هل وصلت إلى هضبة Instagram؟ فيما يلي 8 طرق لإصلاح الحساب الراكد

أنت تعرف القوة التي يحملها Instagram عند تسويق نشاط تجاري. لقد قرأت أفضل الممارسات لمشاركة المحتوى على التطبيق ، ولكن هناك مشكلة: بدأ نمو المتابعين والمشاركة في الثبات. يبدو أن الأساليب التي استخدمتها للوصول إلى هذه النقطة تفقد فعاليتها.

إذا كنت في هذا الموقف ، فهناك احتمالات ، فأنت تتعامل مع هضبة Instagram. يشارك هذا الدليل كيفية الخروج من مرحلة الاستقرار ، مع نصائح حول كيفية إعادة بناء العلاقة مع متابعيك.

لماذا وصلت إلى هضبة Instagram؟

تحدث ثبات Instagram عندما يظل حسابك راكدًا - من حيث نمو المتابعين ومشاركة الجمهور. لن يكون متابعو Instagram الجدد قليلون ومتباعدون فحسب ، ولكن الأشخاص الذين ضغطوا على زر المتابعة لن يعجبهم المحتوى الخاص بك أو يعلقوا عليه أو يشاركونه.

قد يكون هذا مشكلة لعدة أسباب. أولاً ، لا يمكن أن يكون Instagram مصدرًا للإيرادات لعملك إذا لم يلاحظ الناس المحتوى الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، فإن هضبة Instagram تمثل وقتًا ممتعًا للغاية. ستقضي وقتًا ثمينًا - في كثير من الأحيان ، شيء لا يستطيع المسوقون على وسائل التواصل الاجتماعي توفيره - من خلال نشر محتوى لا يكسب المال.

لإصلاح ملف تعريف راكد ، نحتاج أولاً إلى تشخيص المشكلة. فيما يلي ثلاثة أسباب تجعل من الهضبة تعاني حساب Instagram الخاص بشركتك.

المحتوى الخاص بك ليس مثيرًا

فكر في آخر مرة شاركت فيها مع منشور على Instagram. هي احتمالات ، لم يكن فعل عشوائي. يتطلب المحتوى اللافت للنظر أو الترفيهي أو التعليمي اهتمامنا. عندها فقط تفكر في التعامل مع المنشور. يفعل متابعو ملف تعريف Instagram الخاص بشركتك نفس الشيء.

هذا له تأثير الدومينو على وصول المحتوى الخاص بك والقدرة على الظهور على صفحة الاستكشاف. في مقال يوضح كيفية عمل الخوارزمية ، يعترف Instagram بأنه يستخدم معلومات حول منشور عند تحديد المكان الذي يجب أن يظهر فيه في موجز المستخدم:

• "هذه إشارات حول مدى شعبية منشور ما - فكر في عدد الأشخاص الذين أعجبهم ذلك - والمزيد من المعلومات العادية حول المحتوى نفسه ، مثل وقت نشره ، ومدة استمراره إذا كان مقطع فيديو ، والموقع ، إن وجد ، تم إرفاقه به. [...] نعتبر أن الشعبية هي المساعدة في العثور على محتوى مقنع من مجموعة كبيرة من الأشخاص ومنح الجميع فرصة للعثور على جمهورهم ".

اقرأ المزيد: كيف تتغلب على خوارزمية Instagram

الجمهور مرهق

يعيد العديد من المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام المحتوى من الأنظمة الأساسية الأخرى لتوفير الوقت وزيادة عدد الأميال المقطوعة للمحتوى. ومع ذلك ، يمكن أن يتسبب ذلك في استقرار حسابات Instagram. يشعر المتابعون بالملل من رؤية نفس المحتوى يتكرر في خلاصاتهم ، وبالتالي ، من المرجح أن يضغطوا على زر إلغاء المتابعة .

جدول نشر غير متسق

ثلاث منشورات ذات يوم ... وصمت إذاعي للأسبوع التالي. يمكن أن يستقر حساب Instagram بسرعة إذا لم يكن متابعوه متأكدين مما يمكن توقعه من الحساب.

هذا ، بالإضافة إلى حقيقة أن المتابعين الجدد غالبًا ما يفحصون أحدث منشورات الحساب عند اتخاذ قرار بمكافأة النشاط التجاري بمتابعة. إذا رأوا أن المنشور الأخير قد تم نشره قبل أسبوعين ، فمن غير المرجح أن يصل إلى متابعة - وبالتالي ، يقزم نمو المتابعين.

8 طرق لإصلاح حساب Instagram

لا يوجد مسوق يريد أن يتعامل مع ركود Instagram ، ولكن لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق للتغلب على عدد المتابعين المنتظم ومعدل المشاركة.

فيما يلي دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإصلاح حساب الأعمال على Instagram.

1. قم بتحديث ملف التعريف الخاص بك.
2. ابحث عن علامات تصنيف جديدة.
3. تنويع استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
4. تقييم Instagram Insights.
5. قدم هدية.
6. شريك مع حسابات أخرى.
7. استخدم أداة جدولة.
8. إشراك المتابعين بالأتمتة.

1. قم بتحديث ملف التعريف الخاص بك

الانطباعات الأولى مهمة على Instagram. تعد زيادة وصولك وجذب الزوار إلى ملف تعريف نشاطك التجاري مهمة صعبة بما يكفي ، لكن الفشل في جعلهم يتابعون الحساب في المقام الأول يشبه الوقوع في العقبة الأخيرة.

امنح كل من يزور ملفك الشخصي لأول مرة سببًا لمتابعتك - ليس فقط بناءً على المحتوى نفسه ، ولكن الثقة التي يغرسها ملفك الشخصي. يمكن القيام بذلك من خلال تحسين:

• صورة الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي لحسابك من العقارات الممتازة. يظهر في ملفك الشخصي الرئيسي ، فوق المنشورات العضوية ، وفي الجزء العلوي من موجز المستخدم عندما تنشر قصة جديدة. هذا هو عادةً شعار عملك ، على الرغم من أنه قد يكون صورة شخصية إذا كنت تبني علامة تجارية شخصية.
• Instagram bio : أخبر الناس بما يمكن توقعه من محتوى Instagram الخاص بك من خلال سيرتك الذاتية. وبالمثل ، انتبه للروابط التي تستخدمها. في أغلب الأحيان ، ينتقل هذا الرابط مباشرةً إلى موقع الويب الخاص بك ، على الرغم من أنه يمكنك استخدام أدوات مثل Later أو Linktree لتوجيه المتابعين في أكثر من اتجاه.
• فئة الأعمال: يسمح Instagram لمن لديهم حساب تجاري بتحديد الفئة التي يندرجون فيها. وتشمل هذه المدونة الشخصية ، والموسيقي / الفرقة الموسيقية ، والتسوق والبيع بالتجزئة ، والمنتج / الخدمة.

هل تحتاج إلى إلهام؟ خذها من Mindvalley ، الذي يغرس ملفه الشخصي على Instagram الثقة في المتابعين الجدد. يرى زوار الملف الشخصي على الفور علامة تجارية متسقة عبر صورة الملف الشخصي وأغلفة مميزة. تثبت فئة الأعمال "التعليمية" والسيرة الذاتية القصيرة والبسيطة أن Mindvalley يعرف ما الذي يتحدثون عنه - ويستحقون المتابعة.

اقرأ المزيد: كيف حققت Mindvalley زيادة بنسبة 522٪ في عمليات الاشتراك في دروس متقدمة باستخدام أتمتة Instagram

2. البحث عن علامات التجزئة الجديدة

Hashtags لديها القدرة على دفع تدفق مستمر من المتابعين الجدد نحو حساب Instagram الخاص بك. من خلال تمييز المحتوى الخاص بك بعلامة تصنيف شائعة ، ستظهر في نتائج البحث والخلاصة الرئيسية للمستخدمين الذين يتابعون الهاشتاج ، ولكن ليس حساب عملك.

ومع ذلك ، فإن علامات التجزئة التي كنت تستخدمها لتنمية ملفك الشخصي قد تصبح راكدة ، خاصة إذا كنت تستخدم نفس العلامات في كل منشور. يصبح الجمهور مرهقًا من رؤية نفس المحتوى المتكرر. قم بحل هذه المشكلة عن طريق تنويع استراتيجية الهاشتاج الخاصة بك.

أولاً ، قم بتقييم علامات التجزئة الموجودة لديك لمعرفة ما يجب عليك الاحتفاظ به. تُظهر Instagram Insights أداء علامة التصنيف لكل منشور. تخلص من أي شيء لا يقود للوصول أو الارتباط. بعد ذلك ، قم بإعداد قائمة بعلامات التصنيف الجديدة للتجربة والخروج من هضبة Instagram الخاصة بك.

اكتشف علامات التجزئة الجديدة في Instagram من خلال:

• بحث العملاء. اطلب من عملائك - على وجه التحديد أولئك الذين اكتشفوا علامتك التجارية من خلال تطبيق Instagram - مشاركة علامات التجزئة التي يتابعونها.
• تحليل المنافسين. ابحث عن المؤثرين أو المدونين أو العلامات التجارية الأخرى في مجال عملك. ما هي الوسوم التي يستخدمونها؟
• أدوات الذكاء الاجتماعي. تقوم تطبيقات مثل Tagsfinder و SparkToro و Hashtagify بتجميع البيانات لإظهار علامات التجزئة الأكثر شيوعًا في صناعة معينة. يعرض البعض الاتجاه الشهري والشعبية وعلامات التصنيف ذات الصلة.

على سبيل المثال ، تستخدم أول 100 ألف دولار لها علامات تصنيف مثل #womeninbusiness و #femtrepreneur في التعليقات على Instagram. كلاهما خياران لإضافتهما إلى قائمتك المختصرة إذا تداخل الجمهور المستهدف للعلامة التجارية مع جمهورك.

3. تنويع استراتيجية المحتوى الخاص بك

من المحتمل أن يتم تضمين عدة أنواع مختلفة من المحتوى في إستراتيجية التسويق الخاصة بك على Instagram. تمامًا مثل علامات التصنيف ، قم بتقييم أنواع المحتوى التي تعمل بشكل أفضل لعملك - وقم بمضاعفتها. يتضمن:

• بكرات Instagram. تدفع الخوارزمية هذا الفيديو على غرار TikTok للتنافس مع منصة التواصل الاجتماعي التي اجتاحت العالم.
• يعيش تيارات. يشاهد أكثر من مليون شخص مقاطع الفيديو المباشرة على Instagram كل يوم - 80٪ منهم يفضلون ذلك بدلاً من قراءة منشور مدونة. اختبر ما إذا كان البث المباشر يؤدي وظيفة أفضل في إشراك جمهورك.
• قصص انستغرام. اعرض ما وراء الكواليس من أعمالك ومنتجاتك القادمة وابدأ المحادثات عبر Instagram Stories.
• مشاركات الشبكة. تميل الدوارات إلى رؤية معدلات مشاركة أعلى من مشاركات الصور الفردية. تعرف على ما إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لملف تعريف نشاطك التجاري عن طريق تقسيم كل من تنسيقات المنشور العضوية.

تنسب مدوّنة اللياقة البدنية آني ميلر الفضل إلى Reels في نجاح كسر هضبة Instagram الخاصة بها. تقول: المحتوى "الفيروسي" يؤدي إلى زيادة التعرض (الظهور أمام مقل العيون الجديدة + نسبة أكبر من المتابعين). يمكن أن تكون Instagram Reels (وقد كانت) طريقة رائعة للقيام بالتعرض للتعرض (هذا مقياس واحد ، وهو المقياس الوحيد الذي أتحدث عنه). "

منشور ذو صلة: ما هي جميع مواصفات فيديو Instagram؟

4. تقييم Instagram Insights

تُظهر أداة التحليلات المضمنة في Instagram النشاط الذي يحدث في ملف تعريف عملك. إنها أداة مفيدة للغاية عند الخروج من الهضبة. يمكنك الكشف عن مقاييس مثل مدى الوصول ومرات الظهور ومعدل المشاركة - لملفك الشخصي ككل ولكل جزء فردي من المحتوى تشاركه على التطبيق.

استشر Instagram Insights لاكتشاف المحتوى الذي يتفاعل معه جمهورك المستهدف أكثر من غيره. يغوص في:

• الديموغرافيات التابعين. ما هي الصفات التي يشاركها متابعيك؟ يعطي العمر والجنس والموقع نظرة خاطفة على أنواع المنشورات التي من المرجح أن يتفاعلوا معها.
• الوصول حسب نوع المحتوى. إذا وجدت أن المشاركات العضوية تصل إلى أشخاص أكثر من القصص ، فامنحهم الأولوية عندما يبدأ حسابك في الاستقرار.
• اكتشاف. داخل Post Insights ، علامة تبويب الاكتشاف التي تفصل كيفية عثور الأشخاص على محتوى Instagram الخاص بك - سواء كان ذلك من الصفحة الرئيسية أو صفحة الاستكشاف أو ملفك الشخصي. حاول زيادة هذه الأرقام في جميع المجالات ، مع إعطاء الأولوية لمن لديهم أدنى الأرقام لبدء نمو Instagram.

5. استضافة هدية

إذا كانت هناك طريقة واحدة للخروج من ركود Instagram ، فهي من خلال تقديم الهبات. امنح المتابعين حافزًا للتفاعل مع المحتوى الخاص بك - ومشاركته مع أصدقائهم لتوسيع مدى وصولك - من خلال التخلي عن منتجات أو خدمات مجانية.

تظهر الأبحاث أن الحسابات التي تدير هدايا Instagram تنمو بشكل أسرع بنسبة 70٪ من أولئك الذين لا يقومون بذلك. إذا لم يكن ذلك مقنعًا بما فيه الكفاية ، فستتلقى المشاركات المتعلقة بالمسابقة على التطبيق 3.5 أضعاف الإعجابات و 64 تعليقًا إضافيًا في المتوسط.

لاستضافة الهبة الخاصة بك:

1. تحديد وقت البدء والانتهاء للمسابقة.
2. حدد جائزتك. يمكن أن يكون هذا أي شيء من جلسة استشارة مجانية مع وكالتك إلى مجموعة من المنتجات الأكثر مبيعًا.
3. ضع شروط دخول واضحة. ابدأ نموك في Instagram من خلال جعل الأشخاص يتابعون عملك من أجل الدخول في الهبة. تشمل الخيارات الأخرى الإعجاب بالمنشور ، ووضع علامة على صديق ، وإعادة نشر المحتوى في قصته.
4. أعلن عن الهبة. روّج للمسابقة بشكل كبير من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية - بما في ذلك المنصات الأخرى - لجذب المزيد من المشاركين. تذكر أن تذكر أن الهبة ليست مدعومة أو مرتبطة بـ Instagram نفسه.
5. تواصل الزخم. استخدم أداة أتمتة التعليقات من ManyChat لجمع بيانات العملاء - وهو شيء ستتمكن من استخدامه عند إعادة استهداف المشاركين بعد الهبة.
6. اختر الفائز. استخدم أداة مثل Wask للإعلان عن الفائز بالجوائز عبر ملفك الشخصي على Instagram.

6. الشراكة مع حسابات أخرى

هناك سبب يجعل التسويق المؤثر يعمل بشكل جيد للغاية على Instagram. ترى الشركات التي تدير شراكات مدفوعة الأجر مع مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي المشهورين زيادة في الوعي بالعلامة التجارية - خاصة عند التعاون مع المؤثرين الذين يتداخل جمهورهم المستهدف مع جمهورك.

أضف هذا النشاط إلى قائمة أولويات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إذا كنت عالقًا في هضبة Instagram. تشمل الخيارات:

• عمليات الاستحواذ على Instagram . اجعل أحد المؤثرين "يتولى" حساب Instagram الخاص بشركتك لهذا اليوم. كجزء من الحملة ، شجعهم على مشاركة أخبار الاستحواذ على ملفهم الشخصي. سيتابع جمهورهم حساب نشاطك التجاري لمشاهدة القصص في خلاصتهم.
• التعاون مع سفراء العلامة التجارية . هؤلاء الأشخاص معجبون مخلصون بعلامتك التجارية. عزز هذه العلاقة من خلال دعوتهم للتعاون مع ملفك الشخصي - سواء كان ذلك من خلال Instagram Story أو إرسال منتجات مجانية لهم لمراجعتها.
• تعزيز مغناطيس الرصاص عن طريق المؤثرين. الكتب الإلكترونية ، وقوائم المراجعة ، والأوراق البيضاء - قائمة المحتوى المجاني التي يمكنك تقديمها لجمهورك على Instagram لا حصر لها. اخرج من الهضبة مع حملات التسويق المؤثرة التي تروّج لمغناطيس الرصاص الخاص بك. استخدم أتمتة Instagram لإخفاء المحتوى خلف نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة لإعادة الاستهداف في المستقبل.

7. استخدم أداة جدولة

تحدث الثغرات في Instagram عندما لا تجذب جمهورك. يكاد يكون هذا مستحيلًا إذا كنت تشارك المحتوى على منصة الوسائط الاجتماعية عندما لا يستخدم مستخدموها التطبيق. إنها وصفة للفشل إذا نشرت في الساعة 4 صباحًا حسب المنطقة الزمنية لمتابعك. بحلول الوقت الذي يستيقظون فيه ، يكون المحتوى الخاص بك مدفونًا في خلاصتهم. المحتوى الجديد له الأولوية.

تشير الأبحاث إلى أن أفضل وقت للنشر على Instagram هو منتصف النهار خلال أمسيات الأسبوع وعطلة نهاية الأسبوع ، على الرغم من أن هذا مجرد أفضل ممارسة. ما يصلح للحسابات الأخرى قد لا يعمل من أجلك. لذلك ، استشر Instagram Insights لمعرفة متى يكون متابعيك متصلين بالإنترنت.

بمجرد العثور على أوقات النشر المثالية ، قم بجدولة المحتوى الخاص بك لتلك الأوقات. لن تصل فقط إلى المتابعين عندما يكونون متصلين بالإنترنت (وبالتالي تحسين وصولك) ، ولكن يمكنك تحميل محتوى جديد دفعة واحدة لتحسين الإنتاجية.

تريد أن تبدأ؟ تتضمن أدوات جدولة Instagram الشائعة:

• متعادل
• هووتسوت
• تنبت الاجتماعية

8. الانخراط مع المتابعين باستخدام الأتمتة

هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الناس يتابعون العلامات التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. في أغلب الأحيان ، يتعلق الأمر بالسماع عن المنتجات أو الخدمات الجديدة ، والبقاء على اطلاع دائم بأخبار الشركة ، والتعرف على العروض الترويجية والخصومات. قدم كل ذلك لمتابعي Instagram باستخدام الأتمتة.

دعنا نضع ذلك موضع التنفيذ ونفترض أن نمو Instagram الخاص بك في حالة استقرار لأن العملاء غير مرتبطين بالمحتوى الذي تشاركه. باستخدام Instagram Automation بواسطة ManyChat ، يمكنك:

• الرد تلقائيًا على قصة مذكورة. سواء كان الأمر يتعلق بالاستحواذ على Instagram أو الترويج لهباتك ، استخدم مشغل Story Mentions لتقديم رد فوري لأي شخص يرد على قصتك. قم بتوجيههم في اتجاه صفحة منتجك ، أو قدم رموز القسيمة ، أو شارك مغناطيس رئيسي مجاني - كل ذلك يحسن التفاعل ويعزز العلاقات مع المتابعين.
• إرسال ردود فورية على Instagram DMs. تعمل ميزة "بدء المحادثة" على تخفيف الضغط على الأشخاص الذين يبدؤون محادثة مع علامتك التجارية. قدم لهم قائمة من الخيارات ، لكل منها استجابة فورية ، لتحسين عائد الاستثمار من النظام الأساسي.

استخدم نصائح نمو Instagram هذه لاستئناف المشاركة

إذا أخذ نمو Instagram الخاص بك منعطفًا نحو الأسوأ ، فاستخدم هذه النصائح للخروج من مرحلة الاستقرار. استشر رؤى Instagram الخاصة بك وجرب تنسيقات محتوى مختلفة. الاختبار الذي له تأثير كبير على عدد المتابعين الذين يختارون الاستماع إلى علامتك التجارية.

هناك شيء واحد مؤكد: إن Instagram لديه القدرة على تحقيق إيرادات جادة لعملك. لا تترك المال على الطاولة بقبول النمو البطيء (أو عدمه).

احصل على الأدوات التي تحتاجها لتنمية حسابك على Instagram باستخدام مجموعة ميزات الأتمتة في ManyChat.