المكونات الرئيسية لاستراتيجية تسويق التطبيقات الناجحة

يتميز سوق التطبيقات بقدرة تنافسية عالية ومشبع، حيث تتنافس الملايين من التطبيقات لجذب انتباه المستخدمين وتنزيلاتهم. كيف يمكنك أن تجعل تطبيقك متميزًا ويحقق أهداف عملك؟ تكمن الإجابة في وجود استراتيجية تسويق تطبيقات جيدة التخطيط والتنفيذ.

استراتيجية تسويق التطبيق عبارة عن مجموعة رسمية من الإجراءات للترويج لتطبيقك باستخدام قنوات وتقنيات تسويقية متنوعة. وهو يغطي دورة حياة التطبيق بأكملها، بدءًا من مرحلة ما قبل الإطلاق وحتى مرحلة ما بعد الإطلاق، ويهدف إلى جذب مستخدمي التطبيق وإشراكهم والاحتفاظ بهم وتحقيق الدخل منهم.

سنناقش في هذه المقالة بعض المكونات الرئيسية لاستراتيجية تسويق التطبيقات الناجحة وكيفية تنفيذها بشكل فعال.

البحث عن المتجر

الخطوة الأولى في أي استراتيجية لتسويق التطبيقات هي إجراء أبحاث سوقية شاملة. يتضمن ذلك فهم جمهورك المستهدف ومنافسيك وعرض القيمة الفريدة لتطبيقك.

جمهورك المستهدف هو مجموعة الأشخاص الذين سيستفيدون من استخدام تطبيقك ومن المرجح أن يقوموا بتنزيله واستخدامه. تحتاج إلى تحديد التركيبة السكانية والتفضيلات ونقاط الألم والدوافع. يمكنك استخدام أدوات مثل الاستطلاعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتحليلات التطبيقات وشخصيات المستخدم لجمع وتحليل البيانات حول المستخدمين المحتملين.

منافسوك هم التطبيقات الأخرى التي تقدم حلولاً مشابهة أو بديلة لتطبيقك. تحتاج إلى تحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. يمكنك استخدام أدوات مثل تحسين متجر التطبيقات (ASO)، ومراجعات التطبيقات، وتحليلات بيانات التطبيق، وتحليل المنافسين لجمع ومقارنة المعلومات حول منافسيك.

إن عرض القيمة الفريدة لتطبيقك هو الميزة الأساسية التي يوفرها تطبيقك لمستخدميك وما يميزه عن منافسيك. تحتاج إلى صياغة بيان واضح ومقنع يلخص سبب أهمية تنزيل تطبيقك واستخدامه. يمكنك استخدام أدوات مثل لوحة عرض القيمة والعرض التقديمي المعزز ووصف متجر التطبيقات لتوصيل عرض القيمة لتطبيقك.

تحسين متجر التطبيقات

تحسين متجر التطبيقات (ASO) هو عملية تحسين رؤية تطبيقك وقابلية اكتشافه في متاجر التطبيقات. يتضمن ذلك تحسين عنوان التطبيق الخاص بك والكلمات الرئيسية والوصف والأيقونة ولقطات الشاشة والفيديو والتقييمات والمراجعات للحصول على مرتبة أعلى في نتائج بحث متجر التطبيقات وزيادة التنزيلات العضوية.

ASO هي عملية مستمرة تتطلب مراقبة واختبارًا مستمرًا. تحتاج إلى تتبع أداء تطبيقك في متاجر التطبيقات، وتحليل الكلمات الرئيسية لتطبيقك والمنافسين، وتجربة عناصر مختلفة للعثور على المجموعة المثالية. يمكنك استخدام أدوات مثل تحليلات متجر التطبيقات، والبحث عن الكلمات الرئيسية، واختبار A/B، وتعليقات متجر التطبيقات لتحسين تواجد متجر التطبيقات الخاص بك.

اكتساب المستخدم

اكتساب المستخدم هو عملية جذب وتحويل مستخدمين جدد إلى تطبيقك. يتضمن ذلك استخدام العديد من القنوات المدفوعة والعضوية لجذب الزيارات إلى صفحة متجر التطبيقات الخاصة بك أو موقع الويب الخاص بتطبيقك وإقناعهم بتنزيل تطبيقك وتثبيته.

فيما يلي بعض قنوات اكتساب المستخدمين الأكثر شيوعًا.

• وسائل التواصل الاجتماعي: يمكنك استخدام منصات مثل Facebook وInstagram وTwitter وYouTube وTikTok لإنشاء محتوى جذاب حول تطبيقك ومشاركته، مثل مقاطع الفيديو والصور والقصص والبث المباشر وحملات المؤثرين. يمكنك أيضًا استخدام إعلانات الوسائط الاجتماعية لاستهداف جمهورك المثالي والوصول إليه بناءً على اهتماماته وسلوكياته وتركيبته السكانية.
• التسويق عبر محركات البحث: يمكنك استخدام منصات مثل Google Ads وBing Ads لإنشاء وتشغيل الإعلانات التي تظهر على صفحات نتائج محرك البحث عندما يبحث المستخدمون عن كلمات رئيسية ذات صلة بتطبيقك. يمكنك أيضًا استخدام تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين تصنيف موقع الويب الخاص بتطبيقك وإمكانية ظهوره في نتائج البحث العضوية. يمكنك أيضًا العثور على موقع ويب لتقديم المحتوى على تقنية الكتابة لنا.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك استخدام منصات مثل Mailchimp وSendinblue وHubSpot لإنشاء وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة وذات صلة إلى المستخدمين الحاليين والمحتملين. يمكنك استخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني لبناء الثقة والولاء، وتثقيف المستخدمين وإعلامهم وتشجيعهم وتحفيزهم على تنزيل تطبيقك واستخدامه.
• تسويق المحتوى: يمكنك استخدام منصات مثل WordPress وMedium وQuora لإنشاء وتوزيع محتوى قيم وغني بالمعلومات يعرض ميزات تطبيقك وفوائده وحالات الاستخدام. يمكنك استخدام تسويق المحتوى لتأسيس سلطتك ومصداقيتك، وجذب جمهورك وإشراكه، وتوجيه حركة المرور العضوية إلى صفحة متجر التطبيقات الخاصة بك أو موقع الويب الخاص بتطبيقك.
• تسويق الإحالة: يمكنك استخدام منصات مثل Branch وFirebase وAppVirality لإنشاء وتنفيذ برنامج إحالة يكافئ المستخدمين الحاليين لديك على دعوة أصدقائهم وعائلاتهم لاستخدام تطبيقك. يمكنك استخدام تسويق الإحالة للاستفادة من الكلمات الشفهية وزيادة انتشار تطبيقك واكتساب مستخدمين مخلصين وذوي جودة عالية.

مشاركة المستخدم

مشاركة المستخدم هي عملية الاحتفاظ بالمستخدمين الحاليين وإرضائهم. فهو يتضمن توفير تجربة مستخدم إيجابية وسلسة، وتقديم القيمة والملاءمة، وبناء علاقة طويلة الأمد مع المستخدمين.

فيما يلي بعض أفضل الممارسات لمشاركة المستخدم.

• الإعداد: تحتاج إلى توفير عملية تأهيل سلسة وبديهية توجه المستخدمين عبر ميزات التطبيق ووظائفه وتساعدهم على تحقيق النتائج المرجوة. يمكنك استخدام أدوات مثل الإرشادات داخل التطبيق، والبرامج التعليمية، والإرشادات التفصيلية، وتلميحات الأدوات لتثقيف المستخدمين ومساعدتهم أثناء جلسة التطبيق الأولى.
• إشعارات الدفع: تحتاج إلى إرسال إشعارات دفع مخصصة وفي الوقت المناسب لإعلام المستخدمين وتذكيرهم ودفعهم لاتخاذ إجراء. يمكنك استخدام أدوات مثل Airship وOneSignal وCleverTap لإنشاء حملات الإشعارات وإدارتها. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مثل مساعد الكتابة بالذكاء الاصطناعي لتحسين نسخة إشعارات الدفع وزيادة معدلات النقر إلى الظهور.
• المراسلة داخل التطبيق: تحتاج إلى التواصل مع المستخدمين داخل التطبيق باستخدام تنسيقات مختلفة، مثل النماذج واللافتات والنوافذ المنبثقة وروبوتات الدردشة. يمكنك استخدام أدوات مثل Userpilot، وIntercom، وAppcues لإنشاء وعرض رسائل داخل التطبيق تعمل على الترويج للميزات الجديدة، وتطلب التعليقات، وتقدم الدعم، وتزيد التحويلات.
• التلعيب: تحتاج إلى دمج عناصر شبيهة باللعبة، مثل النقاط والشارات والمستويات ولوحات المتصدرين والمكافآت، في تطبيقك لتحفيز المستخدمين وتحفيزهم على تنفيذ الإجراءات المطلوبة. يمكنك استخدام أدوات مثل Gamiphy وBunchball وBadgeville لتصميم إستراتيجية اللعب الخاصة بك وتنفيذها.

تسييل المستخدم

تحقيق الدخل من المستخدم هو عملية تحقيق الإيرادات من مستخدمي تطبيقك. يتضمن ذلك اختيار نموذج تحقيق الدخل المناسب، وتحسين التسعير وطرق الدفع، وزيادة القيمة الدائمة للمستخدم (LTV).

فيما يلي بعض نماذج تحقيق الدخل الأكثر شيوعًا.

• عمليات الشراء داخل التطبيق: يمكنك أن تقدم للمستخدمين خيار شراء ميزات أو محتوى أو خدمات إضافية داخل تطبيقك، مثل الاشتراكات المميزة أو السلع الافتراضية أو حياة إضافية. يمكنك استخدام أدوات مثل RevenueCat وQonversion وPaddle لإدارة عمليات الشراء داخل التطبيق وتحسينها.
• الإعلانات داخل التطبيق: يمكنك عرض الإعلانات من شبكات الجهات الخارجية أو المعلنين داخل تطبيقك، مثل اللافتات أو الإعلانات البينية أو مقاطع الفيديو بمكافأة أو الإعلانات الأصلية. يمكنك استخدام أدوات مثل AdMob، وFacebook Audience Network، وMoPub لدمج تطبيقك وتحقيق الدخل منه باستخدام الإعلانات.
• الرعاية: يمكنك الشراكة مع علامة تجارية أو شركة ذات صلة بقطاع تطبيقك وجمهوره وتعرض عليهم إمكانية الوصول إلى المستخدمين مقابل رسوم أو عمولة. يمكنك استخدام أدوات مثل OpenSponsorship وFanbytes وAspireIQ للعثور على الجهات الراعية المحتملة لتطبيقك والتواصل معهم.

خاتمة

يعد تسويق التطبيقات عملية معقدة وديناميكية تتطلب الكثير من التخطيط والاختبار والتحسين. من خلال اتباع المكونات الرئيسية الموضحة في هذه المقالة، يمكنك إنشاء وتنفيذ استراتيجية تسويق ناجحة للتطبيقات والتي ستساعدك على تحقيق أهداف وغايات تطبيقك.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في تسويق تطبيقك أو ترغب في تطوير تطبيق، فيمكنك التحقق من أفضل شركة تقدم خدمات تطوير تطبيقات Android. يمكنك أيضًا التحقق من تقييمات الشركة.