطر الموضوع لإنشاء رسالة مقنعة تشجع المشتركين على فتح بريدك الإلكتروني.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدير شركة سفر ، فيمكنك استخدام اسم مرسل مثل "خبراء السفر" وإقرانه بسطر موضوع مثل "صفقات حصرية لمغامرتك التالية!" هذا يخلق إحساسًا بالإلحاح والإثارة ، مما يزيد من احتمالية فتح المشتركين لبريدك الإلكتروني.

5. حافظ على قائمة البريد الإلكتروني نظيفة

من الممارسات الجيدة دائمًا تنظيف قائمة بريدك الإلكتروني بانتظام عن طريق التخلص من المشتركين غير النشطين أو عناوين البريد الإلكتروني المرتدة. يمكن أن يساعد هذا في تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني والمشاركة.

فيما يلي بعض النصائح حول كيفية الحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة :

• قم بإزالة المشتركين غير النشطين بانتظام
• استخدم عملية الاشتراك المزدوج لضمان إضافة المشتركين المتفاعلين فقط إلى قائمتك
• تحقق من عناوين البريد الإلكتروني لإزالة عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة أو المزيفة
• احترام طلبات إلغاء الاشتراك على الفور لتحديث قائمتك باستمرار
• حافظ على قائمتك منظمة ومجزأة لتحسين إمكانية التسليم
• راقب مقاييس المشاركة عبر البريد الإلكتروني لتحديد وإزالة المشتركين ذوي المشاركة المنخفضة
• تجنب شراء قوائم البريد الإلكتروني للحفاظ على جودة عالية وقاعدة المشتركين المتفاعلة.

6. إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب

يمكن أن يكون لإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب تأثير كبير على معدلات فتح حسابك ومشاركة البريد الإلكتروني بشكل عام. من المهم مراعاة المنطقة الزمنية للمشتركين في قناتك ، بالإضافة إلى عاداتهم وعاداتهم اليومية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف المهنيين العاملين ، فمن الأفضل إرسال رسائل بريد إلكتروني خلال أسبوع العمل ، ويفضل في الصباح أو في وقت مبكر من بعد الظهر ، عندما يكون من المرجح أن يتحققوا من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

أيضًا ، يجب أن تفكر في مجالك المحدد والجمهور المستهدف عند تحديد أفضل وقت لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف طلابًا جامعيين ، فمن المرجح أن يفحصوا بريدهم الوارد في المساء أو في وقت متأخر من الليل.

من الجيد تجربة أوقات إرسال مختلفة وتحليل مقاييس البريد الإلكتروني لتحديد أوقات الإرسال الأكثر فاعلية لجمهورك المحدد. من خلال إرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب ، يمكنك تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني وتعظيم تأثير حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

7. استخدم اختبار A / B

يسمح لك اختبار A / B باختبار سطور موضوعات مختلفة ، وأسماء مرسلين ، ومحتوى بريد إلكتروني لاكتشاف أفضل طريقة للتواصل مع جمهورك. من خلال تجربة العناصر المختلفة وتحليل النتائج ، يمكنك تحسين حملات البريد الإلكتروني وزيادة معدلات الفتح.

8. حافظ على نسخة موجزة من البريد الإلكتروني الخاص بك

احتفظ دائمًا بنسخة بريدك الإلكتروني قصيرة ومباشرة لأن المشتركين هم أكثر عرضة لقراءة رسائل البريد الإلكتروني القصيرة والتفاعل معها. تذكر أن جمهورك المستهدف قد يتلقى عددًا كبيرًا من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، لذلك من المهم التأكد من أن رسالتك واضحة ومباشرة.

هذا يعني أنه يجب عليك توصيل رسالتك الرئيسية في الجمل القليلة الأولى. ضع في اعتبارك كتابة فقرات قصيرة واستخدام النقاط لتنظيم المحتوى. يمكنك بدء رسالة بريد إلكتروني بتحية شخصية أو افتتاحية جذابة يمكنها أن تجذب انتباه القارئ وتشجعه على القراءة أكثر.

ما هو أكثر من ذلك ، تجنب استخدام لغة معقدة للغاية أو المصطلحات الصناعية التي قد تربك القراء. بدلاً من ذلك ، استخدم لغة واضحة وموجزة يسهل فهمها. بالإضافة إلى ذلك ، حاول تجنب توقيعات البريد الإلكتروني الطويلة أو الرسومات غير الضرورية التي قد تصرف الانتباه عن الرسالة الرئيسية.

وأخيرًا ، حاول إنهاء رسالة بريد إلكتروني مع عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء وتسجيل خروج شخصي. يمكن أن يترك هذا انطباعًا إيجابيًا ويدفع القارئ إلى اتخاذ إجراء.

9. أضف إحساسًا بالإلحاح

استخدم الاستعجال في سطر الموضوع أو نسخة البريد الإلكتروني لتشجيع المشتركين على فتح بريدك الإلكتروني واتخاذ إجراء بشأنه.

• استخدم العروض أو العروض الترويجية محدودة المدة ، مثل "مدة محدودة فقط" أو "ينتهي العرض خلال 24 ساعة"

• تسليط الضوء على الندرة أو التوفر المحدود ، مثل "بقي 5 نقاط فقط" أو "آخر فرصة للتسجيل"

• استخدم لغة عملية المنحى تشجع على اتخاذ إجراء فوري ، مثل "تصرف الآن" أو "لا تفوت الفرصة"

• استخدم لغة عاجلة في سطر الموضوع ، مثل "الفرصة الأخيرة" أو "عاجل: عرض حساس للوقت"

أمثلة:

• "أسرع ، لم يتبق سوى بضع ساعات للمطالبة بخصمك!"
• "تنبيه المخزون المحدود: احصل على ما يخصك قبل أن يختفي!"
• "لا تفوت هذا العرض الحصري - ابدأ الآن!"
• "تذكير أخير: لم يتبق سوى عدد قليل من النقاط على ندوتنا التعليمية القادمة على الويب!"

10. تقديم محتوى قيم

سيساعد المحتوى القيّم في الحفاظ على مشاركة المشتركين في قناتك واهتمامهم برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تذكر أنه من المرجح أن يفتح الأشخاص ويقرأون رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم لهم شيئًا ذا قيمة ، سواء كانت معلومات أو ترفيه أو خصومات.

لتقديم محتوى قيم ، تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ذات صلة بجمهورك وقدم لهم شيئًا لا يمكنهم الحصول عليه في أي مكان آخر. يمكن أن يشمل ذلك محتوى حصريًا ، مثل النظرات الخاطفة أو الوصول من وراء الكواليس ، أو النصائح والإرشادات المفيدة ، أو العروض الترويجية والخصومات الخاصة.

قد ترغب أيضًا في أن تطلب من المشتركين لديك الحصول على تعليقات لمعرفة ما يثير اهتمامهم وتخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لاحتياجاتهم. يمكن أن يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة المشاركة ، وزيادة معدلات الانفتاح والنقر إلى الظهور ، والمزيد من التحويلات.

11. استخدم Emojis

يمكن أن تضيف Emojis الشخصية والفكاهة إلى سطور موضوعات بريدك الإلكتروني ، مما يجعلها أكثر جاذبية وجاذبية. تساعد هذه العلامات الصغيرة على إبراز رسائلك الإلكترونية في صناديق الوارد المزدحمة ، إلى جانب نقل المشاعر والنبرة التي قد يصعب التعبير عنها بالكلمات وحدها.

لكن من المهم استخدام الرموز التعبيرية بشكل استراتيجي ومقتصد. ليس من الجيد الإفراط في استخدام الرموز التعبيرية أو استخدامها بشكل غير صحيح ، حيث يمكن أن يكون ذلك غير احترافي أو غير مرغوب فيه. وتأكد من أن الرموز التعبيرية التي تختارها ملائمة لمحتواك وجمهورك.

12. تحسين للجوال

تحدث غالبية عمليات فتح البريد الإلكتروني على الأجهزة المحمولة ، لذا تأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قابلة للتكيف مع العرض عبر الهاتف المحمول بمحتوى واضح وسهل القراءة.

على سبيل المثال ، يجب أن يحتوي بريدك الإلكتروني على تصميم بسيط وبسيط يسهل التنقل فيه على جهاز محمول. ضع في اعتبارك استخدام حجم خط واضح وتجنب الكثير من النصوص أو الصور الكبيرة التي قد تؤدي إلى إبطاء أوقات التحميل.

أيضًا ، اختبر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على الأجهزة المختلفة وعملاء البريد الإلكتروني للتأكد من أنها تبدو جيدة وتعمل بشكل صحيح عبر منصات مختلفة.

13. تضمين عبارة واضحة للحث على اتخاذ إجراء (CTA)

تخبر CTA الواضحة المشتركين بالإجراء الذي تريد منهم اتخاذه بعد فتح البريد الإلكتروني. تأكد من أن عبارة CTA الخاصة بك بارزة ويسهل العثور عليها. أيضًا ، استخدم لغة عملية المنحى تنقل بوضوح ما تريد أن يفعله المشتركون ، مثل "سجل الآن" أو "تسوق في التخفيضات".

14. استخدم الدليل الاجتماعي

يمكن أن يساعد تضمين الدليل الاجتماعي ، مثل مراجعات العملاء أو الشهادات ، في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في بناء الثقة والمصداقية مع المشتركين لديك.

من الجيد أيضًا إبراز متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركات أو الإعجابات لإظهار أن علامتك التجارية تحظى بشعبية وجديرة بالثقة. وحاول عرض جوائز الصناعة أو الشهادات أو الموافقات لإبراز خبرتك وسلطتك في مجالك.

15. تجربة تردد البريد الإلكتروني

اختبر ترددات بريد إلكتروني مختلفة لمعرفة ما هو الأفضل لجمهورك. يمكن أن يؤثر إرسال عدد كبير جدًا أو قليل جدًا من رسائل البريد الإلكتروني بشكل سلبي على معدلات الفتح.

تذكر أن كل جمهور مختلف ، لذلك لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع لتكرار البريد الإلكتروني. من خلال اختبار وتعديل تردد البريد الإلكتروني الخاص بك بمرور الوقت ، يمكنك العثور على التوازن الصحيح الذي يحافظ على مشاركة المشتركين في قناتك وإخلاصهم لعلامتك التجارية.

16. استخدام رسائل البريد الإلكتروني المشغلة

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها تلقائيًا بناءً على سلوك المشترك أو إجراءاته. إنها وثيقة الصلة ويمكن أن يكون لها معدلات فتح أعلى من حملات البريد الإلكتروني العامة.

فيما يلي بعض الأمثلة على رسائل البريد الإلكتروني التي تم تشغيلها:

• رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية: يتم إرسالها إلى المشتركين الجدد عند تسجيلهم في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. توفر لك رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية فرصة لترك انطباع أول رائع لدى المشتركين لديك وتحديد نغمة اتصالاتك المستقبلية.

• رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة: يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة إلى أولئك الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء. يمكن أن تكون رسائل البريد الإلكتروني المتروكة عن عربة التسوق فعالة للغاية في إعادة جذب العملاء المحتملين المفقودين وتحفيز العملاء على إكمال مشترياتهم.

• رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد: يتم إرسالها إلى المشتركين في أعياد ميلادهم ، غالبًا مع عرض خاص أو خصم. يمكن أن تساعدك رسائل البريد الإلكتروني لعيد الميلاد في بناء علاقة أقوى مع المشتركين في قناتك وتجعلهم يشعرون بالتقدير.

• رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة: يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإعادة المشاركة إلى الأشخاص الذين لم يتفاعلوا مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك منذ فترة. يمكنهم مساعدتك في استعادة المشتركين غير النشطين والحفاظ على قائمة بريدك الإلكتروني نظيفة.

• رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء: يتم إرسالها إلى العملاء بعد إتمام عملية الشراء ، غالبًا مع توصيات المنتج ذات الصلة أو طلب للحصول على تعليقات. يمكن أن تساعدك رسائل البريد الإلكتروني بعد الشراء في زيادة المبيعات المتكررة وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

17. إضفاء الطابع الشخصي على صورة المرسل الخاصة بك

يمكن أن يؤدي تخصيص صورة المرسل إلى لفت الانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى زيادة معدلات الفتح. اختر صورة المرسل التي تعكس علامتك التجارية وتخلق شعورًا بالألفة مع المشتركين لديك.

ضع في اعتبارك استخدام صورة شخصية لك أو لأحد أعضاء الفريق أو صورة تعكس شخصية علامتك التجارية أو قيمها. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء اتصال بشري مع المشتركين في قناتك وجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر خصوصية.

يمكنك أيضًا تجربة استخدام صور مختلفة للمرسلين لحملات بريد إلكتروني مختلفة ، مثل صورة ذات طابع عطلة للترويج الموسمي.

المكافأة: استخدم كلمات القوة

الكلمات القوية هي الكلمات التي تثير المشاعر وتشجع على العمل. يمكن أن يؤدي استخدام الكلمات القوية في سطر الموضوع أو نسخة البريد الإلكتروني إلى زيادة معدلات المشاركة والفتح.

تتضمن بعض الأمثلة على الكلمات القوية التي يمكنك استخدامها في رسائل البريد الإلكتروني: "عرض محدود المدة" و "حصري" و "مجاني" و "جديد" و "مثبت" و "سري" و "فوري" و "سهل" و "اكتشف" و "تم الكشف عنه" و "مضمون" و "مفاجئ" و "قوي" و "تغيير اللعبة" و "مذهل" و "لا يمكن تصديقه" و "يجب امتلاكه" .

لكن تذكر استخدام الكلمات القوية بطريقة ملائمة وذات مغزى لمشتركي قناتك. لا تستخدمها لمجرد استخدامها. بدلاً من ذلك ، فكر في ما يهتم به المشتركون لديك ، وما هي نقاط الألم لديهم ، وما الذي يبحثون عنه من علامتك التجارية.

يمكنك أيضًا استخدام الكلمات القوية للتأكيد على فوائد منتجك أو خدمتك ، أو لخلق شعور بالإلحاح حول عرض ترويجي ، أو لإثارة الإثارة حول إطلاق منتج جديد.

خاتمة

باستخدام النصائح التي أوضحناها في هذه المقالة ، يمكنك زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني وتحسين تفاعل البريد الإلكتروني مع المشتركين لديك. تذكر اختبار الاستراتيجيات والتكتيكات المختلفة لتحديد الأفضل لجمهورك. مع الوقت والممارسة ، يمكنك إتقان فن التسويق عبر البريد الإلكتروني ورؤية نتائج مهمة في معدلات فتح البريد الإلكتروني ونجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل عام.