كيفية دمج مزيج التسويق الخاص بك

في عالم اليوم ، توجد الإعلانات - سواء كانت مادية أو رقمية - في كل مكان تنظر إليه. يتم الترحيب بك عن طريق بريد إلكتروني تسويقي بمجرد فتح صندوق الوارد الخاص بك في الصباح. وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تقدم منشورات برعاية. ترى لوحات إعلانية في كل ركن أو محطة أتوبيس أو محطة قطار أثناء تنقلاتك. تحتاج العلامات التجارية إلى اكتشاف طريقة للوصول إلى جمهورها وسط هذا القصف من الإعلانات. أنا أزعم أن الحملة التسويقية الناجحة هي حملة متماسكة منذ اليوم الأول. في هذه المقالة ، سأضع هذه الفكرة خطوة بخطوة ، وأقدم نصائح حول كيفية دمج مزيج التسويق الخاص بك. أدعوك للتفكير فيما هو أبعد من مجرد الإعلان ضمن إستراتيجيتك التسويقية والنظر في الأقسام الأخرى في مؤسستك التي يمكنها دعم جهود تسويق علامتك التجارية. دعنا نقفز مباشرة!

لماذا تحتاج إلى دمج مزيج التسويق الخاص بك

الناس محصنون ضد الإعلانات ومتشككون في التسويق بشكل عام

هل شعرت يومًا بقصف الإعلانات أو قلت "آه ، هذه مجرد وسيلة للتحايل التسويقي؟" طور الجمهور آليات دفاع ضد الإعلان ، سواء بوعي أو بغير وعي. تصنف عقولهم تلقائيًا أي معلومات تحاول علامتك التجارية نقلها على أنها مدفوعة بالمبيعات وبالتالي ليست أصلية. حتى لو كانوا متقبلين ، فإن فترة انتباههم تكون قصيرة للغاية.

يستغرق من 6 إلى 8 نقاط اتصال لإجراء تحويل واحد

حتى بدون آليات الدفاع هذه ، من الصعب الحصول على قائد واحد. عليك أن تبهر السوق المستهدف في كل نقطة اتصال. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء العملية ، يشتت المنافسون جمهورك بسهولة. من السهل إجراء مقارنة البحث والمنتج وهذا يمنح العملاء المزيد من القدرة على المساومة. تلعب هذه التجربة بأكملها طوال رحلة الشراء دورًا حيويًا في التحويل. من خلال خطط التسويق المتماسكة ، يمكن للعلامات التجارية تعظيم كل نقطة اتصال لتحريك السوق المستهدف إلى أسفل مسار التحويل.

لا يعتبر التحويل الفردي نهاية رحلة العميل

عندما تفكر في بناء علامتك التجارية ، عليك أن تنظر إلى ما هو أبعد من معاملة واحدة وتشجع الولاء أو حتى التأييد لدى كل عميل يتحول. يجب أن تأخذ في الاعتبار القيمة الدائمة للعميل وتحديد ما إذا كانت تكلفة الاكتساب (أي المبلغ الذي تنفقه لجميع نقاط الاتصال) تستحق ذلك. في النهاية ، يجب أن يفكر المسوقون في تطوير الولاء للعلامة التجارية والتأييد بدلاً من التركيز فقط على عملية بيع واحدة. سيتم دفع كل الجهود في القيام بالتسويق المتكامل من قبل العملاء المخلصين الذين تكسبهم.

العلامات التجارية التي تزدهر هي علامات تجارية ذات قيمة ورسائل متسقة

تظهر الأبحاث أن الحملات المتكاملة أكثر فاعلية بنسبة 31٪ في بناء العلامات التجارية. بدون قيمة ورسالة متسقة ، لن تكون هناك نقطة قوية واحدة سيتذكرها عميلك. بدون حقوق ملكية كبيرة للعلامة التجارية ، سيكون إنشاء علامتك التجارية أصعب بكثير ؛ قد يتجاهل جمهورك المستهدف علامتك التجارية أو تبديل العلامات التجارية أو شراء منتجك فقط عندما يكون هناك حافز (اقرأ: الخصومات).

التسويق أكثر من مجرد إعلان

يفكر معظم الناس في الإعلان كلما سمعوا عن التسويق ، لأن الإعلان هو الطريقة الأكثر شيوعًا التي نواجه بها العلامات التجارية. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأشياء الأخرى التي تحدث خلف الكواليس ، مثل أبحاث السوق ، وتطوير المنتجات ، واستراتيجية العلامة التجارية ، وما إلى ذلك - وكلها يجب أن تأخذها في الاعتبار عند إنشاء خطة تسويق ناجحة.

كيفية بناء استراتيجية تسويق متكاملة

قم دائمًا بمواءمة مبادراتك مع إستراتيجيتك التأسيسية

دعنا نعود إلى أساسيات أي استراتيجية تسويق أساسية: التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع. من البداية ، يجب على علامتك التجارية تطوير نموذج STP قوي (التقسيم ، الاستهداف ، تحديد المواقع). العلامة التجارية التي ترغب في إطلاق حملة قبل اكتشاف القيمة المقترحة لها مثل الطفل الذي يرغب في الجري قبل أن يتمكن من الزحف. لإنشاء هوية قوية للعلامة التجارية ، يجب أن تتوافق مبادراتك وحملاتك دائمًا مع السوق المستهدف المختار ، ويجب أن يكون عرض القيمة الخاص بك مركزيًا في كل نقطة اتصال.

اختر قنواتك بحكمة وكن مرنًا في كيفية توصيل رسالتك

بصفتك مسوقين ، لا تحتاج إلى فحص الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك فحسب ، بل يجب أيضًا فحص سلوكهم الخاص في كل منها. لذلك ، لا يكفي وجود رسالة متسقة عبر اللوحة. بدلاً من ذلك ، يعد مستوى معينًا من التخصيص ضروريًا للتأكد من أنك تقدم رسالتك بطريقة سيكون لها صدى أكبر لدى جمهورك على كل منصة.

بناء ثقافة شركة مواتية

لسوء الحظ ، غالبًا ما يأتي التحدي الأكبر لدمج استراتيجية تسويق متكاملة من فريقك الداخلي. لا تزال المنافسة بين القنوات داخل الشركات قائمة ، لا سيما في الشركات الكبرى حيث لكل قناة أهدافها ومبادراتها المنعزلة. علاوة على ذلك ، فإن ثقافة الشركة وأنظمة الميزنة والتقييم التي يتم بناؤها فقط حول أداء كل فريق ستعيق الثقافة التعاونية داخل الشركة. لتكون ناجحًا في جهودك التسويقية المتكاملة ، ستحتاج إلى بذل قصارى جهدك لدمج فرقك.

تطوير العمليات الداخلية التي تعزز التعاون

هناك مركزان رئيسيان في الشركة: مركز الإيرادات ومركز النفقات. في معظم الحالات ، تعتبر الأقسام مثل التسويق والمبيعات مراكز إيرادات لأنها تساهم بشكل مباشر في إيرادات الشركة وأرباحها. عادةً ما تنتمي الإدارات الأخرى مثل البحث والتطوير والموارد البشرية والتمويل ودعم تكنولوجيا المعلومات إلى مركز النفقات. يجب أن تتماشى جميع العمليات الداخلية وأهداف القسم داخل كلا المركزين مع الأهداف النهائية للشركة لإنشاء أكثر الحملات التسويقية نجاحًا.

استنتاج

لذلك ، رأينا بعض الأسباب التي تجعل التسويق المتكامل ليس مجرد كلمة طنانة ، بل هو مفتاح نجاح تطوير علامتك التجارية. أوصي بوضع خطة لاجتياز قصف الإعلانات التي يواجهها جمهورك من خلال البدء من مبادئ STP و 4P (المنتج والمكان والسعر والترويج) لتحديد فرص التعاون بين الإدارات. من خلال استراتيجية تسويق متكاملة مبنية من هناك ، تتمتع علامتك التجارية بفرصة أفضل للوصول إلى جمهورها المستهدف لأنك ستضمن أنك تقدم قيمة متسقة ورسائل لعملائك. - هل تحتاج إلى مساعدة في دمج إستراتيجيتك التسويقية؟ ضربنا! نحن جاهزون للدردشة.