كيفية زيادة الأداء من خلال التخصيص في الإعلانات المصوّرة

التخصيص في الإعلانات المصوّرة ليس بالأمر الجديد - ويكاد يكون مضمونًا لتحسين أداء حملتك. ومع ذلك ، فإن الطريقة التي يمكن بها للمسوقين تحقيق حملة الإعلانات المصوّرة المخصصة تمامًا هي شيء آخر تمامًا ...

في الواقع ، بالنسبة لـ 83٪ من جهات التسويق ، يعتبر التخصيص أحد أكبر التحديات التي يواجهونها. على سبيل المثال ، قد تكون معرفة كيفية استخدام أنواع مختلفة من التخصيص بشكل فعال ، مثل التحسين الإبداعي الديناميكي (أو DCO للاختصار) محيرة عند البدء.

لذلك ، في هذه المقالة ، شرعنا في الإجابة على أسئلتك المتعلقة بالتخصيص:

1. تعريف التخصيص في التسويق الرقمي
2. ما هو التخصيص في عرض الإعلانات؟
3. ما هي الفوائد الرئيسية للتخصيص؟
4. أنواع مختلفة من التخصيص في الإعلانات المصوّرة
5. ما هي أفضل ممارسات التخصيص؟
6. أفضل الأدوات لإضفاء الطابع الشخصي الفعال

1. تعريف التخصيص في الإعلان الرقمي

في جوهره ، يعني التخصيص في التسويق الرقمي تقديم الإعلان المناسب إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب. استنادًا إلى الخصائص الفردية للمستهلك مثل الاسم والتركيبة السكانية والسلوك والمعرفات الفريدة ، يمكنك تخصيص إعلاناتك وفقًا لهذه المعلمات.

يتعلق الأمر كله بالحصول على البيانات الصحيحة ومعرفة كيفية استخدامها.

2. ما هو التخصيص في الإعلانات المصوّرة؟

ضمن الإعلانات المصوّرة ، يمكنك الاستفادة من التخصيص لتحقيق تأثير كبير. ويتيح استخدام التخصيص في الإعلانات المصوّرة الفرصة للوصول إلى المستهلكين عبر الإنترنت بتنسيقات مختلفة.

يمكن أن يتراوح هذا من إعلان بسيط معاد استهدافه إلى استخدام التحسين الإبداعي الديناميكي لضبط التصميم تلقائيًا أثناء التنقل لجمهور مقيد (المزيد حول ذلك لاحقًا).

هناك احتمالات ، بصفتك مسوق أداء ، كنت قد سمعت عن التخصيص في جزء كبير من إستراتيجيتك التسويقية ، بل ربما تقوم ببعض التخصيص بنفسك. ومع ذلك ، نحن هنا لنقدم لك دليل أفضل الممارسات لإضفاء الطابع الشخصي على الإعلانات المصوّرة - وأفضل الطرق لتحقيق أقصى استفادة من حملاتك.

3. ما هي الفوائد الرئيسية للتخصيص؟

في عصر ينتشر فيه الإعلان عبر الإنترنت في كل مكان ، فمن غير المرجح أن تُلاحظ إعلاناتك المصوّرة بدون أي شكل من أشكال التخصيص. في الواقع ، ربما تكون قد سمعت العبارة التي تقول إن من المرجح أن يتسلق الشخص جبل إيفرست أكثر من النقر على لافتة إعلانية.

ومع ذلك ، فقد أظهرت الدراسات أن المستهلكين أكثر انفتاحًا على الإعلان عبر الإنترنت عندما يطبق بعض أشكال التخصيص. ليس هذا فقط ، لكن 63٪ من المستهلكين يجدون العلامات التجارية التي تستمر في استخدام الإعلانات العامة القديمة مزعجة. في المقابل ، يجد أكثر من 90٪ من المستهلكين التخصيص أمرًا جذابًا.

الإحصاءات واضحة ، في عصر يستخدم فيه 26٪ من مستخدمي الإنترنت شكلاً من أشكال أدوات منع الإعلانات - تحتاج إلى التفوق على البقية. التخصيص - والإبداع - هو كيف يمكنك سد هذه الفجوة والتحدث إلى المستهلكين بلغة يفهمونها.

هل ما زلت بحاجة إلى المزيد من الإقناع؟ مقابل كل دولار واحد يتم استثماره في إعلان مخصص ، يمكنك تحقيق عائد استثمار قدره 20 دولارًا (ROI). بمتوسط ​​زيادة بنسبة 17٪ على عائد التسويق إذا كانت العلامات التجارية تستخدم تقنيات التسويق الرقمي المخصصة.

4. أنواع مختلفة من التخصيص في عرض الإعلانات

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن أن يتخذ التخصيص في الإعلانات المصوّرة عدة أشكال. لا يتعلق الأمر فقط بتعيين بكسل إعادة توجيه على موقع الويب الخاص بك ثم تفجير جمهورك بالإعلانات الصورية حتى يعودوا إلى موقعك - ​​أو يحظرونك.

بدلاً من ذلك - عندما يتم ذلك بشكل صحيح - يمكن أن يكون تخصيص الإعلانات المصوّرة جذابًا وفعالًا ومتقدمًا بالطريقة التي تجذب المستهلكين إلى أسفل مسار التحويل وفي النهاية الشراء.

فيما يلي أفضل 4 خيارات:

الإعلان السياقي

الإعلان السياقي هو التخصيص ، فقط ليس بمعنى أنك قد تعرفه. منذ ظهور القانون العام لحماية البيانات (GDPR) والانخفاض التدريجي لملفات تعريف الارتباط ، أثبت استهداف المحتوى أنه وسيلة فعالة للوصول إلى جمهورك بناءً على إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب.

باستخدام استهداف المحتوى ، يمكنك تحديد تصميم الإعلان المصوّر الذي يظهر بجواره على المحتوى عبر الإنترنت. باستخدام النظام الأساسي لجانب الطلب (DSP) ، يمكنك شراء مخزون إعلاني يتطابق مع الكلمات والجمل الرئيسية التي تعرف أنها ستكون ذات صلة بجمهورك.

يرى فيليب سمولين ، كبير مسؤولي الإستراتيجيات في شركة تكنولوجيا التسويق Amobee ، أن استهداف المحتوى يمثل استثمارًا مفيدًا في إستراتيجية الإعلان عبر الإنترنت ، "استخدام الطرف الأول جنبًا إلى جنب مع بيانات اللوحة ، واستخدام الاستراتيجيات السياقية ، [يعني] أننا نواصل أداء الوسائط الشراء والتحسين نيابة عن العلامة التجارية بطريقة متوافقة ".

اقرأ المزيد عن استهداف المحتوى هنا.

عرض إعادة توجيه الإعلانات

هذا هو إعادة استهداف الإعلانات المصوّرة التي ربما تكون على دراية بها. من خلال وضع شفرة تتبع على موقع الويب الخاص بك وعلى الصفحات الرئيسية لهذا الموقع ، يمكنك بدقة بناء جمهور على دراية بعلامتك التجارية.

تعمل إعادة استهداف الموقع باستخدام الإعلانات المصوّرة كطريقة فعالة لتشجيع المستهلكين على تجاوز مرحلة الوعي بالعلامة التجارية هذه. في الواقع ، يمكن أن يتجاوز ذلك بكثير.

بين المستهلكين ، هناك في المتوسط ​​معدل انخفاض بنسبة 20٪ بين السداد والدفع. في قطاع السفر وحده ، يضيف هذا ما يصل إلى متوسط ​​خسارة 1.78 تريليون دولار عند الخروج. ومع ذلك ، يمكن لإعادة الاستهداف من المستوى التالي إشراك المستهلكين في العناصر المتبقية في سلة التسوق لتشجيعهم على إجراء عملية الشراء النهائية. لا يزال غير متأكد؟ اقرأ مدونتنا حول هذا الموضوع هنا.

لمزيد من المعلومات حول الطرق التي يمكنك من خلالها النجاح ... والفشل في إعادة الاستهداف ، يمكنك قراءة المزيد هنا.

التخصيص والتحسين الإبداعي الديناميكي (DCO)

DCO هو في الأساس شكل متقدم من أشكال إعادة الاستهداف. بدلاً من مجرد إعادة استهداف مستخدم بإعلان بعد أن يتخلى عن عربة التسوق ، باستخدام تقنية DCO ، يمكنك اختبار تصميمك ديناميكيًا لكل مستخدم.

العنصر الإبداعي الديناميكي لـ DCO ، هو مصدر موجز متصل بمكتبة الإعلانات المعروضة. يسمح هذا بالتحديثات في الوقت الفعلي لإظهار أحدث المواد الإبداعية لجمهورك.

يعتمد جزء التحسين في DCO على التعلم الآلي لاختبار الحملات متعددة المتغيرات. باستخدام هذا ، يمكن لمسوقي الأداء تجربة نسخ مختلفة ، وصور ، وعروض ، وألوان ، ومجموعات الحث على الشراء لإثبات أيها يعمل بشكل أفضل لأقصى معدلات تحويل نشاط العرض.

نصيحة إضافية: ارفع مستوى إعلانات DCO المصوّرة بمعلومات مثل توقعات الطقس ، والاحتمالات المباشرة ، وبيانات سوق الأسهم - وهذا يضيف عنصرًا إضافيًا من الملاءمة لحملاتك. اقرأ المزيد عن أفضل ممارسات DCO هنا.

رواية القصص الرقمية و DCO

بالنسبة إلى المستخدمين الأكثر تقدمًا في التخصيص في الإعلانات المصوّرة ، فإن التحسين الديناميكي للإبداع (DCO) هو المكان الذي يجب أن تركز فيه وقتك - وميزانيتك - بعد ذلك.

يعد سرد القصص الرقمي المرحلة الأولى من الإعلان الديناميكي الفعال والشخصي. والدليل موجود في الاسم. يتيح لك ذلك سرد قصة من أعلى القمع إلى أسفل مسار التحويل بإعلانك على الشبكة الإعلانية. تكييف الرسائل والإبداع كما تذهب - المعروف أيضًا باسم تسلسل الإعلانات. ما يجعلها متقدمة هو العنصر الديناميكي.

يسمح التحسين الإبداعي الديناميكي ، إلى جانب السرد الرقمي للقصص ، بتكييف رسالة الإعلانات والإبداع بسرعة بناءً على الخصائص الفريدة للمستهلك.

فنادق ميليا هي مثال ممتاز للعلامة التجارية التي تستخدم DCO لصالحها.

"نحن قادرون على إنشاء تصميمات أفضل باستخدام Bannerflow: إظهار الرسالة الصحيحة لجمهورنا ، وزيادة نسبة النقر إلى الظهور ، وبالتالي زيادة عائد الاستثمار." خوسيه لويس أراندا ، مدير إعلانات الوسائط الرقمية العالمية ، ميليا للفنادق الدولية

إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد (كيف لا تستطيع ذلك؟) فقم بإلقاء نظرة على بعض المواد الخاصة بنا حول هذا الموضوع. تعرف على المزيد حول سرد القصص الرقمي والتحسين الإبداعي الديناميكي.

5. ما هي أفضل ممارسات التخصيص؟

هناك بعض الاستراتيجيات الأساسية التي يجب على كل مسوق اعتمادها من أجل أداء تسويق شخصي فعال.

فيما يلي أهم 5 نصائح:

1. تحلى بالشفافية بشأن ماذا وكيف تجمع المعلومات الشخصية بالضبط. منذ عام 2018 ، تعني اللائحة العامة لحماية البيانات أنه من المهم الحصول على الموافقة قبل معالجة بيانات الطرف الأول.
2. علاوة على ذلك ، تأكد من تبرير استخدام تلك البيانات الشخصية للحصول على خدمات إعلانية أفضل وأكثر فائدة.
3. اجمع فقط المعلومات التي تحتاجها حقًا. قد يكون ما تناولته جدتهم على الإفطار مثيرًا للاهتمام ، ولكنه ليس ضروريًا لاستراتيجية إعادة الاستهداف.
4. عند إنشاء إعلانات ، ابتعد عن الإعلانات المتقطعة القديمة. تأكد من أنهم متفاعلون ولكن ليسوا مزعجين. تذكر أن "عدد كبير جدًا من الإعلانات" و "الإعلانات المزعجة" و "الإعلانات المتطفلة" هي أهم ثلاثة دوافع لحظر الإعلانات.
5. اجعلها مبدعة! أسوأ خطأ يمكن أن ترتكبه هو الاعتماد المفرط على البيانات وليس الاعتماد الكافي على الإبداع! اقرأ المزيد عن تحقيق هذا التوازن.

6. ما الأدوات التي يجب على المسوقين استخدامها للتخصيص؟

الأدوات الصحيحة ضرورية لإضفاء الطابع الشخصي الفعال. بدون وسائل جمع البيانات وتحليلها وإنتاج الإعلانات التي تحتاجها وخدمتها - يكاد يكون من المستحيل تخصيص إعلانات العرض الخاصة بك.

منصة التحليلات

تسمح لك منصة التحليلات بتحليل سلوك زوار موقعك بشكل فعال ، وكيفية تفاعلهم معه. هذه البيانات لا تقدر بثمن لتخصيص الإعلانات بناءً على مكان وجودها في مسار التحويل. تحظى تحليلات Google أو Heap analytics أو Crazy Egg بشعبية في هذه الفئة.

منصة بيانات العملاء (CDP)

CDP هو متجرك الوحيد لتجميع بيانات الطرف الأول. يمكّن علامتك التجارية من عرض إعلاناتك عبر الإنترنت برمجيًا استنادًا إلى الشرائح المستهدفة للحملات الفردية.

مدير علاقات العملاء (CRM)

سيتم وضع أي شيء تعرفه عن العميل المحتمل في CRM. يمكن استخدام أي بيانات من الطرف الأول يقدمونها لتغذية بقية حزمة التسويق الخاصة بك بالمعلومات ذات الصلة.

منصة إدارة العلامات

من أجل إضافة وتحرير علامات جافا سكريبت التي تسمح لك بتتبع العملاء المحتملين على موقعك ، ستحتاج إلى نظام إدارة العلامات مثل Google Tag Manager.

منصة جانب الطلب (DSP)

يمكّنك DSP من وضع الإعلانات أمام الأشخاص المهمين حقًا. في الوقت الفعلي ، ستعرض هذه المنصة على مساحة إعلانية أمام القطاعات التي حددتها. اكتشف المزيد هنا.

حل DCO

يوفر حل DCO تخصيصًا متقدمًا ، مما يعني أنه يمكنك عرض إعلاناتك على الشخص المناسب في الوقت المناسب باستخدام هذا الحل. مقترنًا بـ CMP للإعلانات الصورية الإبداعية - إنه المزيج المثالي للتخصيص الفعال حقًا على نطاق واسع.

منصة الإدارة الإبداعية (CMP)

تتيح لك CMP إنشاء وإدارة وتحليل جميع حملات الشبكة الإعلانية من أجل تقديم إعلانات إبداعية للقطاعات المهمة. بدون CMPs ، فإن إنتاج عدد الحملات اللازمة لـ DCO عملية مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال التصميم المجاني للنماذج ، فإنه يسمح بإبداع جذاب وفعال للغاية لأي حملة إعلانية مصوّرة.

لتلخيص

يعد تخصيص الإعلانات المصوّرة أمرًا ضروريًا لأي جهة تسويق في عالم اليوم. في بعض الأحيان ، قد يكون عدد الطرق المتاحة لإجراء التخصيص بشكل فعال أمرًا شاقًا.

ومع ذلك ، إذا أعطت العلامات التجارية الأولوية لكل من الإبداع والتخصيص في أي مجال عبر الإنترنت - فإن احتمالات عائد الاستثمار موجودة للاستفادة منها.

تواصل معنا لمعرفة المزيد حول كيفية قيام CMP برفع مستوى الإعلان على الشبكة الإعلانية.