الإجازات الدولية مقابل الإجازات المحلية: إلى أين يتجه المستهلكون في عام 2023؟

ظل مسار رحلة السفر في الهواء لفترة من الوقت. كانت هناك اضطرابات مختلفة على مدى السنوات الثلاث الماضية - بما في ذلك الوباء العالمي ، والحرب في أوكرانيا ، وأزمة تكلفة المعيشة ، بالإضافة إلى فوضى المطار خلال الصيف.

بالنسبة إلى المصطافين أنفسهم ، تم إلغاء وإعادة حجز العديد منهم للتنقل. في عالم غير مؤكد نعيش فيه اليوم ، نستكشف ما هو موجود على الخريطة لقضاء الإجازات في عام 2023. وباستخدام GWI Travel ، سنقدم بعض الإجابات من الدرجة الأولى لما يلي:

• هل ما زالت الإقامات شيئًا ما بعد الجائحة؟
• كيف يبدو الطلب على الإجازات في الخارج؟
• ما هو تأثير تكلفة المعيشة على أحلام المصطافين بالسفر؟

الإقامات لا تذهب إلى أي مكان

ضرب الوباء صناعة السفر بشدة مع العديد من قيود الإغلاق التي وضعت خطط الناس في طريق مسدود. نظرًا لقيود دخول البلاد وكذلك المخاوف بشأن الإلغاء ، اختار العديد من المصطافين القيام برحلات أقرب إلى المنزل.

في نهاية عام 2020 ، عندما تم تخفيف العديد من قيود الإغلاق وانفتاح العالم ، كان هناك انخفاض طفيف في عدد الأشخاص الذين يشترون إجازة محلية. لكن منذ ذلك الحين ، ظل الرقم ثابتًا.

في الواقع ، بدأ 86٪ من المصطافين بالفعل التخطيط لرحلة محلية في الأشهر الـ 12 المقبلة.

أدى الوباء العالمي إلى تسريع نمو وقبول إقامات الإقامة ، مع قيام العديد من المسافرين الذين استمتعوا بإقامة أثناء الوباء بتقديرهم بدرجة عالية مثل الإجازات إلى وجهات بعيدة.

بالنسبة إلى المصطافين المحليين ، توفر الإقامات الفرصة للابتعاد عن الطحن اليومي ، دون الضغط الإضافي المتمثل في السفر لمسافات طويلة أو التعامل مع الفوضى المحتملة في المطار. من بين جميع الأسباب التي تجعل المصطافين المحليين يختارون الذهاب في رحلة في بلدهم ، فإن الاستمتاع ببعض الراحة والاسترخاء يأتي في المقدمة.

ربما تكون الفوضى التي شهدها المطار خلال الصيف قد عطلت بعض الناس من السفر إلى الخارج. بالعودة إلى شهر تموز (يوليو) الماضي ، قال 77٪ ممن خططوا للقيام برحلة خلال الأشهر الثلاثة المقبلة ، إنهم من المرجح أن يعدلوا خطط سفرهم ، وقال 50٪ آخرون إنهم على الأرجح سيأخذون إجازة في مكان ما أقرب.

بالنسبة لهؤلاء الأفراد ، تسمح الرحلات الداخلية لهم بالحصول على إجازة يسهل التخطيط لها ولا تنطوي على مخاطر الرحلات الملغاة.

الإجازات الدولية لا يمكن الاستغناء عنها للكثيرين

في حين أن الوباء جعل البعض يدرك متعة البقاء بالقرب من المنزل ، إلا أنه جعل الآخرين ينفد صبرهم لاستكشاف العالم.

ونتيجة لذلك ، أصبح صيف 2022 هو صيف "إجازة الانتقام" ويبدو أنه من غير المحتمل أن يتغير في عام 2023.

إجازات الانتقام هي نتيجة عدم قدرة الناس على السفر لفترة طويلة - فهم يتجهون إلى أماكن أكبر ، أو أكثر تكلفة ، أو أبعد من ذلك.

لقد جعلت عقلية "الذهاب بعيدًا أو العودة إلى المنزل" من المغامرات المتميزة اتجاهًا أعلى متوقعًا في عام 2023 ، حيث من المرجح أن يرتفع المصطافون عندما يتعلق الأمر ، ليس فقط بطول رحلتهم والمسافة المقطوعة ، ولكن أيضًا بجودة أماكن إقامتهم وخبراتهم.

جيل الألفية هو الجمهور الرئيسي هنا ؛ ليس فقط أنهم أكثر عرضة من الأجيال الأخرى للتخطيط لقضاء إجازة في الخارج خلال الـ 12 شهرًا القادمة ، ولكن عندما يحجزون إجازاتهم ، من المرجح أن يبحثوا عن خيارات داخل نطاق السعر الأعلى وما حوله.

إنها أيضًا سوق رئيسية للترقيات المتميزة حيث من المرجح أن تقول أكثر من الأجيال الأخرى إنها ستدفع أكثر مقابل الرحلات الجوية أو السفر.

بمجرد قضاء إجازة ، فإن جيل الألفية لديه الرغبة في التفاخر أيضًا - 31 ٪ يقولون إنهم من المحتمل أن ينفقوا المزيد على التسوق المعفى من الرسوم الجمركية ، و 23 ٪ يحبون الانغماس في علاج السبا أو التدليك ، أكثر من أي جيل آخر.

لقد أعطى الوباء المصطافين شهية للسفر حول العالم ، كما ذكّرهم بما فاتهم.

يشعر أكثر من خمسي المسافرين الدوليين أن الإجازات إما مهمة جدًا أو مهمة للغاية بالنسبة لهم ، مستشهدين بها كواحدة من أبرز أحداث العام.

في حين أن هذا ربما يرجع جزئيًا إلى تحسن الأحوال الجوية وفرصة علاج أنفسهم ، فإن المصطافين الدوليين الذين يختبرون مكانًا جديدًا أو ثقافة جديدة يتم تصنيفهم على أنه الاسترخاء عند سؤالهم عن سبب قضاء إجازاتهم في الخارج.

إن تجربة مكان أو ثقافة جديدة عند السفر إلى الخارج أمر مهم بشكل خاص للجيل Z وجيل الألفية ، في حين أنه أقل أهمية بالنسبة إلى جيل طفرة المواليد ، الذين يضعون الراحة والاسترخاء كسبب رئيسي لقضاء إجازة في الخارج.

اتجهت شركة Marriott Bonvoy إلى هذه الفكرة من خلال حملتها بعد الوباء "قوة السفر" ، التي ركزت على كيف يمكن للسفر أن يفتح عقول الناس. تضمنت الحملة علامة #TravelMakesUs على Twitter ، والتي قدمت أكثر من مليون مشاهدة لمقطع الفيديو الخاص بهم في غضون أيام قليلة. شاركت العلامة التجارية أيضًا في TikTok أيضًا ، حيث شجعت المؤثرين على إنشاء مقاطع فيديو خاصة بهم باستخدام أغنية ماريوت وهاشتاج.

من المرجح أن تكون الحملة شائعة لأنها لاقت صدى لدى الشباب ولماذا يسافرون.

على الرغم من أزمة تكلفة المعيشة ، لا يزال السفر يمثل أولوية

مع التضخم والركود المحتمل الذي يلوح في الأفق ، يقوم الناس بإجراء تخفيضات حيثما أمكنهم ذلك. بالنسبة للبعض ، سيعني هذا عددًا أقل أو أقل من العطلات - ولكن ليس للجميع.

يفضل المستهلكون الذين يتطلعون إلى تقليل إنفاقهم إنفاق أقل على الترفيه خارج المنزل ، والمنتجات الفاخرة ، والملابس أو الأحذية قبل خفض ميزانية عطلتهم.

أحد الاتجاهات التي نظرنا إليها كجزء من تقريرنا السنوي Connecting the Dots هو ما قد تكون عليه نسخة 2023 من "تأثير أحمر الشفاه" - المشتريات التي يقوم بها المستهلكون لعلاج أنفسهم في الأوقات الصعبة. اتضح أن السفر أمر كبير.

بعد أن تم حبسهم لفترة طويلة ، فإن المستهلكين متحمسون للهروب ولا يرغبون في إلغاء خططهم.

لا يقتصر الأمر على العامين الماضيين من عمليات الإغلاق التي ساهمت في هذا الشعور ، ولكن بياناتنا تشير أيضًا إلى أن الناس يشعرون بأن الإجازات مفيدة لصحتهم العقلية.

عندما سئل المستهلكون في 12 سوقًا عما يجلب لهم البهجة حاليًا ، قال 44٪ منهم بالسفر. لكن عندما سئلوا عما قد يجلب لهم السعادة في المستقبل ، قفز السفر إلى المركز الثاني (55٪) ، بعد قضاء الوقت مع العائلة (57٪). بالإضافة إلى ذلك ، في البرازيل ، وكندا ، وألمانيا ، وإيطاليا ، والمملكة المتحدة ، احتل السفر المرتبة الأولى ، وهو ما يظهر حقًا القيمة التي يضعها العديد من الأشخاص في الإجازات.

يبدو أن الجيل Z يشعر أنهم فوتوا تجارب السفر أكثر من غيرهم ، لأن قضاء الإجازات هو أهم شيء يشعرون أنه سيجلب المزيد من السعادة لحياتهم في المستقبل من قائمة من عشرة خيارات.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب على موفري خدمات السفر وضعها في الاعتبار إذا كانوا يرغبون في جذب المصطافين في العام المقبل.

أهم ما يريده المصطافون عندما يتعلق الأمر بحجز رحلة هو الإلغاء وإعادة الحجز مجانًا ، مع سهولة الإلغاء وإعادة الحجز.

من المهم لمقدمي خدمات السفر أن يتذكروا أنه بينما ينفد صبر المصطافين للسفر مرة أخرى ، فإننا نعيش في أوقات غير مستقرة ، لذلك يرغب الناس في الحجز بثقة.

ما الذي يجب أن تعرفه العلامات التجارية عن السفر في عام 2023:

• الإقامات لا تزال كبيرة. لقد جعل العامان الماضيان الكثيرين يدركون جمال الإقامات ، ومن المرجح أن تكون فوضى المطار الإضافية في الصيف قد جعلت الناس أكثر حذراً. بالنسبة للمستهلكين الذين يريدون استراحة من الزحام والضجيج ، لكنهم لا يريدون ضغوط الاضطرابات المحتملة ، فإن فترات التوقف لا تذهب إلى أي مكان.
• عاد السفر إلى الخارج في رواج . ومع ذلك ، يعتزم ثلثاهم السفر إلى الخارج في الأشهر الـ 12 المقبلة ، لذا فإن فوضى السفر لم تردع الجميع. مع الكثير من الطلب المكبوت ، عاد السفر إلى الخارج على الخريطة بالنسبة للكثيرين حيث يسعون للتعويض عن التجارب الضائعة. بالنسبة لبعض المصطافين ، يأتي هذا في شكل الخروج مع رحلتهم القادمة - سواء أكان ذلك يسافر لمسافات أبعد أو يختار المزيد من الرفاهية.

• الطمأنينة أمر لا بد منه. مع أزمة تكلفة المعيشة ، يفكر الناس في ما يجب تقليصه مرة أخرى ، لكن الإجازات ليست على رأس كتلة التقطيع. ومع ذلك ، عند حجز رحلة ، فإن أهم شيء للمصطافين هو المرونة في الإلغاء المجاني أو إعادة الحجز. نحن نعيش في أوقات غير مستقرة ويريد الناس أن يعرفوا أن لديهم شبكة أمان في مكانهم ، إذا احتاجوا إليها.