دليل الشركات الهندية الناشئة SaaS لتسويق العلامة التجارية

يوجد أكثر من 25000 شركة SaaS في جميع أنحاء العالم. فكر في المكان الذي ستقف فيه في هذه الصناعة شديدة التنافسية والسريعة النمو إذا لم يكن لديك هوية علامة تجارية فريدة.

تعد استراتيجية تسويق العلامة التجارية SaaS ضرورية لإنشاء تمييز قوي للعلامة التجارية وبناء علاقة أفضل مع جمهورك. ستحدد هذه الاستراتيجية كيفية تواصلك كعلامة تجارية وتعكس شخصيتك.

لكن بناء استراتيجية التسويق هذه ليس بالأمر السهل.

عندما تكون في مواجهة العديد من الشركات ، فإن الخروج إلى القمة يتطلب تخطيطًا مكثفًا واستراتيجية مصممة بعناية. ستوجهك هذه المقالة الشاملة عبر أهم ستة عناصر لبناء استراتيجية تسويق علامتك التجارية.

ولكن لماذا تحتاج إلى علامة تجارية قوية SaaS؟

بالنسبة لشركات SaaS ، فإن العلامة التجارية هي كل شيء - من الانطباع الأول الذي تتركه على المستخدم إلى سبب عودته وشراء منتجك.

خذ Unbxd كمثال . وضعت منصة منشئ التجارة الإلكترونية نفسها كأداة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي عززت وظائف البحث في التجارة الإلكترونية. مكنت هذه الهوية الفريدة Unbxd من المنافسة والفوز ضد علامات تجارية متعددة في هذا المجال.

إلى جانب تكوين انطباع إيجابي عن منتجك ، يمكن أن تساعدك العلامة التجارية SaaS أيضًا في:

• مشاركة العملاء: قم بإنشاء صورة ذات مغزى لا تُنسى للعلامة التجارية يتردد صداها مع جمهورك المستهدف. تحدد علامتك التجارية كيفية التواصل والتفاعل مع جمهورك المستهدف. يترجم هذا الارتباط إلى مزيد من التحويلات.
• وضع العلامة التجارية والوعي بها: يؤثر بناء علامتك التجارية بشكل نشط على كيفية رؤية الأشخاص لمنتجك. يمكن أن تضمن إستراتيجية العلامة التجارية المصممة جيدًا أن العملاء يربطون السمات المرغوبة بشركتك. كما أنه يساعد في توسيع نطاق الوصول إلى جماهير جديدة ، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها.
• التسويق الداخلي: يمكن أن تؤدي العلامة التجارية SaaS إلى زيادة عائد الاستثمار من خلال العملاء المتوقعين الداخليين. عندما تنشئ كيانًا فريدًا لعلامتك التجارية يُظهر للناس مدى اهتمامك بنقاط الألم ، سيهبط المشترون المهتمون في صندوق الوارد الخاص بك. يمكن أن يعني العملاء المتوقعون الواردون دورات مبيعات أقصر وقيمة عمرية أعلى للعميل.

ببساطة ، يمكن أن يكون تسويق العلامة التجارية SaaS هو المفتاح لإطلاق أقصى إمكانات شركتك - من إنشاء ميزة تنافسية إلى بناء مجتمع من المستخدمين.

كيفية التعامل مع تسويق العلامة التجارية SaaS

عندما تتنافس في مثل هذا السوق المشبع ، فإن منتجك لا يكفي لزيادة المبيعات. أنت بحاجة إلى علامة تجارية قوية تتفهم نقاط الألم لدى الجمهور وتوضح للمستخدمين ما يمكنك القيام به من أجلهم.

دعونا نلقي نظرة على أهم ستة عناصر لإنشاء علامة تجارية SaaS مضادة للرصاص.

فهم الديناميكيات بين المنتج والجمهور والسوق

تأسست استراتيجية تسويق العلامة التجارية SaaS على ثلاثة عناصر رئيسية: الجمهور والمنتج والسوق. يمكن أن يؤدي دمج هذه العناصر في معادلة واحدة إلى إعداد أساس متين لاستراتيجيتك.

• حدد من تبيع له وحدد التحديات الأساسية التي يواجهها - لماذا يجب عليهم شراء منتجك.
• ضع دائرة حول منتجك وحدد نقاط البيع الرئيسية - كيف تقدم قيمة لجمهورك.
• راجع السوق الذي تعمل فيه وحلل كيف يقوم منافسوك بتسويق أنفسهم.

سيوفر بحثك حول الديناميكيات بين هذه العناصر الثلاثة جوهر استراتيجيتك. سيساعد توضيح هذه النقاط في تشكيل رسالة علامتك التجارية.

حدد غرضك وقصتك

من المرجح أن يثق المشترون بأربعة أضعاف في العلامات التجارية التي يقودها هدف قوي أو يدافع عن قضية. يجب أن يكون هذا الرقم كافيًا لإخبارك بمدى أهمية تحديد هدف شركتك.

كل شركة موجودة لكسب المال. لكن تحديد الغرض من علامتك التجارية والقصة الكامنة وراءها يتجاوز القيمة المالية لإضفاء الطابع الإنساني على شركتك.

موصى به لك:

موارد

كيف يتم تعيين إطار عمل مجمع الحسابات في RBI لتحويل التكنولوجيا المالية في الهند

أميت داس

31 يوليو 2022

أخبار

لا يمكن لرواد الأعمال إنشاء شركات ناشئة مستدامة وقابلة للتطوير من خلال 'Jugaad': المواطنون ...

جاسبريت ك.

31 يوليو 2022

موارد

كيف ستحول Metaverse صناعة السيارات الهندية

فايبهاف س.

31 يوليو 2022

موارد

ماذا يعني توفير مكافحة الربح بالنسبة للشركات الهندية الناشئة؟

تشارانيا ل.

31 يوليو 2022

موارد

كيف تساعد الشركات الناشئة في تكنولوجيا التعليم في تطوير مهارات القوى العاملة في الهند وتصبح جاهزة للمستقبل ...

أنكوش س.

31 يوليو 2022

أخبار

الأسهم التقنية في العصر الجديد هذا الأسبوع: مشاكل Zomato مستمرة ، EaseMyTrip تنشر Stro ...

تابانانا ر.

31 يوليو 2022

ابدأ بالإجابة على سؤالين بسيطين:

• لماذا يوجد منتجك؟
• ما هي القيم التي تمثلها؟

ستوصلك عملية التأمل الذاتي هذه إلى هدف تسعى إليه — وهو الإجابة عن سبب قيامك ببناء هذا المنتج.

Keka هي واحدة من هذه الشركات SaaS مدفوعة الغرض. تذكر أداة إدارة الموارد البشرية بفخر هدفها المتمثل في بناء منصة موارد بشرية تركز على الموظف وإحداث ثورة في الصناعة. كما نجحت في تحقيق هدفها دون أي نفقات إعلانية!

خلق تجربة فريدة للعلامة التجارية

تحدد تجربة العلامة التجارية علاقتك مع العميل. إنه مجموع تفاعلاتك وخدمة العملاء وجودة المنتج.

على عكس الاعتقاد الشائع ، فإن تجربة العلامة التجارية هي أكثر من موقع الويب الخاص بك والجاذبية المرئية. إنه إطار مصمم بعناية لتقديم تجربة استثنائية والتميز عن منافسيك - مما يُظهر للمستخدمين أنهم اتخذوا الخيار الصحيح باختيار منتجك.

إليك بعض النصائح المفيدة لبناء تجربة علامة تجارية ممتازة:

• استبعد كل التناقضات: العلامة التجارية ليست مجهودًا لمرة واحدة ولكنها عملية مستمرة. يتطور كلما عرفت المزيد عن عملائك وكيف يتفاعلون مع منتجك. تستخدم أفضل الشركات SaaS صوتًا متسقًا للعلامة التجارية للتواصل مع جمهورها وإنشاء المحتوى.
• بناء علاقات قوية مع العملاء: هناك رابط مهم آخر في سلسلة تسويق SaaS لديك وهو تقوية علاقات العملاء من خلال جهود ما بعد الشراء. تخلص من جميع الحواجز وقدم دعمًا إضافيًا لمساعدتهم في الحصول على أفضل استخدام لمنتجك.
• خذ ملاحظات نشطة : افهم ما يحتاجه عملاؤك. ابحث بنشاط عن التعليقات لتكرار تجربة العملاء وتحسينها. يمكن للعلامات التجارية SaaS تنظيم العروض المخصصة ونماذج الاشتراك التي تتوافق مع متطلبات العملاء من خلال الموازنة بين الاهتمامات والطلبات.
• إنتاج محتوى من إنشاء المستخدم (UGC) : يثق الناس في مراجعات الآخرين أكثر من جهود التسويق الخاصة بالعلامة التجارية. لذلك ، قم باستضافة الهدايا والمسابقات على وسائل التواصل الاجتماعي لإنتاج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ونشر الكلمات الإيجابية.

قم بإعداد دليل نمط العلامة التجارية للتسويق

عندما يكون لديك دليل نمط العلامة التجارية ، فمن الأسهل الحفاظ على الاتساق عبر جميع قنوات التسويق. تعمل صورة العلامة التجارية الواضحة والموحدة على بناء الثقة وتحسين قيمة استدعاء العلامة التجارية ، مما يجبر المزيد من الأشخاص على شراء منتجك.

لإنشاء دليل نمط العلامة التجارية ، ستحتاج إلى الجمع بين:

• المهمة والرؤية : يرتبط صوتك ارتباطًا وثيقًا بمهمتك ورؤيتك كعلامة تجارية. إنه يحدد الهدف الذي تعمل من أجله ويشكل لغة ونبرة ضمانات التسويق الخاصة بك.
• الملف الشخصي المثالي للعميل : يؤثر تحديد شخصيتك المستهدفة على موضوع موادك التسويقية. تحدد الخصائص الديمغرافية وهوية المشتري الخاص بك كيف تتعامل معه وأين.
• لوحة الألوان: فكر في المشاعر التي تريد أن يربطها الأشخاص بعلامتك التجارية. علم نفس اللون ضروري لمواءمة تصميماتك مع شخصية علامتك التجارية - مثل لوحة ألوان Asana المتدرجة التي تمثل هويتها الحيوية والحيوية.
• كتاب التشغيل التحريري : يجب أن يخبر دليل الأسلوب الأشخاص كيف تريد تقديم علامتك التجارية - إنشاء نغمة موحدة. يمكن للدليل التحريري أن يخبر منشئي المحتوى والمسوقين بالموقف الذي يتعين عليهم توليه عند إنتاج محتوى لشركتك.

احصل على بعض الإلهام من دليل أسلوب العلامة التجارية الشامل الخاص بـ Freshworks الذي يغطي التفاصيل الدقيقة ، من اللونية والقواعد إلى أفضل الممارسات. يوضح هذا المثال كيف يمكن للعلامات التجارية SaaS الحفاظ على صوت ثابت عبر منصات متعددة من خلال دليل أسلوب بسيط.

دع المحتوى الخاص بك يقوم بالحديث

يمكن أن يؤدي نشر محتوى عالي الجودة إلى إحداث العجائب لاستراتيجية علامتك التجارية. يمكن للنهج المستهدف لإنتاج المحتوى أن يرسخ مصداقيتك ، ويجذب حركة مرور كبيرة ، ويزيد من التحويلات في وقت واحد.

ولكن بالنسبة للعديد من شركات SaaS ، فإن قول هذا أسهل من فعله. تمتلك العلامات التجارية فكرة واضحة عما تريده ولكنها تظل غير واضحة حول كيفية الوصول إلى هناك وكيف تبدو.

ستساعدك هذه النصائح المفيدة في إنشاء استراتيجية محتوى قوية:

• تلبية احتياجات جمهور متخصص: بدلاً من إرضاء الجميع ، ركز على سوق متخصصة وخصص المحتوى الخاص بك لجمهور محدد.
• حل نقاط ألم المستخدم : حدد المشكلات التي يحلها منتجك وأنشئ محتوى حولها.
• قم بتغطية مسار التحويل بالكامل : انقل المشترين المحتملين من مرحلة الوعي إلى التفكير في الشراء من خلال موارد المحتوى المفيدة في كل مرحلة.
• قياس وتكرار إستراتيجيتك : حدد مجموعة من المقاييس ذات الصلة لمراقبة أدائك وإجراء التغييرات اللازمة بانتظام.

تعد خطة تسويق المحتوى SaaS ضرورية لتوليد المزيد من الاهتمام بمنتجك وتحريك الإبرة لعملك.

بناء دليل اجتماعي على ثقة Garner

تتجاوز فوائد الدليل الاجتماعي مجرد إظهار سمعتك. من المهم بنفس القدر بناء الثقة بين جمهورك المستهدف. يخبر عرض الدليل الاجتماعي المشترين المحتملين بمدى نجاح منتجك ، مما يمنحهم أسبابًا لتجربته بأنفسهم.

يأتي الدليل الاجتماعي بأشكال عديدة ، منها:

• دراسات الحالة المدعومة بالبيانات
• شهادات متعددة الأشكال
• التقييمات والمراجعات على منصات مثل G2 و Product Hunt

يمكن أن يؤدي وضع هذه المراجعات على موقع الويب الخاص بك والمواد التسويقية إلى إنشاء مصداقية. ضع في اعتبارك منصة مثل Chargebee. مع أكثر من 500 تقييم على G2 ومتوسط ​​تقييم 4.6 ، فإن العلامة التجارية مدفوعة بثقة مئات المستخدمين في جميع أنحاء العالم.

يمنح هذا العرض للإثبات الاجتماعي Chargebee ميزة كبيرة ، حيث تفوز بمبيعات أكثر من منافسيها.

عزز العلامة التجارية SaaS الخاصة بك

أصبحت صناعة SaaS أكثر ازدحامًا من أي وقت مضى. الطريقة الوحيدة لإنشاء اسم مميز لمنتجك هي من خلال استراتيجية تسويق مخصصة للعلامة التجارية.

تذكر أن تنشئ صوت علامتك التجارية وهويتك في البداية لإزالة التخمين من حملتك التسويقية. بعد ذلك ، يمكنك تركيز جهودك على بناء تجربة علامة تجارية لا تشوبها شائبة واستراتيجية محتوى قوية أثناء جمع الدليل الاجتماعي لكسب ثقة المستخدمين.