التسويق المؤثر مقابل الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي
نشرت: 2020-11-24عندما يتعلق الأمر بميزانيتك التسويقية ، فأنت تريد أن تضع أموالك ووقتك وجهدك في ما يمنحك أعلى عائد على الاستثمار. لديك مجموعة متنوعة من الخيارات التسويقية ، بما في ذلك التسويق المؤثر والإعلان الاجتماعي.
تتضمن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي إعلانات نصية أو مصورة أو فيديو تنشئها العلامة التجارية وتضعها على وسائل التواصل الاجتماعي. يتواصل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي مع إعلاناتك في خلاصتهم كمشاركات دعائية أو كإعلانات نصية أو صور.
يتضمن التسويق المؤثر المحتوى الذي ينشئه المؤثرون لعلامتك التجارية ويضعونه على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو المدونات أو البودكاست الخاصة بهم. المؤثرون هم منشئو المحتوى الذين لديهم مجموعة أوفياء من المتابعين الذين يستمعون إلى نصائحهم ، بما في ذلك عندما يذكرون علامتك التجارية في منشوراتهم.
بين الاثنين ، أيهما أفضل لعلامتك التجارية؟ أو هل لكليهما مكان في مجموعة أدوات التسويق الخاصة بك؟
أفضل طريقة لاتخاذ القرار هي التعرف على موضوع التسويق عبر المؤثرين والإعلان الاجتماعي. ألق نظرة على الميزات الرئيسية لكليهما واستخدم هذه المعلومات لمساعدتك على معرفة كيف يمكن أن تتناسب استراتيجيات التسويق هذه مع علامتك التجارية.
التسويق المؤثر
يثق الناس في المؤثرين الذين يتبعونهم.
تزداد أهمية الثقة لدى المستهلكين اليوم ، ويقول 63٪ من المستهلكين إنهم يثقون برسالة المؤثر على الرسالة الإعلانية للعلامة التجارية. تستند هذه الثقة إلى العلاقة التي يبنيها المؤثرون مع جمهورهم بمرور الوقت. عندما يتحدث المؤثر عن منتج يحبه ، يثق المستمعون في التوصيات التي يقدمها المؤثر.
يتناغم المؤثرون مع الجمهور المستهدف للعلامة التجارية.
عندما تشترك مع مؤثر يتطابق جمهوره المستهدف مع جمهورك ، تكون قد وجدت مجموعة جاهزة من العملاء المحتملين المهتمين بالفعل بمكانة منتجك. نظرًا لأن المؤثرين لديهم تواصل منتظم مع جمهورهم ، فهم متوافقون مع ما يبحث عنه هؤلاء المستهلكون في منتج أو خدمة. يمكن أن يترجم هذا إلى إمكانية شراء لا تصدق لعلامتك التجارية.
يساعد المؤثرون المستهلكين على تكوين اتصال شخصي مع علامتك التجارية.
يقدر المستهلكون تجربة شخصية أكثر ويريدون أن يشعروا بأنهم جزء من المجتمع. يزود المؤثرون الأشخاص بتجربة أكثر تخصيصًا في مسار التسويق - من التعرف على منتج ما إلى شرائه وإثبات الولاء للعلامة التجارية.
المؤثرون هم من المهنيين ذوي الخبرة.
المؤثرون هم أداة مبيعات العلامة التجارية. يقدمون محتوى أصيلًا يعتمد على شخصيتهم الفريدة وإبداعهم ومعرفتهم وخبراتهم. تستفيد العلامات التجارية من هذه المهارات عندما تتعاون مع مؤثر.
تستفيد العلامات التجارية من جذب المؤثرين بالفعل.
يتمتع بعض المؤثرين بمتابعين هائلين للآلاف ، وأحيانًا الملايين من الأشخاص. يتمتع المؤثرون الآخرون بمعدلات تفاعل عالية مع جمهورهم ، مما يزيد من مستوى تأثيرهم. تستفيد العلامات التجارية من الوقت والجهد اللذين بذلهما المؤثرون بالفعل في الوصول إلى مدى وصولهم. تمنح مواقع الويب والحسابات الاجتماعية التي يتم الاتجار بها بشكل كبير تعرضًا أكبر لعلامتك التجارية ، كما أن معدلات المشاركة الأعلى تعزز الولاء للعلامة التجارية.
تبدو مشاركات المؤثرين وكأنها محادثة أكثر من كونها إعلانًا تجاريًا.
يعتبر وضع المنتج في محتوى المؤثر أكثر تحفظًا وليس مبيعات. بينما يجب على المؤثرين توضيح أن العلامة التجارية ترعى محتواها ، فإن الإفصاح ليس صارخًا - إنه أشبه بمحادثة يمكن الارتباط بها. على وسائل التواصل الاجتماعي ، يتم خلط المحتوى المؤثر بسلاسة مع منشورات العائلة والأصدقاء ، لذلك يبدو الأمر طبيعيًا بالنسبة للمستخدم.
المؤثرون متخصصون في سرد القصص.
يمكن للمؤثرين سرد قصة العلامة التجارية بطريقة جذابة ومثيرة للاهتمام وشخصية بدلاً من أن تكون بعيدة المنال. باستخدام الإعلانات الشفوية ، يروون قصصًا عن الأشخاص ، وليس فقط العلامات التجارية. هذا يعزز هوية العلامة التجارية والوعي والولاء حيث يصبح المستهلكون جزءًا من رحلة العلامة التجارية.
يجب أن تجد العلامات التجارية المؤثرين المناسبين.
من الضروري أن تستغرق العلامات التجارية وقتًا في فحص المؤثر جيدًا قبل الشراكة. يجب أن تتوافق القيم والجمهور المستهدف والنبرة والعوامل الأخرى مع علامتك التجارية. يجب على العلامات التجارية أيضًا وضع مبادئ توجيهية وتحديد أهداف وتوقعات واضحة وإنشاء عقود سليمة قانونيًا مع المؤثرين. إن أخذ الوقت في البداية للقيام بذلك يقلل من المشاكل المحتملة على الطريق من المبدعين الذين لديهم متابعين مزيفين أو المطابقة الخاطئة لعلامتك التجارية.
تحتاج العلامات التجارية إلى بناء علاقات مع المؤثرين.
وبالمثل ، تحتاج العلامات التجارية إلى بذل الوقت والجهد اللازمين لبناء علاقات مع المؤثرين بمرور الوقت. هذا يخلق الثقة ويمكن أن يؤدي إلى ولاء المؤثر لعلامتك التجارية ومحتوى عالي الجودة.
المؤثرون يسهلون الترويج المتبادل.
عادة ما يستخدم المؤثرون أكثر من منصة وسائط اجتماعية بالإضافة إلى مدونة. يعيدون بسهولة استخدام المحتوى لمنصات متعددة ، مما يمنح علامتك التجارية مزيدًا من الظهور. ينشئ المؤثرون أيضًا محتوى بتنسيقات متنوعة لجذب مختلف الأشخاص ، بما في ذلك الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والصوت.
إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلانات تأتي في أشكال مختلفة.
على سبيل المثال ، على Facebook ، يمكن للعلامات التجارية إنشاء إعلانات باستخدام النصوص والصور ومقاطع الفيديو والدوارات. عادةً ما تحتوي الإعلانات على أزرار واضحة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) أيضًا ، مما يعزز التحويلات حيث يمكن للقراء أن يروا في لمحة ما يجب القيام به لاتخاذ الخطوة التالية.
تكاليف الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مرنة.
على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للمعلنين عادةً وضع حدود للإنفاق. يزيد الإنفاق أكثر من فرصتك في الوصول إلى المزيد من الأشخاص ، بينما يساعدك وضع حد أقصى للإنفاق على البقاء في حدود الميزانية.
من السهل تتبع بيانات الحملة الإعلانية.
تسهل التحليلات المضمنة في منصات الوسائط الاجتماعية وكذلك أدوات الجهات الخارجية تتبع البيانات التي تم جمعها من الإعلانات.
يميل المستهلكون إلى تجاهل الإعلانات.
ستة وثمانون في المائة من المستهلكين لا يهتمون بالإعلانات عبر الإنترنت - وهذا ما يسمى بعمى الشعارات. من السهل أيضًا تمرير الإعلانات في منشورات الوسائط الاجتماعية لأن الأشخاص يبحثون عن محتوى مألوف من العائلة والأصدقاء والمؤثرين المفضلين لديهم. تبدو الإعلانات مبيعًا ، لذا من السهل تجاوزها ، مما يعني أنه قد لا يكون لديها عائد استثمار تأمل العلامة التجارية في تحقيقه.
يجب أن يبرز إعلان علامتك التجارية عن البقية.
تستهدف العديد من العلامات التجارية منصات شهيرة مثل Facebook و Instagram حيث يتردد عليها مليارات المستخدمين. لتشجيع المستخدمين على التوقف وقراءة إعلانك ، يجب أن يتميز عن البقية. يمكن أن يساعد استخدام علامة تجارية متسقة. تميل إعلانات الفيديو أيضًا إلى الحصول على معدل تحويل أعلى.
يمكن للعلامات التجارية إنشاء إعلانات لجمهورها المستهدف.
عند إنشائها بعناية ، يمكن أن تركز الإعلانات على جمهورك المستهدف. عادةً ما تجعل منصات الوسائط الاجتماعية هذا الأمر أسهل من خلال السماح لك باستهداف جمهورك بناءً على التركيبة السكانية والاهتمامات المتخصصة والسلوك غير المتصل والجهاز المستخدم والسلوكيات الأخرى. تقوم المنصات بتغيير خوارزمياتها بشكل متكرر ، مما يجعل من الممكن تفويت جمهورك المستهدف أو الإعلان لجمهور غير مهتم.
تميل الإعلانات إلى استخدام لغة المبيعات بدافع الضرورة.
بسبب المساحة المحدودة في الإعلان - ولأنهم يبيعون شيئًا ما - يحتاج المسوقون إلى استخدام كلمات مثل "عرض لفترة محدودة" و "اشترِ الآن" و "للبيع". ليس لديهم الوقت أو المساحة لرواية قصة ، على الرغم من أن إعلانات الفيديو تساعد في ذلك. يميل هذا الإسهاب في البيع إلى إبعاد الناس عن الإعلانات.
الإعلانات لا تبني علاقات مع المستهلكين.
الإعلان هو إعلان أحادي الاتجاه بدلاً من محادثة ثنائية الاتجاه. بدون الحوار ذهابًا وإيابًا ، لا تبني العلامات التجارية عادةً علاقات باستخدام الإعلانات.
طول تأثير الإعلان مرتبط بميزانيتك.
يستمر تأثير الإعلان فقط طالما تم عرضه ، وهذا يتوقف على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك. هذا على عكس محتوى المؤثر ، والذي ليس له تاريخ انتهاء الصلاحية.
يجب أن تراقب العلامات التجارية تفاعل الجمهور مع إعلانات الوسائط الاجتماعية.
عندما تضع إعلانًا كمنشور على وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب عليك مراقبته للرد على التعليقات في الوقت المناسب. سيساعدك هذا على بناء علاقات مع العملاء من خلال الإجابة على الأسئلة والرد على الشكاوى والإطراء.
قم بإنشاء مجموعة أدوات التسويق
لتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك التسويقية ، ليس عليك الالتزام بإستراتيجية واحدة. اختر بعض أدوات التسويق التي ستساعدك في الوصول إلى أهدافك. التسويق المؤثر ، على سبيل المثال ، يساعدك على توليد المشاركة وإرفاق المزيد من المصداقية لعلامتك التجارية. تنشئ إعلانات الوسائط الاجتماعية بيانات يسهل تتبعها ، ولا تتطلب التزامًا زمنيًا لبناء علاقات مع المؤثرين. عند استخدام كلتا الاستراتيجيتين ، يمكنك جني فوائد كليهما. يمكنهم العمل جنبًا إلى جنب أيضًا ، مثل إعادة تخصيص المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة المؤثرين للوصول إلى جماهير أخرى من خلال الإعلانات أو جهود تسويق المحتوى الخاصة بك.