القائمة الكاملة لميزات Instagram للمسوقين
نشرت: 2022-07-18ليس سرًا أن Instagram أداة تسويق قوية للشركات من جميع الأحجام. يمكنك الوصول إلى عملاء جدد ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة المبيعات من خلال تسخير ميزات المنصة العديدة.
مع أكثر من 500 مليون مستخدم نشط يوميًا ، يوفر Instagram إمكانات كبيرة تستحق الفتح. لكن أولاً ، عليك أن تتعرف على جميع إمكانياتها حتى تتمكن من الاستفادة من النظام الأساسي لصالحك. للمساعدة ، ستغطي هذه المقالة بعض أهم ميزات Instagram التي يمكن للمسوقين استخدامها لزيادة جمهورهم.
ميزات Instagram المهمة للمسوقين
تشتهر منصات وسائل التواصل الاجتماعي بتغيير خوارزمياتها باستمرار وإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك ، سوف نتعمق في أحدث القدرات الأساسية التي تقدم أفضل النتائج.
بكرات
Instagram Reels هي مقاطع فيديو مدتها 30 ثانية يمكنك إنشاؤها لجمهورك للتمرير خلالها. يستخدم المؤثرون والعلامات التجارية Reels لعرض منتجاتهم ، أو عرض محتوى من وراء الكواليس ، أو إعادة توظيف مقاطع الفيديو الحية.
تشبه تجربة مستخدم Reels تجربة TikTok من حيث أنه يمكن للمستخدمين مشاهدة موجز لا ينتهي لمحتوى فيديو قصير الشكل تم إنشاؤه بواسطة الأفراد لزيادة المشاركة وتنمية ملفاتهم الشخصية على Instagram وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. يمكن أن تظهر البكرات في صفحة الاستكشاف ، ولكن لديهم أيضًا علامة تبويب خاصة بهم في كل حساب على Instagram.
لنشر Instagram Reels:
- اضغط على أيقونة Reels في الجزء السفلي من شاشتك
- انشر مقطع فيديو مدته 30 ثانية (يمكنك أيضًا إضافة موسيقى)
أفضل استخدامات Instagram Reels
تعمل خوارزمية Instagram على تقليل أولويات المنشورات الثابتة لإفساح المجال لمزيد من محتوى الفيديو الجذاب لضمان بقاء المستخدمين على النظام الأساسي لفترة أطول. يجب أن يشكل هذا المحتوى التسويقي على Instagram الخاص بك ؛ يجب أن تبذل كل علامة تجارية على Instagram جهدًا لنشر المزيد من البكرات لزيادة فرص مشاركتها.
القصص
قصص Instagram هي مقاطع فيديو مدتها 15 ثانية تختفي بعد 24 ساعة. لا تشبه القصص منشوراتك العادية على Instagram: بدلاً من عرضها في الخلاصات بمجرد تحميلها ، فإنها تظهر أعلى لوحات معلومات المستخدمين مع صورة ملفك الشخصي كغلاف.
لاستخدام ميزة القصص:
- انقر على صورة ملفك الشخصي مع أيقونة " + " في الجزء العلوي من موجز Instagram الخاص بك.
- حدد صورة أو مقطع فيديو حديثًا ، أو انقر فوق رمز الكاميرا لإنشاء قصة جديدة.
- بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إرسال إلى وتأكد من تحديد قصتك .
- اضغط على مشاركة لنشر قصتك.
أفضل استخدامات للقصص
تعتبر القصص طريقة رائعة لمشاركة المحتوى اليومي مع جمهورك. على الرغم من أنها ليست الخيار الأفضل لتخزين المحتوى الذي يتطلب عمرًا أطول ، إلا أن القصص تعد طريقة رائعة لبناء المشاركة والحفاظ على عملك في قمة اهتماماتك.
تميل قصص العلامات التجارية إلى تحقيق معدل إتمام يبلغ 86٪. لذلك ، إذا كنت ترغب في جذب انتباه جمهورك ، فتأكد من النشر على قصصك كثيرًا.
نصيحة للمحترفين: إنشاء محتوى على منصات أخرى؟ أعد استخدام المحتوى الخاص بك وأضفه إلى قصص Instagram لزيادة عدد مشاهداتك مجانًا. إذا كان المحتوى الخاص بك طويلاً جدًا بالنسبة إلى قصة ما ، فقم بنشر مقتطف من المحتوى الخاص بك على شكل دعابة لتوجيه جمهورك إلى النسخة الكاملة.
رسول
يمكنك إرسال الصور والنصوص ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية من خلال ميزة Instagram Messenger. يمكنك حتى إرسال منشورات Instagram أو دردشة فيديو مع مستخدمين آخرين.
لاستخدام Messenger:
- في موجز Instagram الخاص بك ، انقر فوق أيقونة فقاعة الكلام في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك.
- اختر مستلم رسالتك.
- ابدأ بالتفاعل وإرسال رسائلك.
أفضل استخدامات لبرنامج Messenger
بالنسبة إلى الأعمال التجارية ، يمكن أن تكون ميزة Messenger بمثابة عقار رئيسي للتفاعل مباشرة مع العملاء ، أو تقديم دعم العملاء ، أو الإجابة على أسئلة المنتج ، أو إعادة توجيههم إلى الروابط الخاصة بك. إنها طريقة رائعة للعلامات التجارية لبناء الثقة مع جماهيرها والبقاء على اتصال مع أكبر معجبيها.
نصيحة للمحترفين: لا ترهق نفسك في محاولة إدارة جميع الرسائل المباشرة الواردة في Messenger. استفد من الأتمتة ، مثل أداة Flow Builder الخاصة بـ ManyChat ، للرد على كل رسالة تمامًا كما يفعل الإنسان الحقيقي.
فيديو
نظرًا لأن محتوى الفيديو القصير أصبح وسيلة أكثر شيوعًا للوصول إلى جماهير جديدة ، فقد دمج Instagram القدرة على إنشاء ونشر نظام بيئي لمقاطع الفيديو في نظامه الأساسي (مع تقليل أولوية المنشورات الثابتة). يمكن أن يشتمل محتوى الفيديو على Instagram على Reels أو Lives أو Stories. في الآونة الأخيرة ، قام Instagram بدمج IGTV مع منشورات فيديو التغذية لإنشاء تنسيق فيديو واحد.
لاستخدام ميزة الفيديو:
- انقر فوق رمز " + " أعلى صفحتك الرئيسية على Instagram
- اضغط على Post لبدء نشر مقاطع الفيديو الخاصة بك
أفضل استخدامات لمقاطع الفيديو
لا توجد قواعد محددة بشأن أنواع المحتوى التي يجب ولا ينبغي تحويلها إلى مقاطع فيديو. ولكن بشكل عام ، إذا كنت تنشئ مقاطع فيديو أطول وأكثر مشاركة وذات قيمة إنتاج أعلى ، فاختر ميزة الفيديو. فيما يلي نظرة عامة سريعة على الحد الأقصى لطول الفيديو لكل تنسيق:
- البكرات: تصل إلى 30 ثانية
- قصص Instagram: تصل مدتها إلى 15 ثانية
- البث المباشر: حتى 60 دقيقة
- مقاطع الفيديو المنشورة على Instagram: تصل مدتها إلى 60 ثانية
- مقاطع فيديو Instagram: في أي مكان من 15 ثانية إلى 10 دقائق (60 دقيقة لحسابات محددة)
التسوق
قدم Instagram ميزات التسوق في عام 2019 في أكثر من 40 دولة. للتأهل ، يجب أن يكون لديك حساب تجاري ، وبيع المنتجات الرقمية ، والامتثال لسياسات Instagram ومتطلبات الأهلية.
لاستخدام ميزة التسوق في Instagram:
- قم بإنشاء كتالوج المنتج الخاص بك باستخدام Facebook Business Manager.
- ضمن الإعدادات ، انقر فوق الأعمال.
- انتقل إلى إعداد Instagram Shopping واتبع الإرشادات لإرسال متجرك للمراجعة.
- بمجرد الموافقة ، يمكنك البدء في وضع علامات على المنتجات في ملفك الشخصي حتى يكتشف المزيد من المستخدمين الكتالوج الخاص بك عندما يصادفون المحتوى الخاص بك.
أفضل استخدامات للتسوق
تعد ميزة التسوق مثالية للشركات التي تبيع المنتجات المادية. إنها طريقة رائعة لتحويل صفحة Instagram الخاصة بك إلى واجهة متجر وزيادة المبيعات.
المرشحات (AR والمعيار)
تتيح لك مرشحات الصور القياسية والواقع المعزز في Instagram إضافة القليل من الشخصية إلى المحتوى الذي تحمّله. ومع ذلك ، تختلف المرشحات قليلاً في أن مرشحات AR يمكن أن تغير كل من الصور ومقاطع الفيديو بينما تنطبق مرشحات الصور القياسية فقط على الصور الثابتة.
لاستخدام مرشحات Instagram:
- في لوحة معلومات Instagram الخاصة بك ، اضغط على أيقونة " + " في أعلى اليمين.
- حدد نشر أو قصة أو بكرة أو مباشر .
- بمجرد إنشاء المحتوى الخاص بك أو تحميله ، استخدم المحرر الموجود في الجزء السفلي من الشاشة لإضافة الفلتر المفضل لديك وضبطه.
أفضل استخدامات المرشحات
تريد إضافة بعض السمات إلى المحتوى الخاص بك؟ هل تقوم بتطوير علامتك التجارية الشخصية على Instagram؟ استفد من فلاتر Instagram! يمكن أن تكون ممتعة في الاستخدام ويمكن أن تساعدك في إنشاء المزيد من المحتوى الديناميكي.
البحث والاستكشاف
يحدث الكثير من سحر الاكتشاف من خلال ميزات البحث والاستكشاف. تملأ خوارزمية Instagram صفحة الاستكشاف الخاصة بك بالمحتوى الذي تعتقد أنه قد يكون مهتمًا به - حيث يمكنك اكتشاف أشخاص أو علامات تجارية جديدة لمتابعة ومحتوى "الإعجاب" والتعليق عليه.
لاستخدام ميزة البحث والاستكشاف في Instagram:
- في لوحة معلومات Instagram ، انتقل إلى أيقونة العدسة المكبرة في أسفل اليسار.
- اضغط عليها وابدأ في الاستكشاف.
- استخدم شريط البحث للبحث عن ملفات تعريف إضافية أو محتوى حسب اسم المستخدم أو الوسم.
يعيش
تعد استضافة Instagram Live طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك وبناء متابعين مخلصين في الوقت الفعلي. يمكنك البث المباشر على Instagram لمدة تصل إلى ساعة والتفاعل مع جمهورك من خلال التعليقات والرموز التعبيرية. يتيح لك Live أيضًا استضافة جلسات مشتركة مع مستخدمين آخرين بمجرد دعوتهم للاستضافة معك.
لاستخدام ميزة Live Instagram:
- في موجز Instagram الخاص بك ، انتقل إلى رمز " + " في أعلى اليمين.
- اختر خيار Live .
- استخدم القائمة الموجودة على يسار شاشتك لإضافة عنوان ، وجمهور بث ، ووقت بدء (إذا كنت تقوم بجدولة ذلك مسبقًا) ، وحتى اختيار منظمة غير ربحية يمكن لجمهورك التبرع لها.
- بمجرد أن تصبح جاهزًا ، اضغط على زر Live الكبير في أسفل وسط الشاشة للبدء.
أفضل الاستخدامات للحياة
تعمل Lives بشكل جيد مع الحسابات الأكثر رسوخًا مع إستراتيجية محتوى وهدف نهائي لبدء البث المباشر. ومع ذلك ، مثله مثل باقي ميزات Instagram ، لا توجد قواعد ثابتة.
يمكنك اختيار البث المباشر في أي وقت تريد فيه التحدث مع جمهورك في الوقت الفعلي. يمكنك التفاعل أو الإجابة عن أسئلتهم أو إيجاد طرق أخرى للتواصل.
بمجرد بدء البث المباشر ، سيتلقى متابعيك إشعارًا بأنك متصل بالإنترنت. سيرون أيضًا أنك تقوم بالبث المباشر أعلى خلاصاتهم في قسم القصص.
العلامات
تساعدك العلامات (التي يجب عدم الخلط بينها وبين علامات التصنيف) على إشراك علامات تجارية أو مستخدمين آخرين عند نشر محتوى. إذا قمت بتمييز ملف تعريف عن طريق الإشارة إليه في منشور أو تعليق باستخدام وظيفة "@" ، فإنه يقوم بربط مؤشره التشعبي وسيتم إعلامه بذكرك.
لاستخدام العلامات:
- اذكر مقبض الملف الشخصي الذي يبدأ بـ "@" لوضع علامة عليه في تعليقات منشور أو تعليق.
- للإشارة إلى شخص ما في مقطع فيديو أو صورة ، قم بتحميل المحتوى الخاص بك ، ثم انقر فوق وضع علامة على الأشخاص لإضافة علامتك.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بهم للعثور عليهم وإضافتهم.
أفضل استخدامات للعلامات
استخدم العلامات في أي وقت يظهر فيه فرد أو علامة تجارية في المحتوى الخاص بك. تعد إضافة العلامات أيضًا طريقة رائعة لزيادة فرص مشاركة المحتوى الخاص بك مع جمهور أوسع دون بذل أي جهد حقيقي من جانبك.
نصيحة للمحترفين: استخدم العلامات الجغرافية في Instagram لجعل المحتوى الخاص بك أكثر قابلية للاكتشاف للمستخدمين في منطقتك.
هاشتاغ
تختلف علامات التصنيف عن العلامات من حيث أنها تبدأ بـ "#" وتستخدم ككلمات رئيسية لتصنيف المحتوى الخاص بك. يسهل استخدام علامات التصنيف أيضًا على خوارزمية Instagram فهرسة المحتوى وجعله قابلاً للاكتشاف.
كان الاستخدام الأكثر تأثيرًا لعلامات التصنيف لغزًا محل نقاش طويل. تشير الأبحاث إلى أن تضمين ما بين تسعة إلى ثلاثة عشر علامة تصنيف سيساعد في عرض المحتوى الخاص بك لمزيد من المستخدمين. ومع ذلك ، يتطلب الأمر تجربة المحتوى الخاص بك لمعرفة ما يناسبك.
لاستخدام الوسوم:
- اختر علامات التجزئة المفضلة لديك وأضفها إلى منشورات Instagram الخاصة بك حتى يتمكن Instagram من فهرستها بشكل صحيح.
- يمكنك أيضًا إجراء عمليات بحث في شريط بحث Instagram باستخدام علامات التصنيف للعثور على المحتوى ذي الصلة أو المزيد من أفكار الهاشتاج.
أفضل استخدامات لعلامات التصنيف
لا تتجاهل علامات التجزئة أثناء إنشاء إستراتيجية Instagram الخاصة بك ، فهي جزء أساسي من تسهيل العثور على المحتوى الخاص بك من بين ملايين المنشورات. قم دائمًا بتضمين عدد قليل من علامات التصنيف في مشاركاتك من أجل قياس جيد.
إعلانات
تُعد إعلانات Instagram ، التي تُدار من خلال Facebook Ads Manager ، الخيار المدفوع للوصول إلى جمهور أكبر قد يكون مهتمًا بالمحتوى أو المنتجات الخاصة بك. يتم تشغيل إعلانات Instagram إما على نموذج التكلفة لكل ظهور (CPM) أو تكلفة النقرة (CPC) ويمكن أن تتراوح في أي مكان من بضعة سنتات إلى بضعة دولارات لكل نقرة.
لإنشاء إعلان Instagram:
- انتقل إلى Facebook Ads Manager.
- صمم إعلانك عن طريق اختيار هدف ، وتسمية حملتك ، واختيار وجهة ، وجمهورك ، وميزانيتك.
- صمم الإعلان وقدمه للموافقة عليه حتى يتم نشره.
أفضل استخدامات للإعلانات
يمكن أن تعمل الإعلانات بشكل جيد مع العلامات التجارية الراسخة بميزانية الاكتساب المدفوع التي ترغب في تعزيز إستراتيجية النمو الخاصة بها. إنها أيضًا رائعة للمسوقين ذوي الخبرة الذين يعرفون مداخل وعموم تحسين الإعلانات. إذا كنت لا ترغب في زيادة جمهورك على Instagram أو تحقيق مبيعات بشكل عضوي ، فيمكنك اختيار المسار المدفوع عن طريق إنشاء إعلانات.
أتمتة
حتى مع نمو Instagram الخاص بك ، لا يزال لديك يدان فقط و 24 ساعة في اليوم ، مما قد يحد من مقدار ما يمكنك إنجازه يدويًا. ومع ذلك ، قد تحصل على مئات (أو آلاف) التعليقات وتتلقى الكثير من الرسائل المباشرة كل يوم ، وما زلت بحاجة إلى طريقة لإدارة كل ذلك. آخر شيء تريده هو أن يشعر جمهورك بالتجاهل عندما يتفاعلون معك عبر الإنترنت.
لحسن الحظ ، يمكنك استخدام الأتمتة على Instagram لتنمية ملفك الشخصي بشكل أسرع ورعاية جمهور متفاعل.
ManyChat هو شريك Instagram مؤسس تم إنشاؤه لمساعدتك على زيادة نمو Instagram الخاص بك. هناك الكثير من الطرق الرائعة لاستخدام أدوات ManyChat's Automation كجزء من إستراتيجية تسويق الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:
- استخدم ميزة Flow Builder لإنشاء استجابات DM آلية.
- قم بالرد وإبداء الإعجاب بتعليقات نشر IG تلقائيًا
- الرد تلقائيًا على أي شخص يذكرك في قصته
- التقاط وتخزين المعلومات التي يوفرها المستخدم مثل رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف داخل لوحة معلومات إدارة علاقات العملاء في ManyChat لتعزيز جهودك التسويقية
تجعل ManyChat نمو Instagram والتفاعل المحتمل بلا حدود تقريبًا عن طريق مضاعفة تفاعلاتك بقوة الأتمتة. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل دمجه مع التطبيقات التي تستخدمها بالفعل ، مثل MailChimp و Shopify و Zapier.
افعل المزيد مع Instagram
إذا كنت تتطلع إلى البدء في استخدام Instagram لتنمية عملك ، فتأكد من الاستفادة من جميع الميزات المتاحة على النظام الأساسي. في هذا الدليل ، حددنا كل ما تحتاجه لبدء تسجيل متابعي Instagram وإنشاء استراتيجية تسويق.
ضع كل ميزة لاستخدامها وتعرّف على كيفية مساعدتك في الوصول إلى المزيد من العملاء وتنمية نشاطك التجاري. والأفضل من ذلك ، عزز نموك باستخدام أدوات التشغيل الآلي مثل ManyChat حتى تتمكن من الدردشة مع المزيد من جمهورك ، والإجابة على أسئلة دعم العملاء ، وبناء تفاعل هادف في تعليقاتك على مدار 24 ساعة في اليوم.