مركز الجزيرة للصم وضعاف السمع: منارة لإمكانية الوصول إلى الشركات الصغيرة

لأكثر من 30 عامًا، كان مركز Island للصم وضعاف السمع (IDHHC) أحد ركائز الدعم للأفراد الصم وضعاف السمع في جميع أنحاء جزيرة فانكوفر. من خلال التعليم والدعوة ومجموعة من خدمات الدعم، تسعى IDHHC جاهدة لتعزيز الشمولية وإمكانية الوصول للجميع. باعتبارنا المورد المفضل لفعاليات Small Business BC، فإننا نعرف بشكل مباشر مدى الفارق الذي تحدثه لجميع المشاركين.

احتفالًا بشهر النطق والسمع في شهر مايو من هذا العام، جلست هيئة SBBC مع كريستي فالكونر، مديرة خدمات الاتصالات، وكيم ديلون، مديرة حالة التوظيف، للدردشة حول تأثيرات العيش مع فقدان السمع، وقيمة القوى العاملة الشاملة، وكيف يمكنهم تحقيق ذلك. دعم رواد الأعمال في المجتمع.

العيش مع فقدان السمع

قد تعتقد أن حالات السمع نادرة، لكنها في الواقع أكثر شيوعًا بكثير مما يدركه معظم الناس. وقال كيم : "إذا كان عمرك يتراوح بين 20 و79 عامًا، فلديك فرصة بنسبة 60 بالمائة للإصابة بمشكلة في السمع ، وهو ما يعني أن معظمنا ممن هم في سن العمل يواجهون بعض التحديات في السمع سواء عرفنا ذلك أم لا". .

وأوضح كيم كيف يمكن أن يكون العيش مع فقدان السمع أمرًا منعزلاً بشكل لا يصدق. تؤثر حواجز التواصل بشكل كبير على نوعية حياة الأشخاص، وغالبًا ما تشكل عقبات أمام التعليم والمهن والعلاقات وغير ذلك.

ولكن، كما قالت كريستي، "هذا هو ما نسعى إليه جميعًا، وهو كسر هذه الحواجز". والنتيجة الرائعة لذلك هي مواصلة تطوير التعاون في مكان العمل.

تنمية القوى العاملة الشاملة

وشددت كريستي على أهمية الانفتاح على مكان عمل أكثر تنوعًا، "يحتاج الناس إلى رؤية أنفسهم ينعكسون في الأماكن التي يمارسون فيها أعمالهم لأن هذا عمل جيد."

وقال كيم: "إن ذلك لا يفيد إلا بقية القوى العاملة". سواء أكان الأمر يتعلق بالمهارات القيادية، أو بعض لغة الإشارة الأمريكية (ASL)، أو كيفية تدريب شخص جديد، فإن توظيف موظفين صم أو ضعاف السمع يمنح الشركات فرصة لتعلم أشياء جديدة. بالإضافة إلى ذلك، وكما ذكر كيم، "عادةً ما يكون الشخص ذو الإعاقة أكثر عرضة للبقاء في وظيفة بأربع إلى خمس مرات من الشخص الذي لا يُعرف بأنه يعاني من إعاقة."

وأوضح كيم أن "الأشخاص الصم، والأشخاص ذوي الإعاقة بشكل عام، لديهم الكثير من التجارب المختلفة التي جعلت منهم أفرادًا عنيدين بالإضافة إلى حلول إبداعية للمشكلات". "إن وجود هذه وجهات النظر حول الموظفين أمر مربح."

الاستفادة من سوق أوسع

قال كيم: "من المرجح أن يرتبط كل من العملاء والعاملين الشباب من الجيل X إلى الجيل Z بالأعمال التجارية الشاملة والتي يمكن الوصول إليها".

تعد خدمات IDHHC موارد قيمة للشركات التي تتطلع إلى الاحتفاظ بالموظفين، وإنشاء قوة عاملة متنوعة، وتوسيع مجموعة عملائها. وأوضح كيم: "لقد ثبت أن أماكن العمل المتنوعة والشاملة تزيد احتمالية تحقيق الأهداف المالية أو تجاوزها بمقدار الضعف".

كيف يدعم IDHHC الشركات الصغيرة

إذا كنت رائد أعمال وتتساءل عن كيفية جعل عملك أكثر شمولاً أو تبحث عن موارد لنفسك، فهناك العديد من الطرق التي يمكن لـ IDHHC أن تدعمك بها.

• التدريب على التوعية - يمكن لأصحاب العمل غير متأكدين من كيفية توظيف أو تدريب الموظفين الصم أو ضعاف السمع الوصول إلى التدريب التوعوي من IDHHC. تتناول جلساتهم ثقافة الصم واستراتيجيات التواصل، مما يساعد على تقليل العوائق أمام التعيينات الجديدة وتعزيز الشمولية في مكان العمل.
• دعم أجور WorkBC – بالتعاون مع IDHHC، يوفر WorkBC إعانة للأجور تعوض حوالي نصف أجور الموظفين الجدد لمدة ستة أشهر، وتقدم حوافز ودعم لأصحاب العمل أثناء تعديلات التدريب والتواصل.
• تمويل خدمات التكنولوجيا المساعدة WorkBC – يدعم رواد الأعمال وأصحاب الأعمال والموظفين المتقدمين للحصول على المعينات السمعية الجديدة من خلال خدمات التكنولوجيا المساعدة WorkBC.
• برنامج صوت التغيير – يوفر هذا البرنامج للسكان الضعفاء أو ذوي الدخل المنخفض أو المعرضين للخطر إمكانية الوصول إلى تقييمات السمع المجانية، وأدوات السمع المجددة مجانًا، ودعم الاتصالات المستمر.

لمزيد من المعلومات حول جميع خدمات مركز Island للصم وضعاف السمع ، قم بزيارة موقعهم على الإنترنت.

أهمية وجود أحداث شاملة

وكما أن السعي لتحقيق الشمولية أمر حيوي بالنسبة للموظفين، فإن توسيع نطاق هذه الجهود لتشمل العملاء له نفس القدر من الأهمية.

وأوضحت كريستي أن "الفرق بين كونه حدثًا شاملاً أو حدثًا يمكن الوصول إليه يحدث خلال مراحل التخطيط". الحدث الشامل هو عندما يوضح صاحب العمل نقطة للتأكد من أن كل فرد في المجتمع يمكن أن يشعر بالاندماج. وقالت كريستي: "ما يظهره أصحاب العمل هؤلاء هو أنهم فكروا في الجميع". "إن الحصول على هذه الخدمات في المناسبات يعني أن جميع الأفراد يشعرون بالترحيب."

التسميات التوضيحية، على وجه الخصوص، يمكن أن تفيد أكثر من مجرد الأفراد الذين يعانون من صعوبات في السمع. يمكن أن يساعد أولئك الذين يعانون من فقدان السمع ولكنهم لم يدركوا ذلك بعد، والذين يعانون من اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، ومتعلمي اللغة الإنجليزية، والأشخاص الذين يعانون من اضطرابات المعالجة السمعية، والأشخاص الذين يعالجون المعلومات بشكل أفضل بصريًا، وما إلى ذلك.

وأكدوا: "نحن سعداء للغاية بتقديم المساعدة بأي صفة ممكنة، ونريد التأكد من أن الجميع، بما في ذلك أصحاب الأعمال المجتهدين، مشمولون في هذا."

العمال الصم وضعاف السمع: الفوائد والدعم المتاح للأعمال، سلسلة من جزأين

يستضيف مركز Island للصم وضعاف السمع ندوة عبر الإنترنت قادمة لأصحاب الأعمال والمديرين ومتخصصي الموارد البشرية.

الجزء 1:

التاريخ: 9 مايو 2024، من الساعة 2 إلى 2:40 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

التكلفة: 20.00 دولارًا، أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى Kim Dillon على [email protected] للحصول على تذكرة مجانية.

الجزء الثاني: مناقشة أعمق لاستراتيجيات التكيف والدعم المتاح

التاريخ: 5 يونيو 2024، من الساعة 2 إلى 2:40 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي

مجانا

لمزيد من المعلومات، قم بزيارة موقعهم على الانترنت . للتسجيل يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

الأعمال الصغيرة في كولومبيا البريطانية هنا للمساعدة

SBBC هو مركز موارد غير ربحي للشركات الصغيرة القائمة على كولومبيا البريطانية. مهما كانت فكرتك عن النجاح، فنحن هنا لتقديم الدعم الشامل والموارد في كل خطوة من الرحلة. تحقق من مجموعتنا من الندوات عبر الإنترنت الخاصة بالأعمال ، أو التعليم الإلكتروني حسب الطلب ، أو التحدث إلى أحد الخبراء الاستشاريين ، أو تصفح مجموعتنا المختارة من المقالات التجارية .