يُظهر خروج Intuit QuickBooks من الهند التحديات التي تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة في الهند
نشرت: 2022-07-01اعتبارًا من 31 يناير 2023 ، لن يكون برنامج QuickBooks لإدارة الأعمال والمال للشركات الصغيرة متاحًا في الهند
يأتي الخروج في وقت يعتمد فيه عدد كبير من الشركات الصغيرة والمتوسطة الرقمنة ، ويوفر فرصة لشركات هندية مثل Zoho و Tally
يسلط خروج QuickBooks الضوء أيضًا على التحديات الفريدة التي تفرضها الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة لمقدمي الخدمات
بعد رحلة استمرت عقدًا من الزمان ، ستتوقف شركة البرمجيات Intuit عن تقديم QuickBooks ، برنامجها المالي وإدارة الأعمال للشركات الصغيرة ، في الهند اعتبارًا من 31 يناير 2023.
توقفت الشركة أيضًا عن قبول اشتراكات جديدة في الهند لـ QuickBooks Online و QuickBooks Online Accountant وتطبيق QuickBooks للجوال و QuickBooks Time.
تتضمن مجموعة عروض QuickBooks المحاسبة السحابية والفواتير وإدارة المخزون وإدارة التدفق النقدي. كما يقدم حلاً لإدارة الممارسة عبر الإنترنت للمحاسبين المعتمدين من خلال QuickBooks Online Accountant. للحصول على تجربة سلسة ، أطلقت QuickBooks أيضًا إصدارًا جاهزًا لضريبة السلع والخدمات (GST) من منتجها المحاسبي عبر الإنترنت في عام 2017.
لن يؤثر إغلاق QuickBooks في الهند على 1300 موظف هندي في Intuit ، وفقًا للتقارير.
ستقوم الشركة بتحويل جميع المشتركين الحاليين المدفوعين إلى مستخدمين مجانيين قبل 31 يوليو 2022 لتمكينهم من الاستمرار في استخدام QuickBooks حتى 31 يناير 2023 دون أي رسوم. سيحصل العملاء الذين لديهم اشتراك سنوي على استرداد للجزء غير المستخدم من اشتراكهم.
"نحن نتفهم أن سحب المنتج قد يخلق تحديات لعملك. قال إينتويت: "نحن ملتزمون بجعل الانتقال من المنتج بسيطًا قدر الإمكان".
الخروج يوفر فرصة للشركات الهندية
والمثير للدهشة أن الخروج يأتي في وقت تقوم فيه الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة برقمنة عملياتها أكثر من أي وقت مضى نتيجة للوباء. من مسك الدفاتر الرقمية إلى المدفوعات والعديد من الاحتياجات الأخرى مثل المخزون والتسليم ، تعمل الشركات الصغيرة والمتوسطة على زيادة استثماراتها في التكنولوجيا ، ويتعاون العديد منها مع الشركات الناشئة SaaS لزيادة كفاءتها.
في عام 2021 ، جمعت الشركات الهندية الناشئة في مجال التكنولوجيا أكثر من 3.2 مليار دولار من الاستثمارات عبر 229 صفقة ، مقارنة بـ 1.6 مليار دولار في عام 2020 عبر 130 صفقة ، وفقًا لتقرير Inc42 .
علاوة على ذلك ، تستعد شركات SaaS الهندية للوصول إلى 30 مليار دولار من العائدات ، والاستحواذ على 8٪ إلى 9٪ من حصة السوق العالمية SaaS بحلول عام 2025 ، وفقًا لتقرير Bain and Company.
سيساعد خروج QuickBooks منافسيها ، مثل SaaS unicorn Zoho و Tally ، على زيادة حصتهم في السوق. على عكس العديد من الشركات أحادية القرن الأخرى ، تدير Zoho بالفعل نشاطًا تجاريًا مربحًا ، حيث سجلت ربحًا إجماليًا بعد الضريبة قدره 1917 كرونا سويدية في السنة المالية 21. لديها أكثر من 60 مليون عميل وأكثر من 9 آلاف موظف على مستوى العالم.
موصى به لك:
B2B SaaS Startup WebEngage يرفع 20 مليون دولار لتقديم حلول التسويق والأتمتة ...
بعد طرد 1K + موظف ، Unacademy تعلق عقود المعلمين كتكلفة ...
Edtech Unicorn upGrad تشتري موفر اختبار الإعدادية Exampur بمناسبة الاستحواذ الخامس على ...
أكياس يونيكورن إكسبرسبي اللوجستية 195 ريال سعودي من صندوق أفيندوس لقادة المستقبل II ...
قامت Google India بإزالة أكثر من 6 قطع محتوى لكح في يونيو
شتاء التمويل: الشركات الهندية الناشئة تسجل انخفاضًا بنسبة 90٪ في التمويل على أساس سنوي في يوليو 2022
إلى حد كبير ، بدأ Zoho بالفعل في اتخاذ خطوات صغيرة لملء الفجوة الناتجة عن خروج QuickBooks. في بيان تمت مشاركته يوم الخميس ، قالت Zoho إنها مفتوحة لخدمة عملاء QuickBooks India. أكد يونيكورن ومقره تشيناي أيضًا أنه يركز بشكل كبير على تعزيز عملياته في الهند.
"في Zoho ، ندرك مدى صعوبة العثور على الشركات كبديل لنظامها المالي الحالي. قال براشانت غانتي ، رئيس ضرائب المنتجات والمحاسبة وكشوف المرتبات في Zoho ، إن Zoho Books سيسعدها تلبية احتياجات تلك الشركات التي تبحث عن حل بديل ، ومساعدتها على الانتقال بسلاسة.
من ناحية أخرى ، سيطر مزود برامج إدارة الأعمال Tally Solutions على سوق برامج المحاسبة على الرغم من التحديات من اللاعبين الدوليين مثل QuickBooks. لتوسيع نطاقها ، قامت Tally ببناء شبكة قوية ، وتواصلت مع المحاسبين ، وركزت على تثقيف مستخدميها. وستتطلع أيضًا إلى حصة أكبر من الكعكة بعد خروج QuickBooks من السوق الهندية.
تفرض الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة تحديات فريدة
بينما تخدم الشركات الدولية مثل Intuit العملاء على مستوى العالم ، تفرض الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة مجموعة فريدة من التحديات لهذه الشركات.
وفقًا لساتيش إن ، كبير مسؤولي المنتجات في SaaS fintech startup Zaggle ، فإن قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة معقد للغاية في حد ذاته. قال إن شركة صغيرة ومتوسطة يمكن أن تكون متجرًا محليًا في الزاوية أو يمكن أن تكون مُصنِّعًا أو موردًا لعلامات تجارية كبيرة ، ويمكن أن تندرج جميعها ضمن فئة الشركات الصغيرة والمتوسطة.
وأشار إلى أن "توحيد منتج أو خدمة لهذه الشريحة ليس أمرًا سهلاً". ووفقًا له ، لا تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تخطئ في اختيار الحلول لها نظرًا لأن وصولها إلى رأس المال محدود للغاية ، على عكس الشركات.
لأي لاعب يركز على الشركات الصغيرة والمتوسطة ، من المهم أن يكون لديه معرفة دقيقة بالمتطلبات وفهم التحديات لتقديم حلول مناسبة في فترة قصيرة. وأضاف ساتيش أن الأهم من ذلك ، نظرًا لأن عددًا من الشركات الناشئة SaaS تدخل النظام البيئي الهندي لتلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن حصة المحفظة للاعبين الكبار تتناقص أيضًا.
في حديثه عن التحديات أثناء البناء للشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة ، قال سوميت شاه ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Dukaan ، خلال مؤتمر The Makers Summit 2021 الصادر عن Inc42 ، إن أحد مجالات التركيز الرئيسية لمنصات SaaS يجب أن تكون السرعة.
في غضون ذلك ، قال أبهيشيك رونجتا ، الرئيس التنفيذي لشركة Indus Net Technologies ، في حديثه عن خروج QuickBooks ، على تويتر إن الهند سوق جماهيري واعي بالتكلفة. لذلك ، لا يمكن للاعب أن يحقق إيرادات كبيرة في قطاع الخدمات إلا إذا كان لديه قاعدة عملاء ضخمة ودفع جميعهم مبلغًا صغيرًا.
"تكلفة صيانة البرامج وترقيتها في السياق الهندي جنونية. لذا ، إذا كان لديك قاعدة عملاء منخفضة وانخفاض متوسط أرباح كل مستخدم ، وكان عليك إدخال التغييرات بسبب التغييرات في اللوائح والضرائب ، سينتهي بك الأمر بإنفاق الكثير من المال ".
التركيز على التكلفة ليس جديدًا بالنسبة للاعبين الذين يبنون الشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة.
خلال نفس المحادثات ، قال مانيش باتيل ، المؤسس والعضو المنتدب لشركة Mswipe ، إن أسفل ووسط نهاية الهرم في الهند يتعلقان بكفاءة التكلفة.
قال باتيل: "التكلفة عنصر مهم في الاستراتيجية - كل شيء بدءًا من ما سنستخدمه ، ومدى فعالية تقديم ترقيات لعملائنا والتكلفة الإجمالية لملكية خدماتنا لعملائنا".
تجعل الاحتياجات الفريدة والوعي بالتكلفة للشركات الهندية الصغيرة والمتوسطة الحجم مهمة صعبة لبناء هذا القطاع. التحدي أكبر بالنسبة للشركات الدولية التي قد لا يكون لديها دائمًا فهم كافٍ لعملائها.