فقط قل لا لموقع رخيص
نشرت: 2021-04-13تم التحديث الأخير في 19 أبريل 2021
خدمت مواقع الويب في وقت واحد كمصادر بسيطة للمعلومات حول شركة ، بشكل أساسي ، كتيب على الإنترنت لم يكن معقدًا من الناحية الفنية.
اليوم ، تعد مواقع الويب العمود الفقري لوجود أي شركة عبر الإنترنت وجزءًا لا يتجزأ من الشركة ككل. إنها مرتبطة بأدوات تجارية وتسويقية أخرى وتخدم أيضًا مجموعة متنوعة من الوظائف بما في ذلك بوابات العملاء وأنظمة إدارة المخزون وأنظمة المحاسبة ومنصات التجارة الإلكترونية وما إلى ذلك.
تتراوح مواقع الويب الخاصة بالشركة من البسيط جدًا إلى المعقد للغاية ، ويجب أن تكون جزءًا لا يتجزأ من استراتيجية المبيعات والتسويق للشركة. هناك العديد من المقاييس والعوامل التي يجب تقييمها وأخذها في الاعتبار عند حساب وقياس عائد الاستثمار لموقع الويب (ROI) ، ولكن إذا اضطررت إلى تلخيص ذلك في كلمة واحدة ، فسيكون ذلك بمثابة تحويل! سواء كان ذلك يعني الحصول على عميل محتمل أو بيع منتج ما ، فهذا ما تحتاجه لاتخاذ الخطوة التالية. يجب إعداد موقع الويب الخاص بك لتحويل الاهتمام والنية بنجاح إلى عملاء و / أو مشتريات.
منصات افعلها بنفسك أفضل من أي وقت مضى
لقد تطور أسلوب بناء مواقع الويب بالتأكيد على مر السنين. قارن بالمواقع القديمة والمواقع الجديدة المبنية اليوم. النداء البصري تجارب المستخدم المدروسة والمستنيرة بالبيانات ومواقع التجارة الإلكترونية المعقدة ليست سوى بعض الجوانب التي نمت بسرعة فائقة.
بالإضافة إلى ذلك ، تم تقليل الوقت والتكلفة اللازمين لإنشاء موقع ويب بشكل كبير. تقدم الأنظمة الأساسية الآن أيضًا أدوات مدمجة للمساعدة في تحسين نتائج محرك البحث وقياس الأداء ، وبالتالي فإن المكونات الإضافية والوحدات ستجعل رأسك تدور. توفر منصات الويب DIY توازنًا رائعًا بين سهولة الاستخدام والمرونة والتكلفة. إنها توفر لأولئك الذين لديهم خبرة قليلة في تطوير الويب القدرة على إنشاء موقع ويب ذو مظهر احترافي بسرعة وبتكلفة منخفضة.
مع توفر هذه الخيارات المعقولة التكلفة ، لماذا تختار دفع آلاف الدولارات مقابل موقع ويب؟
حسنًا ، أنت لا تبني موقعًا إلكترونيًا ، بل تقوم ببناء أداة مبيعات!
هناك فرق بين تطوير موقع ويب وإنشاء أداة مبيعات وتسويق تركز على التحويل ستعمل من أجلك وتساعدك على تحقيق أهداف عملك.
تحتاج إلى استثمار الوقت والجهد للحصول على موقع ويب عالي الجودة ينتج عنه نتائج. بعبارة أخرى ، من المفيد البحث بشكل أعمق لفهم العوائد التي يمكنك ويجب أن تتوقعها لأي مستوى من الاستثمار.
فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها عند تحديد ما إذا كنت تريد إنشاء موقع ويب DIY أو الحصول على مساعدة الخبراء. لأن مواقع الويب الرائعة يجب أن تقدم محتوى قيمًا يركز على العملاء ، وتوفر تجربة مستخدم جيدة.
يتمثل أحد أكبر التحديات التي تواجه إنشاء موقع ويب في تطوير محتوى يتحدث عن احتياجات العملاء ويتوافق مع قيمة منتجاتك وخدماتك وعلامتك التجارية. للحصول على هذا بشكل صحيح ، تحتاج إلى طرح الأسئلة الصحيحة التي تتجاوز الاعتبارات الفنية والتصميمية الخاصة بإنشاء موقع ويب.
أسئلة يجب طرحها عند إنشاء محتوى لموقع ويب
من هم عملاؤك؟
- هل يمكنك أن تصف بدقة عملائك الرئيسيين؟
- هل يمكنك أن تصف بوضوح وثقة الفوائد الفريدة التي يمكن أن يتوقعها عملاؤك من منتجاتك وخدماتك؟
- هل يمكنك تحديد ووصف نقاط الألم التي لديهم ، والتي يجب أن يقدمها حلك لهم؟
ماذا عن إنشاء المحتوى؟
- صِف الفرق بين المحتوى الجيد والرائع لك ولعلامتك التجارية؟
- ما هي التكلفة (سواء الميزانية أو الوقت) لإنشاء محتوى رائع (الصور والكتابة ، وحتى الفيديو)؟
- هل تعرف ما إذا كان المحتوى سيتوافق مع احتياجات عملائك؟
- كيف ستوزع المحتوى؟
يجب أن يركز المحتوى الذي يركز على التحويل على العميل وأن يركز على القيمة. ستحتاج إلى العثور على "الملاءمة" المناسبة عن طريق تعيين المحتوى الخاص بك إلى:
- تحديد القطاعات ذات الأولوية الخاصة بك
- تأكد من توافق الرسائل مع عرض علامتك التجارية الأساسية
- قدم دليل العميل على نجاح الحل الخاص بك
باختصار ، يمكنك التأكد من أن محتوى موقعك موجه نحو التحويل من خلال استكشاف سبب وكيفية اختيار العملاء لمنتجاتك وخدماتك بالضبط. عندها فقط ستتمكن من تطوير محتوى يميزك عن منافسيك.
فكر في احتياجات عملائك وأنشئ محتوى يناسب احتياجاتهم. سيخلق هذا ثقة وإثباتًا على أن عرض شركتك (والقيم الأساسية) هو ما يبحثون عنه.
يستغرق تحديد ما يميزك عن منافسيك وقتًا وجهدًا ، وهي تكلفة ستحتاج إلى تكبدها بغض النظر عن المسار الذي تسلكه. ولكن إذا تم إجراؤها بالطريقة الصحيحة ، فقد أصبح الآن استثمارًا لزيادة إمكانية التحويل لديك وزيادة عائد الاستثمار. اجعل موقع الويب مناسبًا لك ، وليس مجرد عنصر أساسي للنظر إليه.
4 مراحل من رحلة العميل عبر الإنترنت
يعد تحديد المحتوى الذي يركز على العملاء والقيمة الخطوة الأولى لبناء موقع ويب يركز على التحويل.
هناك أربع مراحل رئيسية ينتقل إليها مستخدم موقع الويب. يجب أخذها في الاعتبار عند تعيين كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب.
- وعي
- تقييم
- تحويلات
- حفظ
هناك أنواع مختلفة من المتطلبات لكل مرحلة. اعتمادًا على كيفية دخول شخص ما إلى موقعك ، ستحتاج إلى التفكير في المحتوى الأكثر قابلية للتطبيق في أي مرحلة وتوقع كيفية تقديم المحتوى المناسب في المكان المناسب لنقلهم خلال العملية.
هذا مشابه للتجربة داخل المتجر ، حيث يقوم مندوب المبيعات بتحديد نوايا العملاء أو احتياجاتهم ، ثم يوجههم عبر المتجر أثناء شرح منتجاتك وشركتك. هذا هو نقلهم من الوعي الأولي إلى التقييم وإذا تم الشراء بشكل جيد.
الهدف هو إنشاء تجربة قيمة وبديهية تؤدي إلى التحويل. سيساعد الحصول على تجربة مستخدم رائعة أيضًا في زيادة الاحتفاظ.
فكر في احتياجات عملائك وأنشئ محتوى يناسب احتياجاتهم. سيخلق هذا ثقة وإثباتًا على أن عرض شركتك هو ما يبحثون عنه. انقر للتغريدDIY أو موقع مخصص؟
تقدم معظم منصات الويب التي تصنعها بنفسك أفضل سمات تصميم القوالب التي تستجيب للجوال. يمكنك بعد ذلك توصيل الصور والنصوص الخاصة بك ، وضبط بعض الإعدادات ، والضغط على الزر لبدء التشغيل.
ومع ذلك ، هذا هو المكان الذي يتوقف فيه دعمهم لتخطيط موقع الويب. إذا تمكنت من العثور على سمة تناسب احتياجات التنقل الخاصة بك مباشرةً ، فقد تكون منصة DIY رائعة ومناسبة لك. الاستمرار في.
ومع ذلك ، إذا قمت بتحديد ملفات تعريف العملاء واحتياجات المحتوى ورحلة المستخدم ، فمن المحتمل أن تكتشف أنه لا يمكن العثور على تجربة مستخدم مثالية في هذه السمات المحددة مسبقًا. ستحتاج إلى تعديلها مما يعني أنك ستحتاج قريبًا إلى مطور يعرف ما يفعله.
قد تكون ميالًا تقنيًا إلى حد ما ، وإذا كانت التعديلات طفيفة ، فقد تتمكن من إجرائها بنفسك. ومع ذلك ، ستحتاج إلى فهم أنه عند إضافة الميزات وتعديلها ، هناك فرصة جيدة لأنك ستحتاج في النهاية إلى مساعدة احترافية. عندما يحين ذلك الوقت ، سوف يقضون الوقت (أي التكلفة التي تتحملها) لتفكيك ما قمت ببنائه ، من أجل إعادة تجميعه معًا والإضافة إليه. خلاصة القول ، أي تعديل على هيكل أو سمة قياسية يعني أنك الآن في منطقة الإنشاء المخصصة وستحتاج إلى محترف ويب للتدخل. بمجرد حدوث ذلك ، قد يكون أو لا يكون تحديثًا بسيطًا.
حتى الآن ، كنت أتحدث فقط عن شكل ومضمون ومحتوى الموقع ، وليس عن أي تكامل مخصص قد تحتاجه. يتضمن ذلك الآلاف من المكونات الإضافية والحلول المخصصة التي يمكنك استخدامها لإضافة وظائف أو قد تحتاج إلى دمج موقع الويب الخاص بك مع أنظمة أخرى. كل هذا يحتاج إلى التفكير فيه للتأكد من أنه مناسب تقنيًا ومنطقيًا قبل بناء الموقع الفعلي. لا يمكن التقليل من أهمية التخطيط المسبق.
كيف ستقيس الأداء؟
إن فهم من يستخدم موقعك ، ومن أين أتوا ، والمحتوى الذي يستمتعون به أمر بالغ الأهمية لبناء وجودك على الإنترنت. بدون هذه المعلومات ، ليس لديك طريقة لمعرفة ما إذا كان ما تقوم بإنشائه يساعدك في تحقيق أهدافك.
يمكن للعديد من منصات الويب DIY دمج Google Analytics بسهولة ، أو حتى لديها أنظمة قياس خاصة بها (مثل Shopify). ليس من الصعب دمج Google Analytics مع موقع الويب. ومع ذلك ، فهذه خطوة أخرى خارج عملية إنشاء موقع الويب والتي لا توفرها منصات الويب DIY كجزء من عرض تسليم المفتاح ، وبالتالي ، فإن التكاليف الإضافية.
لذلك من المحتمل ألا يناسب موقع بضع مئات من الدولارات احتياجاتك. عاجلاً وليس آجلاً ، سيتعين عليك التخلص منه والبدء من جديد.
لذلك عند التفكير في موقع ويب جديد لعملك ، سواء كان ذلك لدعم حملة تسويقية أو إطلاق منتج جديد أو تطوير الوعي بمنتجاتك أو خدماتك ، لا تفكر فقط في التكلفة. لأنه من المهم بنفس القدر (بل والأكثر أهمية) التفكير فيما ستقوله والتجربة الفريدة التي تحاول إنشاءها.
ستضمن لك طريقة التفكير هذه زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد - مما يعني أنك ستحول العملاء المحتملين إلى عملاء متوقعين أو مبيعات ، وليس مجرد إنشاء موقع ويب بأرخص سعر ممكن فقط "للحصول على موقع ويب".