قوة المحتوى الذي ينشئه المؤثرون: دليل المسوق
نشرت: 2023-09-09أنت في الواقع تتناول المحتوى الذي ينشئه المؤثرون (IGC) كل يوم، تمامًا مثل تلك الرقائق التي لا يمكنك تركها.
نعم، كل هذا التمرير على Instagram؟ هؤلاء المؤثرون موجودون هناك، يبذلون قصارى جهدهم لكي يخدعك الجيداي لشراء الأشياء. إذا كنت متسوقًا ذكيًا، فاستعد للاستمتاع بما أنت على وشك تعلمه.
وإذا كنت مسوقًا، فاحتفظ بقبعاتك لأنني على وشك أن أجعل رحلتك التسويقية عبر المؤثرين أمرًا سهلاً. دعونا نبدأ هذه الحفلة المؤثرة!
ما هو المحتوى الذي ينشئه المؤثرون؟
يشير المحتوى الذي ينشئه المؤثرون، والذي غالبًا ما يتم اختصاره بـ IGC، إلى المحتوى الذي تم إنشاؤه ومشاركته بواسطة المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي كجزء من جهودهم التسويقية أو الترويجية.
هؤلاء المؤثرون هم الأفراد الذين اكتسبوا عددًا كبيرًا من المتابعين على منصات مثل Instagram أو YouTube أو TikTok أو قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى.
يمكن أن يتخذ IGC أشكالًا مختلفة، بما في ذلك:
منشورات وقصص Instagram: قد يقوم المؤثرون بإنشاء منشورات وقصص تعرض منتجات أو خدمات، غالبًا بطريقة جذابة بصريًا ويمكن الارتباط بها.
مقاطع فيديو YouTube: قد يقوم المؤثرون على YouTube بإنتاج مقاطع فيديو تراجع المنتجات أو الخدمات أو تعرضها أو تناقشها. وقد يقومون أيضًا بتضمين محتوى دعائي في مقاطع الفيديو الخاصة بهم.
منشورات المدونة: يحتفظ بعض المؤثرين بمدونات حيث يكتبون مراجعات أو مقالات مفصلة حول المنتجات والخدمات التي جربوها.
مقاطع فيديو TikTok: يمكن أيضًا استخدام مقاطع الفيديو القصيرة والجذابة على TikTok بواسطة المؤثرين للترويج للمنتجات، غالبًا بطريقة ممتعة ومبتكرة.
البودكاست: يمكن للمؤثرين الذين يديرون البودكاست مناقشة المنتجات أو الخدمات والموافقة عليها في حلقاتهم.
مواضيع وتغريدات تويتر: على منصات مثل تويتر، قد يشارك المؤثرون أفكارهم أو تجاربهم أو توصياتهم المتعلقة بالمنتجات والخدمات.
يتمثل الجانب الرئيسي للمحتوى الذي ينشئه المؤثرون في أنه تم إنشاؤه بواسطة أفراد يتمتعون بمتابعة مخصصة ومتفاعلة.
يمكن لتوصياتهم وتأييداتهم أن تحمل وزنًا كبيرًا وتؤثر على قرارات الشراء الخاصة بأتباعهم.
ونتيجة لذلك، غالبًا ما تتعاون الشركات مع الأشخاص المؤثرين للاستفادة من مدى وصولهم ومصداقيتهم في تسويق منتجاتهم أو خدماتهم.
ما أهمية المحتوى الذي ينشئه المؤثرون؟
الصدق والمصداقية:
الأصالة هي حجر الزاوية في IGC. غالبًا ما يُنظر إلى المؤثرين على أنهم أفراد حقيقيون يشاركون آرائهم وخبراتهم الصادقة.
عندما يقوم المؤثرون بإنشاء محتوى حول منتج أو علامة تجارية، فإن تأييدهم يحمل مستوى من المصداقية قد تفتقر إليه الإعلانات التقليدية.
من المرجح أن يثق المستهلكون في توصيات الأشخاص المؤثرين الذين يتابعونهم ويرتبطون بهم، مما يؤدي إلى زيادة الثقة بالعلامة التجارية.
مشاركة الجمهور وثقته:
يمتلك المؤثرون جماهير مخصصة ومتفاعلة تثق بآرائهم وتوصياتهم.
تساعد IGC العلامات التجارية على الاستفادة من هذا الجمهور المتفاعل، مما يسهل معدلات مشاركة أعلى لحملاتها التسويقية.
تنتقل الثقة في المؤثر إلى الثقة في العلامة التجارية، مما يؤدي إلى زيادة الولاء وجمهور أكثر تقبلاً.
استراتيجية التسويق فعالة من حيث التكلفة:
يمكن أن يكون التعاون مع المؤثرين فعالاً من حيث التكلفة مقارنة بالقنوات الإعلانية التقليدية، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.
غالبًا ما تميل تكلفة الظهور (CPI) أو تكلفة المشاركة (CPE) إلى الانخفاض مع IGC.
فهو يوفر فرصة للوصول إلى جمهور مستهدف للغاية دون التكاليف المرتفعة المرتبطة بالحملات الإعلانية واسعة النطاق.
باختصار، IGC مهم لأنه يعزز أصالة ومصداقية المؤثرين للمشاركة وبناء الثقة مع جماهيرهم مع تقديم استراتيجية تسويق فعالة من حيث التكلفة يمكن أن تسفر عن نتائج مبهرة للعلامات التجارية.
أنواع المحتوى الذي ينشئه المؤثرون
- منشورات مواقع التواصل الاجتماعي:
- Instagram: غالبًا ما يشارك المؤثرون موافقات المنتجات من خلال منشورات وقصص Instagram، وذلك باستخدام محتوى جذاب بصريًا لعرض العلامات التجارية.
- تويتر: تتم مشاركة التأييدات والمراجعات القصيرة والمؤثرة على تويتر، غالبًا مع علامات التصنيف والإشارات ذات الصلة.
- التعاون في المدونة:
قد يكتب المؤثرون منشورات أو مقالات مدونة مفصلة حول منتجات أو خدمات العلامة التجارية.
توفر عمليات التعاون هذه في المدونات معلومات متعمقة ويمكن أن تساعد في تحسين محركات البحث والرؤية على المدى الطويل.
- محتوى الفيديو (يوتيوب، تيك توك، وما إلى ذلك):
- YouTube: يقوم المؤثرون بإنشاء مقاطع فيديو لمراجعة المنتجات أو برامج تعليمية أو مدونات فيديو تتيح لهم تقديم معلومات متعمقة وعرض المنتجات أثناء العمل.
- TikTok: توفر مقاطع الفيديو القصيرة على TikTok طريقة سريعة وجذابة للمؤثرين لعرض المنتجات والتفاعل مع جمهورهم بشكل إبداعي.
- مراجعات المنتج وUnboxing:
يقدم المؤثرون تقييمات صادقة للمنتجات، ويشاركون تجاربهم مع متابعيهم. تحظى مقاطع الفيديو Unboxing، على وجه الخصوص، بشعبية كبيرة على منصات مثل YouTube.
- عمليات الاستحواذ والبث المباشر:
يتولى المؤثرون حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالعلامة التجارية لفترة محددة، ويتفاعلون مباشرة مع جمهور العلامة التجارية. توفر مجموعات البث المباشر تفاعلاً في الوقت الفعلي وعروضًا توضيحية للمنتج.
توفر هذه الأنواع المختلفة من المحتوى الذي ينشئه المؤثرون للعلامات التجارية مجموعة أدوات متعددة الاستخدامات للوصول إلى جمهورها المستهدف وإشراكه بشكل فعال من خلال الأصوات الموثوقة للمؤثرين عبر منصات مختلفة.
يقدم كل نوع فوائد فريدة ويمكن اختياره بشكل استراتيجي بناءً على أهداف الحملة وتفضيلات كل من العلامة التجارية والمؤثرين المعنيين.
تحديات ومزالق IGC
على الرغم من أن التسويق عبر المؤثرين له فوائده، إلا أنه يأتي أيضًا مع بعض التحديات؛ ليس من السهل ركوب القارب، أم أنه كذلك؟
لقد قام مجتمع المبدعين في Tagbox بتغطيتك وجعل هذه الرحلة سهلة بالنسبة لك.
ضمان الإفصاح والشفافية:
أحد أهم التحديات هو التأكد من أن المؤثرين يكشفون عن علاقاتهم مع العلامات التجارية بشفافية.
تختلف اللوائح والمبادئ التوجيهية حسب المنطقة؛ يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى مشكلات قانونية ويضر بسمعة العلامة التجارية.
يجب على العلامات التجارية تثقيف المؤثرين حول أهمية الإفصاحات الواضحة ومراقبة محتواها لضمان الامتثال.
التعامل مع الخلافات المؤثرة:
المؤثرون هم أفراد لديهم معتقداتهم وآرائهم وسلوكياتهم. يمكن أن تؤدي الخلافات المحيطة بالأشخاص المؤثرين، مثل الملاحظات أو الإجراءات المسيئة، إلى تشويه صورة العلامة التجارية بسرعة إذا لم تتم معالجتها على الفور.
تحتاج العلامات التجارية إلى وضع خطة لإدارة الأزمات لمعالجة الخلافات المتعلقة بالمؤثرين وقد تحتاج في بعض الأحيان إلى قطع العلاقات مع المؤثرين.
الحفاظ على الاتساق في العلامة التجارية:
قد يكون الحفاظ على صورة علامة تجارية متسقة أمرًا صعبًا عندما يشارك العديد من المؤثرين ذوي الأنماط والألوان المختلفة في حملات IGC.
يجب أن تزود العلامات التجارية المؤثرين بإرشادات وتوقعات واضحة وتوازن الحرية الإبداعية والمواءمة مع هوية علامتهم التجارية.
إيجاد التوازن الصحيح بين المؤثر ورسالة العلامة التجارية:
يجب على العلامات التجارية أن تتنقل بين الخط الدقيق بين السماح للأشخاص المؤثرين بجلب صوتهم الحقيقي إلى المحتوى مع ضمان توافقه مع رسائل العلامة التجارية وقيمها.
قد يكون تحقيق هذا التوازن أمرًا صعبًا، حيث ينجذب جمهور المؤثرين إلى وجهات نظرهم الفريدة وأصالتهم.
ويتطلب التصدي لهذه التحديات والمزالق التخطيط الدقيق والتواصل والإدارة المستمرة.
يجب أن تضع العلامات التجارية مبادئ توجيهية واضحة، وتحافظ على التواصل المفتوح مع المؤثرين، وتكون مستعدة لتكييف استراتيجياتها عند ظهور المشكلات. في نهاية المطاف، تعتمد حملات IGC الناجحة على التعاون والشفافية والالتزام بالحفاظ على سلامة العلامة التجارية.
الاتجاهات والابتكارات في IGC
المحتوى التفاعلي:
اكتسب المحتوى التفاعلي، مثل استطلاعات الرأي والاختبارات والتحديات، شعبية على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن للمؤثرين إشراك جمهورهم بشكل أكثر فعالية من خلال هذه الميزات التفاعلية.
تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين لإنشاء حملات تفاعلية تشجع مشاركة المستخدمين وتحفيز المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC).
الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR):
توفر تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي تجارب غامرة يمكن للأشخاص المؤثرين الاستفادة منها لعرض المنتجات والخدمات. وهذا مهم بشكل خاص في صناعات مثل الموضة والجمال والألعاب.
يمكن للعلامات التجارية أن تتعاون مع الشخصيات المؤثرة لإنشاء فلاتر الواقع المعزز، أو تجارب تجريبية افتراضية، أو عروض توضيحية لمنتجات الواقع الافتراضي، مما يوفر للمستهلكين تفاعلًا فريدًا وجذابًا مع عروضهم.
شراكات المؤثرين طويلة المدى:
بدلاً من الحملات الإعلانية لمرة واحدة، تعمل العلامات التجارية بشكل متزايد على تكوين شراكات طويلة الأمد مع الأشخاص المؤثرين. وهذا يسمح بالمزيد من التعاون الحقيقي والمستمر الذي يبني علاقات أقوى مع الجمهور.
يمكن أن تؤدي الشراكات طويلة الأمد إلى فهم أعمق لقيم العلامة التجارية ورسائلها، مما يؤدي إلى محتوى أكثر توافقًا وفعالية.
المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) بالتعاون مع المؤثرين:
من خلال الجمع بين قوة التسويق المؤثر مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أو المحتوى الذي ينشئه المستهلك، يمكن للعلامات التجارية تشجيع جمهورها على إنشاء محتوى متعلق بمنتجاتها أو خدماتها.
يمكن أن يلعب المؤثرون دورًا رئيسيًا في الترويج لحملات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من خلال عرض المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، وتعزيز مشاركة المجتمع، وتوسيع نطاق المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
تعرض هذه الاتجاهات والابتكارات في IGC المشهد المتطور للتسويق المؤثر. تستكشف العلامات التجارية طرقًا جديدة لإشراك الجماهير والاستفادة من التقنيات الناشئة وبناء اتصالات هادفة ومستدامة مع المؤثرين.
من خلال البقاء على اطلاع على هذه الاتجاهات، يمكن للمسوقين أن يظلوا قادرين على المنافسة وتسخير الإمكانات الكاملة للمحتوى الذي ينشئه المؤثرون في استراتيجياتهم.
نصائح لحملات IGC الفعالة
حدد أهدافًا وغايات واضحة:
حدد أهدافًا محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق لحملة IGC الخاصة بك. هل تتطلع إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو زيادة المبيعات، أو تعزيز المشاركة؟
حدد بوضوح أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لقياس مدى نجاح الحملة.
بناء علاقات قوية مع المؤثرين:
إقامة علاقة حقيقية وتعاونية مع المؤثرين. التواصل المفتوح والثقة هما المفتاح.
تأكد من التوافق من خلال تزويد المؤثرين بفهم واضح لعلامتك التجارية وقيمك وتوقعات حملتك.
المراقبة والضبط في الوقت الفعلي:
ابق مشاركًا بنشاط خلال الحملة. مراقبة المحتوى أثناء إنشائه ومشاركته.
كن مستعدًا لإجراء تعديلات في الوقت الفعلي على استراتيجية الحملة إذا لزم الأمر.
يمكن أن تساعدك هذه المرونة في معالجة المشكلات أو الاستفادة من الفرص الناشئة.
ابق على اطلاع دائم بتغييرات خوارزمية النظام الأساسي:
تقوم منصات وسائل التواصل الاجتماعي بتحديث خوارزمياتها بشكل متكرر، مما يؤثر على رؤية المحتوى والمشاركة. ابق على علم بهذه التغييرات.
قم بتكييف إستراتيجية IGC الخاصة بك للاستفادة من تحديثات النظام الأساسي وزيادة مدى وصول المحتوى الخاص بك وتأثيره.
التحليل والتحسين المستمر:
تتبع وتحليل أداء الحملة بانتظام باستخدام المقاييس ذات الصلة. قارن النتائج بأهدافك الأولية.
استخدم الرؤى المكتسبة من تحليل البيانات لتحسين الحملات المستقبلية. حدد ما نجح بشكل جيد وما هي المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
تتطلب حملات IGC الفعالة تخطيطًا دقيقًا وإدارة مستمرة والتزامًا بالتعلم والتكيف.
باتباع هذه النصائح، يمكنك تعظيم تأثير تعاوناتك مع المؤثرين وتحقيق أهدافك التسويقية بنجاح أكبر.
نداء الستار: الكلمة الأخيرة
في الختام، يعد المحتوى الذي ينشئه المؤثرون (IGC) أداة تسويقية قوية توفر الأصالة والفعالية من حيث التكلفة والمشاركة.
يتطور مشهد التسويق المؤثر باستمرار، مع اتجاهات مثل المحتوى التفاعلي وتجارب الواقع المعزز/الواقع الافتراضي والشراكات طويلة الأمد التي تشكل مستقبله.
يتم تشجيع العلامات التجارية على احتضان IGC لتحقيق النجاح الدائم، حيث أنها تعزز الثقة والولاء والاتصالات الدائمة مع المستهلكين.
مع تغير المشهد التسويقي، فإن أولئك الذين يتكيفون مع IGC ويستغلونها بشكل فعال يستعدون لتحقيق النجاح في السوق التنافسية، مما يضع علاماتهم التجارية في مستقبل مشرق ومؤثر.