من خلال العمل في بيئة أعمال تنافسية للغاية ، لا يمكن للشركات أن تفقد أي فرصة لزيادة حركة المرور ومعدل التحويل. لهذا الغرض ، تأكد أيضًا من أن موقع الويب الخاص بك يحتوي على بحث داخلي في الموقع.

وظيفة البحث الداخلي في الموقع مدرجة في قائمة أهم أدوات تحسين محركات البحث على الصفحة لأي موقع ويب. بغض النظر عن مدى الراحة وسهولة التنقل في واجهة موقعك ، فإن زوار موقعك يريدون طريقة سريعة ومباشرة للعثور على المنتج أو الخدمة أو المعلومات الدقيقة التي يبحثون عنها. في الوقت نفسه ، يُظهر العملاء الذين يعرفون بالفعل ما يبحثون عنه تحويلاً أعلى بكثير مقارنةً بالذين يتصفحون فقط.

على العكس من ذلك ، إذا لم تقدم إمكانية إجراء بحث داخلي ، فمن المحتمل أن يغادر زوارك الموقع.

Spoiler: إعداد بحث داخلي في الموقع ليس عملية معقدة. ومع ذلك ، فإن عائد الاستثمار للبحث الجانبي الفعال يستحق بالتأكيد الوقت والجهد لإعداد البحث الداخلي على موقعك.

ما هو محرك البحث الداخلي الجيد

بمجرد أن نقرر أهمية البحث الداخلي الفعال ، دعنا نستعرض متطلباته.

ملاءمة

ضع في اعتبارك أن الوظيفة الرئيسية للبحث الداخلي هي مساعدة زوار موقعك على الويب في العثور على المنتجات أو الخدمات التي يبحثون عنها بالفعل. هذا هو السبب في أن أهمية البحث الداخلي في الموقع هي الأولوية الرئيسية.

صلة البحث الداخلي هي مستوى دقة العلاقة بين استعلام البحث المكتوب في شريط بحث موقع الويب ونتائج البحث المحددة.

يجب أن تكون نتائج البحث دقيقة ومناسبة ولها بيانات منظمة. ضع نفسك في مكان العميل النمطي الخاص بك ، وفكر في سلوكه الشرائي ، وخذ في الاعتبار المراحل المختلفة لرحلة شراء المستهلك.

ضع في اعتبارك أيضًا أن زوار الموقع قد يخطئون في تهجئة الكلمات والعبارات عند إدخال الاستعلام في شريط بحث الموقع. لهذا السبب تحتاج إلى التأكد من أنك تقدم لهم نتائج محتملة قريبة من الكلمة الرئيسية التي يبحثون عنها. سيزيد من فرصك في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.

الرؤية

يعد المرئي مطلبًا مهمًا آخر للبحث الداخلي الفعال. يجب أن يكون من السهل على زوار موقعك العثور على مربع بحث. اجعل البحث المرئي واضحًا قدر الإمكان! مكان جيد لشريط البحث الداخلي هو أعلى يمين أو أعلى منتصف الصفحة المقصودة.

يوجد أدناه مثال على موضع مربع البحث الخاص بعميلنا concert.ua. بالمناسبة ، انظر إلى كيفية زيادة الزيارات العضوية بنسبة 117٪ عن طريق تحسين الصفحات الرئيسية لموقع العلامة التجارية.

التكيف المحمول

أيضًا ، لا تنس أن 73٪ من مبيعات التجزئة الإلكترونية يتم إجراؤها من الأجهزة المحمولة. لهذا السبب يجب أن يكون البحث في موقع الويب متاحًا ويعمل بشكل جيد على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. يجب أن يكون مربع البحث مرئيًا جيدًا على الأجهزة المختلفة. عادةً ما يكون الجزء العلوي الأوسط هو المكان الأكثر فاعلية بالنسبة له على إصدار الهاتف المحمول من موقع الويب.

الإكمال التلقائي

نوصي أيضًا بالاستفادة من التقنيات المتقدمة. اجعل بحثك الداخلي مدعومًا بالتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي. سيمكنون الإكمال التلقائي واقتراحات البحث المناسبة لعملائك على الفور وبدقة . من ناحية أخرى ، تعمل استعلامات البحث ذات الإكمال التلقائي على تحسين تجربة المستخدم على موقع الويب. من ناحية أخرى ، فإنها تزيد أيضًا من معدل التحويل.

البحث الصوتي

لقد قمنا بالفعل بتضمين البحث الصوتي في قائمة اتجاهات تحسين محركات البحث الرئيسية في عام 2023 . اسمحوا لي أن أذكرك أن البحث الصوتي لديه إمكانات كبيرة. أكثر من 40٪ من جميع العملاء في الولايات المتحدة يستخدمونها بنشاط للتسوق عبر الإنترنت. لا تفوت الفرصة وقم بتمكين البحث الداخلي على موقع الويب الخاص بك باستخدام التعرف على الصوت.

يمكنك أيضًا العثور على معلومات محدثة حول الإعلانات الصوتية الرقمية في مقالة المدونة الخاصة بنا.

البحث المرئي

من النصائح المفيدة الأخرى لبحثك الداخلي الفعال إضافة نتائج مرئية. اجعل اقتراحات استعلامات البحث تظهر ليس فقط في شكل قوائم مكتوبة ولكن أيضًا كصور منتج. سيؤدي البحث المرئي أيضًا إلى تحسين سرعة وجودة تحويل العملاء المتوقعين إلى العملاء.

الترشيح

مما لا شك فيه ، توجد فرصة لتعيين عوامل التصفية وتخصيص الأوجه في قائمة متطلبات البحث الداخلي الرئيسية. تسمح الفلاتر لزوار موقع الويب بتضييق نطاق عمليات البحث ، مما يجعل عملية البحث الداخلي أسهل وأكثر فاعلية.

ماذا تفعل مع "لا نتيجة"؟

بالطبع ، قد يظهر موقف عندما لا يحتوي موقعك على نتيجة ذات صلة باستعلام البحث. من خلال عرض رسالة بسيطة "لا توجد نتائج" ، من المحتمل أن تحفز العميل المحتمل على الارتداد من موقع الويب.

نوصي بعرض المنتجات التي تلبي المعنى الأوسع لاستعلام البحث الخاص بهم. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا أن تعرض عليهم المواقع الأكثر مبيعًا على موقع الويب. حاول زيادة مدة الجلسة إلى الحد الأقصى وإثارة اهتمام العملاء المحتملين بمنتجات بديلة.

ما هي فوائد إضافة بحث الموقع إلى موقع ويب؟

تعد إضافة البحث في الموقع بالتأكيد حالة مربحة للجانبين وهي مفيدة للعملاء والشركات. دعونا ننظر إلى جانبي الميدالية.

فوائد العميل

تعتبر الفعالية من أهم الفوائد للعملاء. يسمح البحث الداخلي على الموقع للزوار بالعثور على المنتج أو الخدمة المطلوبة بسرعة وسهولة. هذا هو السبب في أن أكثر من 30٪ من الزوار يستخدمون مربع بحث الموقع عند عرضه. ليس لديهم حاجة للتمرير لأسفل صفحات الفهارس. نتيجة لذلك ، يصبح التسوق أكثر كفاءة ومتعة.

دعونا ننظر إلى هذا السؤال بشكل أكثر استراتيجية. تزيد تجربة المستخدم الجيدة على موقع الويب من فرصة عودة عملائك إليك مرارًا وتكرارًا. ينمو ولاء المستهلكين ويزداد العائد. هذا رائع؟

فوائد الشركة

تحليلات لفهم المستهلكين

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للبحث الداخلي عن نشاط تجاري في الحصول على رؤى رائعة حول العملاء. يتيح البحث الداخلي فهم ما يبحث عنه الزوار. يفيد التخطيط الاستراتيجي ، والتسويق ، والمخزون للتجارة الإلكترونية الخاصة بك. يوفر لك تقرير بحث الموقع في Google Analytics بيانات منظمة وإحصاءات مفيدة. قم بتحليل الاستفسارات التي يبحث عنها زوارك واستفد من البيانات إلى أقصى حد.

عرض المزيد من المنتجات

كما ذكرنا من قبل ، نظرًا للإعداد المناسب للبحث الداخلي في موقع الويب واستعلامات البحث الإكمال التلقائي ، يمكنك تقديم منتجات إضافية لعملائك المحتملين. يسمح بزيادة المبيعات وتوليد المزيد من الإيرادات. على سبيل المثال ، يشير تقرير Bloomreach إلى أن 15٪ من العملاء الذين يستخدمون بحث الموقع يمثلون 45٪ من عائدات التجارة الإلكترونية.

زيادة التحويلات

أخيرًا ، تتمثل الميزة الرئيسية للبحث الداخلي عن الشركات في ارتفاع معدل التحويل. وفقًا لبحث eConsultancy ، يبلغ متوسط ​​معدل التحويل عبر جميع مواقع الويب 2.77٪. على العكس من ذلك ، قام مستخدمو البحث في الموقع بالتحويل بنسبة 4.63٪. إنه يتعامل مع حقيقة أن الأشخاص الذين يكتبون استعلام بحث يعرفون بالفعل ما يريدون ، وعادة ما يكونون على استعداد للشراء. مهمتك هي جعل عملية البحث والشراء مريحة قدر الإمكان.

لذلك ، إذا لم يكن لديك بحث داخلي على موقع الويب الخاص بك ، فسرع حتى لا تفوت الفرص المتاحة.

هل لديك نقص في الخبرة أو المعرفة في هذا المجال؟

خبراؤنا مستعدون للمساعدة في إعداد البحث الداخلي.