المحتوى التفاعلي: ما هو؟ ولماذا تحتاجه الآن؟

لقد ولت الأيام التي يكون فيها الزائرون راضين عن الاسترخاء في مدونتك مع كوب كبير من الشاي وقراءة كل ما تريد قوله. في عصر يمكننا فيه التمرير السريع والضغط والنقر للعثور على كل ما نحتاجه ، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد مدونة لتبرز.

في الواقع ، أدرج أحدث تقرير عن حالة الوارد "إنشاء المحتوى التفاعلي" كأولوية من أعلى خمس أولويات لفرق التسويق في أمريكا الشمالية - حيث قال 38٪ من المستجيبين أنه يمثل أولوية للعام المقبل. جاء هذا في مرتبة أعلى من الأولويات الأخرى التي تبدو مهمة مثل أتمتة التسويق (37٪) والندوات عبر الإنترنت (21٪) ومقاطع الفيديو الإرشادية للمنتج (16٪).

العظة من القصة؟ المحتوى التفاعلي هنا ليبقى. دعنا نراجع ماهية المحتوى التسويقي التفاعلي ، ولماذا يهم عملك ، وبعض الأدوات التي يمكنك استخدامها لتجربة المحتوى التفاعلي هذا الشهر.

ما هو المحتوى التفاعلي؟

وفقًا لـ SnapApp ، الشركة الرائدة في إنشاء المحتوى التفاعلي وإدارته ، فإن المحتوى التفاعلي هو:

المحتوى الذي يتطلب مشاركة نشطة من المشاركين - أكثر من مجرد القراءة أو المشاهدة. في مقابل هذه المشاركة ، يتلقى المشاركون في الوقت الفعلي نتائج وثيقة الصلة للغاية التي يهتمون بها.

بمعنى آخر ، المحتوى التفاعلي هو المحتوى الذي يجذب الزائر إلى المحتوى الخاص بك عن طريق طلب مشاركته الفعلية. سواء أجابوا على الأسئلة أو حددوا التفضيلات أو اضطروا إلى التمرير والنقر فوق المحتوى للكشف عنه ، يصبح المحتوى مشاركًا نشطًا مثل الزائر.

لماذا المحتوى التفاعلي مهم؟

حسنًا ، إلى جانب حقيقة أن العديد من المؤسسات الرائدة تقوم بالفعل بتنفيذ محتوى تفاعلي ، تظهر الأبحاث أن العديد من الأشخاص ، وخاصة جيل الألفية ، يفضلون التفاعل مع المحتوى التفاعلي بدلاً من مجرد قراءة منشور مدونة أو مشاهدة ندوة عبر الإنترنت. وفقًا لاستطلاع حديث ، قال 45٪ من الأشخاص أن المحتوى التفاعلي كان من أفضل ثلاثة أنواع من أنواع المحتوى المفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن العديد من المنظمات تكافح من أجل تطوير المحتوى الإبداعي والجديد. ونتيجة لذلك ، فإنهم يسحبون الموضوعات من فراغ لاستهداف الكلمات الرئيسية الأساسية. ولكن هذه ليست الطريقة التي تعمل بها مُحسّنات محرّكات البحث بعد الآن. من المهم جدًا أن تزود الزوار بمحتوى عالي الجودة يشجعهم على البقاء في صفحتك.

لكن أكبر قيمة يمكن أن يجلبها المحتوى التفاعلي لمؤسستك هي توليد العملاء المحتملين. عادةً ما تستمد جهات الاتصال التي تتفاعل بشكل مباشر مع المحتوى الخاص بك قيمة أعلى منه ، وستزداد احتمالية مشاركة معلوماتها من أجل استخدام المحتوى ، أو الاطلاع على نتائج الإجراءات التي اتخذوها لاستخدامه.

يعد المحتوى التفاعلي طريقة إستراتيجية وتطلعية وثورية للتفاعل مع العملاء المحتملين والعملاء. بالنسبة للصناعات التي قد يشعر فيها المحتوى "بالملل" أو "الركود" ، يمكن أن يكون المحتوى التفاعلي هو المفتاح لإعادة إشراك العملاء المحتملين والحصول على خيوط جديدة.

ما أنواع المحتوى التفاعلي الموجودة؟

هناك عدة أنواع من المحتوى التفاعلي يمكن لشركتك استخدامها. فيما يلي بعض أنواع المحتوى التفاعلي القياسي:

1. الآلات الحاسبة: تأخذ الآلات الحاسبة التفاعلية المعلومات الرقمية من زوارك وتحولها إلى بيانات يمكنهم استخدامها لتوجيههم أو دعمهم بمبادرة معينة. بعض الأمثلة على الآلات الحاسبة التي يمكنك استخدامها هي:

• حاسبات عائد الاستثمار: ساعد عملاءك المحتملين على رؤية قيمة منتجك أو خدمتك.

• حاسبات التكلفة: حدد مقدار تكلفة المنتج أو الخدمة أو الاختيار ، مثل الرسوم الدراسية أو تعيين موظف جديد أو الرهن العقاري.

• حاسبات توليد الإيرادات: تتبع مقدار الإيرادات التي يمكن جنيها من خلال مقارنة التكاليف والأرباح والوقت.

• حاسبات توفير الوقت: ساعد المستخدمين في معرفة مقدار الوقت الذي يمكنهم توفيره باستخدام منتجك أو خدمتك مع هذا النوع من الحاسبة.

2. التقييمات: وفر للمستخدمين الكثير من الوقت والبحث والمال من خلال إنشاء تقييم مجاني لهم على موقع الويب الخاص بك. عادة ما تكون التقييمات في شكل اختبار - تتطلب من المستخدم الإجابة على سلسلة من الأسئلة وتزويدهم بنتيجة في النهاية. الأنواع الشائعة من التقييمات هي:

• اختبارات الشخصية: ساعد المستخدمين في معرفة نوع الشخصية التي يتمتعون بها من خلال جعلهم يجيبون على سلسلة من أسئلة التفضيل الشخصي.

• الاختبارات القصيرة: تسليط الضوء على معرفة المستخدم - أو عدم وجودها - من خلال اختبار. يمكن أن تساعد الاختبارات القصيرة المستخدمين في تحديد الفجوات في معرفتهم. أفضل جزء في استخدام المحتوى التفاعلي هو أنه يمكنك توفير طرق لتثقيفهم أثناء انتقالهم خلال الاختبار.

3. استطلاعات الرأي والدراسات الاستقصائية: لا توجد طريقة أفضل للحصول على نبضات تفضيلات أو آراء المستخدمين لديك أكثر من الاستطلاع أو الاستطلاع. تمكّنك خدمات مثل Hotjar من إضافة استطلاعات الرأي إلى صفحات مواقع الويب ورسائل البريد الإلكتروني. اسأل قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك عما يرغبون في قراءته في مدونتك القادمة ، ثم قم بتخصيص المحتوى الخاص بك وفقًا لردودهم.

4. الأوراق البيضاء التفاعلية والرسوم البيانية والكتب الإلكترونية: تعد الأوراق البيضاء التفاعلية استثمارًا لا يصدق ، خاصة إذا كان لديك محتوى قديم يعمل جيدًا بالفعل على موقع الويب الخاص بك. انتقل بالمحتوى الخاص بك إلى المستوى التالي من خلال دمج اختبار أو استطلاع أو استطلاع أو آلة حاسبة في المحتوى القابل للتنزيل. عندما يصبح المحتوى الثابت والطويل مملاً للقراءة ، فإن المحتوى التفاعلي يبقي القارئ متفاعلًا لفترة أطول.

5. الأقواس والمسابقات: لا توجد طريقة أفضل لإثارة تفاعل جديد من بعض المنافسة الودية. تتيح لك الأقواس وضع المستخدمين في مواجهة بعضهم البعض وتتبع تقدمهم في الوقت الفعلي.

6. الفيديو التفاعلي: يأخذ الفيديو التفاعلي قوة اللقطات المرئية ويحولها إلى تجربة مستخدم. عندما يكون الفيديو التقليدي مجرد حديث فردي للنص والكلام والمحتوى المرئي ، فإن الفيديو التفاعلي يدعو المستخدم للمشاركة.

• الندوات عبر الإنترنت: امنح ندواتك على الويب إحساسًا حيًا وجديدًا من خلال جعلها تفاعلية. قم بدعوة المشاهدين للإجابة على أسئلة الاستطلاع ، وإجراء الاختبارات ، والإجابة على الأسئلة أثناء الندوة عبر الويب لتخصيص تركيزك ورسائلك لجمهورك.

• البرامج التعليمية والعروض التوضيحية للمنتج: لا شيء يقول "اشترِ منتجنا أو خدمتنا" مثل البرنامج التعليمي التفاعلي أو العرض التوضيحي للمنتج. يمكنك تمكين الزائرين من تحديد مناطق خدمتك أو منتجك الذي يرغبون في رؤيته ، ثم يتم نقلهم مباشرة إلى هناك.

7. دفاتر البحث: اتجاه كبير في صناعة الأزياء ، تسمح دفاتر البحث التفاعلية للمستخدم بالاختيار والتمرير عبر مجموعات من الملابس والإكسسوارات والأنماط للعثور على المظهر المثالي. ومع ذلك ، هناك فرصة للصناعات الأخرى لاستخدام هذه الميزة أيضًا. أي منتج يمكن تخصيصه هو مناسب تمامًا لجزء من المحتوى على غرار دفتر البحث.

8. البيانات الصحفية التفاعلية: وداعًا للمقالات الصحفية المملة ، ومقاطع الفيديو ، ومراكز الموارد ، واستطلاعات الرأي. عندما يدعو إعلانك إلى المشاركة ، يصبح بيانك الصحفي أكثر ذكرًا ويزيد احتمال مشاركته.

الأدوات التي يمكن لشركتك استخدامها لتجربة المحتوى التفاعلي اليوم:

• Hotjar - Hotjar هي إحدى أدواتنا المفضلة للاستخدام. بالإضافة إلى التعيين الحراري لزائر موقع الويب ، يسهل Hotjar عليك أيضًا دمج استطلاعات الرأي والاستطلاعات والتعليقات الواردة من زوار الموقع.

• SnapApp - كما ذكرنا سابقًا ، يُعتقد أن SnapApp رائد ومبتكر في إنشاء المحتوى التفاعلي وإدارته. تحقق من بعض أدواتهم وعروضهم - ستنبهر.

• Ceros - نظام أساسي للمحتوى التفاعلي يسمح لك بإنشاء محتوى تفاعلي مذهل بصريًا دون الحاجة إلى مطور. مثالي للشركات التي تعتمد على علامة تجارية مرئية قوية.

• Engageform - لم يكن إنشاء اختبارات وتقييمات تفاعلية أسهل من أي وقت مضى مع Engageform. ويمكن أن تساعدك هذه الأداة في إنشاء عملاء محتملين.

• WebyClip - من خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي والفيديو ، يتيح WebyClip لأي شخص يشاهد الفيديو الخاص بك التفاعل مباشرة مع المنتجات المعروضة في الفيديو.

• Ion Interactive - أنشئ مستندًا تقنيًا تفاعليًا وكتابًا إلكترونيًا ورسومات معلوماتية والمزيد باستخدام منصة Ion Interactive. لديهم حتى مثال رائع حقًا على الموقع لما يمكن أن يبدو عليه الدليل التفاعلي ورسومه.

ماذا يجب ان تفعل بعد ذلك؟

الحقيقة هي أن إنشاء محتوى تفاعلي قد يكون مكلفًا . لماذا ا؟ حسنًا ، بصراحة تامة ، لأنه يعمل. المحتوى التفاعلي هنا ليبقى. ولكن إذا لم تكن مستعدًا لكسر البنك في البحث عن عملاء محتملين جدد ، ففكر في الاشتراك في المحتوى المنشور من قبل العديد من الشركات أعلاه. في بعض الأحيان ، توفر هذه الأنظمة الأساسية الفرصة لإنشاء جزء من المحتوى التفاعلي مجانًا. لا تعد هذه طريقة رائعة لتجربة النظام الأساسي فحسب ، بل يمكنك تجربة محتوى تفاعلي على موقعك. إذا حصلت على عدد قليل من العملاء المحتملين المؤهلين بشكل لا يصدق ، فقد يكون استثمارًا في التسويق أكثر منه مصاريف .