حقق موقع ai مؤخرًا تحويل مبيعات 98٪ من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لمحتواهم الاجتماعي

Facebook و Instagram و Snapchat وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى كلها أدوات فعالة للمسوقين. قبل مضي وقت طويل ، قد يكون لكل شركة أكثر من عشرة حسابات مع آلاف الأشخاص الذين يستجيبون لمنشوراتهم. كل هذا يمكن أن يجعل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا مربكًا.

ولكن مع Lately.ai ، منصة تسويق الوسائط الاجتماعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، أصبحت إدارة المحتوى الاجتماعي الخاص بك أمرًا سهلاً. تساعد المنصة المسوقين على توسيع نطاق نشرهم الاجتماعي والوصول إليه من خلال استخدام مجموعة من البيانات التاريخية والمستمرة لمعرفة ما ينجح وما الذي سيتم نشره بعد ذلك.

حصلنا على فرصة للتفاعل مع Kate Bradley Chernis ، الرئيس التنفيذي في Lately.ai. أخبرتنا كل شيء عن رحلتها في مجال SaaS وكيف تستفيد Lately.ai من منصتها للترويج والتحويلات المحسّنة.

Lately.ai يسلط الضوء على النجاح

• يتمتع الذكاء الاصطناعي بإمكانيات هائلة لإنشاء محتوى مؤثر. تستفيد شركة Lately.ai من الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على إنشاء محتوى فعال لوسائل التواصل الاجتماعي وإدارة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إنهم لا يستخدمون المكالمات الباردة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الإعلانات المدفوعة لتسويق أنفسهم. إنهم يستخدمون فقط مؤخرًا للترويج مؤخرًا. هذا التكتيك البسيط يكسبهم تحويل مبيعات 98٪.
• المحتوى الاجتماعي القصير يعمل دائمًا. تم تعيين جميع خوارزميات القنوات الاجتماعية لتعزيز المحتوى الذي يبلغ 80 حرفًا أو أقل.
• استفادت مؤخرًا من علامات التجزئة الموصى بها من قِبل منظمة العفو الدولية لوضع سياق لرسالتها الاجتماعية مقابل محاولة البقاء في صدارة الاتجاه.

مرحبًا كيت ، شكرًا لك على تخصيص الوقت للإجابة على أسئلتنا. جمهورنا حريص على معرفة المزيد عن رحلتك وكيف حدث Lately.ai.

هل يمكنك تقديم نفسك على المستويين الشخصي والمهني؟

اعتدت أن أكون مغني موسيقى الروك أند رول ، أبث إلى 20 مليون مستمع يوميًا في راديو XM عبر الأقمار الصناعية. أكثر ما أحببته في الراديو كان "مسرح العقل" ، مما يجعل الاستماع وحده ذا تأثير قوي. نظرًا لأن خيال المرء يجب أن يملأ الفراغات (مقابل البصر ، حيث لا تتطلب القصة بأكملها أي جهد) ، في الراديو ، يجب مراعاة دور الخيال البشري بعناية. هذه وظيفتك كمضيف جيد ، لتوجيه المستمع ليجعله يشعر وكأنه على الرغم من أنني أمارس الميكروفون ، لديهم صوت ... أنه طريق ذو اتجاهين.

في النهاية ، على الرغم من ذلك ، تركت XM وانتقلت إلى شركة ناشئة أخرى مرتبطة بالموسيقى ، Pump Audio ، والتي كانت في ذلك الوقت أكبر موزع للموسيقى المستقلة للترخيص في العالم. في أحد الأيام ، قام رجلان بتسليمي يدويًا منتجًا لعملي والذي عادة ما يتم إرساله بالبريد. اتضح أنهم معجبون بي في XM وأرادوا مقابلتي. كما اتضح أنهم كانوا مستثمرين ملاك. في نهاية غدائنا ، عرضوا عليّ إعطائي 50000 دولار لبدء شركتي الأولى.

كانت تلك الشركة الأولى التي بدأناها معًا نوعًا ما أشبه بمحطة إذاعية مصغرة عبر الإنترنت وكان لدينا قوة جذب. بينما كنت أقوم بالتسويق ، جاء شخص آخر وقال ، "مرحبًا ، أنت جيد في التسويق. ما رأيك باستشارةنا وسندفع لك الكثير من المال ويمكنك الخروج من مجال الموسيقى تمامًا؟ "

فجأة ، كان لدي وكالة تسويق وكان Walmart هو أول عميل لي. انتهى بي الأمر بالحصول على 130٪ عائد استثمار ، على أساس سنوي لمدة 3 سنوات في نظام جداول البيانات هذا الذي أنشأته والذي أصبح في النهاية حجر الأساس في الآونة الأخيرة.

أخبرنا عنها مؤخرًا وكيف تؤثر على عملائك

أولاً ، تدرس مؤخرًا أي تحليلات لقنوات التواصل الاجتماعي تمنحنا حق الوصول إليها. نتطلع إلى ما يصل إلى عام في جميع منشوراتك الأكثر جاذبية ونقوم بدراسة الكلمات والعبارات وتركيبات الجمل في تلك المنشورات. ثم نبني نموذجًا للكتابة بناءً على ما نعرفه بالفعل أنه سيجعلك تحصل على أكبر عدد من الإعجابات والتعليقات والمشاركات.

بعد ذلك ، تقوم بإطعام محتوى طويل الشكل لعقل الذكاء الاصطناعي (نص أو فيديو أو صوت) ونطبق نموذج الكتابة. يبحث نموذج الكتابة عن أذكى الأجزاء من هذا المحتوى الطويل والتي يمكن تجزئتها إلى نقاط بارزة أصغر - في حالة الفيديو ، يقوم بقص الفيديو لتتماشى مع الكلمات. لذلك ، ينتهي بك الأمر بامتلاكك العشرات من مقاطع الفيديو الدعائية للأفلام الصغيرة للترويج للبودكاست الخاص بك في ثوانٍ ، على سبيل المثال.

ثانيًا ، يمتلك دماغ الذكاء الاصطناعي مستويات متعددة من الذكاء للوصول إليها ، بالإضافة إلى تحليلاتك. أولاً ، تدرسني وما أكتبه بشكل عضوي (كنت متخصصًا في كتابة الروايات وكتبت مئات الإعلانات التجارية على الراديو - لقد تجرأت جيدًا في التواصل الاجتماعي). لقد قمت أيضًا ببناء سلسلة من القواعد بناءً على كيفية كتابتي وتعليمها لجميع الموظفين. يأخذون هذه القواعد ويعززون الذكاء الاصطناعي حتى يتمكن من الاستمرار في التعلم. كما نعلم جميع عملائنا هذه القواعد من خلال ورش عمل منتظمة ، حتى يتمكنوا من الانسحاب من مجموعة البيانات الأكبر أيضًا.

نعتقد أن الذكاء الاصطناعي والبشر يجب أن يتعايشا حتى يحدث السحر. الذكاء الاصطناعي في حد ذاته بارد. البشر بطيئون بمفردهم. لكن معًا ... هم رائعون!

لذلك نحن نصر على أن يأخذ عملاؤنا الوقت الكافي لإضفاء لمسة إنسانية على كل شيء يبثه الذكاء الاصطناعي ، لأنه يتعلم من كل تعديل وكل حذف وكل منشور. نسمح لهم أيضًا بتنظيم الكلمات والعبارات التي يستخدمها في كل نموذج - النموذج الذي يظهر بالأبيض والأسود بالضبط القيم والأفكار التي يهتم بها عملاؤك.

كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي مؤخرًا على العملاء.

99٪ من المنشورات الاجتماعية تحصل على تفاعل صفري لأن الناس - بما في ذلك مديري المبيعات - لا يعرفون ماذا يكتبون. الخوف من الصفحة الفارغة حقيقي!

هذا يعني أن كلاً من أنظمة النشر وإدارة علاقات العملاء بحاجة مؤخرًا إلى زيادة قيمة حلولهم ، كما يفعل عملاؤهم - الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة. (بالمناسبة ، تم مؤخرًا تكامل استراتيجي وشراكات مبيعات مبكرة مع HubSpot و Hootsuite و Salesforce ، من بين آخرين.)

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج منصات إنشاء المحتوى أيضًا مؤخرًا إلى توسيع قيمة حلولها ، حيث غالبًا ما يكون لديها زخم من رقمين لأن العملاء لا يعرفون ماذا يفعلون بالمحتوى الذي ينشئونه. (يوجد مؤخرًا أيضًا تكاملات إستراتيجية مبكرة جارية مع ReStream و MailChimp وغيرها.)

علاوة على ذلك ، فإن الجمع بين عدد متزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة وحاجتها إلى أن تكون ذات صلة عالميًا بالإضافة إلى المتطلبات الجديدة للموظفين أنفسهم للمشاركة بشكل مباشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي يقود نمو سوق منصات النشر والطلب على الذكاء الاصطناعي داخلها. وهذا يعني أن التوصيفات الوظيفية لـ 60.8 مليون متخصص في المبيعات و 60.4 مليون متخصص في التسويق تتطلب الآن إشراكهم بشكل مباشر في أهداف فردية على وسائل التواصل الاجتماعي.

بالمناسبة ، توقع سوق منصات النشر 2026 زيادة 266٪ من 14.4 مليار دولار في 2021 إلى 41.6 مليار دولار في 2026. في حين أن الذكاء الاصطناعي المستخدم في منصات النشر سيرتفع بنسبة 188٪ من 0.6 مليار في 2021 إلى 2.2 مليار في 2026.

يجب أن يكون المسوق SaaS في كل مكان طوال الوقت - ليس فقط العلامة التجارية ولكن الفرد. يمكن للذكاء الاصطناعي فقط تحويل جيش واحد إلى جيش حقيقي.

لكن الأمر لا يتعلق بالكم فقط ، يجب أن تكون الجودة موجودة لدفع المشاركة. نظرًا لأن الذكاء الاصطناعي في الآونة الأخيرة مصمم للتعاون مع البشر ، فإن عملائنا يتمتعون بميزة واحدة.

عميلنا العادي ، على سبيل المثال ، يشهد زيادة بنسبة 180٪ إلى 240٪ في المشاركة في أول أسبوعين. شهد Gary Vee زيادة بنسبة 12000٪ في المشاركة. ذلك لأن الكلمات الصحيحة تحول العملاء إلى مبشرين. الاشتباك على المنشطات.

ما هي استراتيجيتك عند الترويج مؤخرًا؟

للترقية ، نحن نقدم طعامًا تجريبيًا لمنتجنا. وإليك كيفية عملها: أقوم بخطابة واحدة كل يوم. بعد ذلك ، أطلب من كل مضيف الملف حتى أتمكن من تشغيله من خلال الذكاء الاصطناعي الخاص بنا. ننشر ما يتم نشره على جميع قنوات علامتنا التجارية وقنوات الموظفين. نحن لا نجري أي مكالمات باردة ولا رسائل بريد إلكتروني باردة ولا إعلانات مدفوعة. نستخدمها مؤخرًا للتسويق مؤخرًا. ولدينا تحويل مبيعات 98٪ (ليس خطأ مطبعي). لأن الذكاء الاصطناعي ذكي جدًا.

تشمل الاختراقات الأخرى الاستفادة من العضوية من خلال القيام بالعمل الذي لا يريد أحد القيام به. ولكن هذا هو العمل الذي يمنحك أكبر قدر من التأثير. أعني بذلك ، اكتب شيئًا مدروسًا كل يوم ، وبمجرد إشعال النار ، قم بتغذيته مثل العصابات.

على سبيل المثال ، حصلت إحدى مشاركاتي على مواقع التواصل الاجتماعي على 278 تعليقًا - وكانت عبارة عن جملة واحدة تحتوي على 73 حرفًا ، بالإضافة إلى ثلاث علامات تصنيف (كلها مكونة من تحفيز اللحظة) ومقطع فيديو مدته 24 ثانية.

لماذا عملت؟

من أجل التواصل الاجتماعي ، يعمل الاختصار دائمًا ؛ تم إعداد خوارزميات الجميع لتعزيز 80 حرفًا أو أقل. لذا ، اجعلها قصيرة وبسيطة وجذابة.

ثانيًا ، علامات التجزئة التي تضع رسالتك في سياقها مقابل محاولة تكديس الاتجاه أو العمل كمفهرسات (على عكس ما سيخبرك به أي مسوق) تسحقها في كل مرة.

على سبيل المثال ، أفضل علامة تصنيف لدي هي #peeingmypants ، والتي استخدمتها عندما قام غاري في بالتغريد عن Lately.ai!

هل هناك أي محتوى تملكه (كتاب إلكتروني / ورق أبيض / بودكاست) تود إخبارنا عنه؟

يبتعد الناس عن إنشاء محتوى الذكاء الاصطناعي وإما أن يتخلصوا منه لأنهم خائفون أو لأنهم لا يفهمون أنه يعتمد على البشر - لا يمكن أن يتعايش الاثنان بدون بعضهما البعض.

يجب على الإنسان أن يوجه الذكاء الاصطناعي حتى يعمل. إنه مثل تنظيف أسنانك بفرشاة أسنان كهربائية - لا يزال عليك حمل فرشاة الأسنان!

إليك منشور على مدونتنا يتحدث عن الذكاء الاصطناعي والتعاون البشري.

https://www.lately.ai/blog/can-ai-replace-human-writers

هل ترغب في تقديم أي نصيحة لمحترفي التسويق ، خاصة في مجال SaaS؟

عندما يتعلق الأمر ببناء شبكتك الخارجية ، "الطريق الصعب هو الطريق". مع التسويق ، على وجه الخصوص ، هذا يعني بناء مجتمع قاعدة ، فردًا فردًا. هذا هو السر في خلق ليس فقط العملاء ولكن المعجبين - المبشرين.

خلق المبشرين! يعمل الإنجيليون من أجلك مجانًا ، لأنهم لا يستطيعون مساعدتك. لذا فإن القيمة أسية.

ريادة الأعمال هي طريق منعزلة ، حيث تتعرض لكمات مجازية في وجهك عدة مرات في اليوم ، لذا فإن وجود شبكة قوية تدعمك هو السبب في أن الأمر يستحق كل هذا العناء. إنها تأخذ قرية لكنها قرية يجب أن تنشئها.

أي من مستخدمي Hootsuite هناك؟ نحن نبحث عن مختبري بيتا - أعدك أنها ستكون ممتعة وأن مقل عينك قد تنفجر قليلاً - فوز مزدوج!

أي بودكاست مفضل تود إخبار جمهورنا عنه؟

كريس هود من Google لديه فكرة جيدة (بطبيعة الحال ، أنا متحيز قليلاً :-)) https://chrishood.com/the-convergence-of-social-media-and-ai/

SaaSy Tidbits من كيت برادلي تشيرنيس

• أصبحت المنصات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لا غنى عنها ببطء لعملية تسويق المحتوى في عالم SaaS.
• يؤدي إنشاء محتوى اجتماعي قائم على البيانات باستخدام منصات تدعم الذكاء الاصطناعي مثل Lately.ai إلى ضخ سرعة وحجم لا يُفهم من هذا الجهد والمهمة التي تستغرق وقتًا طويلاً.
• إن بناء قاعدة المجتمع هو السر في تكوين ليس فقط العملاء ولكن المشجعين - المبشرين الذين يعملون معك مجانًا. تعتبر قيمة إنشاء المبشرين أسيًا لشركات SaaS.

بصفتنا وكالة تسويق محتوى SaaS تستخدم أدوات تعتمد على التكنولوجيا لإنشاء استراتيجيات محتوى مضمونة ، تعلمنا الكثير حول كيفية استخدام Lately.ai للذكاء الاصطناعي لمشاركة محتوى جدير بالتحويل.

نحن على يقين من أن لديك بعض دروس SaaS المثيرة للاهتمام أيضًا! إذا كنت تريد معرفة المزيد حول كيفية عمل Lately.ai أو رحلة Kate المهنية ، فنحن نشجعك على التحقق من موقع الويب الخاص بهم أو التواصل مع Kate عبر LinkedIn .