نصائح إدارة حملة المؤثرين لتجنب المشاكل

يمكن للعلامات التجارية التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها من خلال الشراكة مع مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي أن تتعلم من أخطاء الآخرين. مع استمرار نمو حملات المؤثرين ، يمكن أن توفر الوجبات السريعة من إدارة حملة المؤثرين معلومات قيمة حول التخطيط والتنفيذ وقياس النتائج.

ضع في اعتبارك النصائح العشر التالية أثناء قيام فريقك بالعصف الذهني حول طرق إنجاح حملتك المؤثرة التالية .

حدد أهداف حملتك بوضوح

كيف ستعرف ما إذا كانت حملتك المؤثرة ناجحة؟ من خلال مقارنة النتيجة بأهدافك المحددة مسبقًا.

ابدأ بتحديد النتائج التي تأمل في تحقيقها. هل تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ حث المستخدمين على تنزيل تطبيقك؟ اكتساب المشتركين في النشرة الإخبارية؟ دفع حركة المرور إلى متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك؟

بالإضافة إلى مجرد إعطائك المعايير التي ستقيس نتائجك على أساسها ، فإن معرفة ما تريده من حملة المؤثر سيساعدك على تجسيد المحتوى ، وإنشاء دعوة للعمل ، وتحديد علامات التصنيف التي يجب استخدامها.

لا تختر المؤثرين بحجم أتباعهم فقط

أن تكون مشهورًا ليس دائمًا سمة قيّمة عند تقييم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. الجماهير الكبيرة لا تعني دائمًا المشاركة أو الثقة أو المصداقية.

عند البحث عن منشئي محتوى للدخول في شراكة مع علامتك التجارية على نظام أساسي للتسويق المؤثر ، ابدأ بمسار واسع ، مثل الصناعة. بعد ذلك ، يمكنك البدء في تضييق نطاق البحث بمعايير أخرى ، مثل التخصص ، وتجربة العمل مع العلامات التجارية ، وتاريخ المشاركة ، وجودة المحتوى الذي ينشئونه ، وحسن توقيتهم في الاستجابة.

قم بتضمين دعوة للعمل

ماذا تريد أن يفعل الجمهور؟ اخبرهم.

يجب أن تتضمن عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) مطالبة محددة بوضوح للمستخدمين لفعل شيء ما. من بين الخيارات الأخرى ، يمكنك توجيههم لملء نموذج أو مشاركة منشور أو تنزيل تطبيق أو زيارة صفحة مقصودة أو مشاهدة مقطع فيديو أو شراء شيء ما باستخدام رمز الخصم.

لا تفترض أبدًا أن المحتوى وحده يكفي لتوليد الإجراءات. قدم طريقة واحدة أو أكثر لأعضاء جمهورك للمشاركة أو معرفة المزيد أو التحويل من عميل محتمل إلى عميل.

ابحث عن علامات التجزئة الخاصة بك

تخيل إطلاق حملة مؤثرة باستخدام هاشتاج يثبت أنه ضار بعلامتك التجارية. ربما كان مرتبطًا بعلامة تجارية منافسة أو جدل أو حملة علامة تجارية غير تنافسية مؤخرًا.

ابدأ بالبحث عن علامة التصنيف على المنصات الشائعة - منذ عدة سنوات ، إذا لزم الأمر. قد تحتاج أيضًا إلى تزويد المؤثر الذي اخترته بقائمة من علامات التصنيف التي لا يجب استخدامها ، حيث قد لا يكون على دراية باتصالات معينة.

ابحث عن حملات منافسيك

يذهب الكثير من العمل في البحث عن منتجات وخدمات وإعلانات وعروض منافسيك. يجب بذل نفس الجهد في التعرف على حملات المؤثرين الخاصة بهم.

قم ببعض البحث لاكتشاف الأشخاص الذين عملوا معهم ، ونوع المحتوى الذي دفعوه ، ونوع المشاركة التي حققوها ، وما هي علامات التصنيف و CTA التي استخدموها ، ونتائج الحملة ، عندما يكون ذلك ممكنًا.

الانخراط مع التعليقات على حملتك

ناقش كيف سيتم التعامل مع التعليقات. عادةً ما يكون المؤثرون مسؤولين عن التفاعل مع معجبيهم.

استثمر الوقت في التواصل مع المتابعين في كل حملة. استخدم اسم الشخص ، وأظهر التقدير لاهتمامه ، وخصص كل إجابة بدلاً من الاعتماد على نسخ ولصق العبارات العامة.

يجب أن تقدم العلامات التجارية توجيهًا لأي تعليقات سلبية تأتي.

تأكد من أن العقد الخاص بك يتضمن حقوق إعادة استخدام المواد

بالإضافة إلى توضيح تفاصيل التوقعات والتعويضات قبل الحملة وبعدها ، يجب أن يحدد عقد المؤثر الخاص بك حقوق علامتك التجارية في إعادة مشاركة أي محتوى وإعادة استخدامه وإعادة تدويره. يتضمن ذلك تداعيات الانتهاكات وما هي القطع التي تتوقع أن يقدمها المؤثر لعلامتك التجارية ومتى.

نظرًا لأن إعادة تحديد الغرض من المحتوى يمكن أن توفر عائدًا إضافيًا على المدى الطويل ، يجب أن تكون واضحًا في لغة العقد. يمكن أن تمتد فوائد حملات المؤثرين إلى ما هو أبعد من تفاعلك مع المؤثر ، ويمكن أن يحمي العقد القوي كلا الطرفين من المشاكل القانونية.

يمكن أن تساعد منصات المؤثرين مثل IZEA في ذلك.

اتبع إرشادات FTC

على الرغم من أنه من المتوقع أن يعرف المؤثرون ويفهمون ويتبعون إرشادات لجنة التجارة الفيدرالية لحملات وسائل التواصل الاجتماعي ، كذلك العلامات التجارية.

بالإضافة إلى طلب الإفصاح عن شراكة مدفوعة الأجر أو تعاون برعاية في منشور ما ، تتوقع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من المسوقين التأكد من عدم تقديم مطالبات كاذبة بشأن منتجاتهم أو خدماتهم أو شراكاتهم.

قياس ما بعد البيع

سيساعدك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والمقاييس الأخرى في تحديد ما إذا كانت حملتك المؤثرة ناجحة ، وأين يوجد مجال للتحسين. يمكن أن يوجه هذا القرارات المستقبلية المتعلقة بالعمل مع هذا المؤثر وآخرين ، بالإضافة إلى المحتوى ، والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، والتصميم ، والمزيد.

لقياس عائد الاستثمار (ROI) ، قم بتحليل المقاييس لعوامل مختلفة ، بما في ذلك المشاركة (المشاركات ، الإعجابات ، التعليقات) ، النقرات ، استخدام الرموز الترويجية المخصصة ، التنزيلات ، حركة مرور الموقع ، المتابعون الجدد ، والمحتوى الذي ينشئه المستخدم.

ركز على العلاقات طويلة الأمد مع المؤثرين

بعد أي حملة ، خذ دقيقة لشكر المؤثر بشكل خاص وفي التعليقات. سيظهر ليس فقط الاحترام والطبقة من علامتك التجارية ولكن أيضًا القيمة التي تضعها على شراكتك.

كما هو الحال مع الموظفين ، عادة ما يكون الاستبقاء أرخص من البدء من جديد. عندما تفكر في الوقت الذي يستغرقه البحث عن المؤثرين الجدد ، والبحث عنهم ، وتعريفهم بعلامتك التجارية ، وتطوير علاقة ، فمن المنطقي الحفاظ على الشراكات التي أنشأتها مع المؤثرين الناجحين.

ضع في اعتبارك هذه النصائح قبل إطلاق حملتك المؤثرة التالية. من خلال التعلم من أفضل الممارسات وأخطاء العلامات التجارية الأخرى ، يمكنك زيادة فرصك في النجاح.

المؤثرون:

تبحث عن شراكة مع العلامات التجارية الرائدة في الصناعة؟ إنشاء ملف التعريف الخاص بك مجانا اليوم.

المسوقون:

تثق أكبر العلامات التجارية في العالم في برنامج التسويق المؤثر والحلول المدارة من IZEA. اكتشف الحل المناسب لك.