أفضل 9 أفكار لزيادة تفاعل موقع الويب مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون

لقد ولت أيام التسويق والإعلانات التقليدية! تطورت استراتيجيات التسويق من الصور المكدسة إلى المحتوى الحقيقي الذي تم تحميله للمستهلكين مع عامل الأصالة والدليل الاجتماعي من العملاء أنفسهم.

ما يقرب من 30٪ من الوقت الذي يقضيه جيل الألفية في استهلاك جميع الوسائط يتم إنفاقه على المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC). يجدون UGC طريقة رائعة لاكتشاف منتجات جديدة.

عندما يتعلق الأمر بالمشهد الرقمي على وجه الخصوص ، يقوم المسوقون والعلامات التجارية دائمًا باستكشاف الفرص التي يمكن أن تزيد من مشاركة موقع الويب وتقدم تجربة رائعة للمستخدمين.

تتناول هذه المقالة الاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة التفاعل على موقع الويب للمستخدمين.

محتوى من إنشاء المستخدم: شرح

اختصار UGC للمحتوى الذي ينشئه المستخدم ، والمعروف أيضًا باسم المحتوى الذي ينشئه المستهلك ، وهو المحتوى الذي أنشأه المستخدمون.

يتعلق الأمر برمته بالمستخدمين الذين ينشرون الصور ومقاطع الفيديو على منصات الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم ، ومشاركة تجاربهم ومراجعاتهم حول المنتجات أو الخدمات ، وتعليقاتهم على الاستفسارات عبر الإنترنت ، وما إلى ذلك.

إنه يخدم مسوقي العلامات التجارية بفرص كبيرة للتنقيب عن محتوى الوسائط الاجتماعية وسجلات الفيديو والصور التي تروي قصصًا مقنعة للمستخدمين وتعرضها على مواقع الويب الخاصة بهم من خلال جدار اجتماعي.

يساعد على التواصل مع المستخدمين المستهدفين بطريقة أكثر تخصيصًا وأصالة.

موصى به - إدارة حقوق المحتوى التي ينشئها المستخدم

المحتوى الذي ينشئه المستخدم للتفاعل مع موقع الويب

فيما يلي بعض أفضل الطرق للاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لواجهة متجرك على الإنترنت ، أي موقع الويب لتصعيد نمو عملك ونجاحه.

1. اجعل موقع الويب الخاص بك على قيد الحياة

مع نمو الإنترنت والوصول جنبًا إلى جنب مع استهلاك الأجهزة المحمولة ، يزداد الطلب على المحتوى الجذاب والممتع أيضًا.

الآن ، بدلاً من إنشاء محتوى بشكل مستمر لموقع الويب ، يعد المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدم على موقع الويب خيارًا أفضل لإضفاء الحيوية على موقع الويب الخاص بك.

نظرًا لتنوع المحتوى الذي أنشأه عدد كبير من المستخدمين من مختلف الفئات السكانية ، فلديك الحرية في اختيار المحتوى المرئي الأفضل والأكثر حيوية لموقعك على الويب لجذب المستخدمين.

يحظى المحتوى المرئي أيضًا بشعبية في زيادة التفاعل وجذب انتباه المستخدم مقارنةً بأشكال المحتوى الأخرى.

2. المساعدة البصرية في اتخاذ القرارات

تلعب المرئيات دورًا كبيرًا في عصر اليوم حيث يتحول الناس نحو التجارة الإلكترونية باستمرار. في وقت سابق ، كان لدى المستهلكين خيار رؤية المنتجات ولمسها وتجربتها قبل الشراء.

ولكن مع التجارة عبر الإنترنت ، أصبح من المستحيل تقريبًا اختبار المنتج مباشرة قبل الشراء. لذلك ، تصبح العناصر المرئية عنصرًا ضروريًا في تشكيل قرارات المستهلكين.

يساعد تسويق المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدم المستهلكين في فهم الجماليات الحقيقية للمنتجات وخصائصها وأصالتها وموثوقيتها على العلامة التجارية وغرس الشعور بالأمان بين المستهلكين.

اقرأ أيضًا - دليل محتوى الفيديو الذي ينشئه المستخدم

3. دليل اجتماعي يشرك المستخدمين

لا يوجد بديل أفضل لبناء دليل اجتماعي من الترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون على أنه صوت علامتك التجارية. يُعد الدليل الاجتماعي مؤثرًا هائلاً على قرارات الشراء عبر الإنترنت للمستهلكين.

يعتبر البحث عن الجدارة بالثقة والأصالة والموثوقية من أولويات المستهلكين في النظام البيئي الرقمي نظرًا لمخاوفهم بشأن الأنشطة الأمنية والاحتيالية.

يؤدي عرض المحتوى الذي ينشئه المستخدمون باستخدام أداة إنشاء موجز ويب مباشر مثل Taggbox إلى إنشاء دليل اجتماعي ، ويساعد الدليل الاجتماعي في زيادة تفاعل المستخدمين وتحويلاتهم لنشاطك التجاري. كما أنه يساعد في توليد المصداقية وتحسين صورة العلامة التجارية والتسويق العضوي الإيجابي.

4. المستوى التالي من التفاعل مع التلعيب

من الذي يريد أن يفوت فرصة لنشر صوره والفوز بهدية في المقابل؟ حسنًا ، يمكنك استخدام هذه الحيلة لجذب محتوى من إنشاء المستخدمين مقابل الهدايا والهدايا.

يمكنك تنظيم عناصر الألعاب مثل الألعاب أو قوائم المتصدرين أو المسابقات أو الاستبيانات أو أي نشاط لإشراك المستخدمين على موقع الويب الخاص بك. كمكافأة للمشاركة ، يمكن أن يحصل الفائزون على سلع أو بطاقات هدايا أو قسائم.

إنه يجذب العملاء المحتملين ويزيد من حركة المرور على موقع الويب الخاص بك بالتأكيد ، كما أنه في نفس الوقت يزيد من التسويق الشفهي لعلامتك التجارية.

يمكنك أيضًا إنشاء نظام نقاط يمكن للمستخدمين استرداده لاحقًا. إنه يحتفظ بزياراتهم المتكررة إلى موقع الويب الخاص بك ويشجعهم على المشاركة على موقع الويب الخاص بك بشكل متكرر كما يلهمهم الولاء للعلامة التجارية.

5. التأييد للعلامة التجارية من أجل المشاركة الموسعة

إن وجود محتوى UGC إيجابي حول علامتك التجارية يعرض الترويج للعلامة التجارية بين المستهلكين. لذلك ، قم بالاستفادة من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لزيادة الترويج للعلامة التجارية وإنشاء تفاعل متسلسل لمشاركة ممتدة.

اجعل عملائك يعرفون ما تمثله علامتك التجارية وما هي القيم التي تسعى إليها من خلال علامتك التجارية. يساعدك على إحداث صدى لدى الجمهور الذي يؤمن بنفس القيم.

لهذا الغرض ، يمكنك دمج محور اجتماعي على موقع الويب الخاص بك ، والذي قد يعرض محتوى أنشأه المستخدم من منصات وسائط اجتماعية مختلفة فيما يتعلق بمنتجك وعلامتك التجارية. يمكنك تضمين صور العملاء الذين يستخدمون منتجك ، لنقل القيم التي تمثلها علامتك التجارية على الحائط الاجتماعي.

كما يترك جدار الوسائط الاجتماعية الملهم على شاشتك الرئيسية تأثيرًا طويل الأمد على أذهان المستخدمين لأول مرة. يعد وضع أزرار الحث على الشراء عند نقاط الاتصال الإستراتيجية خطوة رائعة لتحسين معدلات التحويل .

اقرأ أيضًا - فوائد المحتوى الذي ينشئه المستخدم

6. التسويق الرقمي لنقاط الشراء

تسويق نقاط الشراء هو أسلوب تسويق بالتجزئة حيث تضع العلامات التجارية المنتجات بالقرب من محطة الدفع في متاجرها لتحفيز المستهلكين على قضاء المزيد من الوقت وشراء المزيد من المنتجات وزيادة المبيعات.

يمكن الاستفادة من المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم كأصل للنقطة الرقمية لتسويق الشراء عن طريق إضافة مراجعات وصور UGC حول منتجات أخرى مماثلة وسريعة البيع على صفحات الخروج.

إنها ليست فكرة لتعزيز مشاركة المستخدم الأساسية ولكن لجذب مشاركة متزايدة بمجرد وصول المستخدم إلى نهاية مسار الشراء.

يعد إشراك المحتوى المرئي الذي ينشئه المستخدمون طريقة رائعة لجذب انتباه المستهلكين في المرحلة النهائية ، حيث يؤثر المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بشكل إيجابي أيضًا على قرارات الشراء للمستهلكين.

7. رفع العقول الإبداعية للمستخدمين

كما ناقشنا سابقًا ، يكون التلعيب هو الدافع للمشاركة. وبالمثل ، يعد الاعتراف أيضًا حافزًا كبيرًا للمستخدمين. لذلك تقوم بتثبيت موجز UGC على موقع الويب الخاص بك والاستفادة من إبداع المستخدمين.

قم بإنشاء علامة تصنيف فريدة لعلامتك التجارية واطلب من المستخدمين مشاركة أفكارهم ومدخلاتهم الإبداعية المتعلقة بمنتجاتك وعلامتك التجارية ، وعرضها كخلاصة محتوى ينشئه المستخدمون على موقع الويب الخاص بك.

سيشجع المستخدمين على مشاركة المحتوى الترفيهي والإبداعي الخاص بهم مقابل الظهور على الموقع والحصول على التقدير. سيجلب مشاركة المستخدم ومركزًا إبداعيًا للمحتوى لموقع الويب والعلامة التجارية.

8. تمكين الإعلان باستخدام جدار المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على مواقع التواصل الاجتماعي

يؤدي استخدام المحتوى الأصلي الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم في الإعلانات إلى زيادة تحويل المبيعات إلى مستويات أعلى. تميل الإعلانات التي تحتوي على UGC إلى الحصول على 5 أضعاف نسبة النقر إلى الظهور.

كإمتداد للفكرة الأخيرة ، يمكنك إنشاء جدار اجتماعي للمحتوى الذي ينشئه المستخدم وإضافة المحتوى الإعلاني الخاص بك إلى هذا الجدار.

يعد عرض المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المستخدم والذي يساعد في رسالتك الترويجية وعرض جدار UGC الاجتماعي هذا على الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك طريقة رائعة لجذب مشاركة العملاء. إنه يترك تأثيرًا طويل الأمد على أذهان الجمهور.

إذا كانت علامتك التجارية بطريقة ما ليست جذابة بشكل واضح ، فإن تضمين UGC في إعلاناتك الاجتماعية يمنحك شيئًا إضافيًا لجذب العملاء. دع عملائك يروون قصصهم على حائط الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

9. بناء مجتمع قيم

يحب المستخدمون تجربة مألوفة وشخصية. يؤدي بناء مجتمع لعلامتك التجارية إلى تخصيص التجربة بأكملها للمستخدم. كما أنه يزيد من عامل الثقة بين العلامة التجارية والمستخدم.

إنه يحول عملائك إلى وعاظك. كما أنه يساعد على إنشاء هذا الارتباط الشخصي مع العملاء. نحن سوف! لكي نكون صادقين ، فإن إنشاء مجتمع أمر فعال ولكنه يمثل تحديًا ، في البداية.

يمكنك البدء بإشراك المستخدمين لديك ببعض الاستبيانات حول تجربتهم مع منتجاتك أو تسليط الضوء على مراجعات المستخدم. سيجعلهم يشعرون بأن تعليقاتهم محل تقدير. كما أنه يساعد المستخدمين الجدد في الحصول على مراجعة ملائمة لمنتجاتك بسهولة.

يعد إنشاء مجتمع بمثابة دليل اجتماعي لعملائك الطموحين. يمكن أن تأتي استفساراتهم حول منتجك للراحة هنا وتحويلهم من مستخدم طموح إلى عميل حالي ، وبالتالي تعزيز معدل التحويل الخاص بك.

استنتاج

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) هو أسلوب تسويقي قوي أثبت فعاليته في تحسين معدلات تحويل المبيعات وإشراك المستخدم مرارًا وتكرارًا.

يعد استخدام الصور المخزنة لعلامتك التجارية مكلفًا وعفا عليه الزمن. يضفي استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لمسة ديناميكية على حملة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون بالكامل. يوفر لك وصولاً سهلاً إلى مركز متنوع من المحتوى الأصيل ، والحداثة والتفرد ، والفعالية من حيث التكلفة ، والعديد من المزايا الأخرى.

لذلك ، ابدأ في استخدام Taggbox لمنصة UGC لتضمين UGC في إستراتيجيتك التسويقية وزيادة مشاركة الموقع والتحويل من أجل نمو العلامة التجارية على المدى الطويل.