كيف تكتشف وتتبع المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية

في هذه الأيام ، من الصعب التحدث عن التسويق دون ذكر المؤثرين.

ربما تكون قد رأيت عناوين رئيسية تغطي أحدث التحركات التي قام بها المؤثرون الكبار مثل كارداشيان أو تحدد أحدث صفقة مؤثرة للعلامة التجارية لإحداث موجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بصفتك مسوقًا ، فأنت تعلم بشكل أساسي أن العمل مع المؤثرين مهم للغاية في بيئة اليوم - ولكن ماهوالتسويق المؤثر بالضبط؟

ببساطة ، التسويق المؤثر هو عندما تقوم العلامات التجارية بالترويج من خلال وضع المنتج أو التأييد من المؤثر - أي شخص لديه متابع اجتماعي مخصص.

بالنظر إلى العنوان بسببتأثيرهمعلى أولئك الذين يتابعونهم ، يمكن العثور على المؤثرين على مجموعة من المنصات الاجتماعية. من المدونين ومنشئو البث المباشر إلى منشئي وسائل التواصل الاجتماعي والمشاهير ، يتخذ المؤثرون أشكالًا عديدة وسيطروا كقوة في التسويق. في عام 2022 ، توسعت صناعة التسويق عبر المؤثرين لتصبح صناعة بقيمة 16.4 مليار دولار.

وفقًا لتقرير أسباير ، يخطط أكثر من ثلثي (68٪) العلامات التجارية لزيادة ميزانيات التسويق المؤثر في عام 2023 ، "مما يشير إلى قيمة هذه القناة وفعاليتها". بشكل عام ، يبدو المستقبل جيدًا لأولئك الذين يتطلعون إلى التعمق في هذا الفضاء.

بالنسبة للمسوقين الذين بدأوا للتو ، يمكن أن يكون التسويق المؤثر نوعًا من المتاهة. مع وجود العديد من المنصات والمبدعين ، كيف يمكنك العثور على المؤثرين المناسبين للشراكة معهم؟ علاوة على ذلك ، كيف يمكنك قياس نجاح حملات المؤثرين الخاصة بك؟

في هذا الدليل ، سنغطي كل ما تحتاج لمعرفته حول اكتشاف المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية وتتبع أداء المؤثرين. هيا بنا نبدأ!

أنواع المؤثرين

قبل الغوص في عالم التسويق المؤثر الكبير ، من المهم معرفة الأنواع المختلفة من المؤثرين الموجودين هناك. مقسّمًا حسب حجم الجمهور ، هناك أربعة أنواع بشكل عام. إليك ما تحتاج لمعرفته حول كل منها:

1. المؤثرون الكبار

مع وجود مليون متابع أو أكثر على منصة واحدة ، فإن أصحاب النفوذ الضخم هم الأكثر احتمالية لتصدر عناوين الأخبار. العديد من المشاهير هم من كبار المشاهير الذين استطاعوا أخذ شهرتهم من كونهم ممثلين وموسيقيين وشخصية تلفزيونية وما إلى ذلك ، وتحويلها إلى حضور اجتماعي قوي عبر الإنترنت ، مثل بيونسي التي لديها 292 مليون متابع على Instagram وحدها.

يشمل المؤثرون الكبار أيضًا منشئي الوسائط الاجتماعية الذين نجحوا في زيادة جمهورهم ببطء إلى الأعداد الهائلة التي تراها اليوم. اكتسب Raye (itsmyrayeraye) جمهورًا بلغ 1.5 مليون مستخدم على Instagram من خلال نشر مزيج من المحتوى المتعلق بالجمال ونمط الحياة على الإنترنت.

بفضل مدى وصولهم الهائل ، يمكن لأصحاب النفوذ الضخم التأثير على أعداد هائلة من الأشخاص بطريقة تناسب علامتك التجارية. ومع ذلك ، نظرًا لحجمها ، يمكن أن تكون باهظة الثمن ، فضلاً عن صعوبة الوصول إليها.

2. المؤثرون الكليون

المؤثرون الكليون هم أولئك الذين يبلغ حجم جمهورهم حوالي 100 ألف إلى مليون ، مثل منشئ السفر ناتالي (voyagefox). على الرغم من أنها ليست بالضرورة أسماء مألوفة ، إلا أن هؤلاء المؤثرين لا يزالون يتمتعون بمتابعات كبيرة بشكل مثير للإعجاب يمكن أن تكون ذات قيمة للعلامات التجارية.

الميزة الكبيرة التي يتمتع بها المؤثرون الماكرو هي أنهم يميلون إلى أن تكون لديهم علاقة أوثق مع مجتمعهم الأصغر من المتابعين مقارنة بالمؤثرين الكبار. على هذا النحو ، عندما يدعم المؤثر الكلي علامة تجارية ، عادة ما يستجيب جمهوره ويشارك على مستوى أعلى بكثير.

3. المؤثرين الجزئي

مع جمهور يقع عادةً ضمن نطاق من 10 آلاف إلى 100 ألف ، فإن المؤثرين الجزئيين هم منشئو المحتوى الأصغر حجمًا والذين غالبًا ما قاموا ببناء متابعين من خلال التركيز على مكان محدد للغاية. على سبيل المثال ، جمعت شارون باك (immbunny) 76.2 ألف متابع على Instagram كمؤسس لعلامة تجارية للشعر وخبير / مطلع بشكل عام في صناعة التجميل.

على غرار التأثير الموصوف في القسم أعلاه ، غالبًا ما يسمح الجمهور الأصغر لأصحاب النفوذ الجزئي بتطوير علاقة أعمق مع متابعيهم. على الرغم من أن مدى وصولهم قد لا يكون كبيرًا مثل المؤثر الكلي أو الضخم ، إلا أن تكلفتهم المنخفضة بالإضافة إلى التأثير الكبير الذي يتركونه على جمهورهم يمكن أن ينتهي بهم الأمر إلى زيادة أرباحك.

من المؤكد أن هناك جوانب سلبية محتملة للعمل مع أصحاب النفوذ الجزئي. على سبيل المثال ، كمؤثر أصغر ، قد يكون هناك بعض مكامن الخلل في عملية الشراكة مقارنة بالمؤثر الأكثر خبرة. ومع ذلك ، غالبًا ما تثبت معدلات المشاركة العالية باستمرار أنها تستحق العمل الإضافي.

هل تريد معرفة المزيد عن العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي؟تحقق من هذهالنصائح الخمس لاستراتيجية تسويق المؤثرات الصغيرة الخاصة بك.

4. النانو المؤثرين

أخيرًا ، لدينا مؤثرون نانو ، يتميزون بأنهم مؤثرون في مجتمع محلي صغير ، مثل قادة الأحياء أو المبدعين المحليين. عادة ما يكون لديهم حوالي 10 آلاف متابع أو أقل على الشبكات الاجتماعية ، مثل foodie Jake Eats Dallas.

في حين أن المؤثرين النانو لديهم مدى وصول محدود ، فإن تأثيرهم يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في العلامات التجارية المحلية الأصغر أو الأكثر. كما أنها ميسورة التكلفة أكثر بكثير من المؤثرين ذوي المتابعين الأكبر ، على الرغم من أن هذا ينعكس أحيانًا على جودة المحتوى.

ما يجب مراعاته عند اختيار المؤثر

بمجرد أن يكون لديك فكرة عامة عن نوع المؤثرين الذين تريد العمل معهم ، فقد حان الوقت لتكون انتقائيًا. بالإضافة إلى عدد المتابعين ، إليك بعض العوامل التي يجب أن تلقي نظرة فاحصة عليها:

• المنصة الاجتماعية.ما نوع الحملة التي تريد إطلاقها؟ حدد المنصات الاجتماعية التي تتوافق مع هذا الهدف وابحث عن المؤثرين ذوي الحضور القوي عليهم. على سبيل المثال ، تميل الحملات التي يقوم فيها المؤثرون بتصوير أنفسهم وهم يحاولون منتجًا جديدًا إلى العمل بشكل جيد على منصات تركز على الفيديو مثل TikTok أو YouTube ولكن ليس Twitter.

• مكانة أو صناعة.إعطاء الأولوية للمؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية. هل ينشر المؤثر محتوى يتوافق مع مكانتك أو مجالك؟ هل سيكون التعاون منطقيًا وجذابًا لجمهورهم؟

• الجمهور المستهدف.أي نوع من الناس يتبعون المؤثر؟ هل تتطابق مع الجمهور المستهدف المثالي الذي تحاول الوصول إليه والتفاعل معه؟

• معدل المشاركة. هل يتفاعل متابعيهم مع محتواهم؟ ما هو متوسط ​​معدل المشاركة في مشاركاتهم؟ يعد معدل المشاركة المرتفع علامة جيدة على أن جمهور المؤثر يهتم بما ينشره المؤثر ، وبالتالي ، سوف ينتبه إلى علامتك التجارية الخاصة إذا كنت تعمل معهم.

تتبع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تجربة Rival IQ المجانية.

جرب Rival IQ مجانًا

• الشعور بالانخراط.احرص على ملاحظة المشاعر الكامنة وراء تفاعل المؤثر. ما مدى إيجابية و / أو حقيقية التعليقات؟ لماذا يقوم الناس بمشاركة المنشور؟ لا يعد وجود الكثير من التعليقات أو المشاركات أمرًا جيدًا دائمًا ، لذا كن دؤوبًا في فهم ما يدفع مشاركتهم.

• جودة المحتوى.تذكر أن تعاون المؤثرين هو انعكاس لعلامتك التجارية ويمكن أن يؤثر على سمعتك. هل تتوافق جودة المحتوى الذي يضعه المؤثر مع معايير علامتك التجارية؟

• الشخصية والقيم.قم ببعض التنقيب عن شخصية المؤثر وقيمه للتأكد من توافقها مع شخصيتك. إذا كنت علامة تجارية صديقة للبيئة ، فتجنب العمل مع أولئك الذين لديهم تاريخ في تأييد المنتجات غير الصديقة للبيئة. إذا كان صوت علامتك التجارية صريحًا وجريئًا ، فابحث عن المؤثرين ذوي الشخصيات المتشابهة. انت وجدت الفكرة.

• أصالة.المؤثرون الحقيقيون يثقون بهم من قبل متابعيهم ليكونوا صادقين وصادقين في محتواهم. عندما يعملون مع علامتك التجارية ، سيكون ذلك لأنهم يؤمنون حقًا بالشراكة ، وهو شعور من شأنه أن يشجع جمهورهم على الثقة في التعاون والترحيب بعلامتك التجارية.

• يكلف.كيف يتوقع المؤثر أن يتم تعويضه؟ منتجات مجانية؟ عمولة؟ رسوم ثابتة؟ ضع في اعتبارك ما إذا كانت تكلفة العمل مع المؤثر منطقية بالنسبة لميزانيتك وأهدافك.

الآن بعد أن عرفت ما الذي تبحث عنه ، دعنا ندخل في بعض أفضل الطرق للعثور على المؤثرين.

كيف تكتشف المؤثرين

احترس من المعجبين البارزين

من الذي تعمل معه أفضل من شخص يحب علامتك التجارية بالفعل؟ يمكنك العثور على المؤثرين من خلال تتبع منشئي المحتوى الذين عبروا عن حبهم لك على وسائل التواصل الاجتماعي.

قم بالتمرير خلال متابعيك ومعرفة ما إذا كنت تعرف أي أسماء "مشهورة" أو حسابات تم التحقق منها. هل قام أي من المؤثرين البارزين بالإشارة إليك في منشور؟ ربما تواصل معك شريك محتمل للعمل معك في رسائلك المباشرة (DMs) على مواقع التواصل الاجتماعي!

ادرس المنافسة

هناك تكتيك آخر يتمثل في التحقق من الأشخاص الذين تعمل معهم منافسيك. إذا تعاون أحد المؤثرين مع علامات تجارية مشابهة لعلامتك التجارية ، فهناك احتمال أن تكون مناسبة لك أيضًا.

نظف علامات التجزئة

يمكنك أيضًا البحث في علامات التصنيف على النظام الأساسي الاجتماعي الذي تريده لمعرفة ما إذا كان هناك أي مؤثرين يتناسبون مع متطلباتك.

ابدأ بالبحث عن علامات التصنيف ذات الصلة بعلامتك التجارية وصناعتك وجمهورك. على سبيل المثال ، إذا كنت تمتلك علامة تجارية للفنادق ، فقد تكون علامات التصنيف مثل #travelblogger أو #hotellife مكانًا جيدًا للبدء. يعد البحث الأوسع مثل #microinfluencer أو #nanoinfluencer خيارًا جيدًا أيضًا إذا كنت تبحث عن مؤثرين بحجم جمهور معين.

أنتقل إلى موقع Google الجيد

يعد البحث ببساطة عن أفضل المؤثرين في مجال عملك من خلال بحث Google طريقة أخرى للعثور على المبدعين للعمل معهم. في كثير من الأحيان ، يتم تقديمك بمقالات تسرد مختلف المؤثرين ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.

احصل على إمكانية الوصول إلى قاعدة بيانات أو منصة خاصة بالمؤثرين

هناك عدد غير قليل من الشركات المتخصصة في مساعدة الشركات في العثور على المؤثرين للعمل معهم ، وكذلك كيفية التواصل معهم.

يعمل البعض من خلال بناء قاعدة بيانات للمؤثرين ، والتي يمكنك الوصول إليها مقابل سعر. inBeat الذي يتبع هذا النوع من النماذج. يقدم آخرون ، HypeAuditor ، وظائف إدارة وتحليل الحملات ، مما يسمح لك باكتشاف المؤثرين وتتبع نجاح حملات المؤثرين الخاصة بك.

استخدم منصة أو أداة لتحليلات الوسائط الاجتماعية

نظرًا لأن الأرقام تلعب دورًا كبيرًا في العثور على المؤثرين (فكر في: عدد المتابعين ومعدلات المشاركة وعلامات التصنيف الشائعة) ، يمكن أن تكون منصات وأدوات التحليلات الاجتماعية مساعدة كبيرة في تحديد وتقييم المؤثرين المحتملين لعلامتك التجارية. استخدمها للعثور على الحسابات التي تشير إليك ، وتحليل تفاعل المؤثرين المحتملين ، وتتبع المنشورات ذات الصلة وعلامات التصنيف ، وما إلى ذلك.

على سبيل المثال ، تقدم لك أداة اكتشاف Rival IQ المؤثرين المحتملين بناءً على علامة تصنيف معينة. بفضل إمكانياتها التحليلية ، تحسب الأداة أيضًا معدل مشاركة كل مؤثر نيابة عنك ، بالإضافة إلى منحهم "نقاط التأثير المحتملة".

تتبع أداء المؤثرين لديك

لا تقل أهمية اختيار المؤثرين المناسبين عن معرفة كيفية تتبع أدائهم وتقييم نجاح حملاتك. يبدأ هذا بتحديد الأهداف الصحيحة.

كيفية تعيين أهداف قابلة للقياس ومؤشرات الأداء الرئيسية

يجب أن تبدأ جهودك التسويقية المؤثرة دائمًا بتعريف واضح لأهدافك. ما الذي تتمنى تحقيقه من خلال العمل مع المؤثرين أو بإطلاق هذه الحملة القادمة؟

هل تأمل في زيادة الوعي بعلامتك التجارية أم أنك تحاول تنشيط حضورك الاجتماعي وتنمية جمهورك؟ هل الهدف هو زيادة مبيعات منتج معين أم تحسين سمعة علامتك التجارية؟ ضع هدفًا واضحًا في الاعتبار ويمكنك صياغة حملاتك بشكل أفضل لتحقيقها.

بمجرد معرفة ما تحاول تحقيقه ، يمكنك بعد ذلك تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). هذه هي المقاييس التي تريد تتبعها لتقييم مدى تقدمك نحو هدفك. على سبيل المثال ، يمكنك:

• تتبع مدى الوصول و / أو نمو المتابعين لقياس الوعي.
• تتبع الإعجابات والتعليقات والمشاركات وما إلى ذلك لقياس المشاركة.
• تتبع مشاعر وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم سمعة العلامة التجارية.
• تتبع الإيرادات لقياس نمو المبيعات.

في النهاية ، على الرغم من ذلك ، يجب عليك اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر منطقية لعلامتك التجارية وأهدافها. من هناك ، يمكنك جعل أهدافك أكثر دقة من خلال استخدام إطار عمل أهداف SMART ، الذي يحدد خمسة عناصر يمكن أن توفر الوضوح والتركيز لجهودك. الهدف "الذكي" هو:

• خاص .هناك نتيجة مرغوبة مفهومة بوضوح من قبل جميع الأطراف.
• م سهل.يمكن قياس التقدم المحرز نحو تحقيق هدفك وتحقيقه من خلال شروط قابلة للقياس الكمي.
• سريع التحمل.الهدف واقعي ويمكن تحقيقه.
• R ذات صلة.الهدف وثيق الصلة بمهمة علامتك التجارية ووضعها.
• تي ملزمة.هناك موعد نهائي لتحقيق الهدف أو تقييم التقدم الذي تم إحرازه.

لذا ، إذا وضعنا هدفًا يتبع هذا الإطار ، فسيبدو مثل هذا:

حقق متوسط ​​معدل مشاركة لكل منشور لا يقل عن 1.18٪ على منشورات Instagram من حملتنا التسويقية المؤثرة على مدار الأشهر الثلاثة المقبلة.

بالطبع ، لا تريد فقط سحب الأرقام من فراغ. عندما يكون ذلك ممكنًا ، يجب أن تستند أهدافك القابلة للقياس إلى رؤى مدعومة بالبيانات. راجع أدائك السابق لإنشاء خط أساس وهدف مناسب. ابحث عن أرقام المنافسين أو الصناعة وقياس أدائك مقابل أدائهم. يمكن أن تكون التقارير العامة ، مثل تقرير معيار صناعة الوسائط الاجتماعية الذي حصلنا منه على معدل مشاركة 1.18٪ المذكور أعلاه ، مساعدة كبيرة في هذا الأمر!

كيفية تتبع أداء حملة التسويق المؤثر الخاصة بك

مع وجود أهدافك ومؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك ، فأنت جاهز لتتبع أداء حملات التسويق المؤثرة الخاصة بك.

واحدة من أكثر طرق التتبع شيوعًا هي من خلال أدوات التحليلات الأصلية للمنصة. تمنحك معظم منصات الوسائط الاجتماعية إمكانية الوصول إلى مقاييس ورؤى لا حصر لها حول منشوراتك وملفاتك الشخصية داخل التطبيق مباشرةً.

TikTok هي واحدة من العديد من منصات الوسائط الاجتماعية التي تقدم تحليلات داخل التطبيق لمستخدميها.

بالنظر إلى أن العديد من حملات التسويق المؤثرة يتم نشرها من قبل المؤثرين أنفسهم ، فمن الشائع أيضًا جعلهم يرسلون لك تقارير مفصلة عن أداء الحملة.

إذا كانت أهدافك تتمحور حول التحويلات والمبيعات ، فإن إحدى الطرق الفعالة لقياس نتائجك هي منح المؤثرين روابط فريدة تسمح لك بتتبع الزوار الذين يرسلهم المؤثر إلى هذا الرابط. إن إعطاء كل مؤثر رمز خصم فريد هو طريقة أخرى لتتبع المبيعات التي ساعدوك في تحقيقها.

أخيرًا ، يمكنك دائمًا الاستفادة من منصات الطرف الثالث مثل Rival IQ لتتبع نشاط وأداء شبكة المؤثرين بالكامل. من خلال وضع العلامات التلقائي والصادرات المجدولة ، توفر ميزاتنا سهولة الأتمتة لتتبع المؤثر بينما تعمل لوحة المعلومات سهلة الاستخدام على تبسيط الوصول إلى المقاييس الرئيسية والإبلاغ عنها.

الختامية

يمكن أن يكون التسويق عبر المؤثرين وسيلة قوية لمساعدة أي علامة تجارية على تحقيق أهداف نموها - إنها مجرد مسألة بداية. نأمل أن يزيل هذا الدليل الغموض عن عملية اكتشاف المؤثرين وتتبعهم ويجعلك متحمسًا لإطلاق برنامج التسويق المؤثر الخاص بك!

وإذا كنت مستعدًا لتعزيز كفاءة وفعالية جهود التسويق المؤثر ، فانقر هنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكن لـ Rival IQ مساعدتك في تتبع وقياس برنامج المؤثر الخاص بك.