20 إستراتيجية رابحة لتوليد قوائم العملاء المحتملين لعام 2022

يعد توليد عملاء محتملين ذوي قيمة عالية مهمة تكافح العديد من الشركات من أجلها. 53٪ من الشركات تنفق ما لا يقل عن نصف ميزانيتها التسويقية فقط على توليد العملاء المحتملين. يمكن أن يؤدي تبسيط عملية اكتساب العملاء المحتملين باستخدام استراتيجيات فعالة إلى توفير قدر كبير من الوقت والمال لشركتك.

هناك العديد من أنواع إنشاء قوائم العملاء المحتملين - من SMM وتسويق المحتوى إلى التوعية الباردة. في السنوات الأخيرة ، نمت وسائل التواصل الاجتماعي لتصبح قناة الجيل الأول بفضل جمهورها الهائل وفرص الإعلان المستهدفة. نظرًا لأنه لا يتم ضمان نجاح جميع تقنيات اكتساب العملاء المحتملين مع علامتك التجارية ، فمن الجدير فحص الأساليب المختلفة للعثور على الأساليب التي تتوافق مع احتياجاتك الخاصة.

في هذه المقالة ، ستجد قائمة باستراتيجيات توليد العملاء المحتملين المتنوعة التي يمكن تطبيقها في مجموعة واسعة من الصناعات. استكشف خياراتك واختر الخيارات التي سيكون لها صدى لدى جمهورك المستهدف .

الآن ، إذا كنت مستعدًا ، فلنقفز مباشرةً!

• ما هو جيل الرصاص؟
• 20 استراتيجيات توليد الرصاص

ما هو جيل الرصاص؟

العميل المحتمل هو عميل محتمل أبدى اهتمامًا بعملك من خلال مشاركة بعض أشكال المعلومات الشخصية أو معلومات الاتصال - على سبيل المثال ، الاسم أو عنوان البريد الإلكتروني. عادة ، يتم تحقيق ذلك عن طريق مغناطيس رئيسي - عنصر مجاني أو خدمة أو جزء من المحتوى يتم تقديمه للعميل المحتمل مقابل تفاصيل الاتصال الخاصة به.

تُعرف ممارسة اكتساب العملاء المحتملين باسم توليد الرصاص (أو جيل الرصاص). المثال الموضح أعلاه هو مجرد واحد من العديد من استراتيجيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين التي يستخدمها المسوقون ومندوبو المبيعات. بمجرد التقاط العميل المتوقع ، وبالتالي ، في الجزء العلوي من مسار المبيعات ، يكمن التحدي في توجيه العميل المحتمل إلى أسفل مسار التحويل للوصول إلى الهدف النهائي - التحويل.

المصدر: برنامج الأحجار الكريمة

يلعب تأهيل العميل المحتمل دورًا كبيرًا في هذه العملية لتحديد ما إذا كان العميل المتوقع يتطابق مع ملفك الشخصي المثالي للعميل ومن المرجح أن يصبح مشترًا. يتيح ذلك للشركات تقييم التوقعات وتحديد أولوياتها وتقسيمها إلى شرائح في عملية تُعرف باسم تسجيل النقاط الرئيسية . بدون تأهيل قائد ناجح ، فإنك تخاطر بشكل كبير بالسعي وراء الهدف الخاطئ وإهدار مواردك.

20 استراتيجيات توليد الرصاص

يمكن أن تكون استراتيجيات توليد العملاء المحتملين متنوعة مثل العلامات التجارية ، وهذا هو سبب أهمية اختيار الاستراتيجيات المناسبة للاستفادة منها. ستؤدي محاولة دمج جميع تكتيكات توليد العملاء المحتملين دفعة واحدة إلى استراتيجية تسويق فوضوية تفتقر إلى التوجيه.

أثناء اختيار استراتيجية توليد قوائم العملاء المحتملين ، ضع في اعتبارك ما يلي:

• جمهورك: ما هي الديموغرافية التي تستهدفها ، وما التفضيلات التي لديهم؟
• ميزانيتك: ما المبلغ الذي ترغب في تخصيصه لتطوير واستخدام مغناطيس رئيسي؟
• حجم عملك: هل أنت شركة ناشئة صغيرة تبني قاعدة عملائها من الصفر أم شركة كبيرة تسعى جاهدة لتوسيع نطاق انتشارها؟

مع ذلك ، دعنا نتعمق في 20 استراتيجية لتوليد العملاء المحتملين يمكن أن تصنع المعجزات للأعمال التجارية الحديثة.

1. استخدم الفيديو

أصبح الفيديو أداة أساسية للعلامات التجارية لإعلام وإشراك جمهورها. يؤكد 83٪ من مسوقي الفيديو أن الفيديو ساعدهم في جذب عملاء محتملين. علاوة على ذلك ، تزيد مقاطع الفيديو من جودة العملاء المحتملين بنسبة 66٪. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سيكون من غير الحكمة تجاهل قدرة الفيديو على جذب العملاء المحتملين.

من المعروف أن مقاطع الفيديو تزيد من معدلات النقر إلى الظهور ، ولهذا السبب غالبًا ما تشاهدها في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو رسائل البريد الإلكتروني. يمكنك تجربة أنواع مختلفة من مقاطع الفيديو ومقارنة النتائج لتحديد التنسيقات التي تولد أكبر عدد من العملاء المحتملين.

الجانب السلبي لتسويق الفيديو هو أن تكاليف الإنتاج يمكن أن تتراكم بسرعة ، مما يجعل الوصول إليها غير متاح للشركات الصغيرة. في هذه الحالات ، تعد قوالب الفيديو الجاهزة بديلاً رائعًا لأنها تتيح للعلامات التجارية إنشاء مقاطع فيديو احترافية بجزء بسيط من التكلفة.

إنشاء الفيديو الخاص بي

1. تناول التدوين

يعد التدوين أحد أكثر استراتيجيات إنشاء قوائم الشركات الرائدة موثوقية. إنها تجذب حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، وعندما تتم رعايتها بشكل صحيح ، يمكن أن تتحول هذه الحركة إلى عملاء متوقعين ذوي قيمة. من خلال زيارة منشور المدونة الخاص بك ، أظهر المستخدمون اهتمامًا بالمحتوى الخاص بك. إذا تطابق ما وجدوه في مدونتك مع نواياهم ، فمن المحتمل أن يكونوا مستعدين لمواصلة التفاعل مع علامتك التجارية.

تشير الإحصائيات إلى أن الشركات التي تدوِّن تنتج عملاء متوقعين بنسبة 67٪ شهريًا أكثر من تلك التي لا تنتجها. تكافئ محركات البحث المحتوى المفيد والسهل الهضم والمحسّن. قدم مشورة الخبراء ، واكتب أدلة متعمقة ، وأجب عن الأسئلة المتعلقة بمجال عملك ، وقم بتحسين المحتوى الخاص بك لمحركات البحث. عند القيام بذلك ، ستجذب عملاء متوقعين مؤهلين وتبني سلطة في مجالك.

1. تقديم محتوى مسور

يختلف المحتوى المحصور عن المحتوى العادي من حيث أنه يتطلب خطوة إضافية يجب على المستخدم اتخاذها للوصول إليه. يمكن أن تتمثل هذه الخطوة في ملء نموذج ، وشراء خطة اشتراك ، وإكمال اختبار سريع ، وما إلى ذلك. إنها إستراتيجية شعبية لتوليد العملاء المحتملين بين الشركات التجارية بين العلامات التجارية التي سبق لها أن أنشأت سمعة موثوقة في السوق.

المصدر: صاحب المشروع

يعد المحتوى المحاط بالبوابات تقنية ممتازة لتحويل زوار الويب إلى عملاء متوقعين وجمع معلومات مفيدة حول قاعدة المستخدمين الخاصة بك. عادةً ما يكون هذا النوع من المحتوى أكثر شمولاً وشمولاً ، وغالبًا ما يأتي في شكل كتب إلكترونية أو أوراق بيضاء أو دراسات حالة أو تقارير أو دورات عبر الإنترنت.

لكن ضع في اعتبارك أن المستخدمين سيكون لديهم توقعات أعلى من المحتوى المحجوب حيث طُلب منهم اتخاذ إجراء للوصول إليه. تأكد من أن المواد الخاصة بك ذات قيمة عالية وأصلية وتفي بوعدها. آخر شيء تريده هو أن تخيب ظن العملاء المحتملين أو تضللهم.

1. أعد استخدام المحتوى القديم

نصيحة أخرى يمكن أن تحدث ثورة في إستراتيجية المحتوى الخاصة بك هي إعادة استخدام المحتوى القديم وإعادة استخدامه. مع إصدار الدراسات والمقالات الجديدة بانتظام ، ينمو المحتوى عبر الإنترنت بشكل كبير ، وحتى المحتوى الجيد الأداء يمكن أن يصبح سريعًا قديمًا.

الخبر السار هو أنك لست مضطرًا للتخلص من المحتوى القديم الخاص بك إذا وجدت أنه لا يزال يحمل قيمة. بدلاً من ذلك ، قم بإعادة النظر في المواد المؤرخة وإعادة توظيفها لتحسينها لتناسب رغبة المستخدم . ينطبق هذا على أي نوع من المحتوى قد تستخدمه - مقالات المدونة ومنشورات الوسائط الاجتماعية ومقاطع الفيديو والرسومات وما إلى ذلك.

1. إستراتيجية تصميم الصفحة المقصودة

الصفحة المقصودة ، والمعروفة باسم صفحة التقاط العميل المتوقع ، هي صفحة ويب واحدة مصممة لتوجيه الزوار الذين وصلوا إلى موقع ويب من نتائج البحث. عندما تدرس الصفحات المقصودة ، ستلاحظ أنها عادةً ما تكون قصيرة وبسيطة ومباشرة وتخدم غرضًا واحدًا محددًا.

في أغلب الأحيان ، الصفحات المقصودة هي أول ما يصادفه متصفحو الويب على موقع الويب الخاص بك. ومن ثم ، فمن الأهمية بمكان أن يكون هيكل صفحتك مدروسًا جيدًا ويؤدي إلى النتيجة المرجوة.

انتبه إلى الصياغة والمواضع الخاصة بالعناوين الرئيسية وأزرار الحث على اتخاذ إجراء. إذا كنت جديدًا في تصميم الصفحات المقصودة ، فقم بدراسة الصفحات عالية التحويل لتحليل سبب أدائها الجيد. في معظم الحالات ، ستكون الإجابة هي بنية الصفحة المقصودة ، واستخدام الكلمات ، والكلمات الرئيسية المستهدفة ، لذلك عليك إيلاء المزيد من الاهتمام لهذه العناصر.

أعلاه ، سترى مثالاً لواحدة من أنجح صفحاتنا المقصودة - YouTube Intro Maker . لاحظ كيف تحتوي الصفحة على نصوص قصيرة وقابلة للقشط ومساحة بيضاء واسعة. أقسام الصفحة مرتبة ترتيبًا منطقيًا ، يبدأ بمقدمة سريعة وينتهي بشهادات العملاء.

1. إنشاء النوافذ المنبثقة

يعد استخدام النوافذ المنبثقة طريقة بسيطة وسهلة لجذب انتباه زوار الويب إلى رسالة ما. يمكن أن يكون نموذج اشتراك بالبريد الإلكتروني ، أو رابطًا لمقالة مدونة ، أو تذكيرًا لتنزيل دليل مجاني. في حين أنه من الصحيح أن بعض المستخدمين يختارون حظر النوافذ المنبثقة ، لا يزال هناك الكثير يمكن اكتسابه إذا كنت تستخدمها بشكل معقول دون زيادة تحميل موقعك بها.

1. جرب إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي

تعد وسائل التواصل الاجتماعي دافعًا رائعًا لاكتساب العملاء ، حيث من المحتمل أن يقضي معظم العملاء المحتملين جزءًا كبيرًا من وقتهم على هذه المنصات. تدعم الشبكات الاجتماعية الكبيرة مثل Facebook و LinkedIn و Instagram الإعلانات الموجهة لمساعدة المسوقين في إيصال رسالتهم إلى الجمهور المناسب.

كلما اتسع توزيع إعلانك ، زادت فرصك في الوصول إلى الأشخاص غير المهتمين بعرضك. انظر إلى جمهورك الحالي وحلل بياناتهم الديموغرافية والنفسية. إذا لم يكن لديك جمهور محدد بعد ، فقم بفحص جمهور منافسيك المباشرين. استخدم المعلومات التي تم جمعها لاستهداف جمهور مشابه بإعلانات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

المصدر: Instagram

1. كتابة نسخة إعلانية مقنعة

إلى جانب عرض إعلاناتك للجمهور المناسب ، يجب عليك أيضًا التأكد من أنه بمجرد أن يرى عملاؤك المحتملون الإعلانات ، سيضطرون إلى التحقق منها. هدفك هو التميز عن بحر الإعلانات الاجتماعية التي يشاهدها المستخدمون كل يوم ، وستساعدك نسخة إعلانية رائعة على فعل ذلك.

جرب أشكالًا مختلفة لترى التأثير الذي يتركه كل واحد على القراء. استخدم كلمات عاطفية ، وجرب أطوال نسخ مختلفة ، وتحدث باللغة التي يفهمها جمهورك. إذا كنت تعمل مع مجموعة سكانية للمراهقين ، على سبيل المثال ، تخلص من أي مفردات خيالية أو تقنية بشكل مفرط. حدد شخصية المشتري الخاصة بك واكتب نسختك خصيصًا لهم.

1. ضع في اعتبارك رحلة المشتري

إذا تلقت مشاركاتك الكثير من المشاركة ولكن القليل من التحويلات ، فمن المحتمل أن جمهورك ليس مستعدًا لمستوى الالتزام الذي تطلبه. يمر المشترون عادة بمراحل معينة قبل الشراء ؛ تُعرف هذه العملية برحلة المشتري .

هناك ثلاث مراحل في رحلة المشتري: الوعي ، والمراعاة ، والقرار. سيضمن تصميم حملاتك وفقًا لكل مرحلة من هذه المراحل مقابلة المشترين أينما كانوا وسيزيد من فعالية حملاتك.

1. تحسين التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي

في الوقت الحاضر ، اعتاد المستهلكون على التحديثات المستمرة من العلامات التجارية على الشبكات الاجتماعية ، لذلك لا تخجل من المشاركة بنشاط معهم عبر ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك. قم بتحديث صفحات ملفك الشخصي بمعلومات حديثة ، وقم بتحسين ملفك الشخصي وصور الغلاف ، وانشر بانتظام ، واستجيب لأي رسائل وتعليقات تتلقاها من العملاء.

تعد مجموعات الوسائط الاجتماعية مكانًا ممتازًا لمقابلة الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بخدماتك أو منتجاتك. يمكنك العثور على مجموعات ذات صلة بأي مكانة والاتصال بالمستخدمين من خلال مشاركة خبرتك وتجربتك. وغني عن القول ، ركز على المنصات التي يكون فيها جمهورك المستهدف هو الأكثر نشاطًا.

المصدر: Homeowners Financial Group on Facebook

1. البحث عن المنتديات المتخصصة

تحتوي المنتديات على عدد كبير جدًا من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية بحيث لا يتمكن المعلنون من تجاوزها. ناهيك عن أنها محددة للغاية وتضيق نطاقها على موضوع واحد ، مما يبسط عملية تأهيل العملاء المحتملين. بدلاً من محاولة الإعلان بقوة عن علامتك التجارية من البداية ، ابذل جهدًا للاندماج في المجتمع وتقديم المساعدة للأشخاص من خلال مشاركة التجربة الشخصية والنصائح الحقيقية.

1. جرب إعلانات Bing

إذا كنت تستخدم إعلانات Google فقط ، فحاول التفرع إلى محركات بحث بديلة ذات حركة مرور كبيرة. يعد Microsoft Bing أحد تلك الأنظمة الأساسية التي غالبًا ما لا يستخدمها المسوقون بشكل كافٍ. إنه يوفر مرونة أكثر قليلاً من إعلانات Google من خلال السماح باستهداف المستخدم بناءً على الجهاز الذي يستخدمه. هناك مؤيد آخر لإعلانات Bing وهو أن المنافسة أكثر اعتدالًا نسبيًا ، لذلك سيكون لديك تكلفة أقل للنقرة وفرصة أعلى للفت الانتباه.

المصدر: Gloc Media

1. حافظ على اختبار A / B

ما لم تكن لديك قدرة خارقة لتحقيق الكمال ، فمن الصعب أن تحصل على كل شيء بشكل صحيح من المحاولة الأولى ، خاصة إذا كنت تطلق حملة كبيرة. لحسن الحظ ، لديك الفرصة لاختبار الأشياء والعثور على الإصدار الأمثل دون الحاجة إلى إعادة المشروع بأكمله.

اختبار A / B أو اختبار الانقسام هو ممارسة لمقارنة نسختين من عنصر واحد لتحديد أيهما يعمل بشكل أفضل. يمكنك اختبار A / B لأي عنصر كبير أو صغير ، لكننا نوصيك بإيلاء اهتمام إضافي للعناوين الرئيسية والعبارات الرئيسية وأزرار الحث على الشراء والعناصر الأخرى التي تميل إلى جذب أكبر قدر من الاهتمام.

غالبًا ما تكون النتائج غير منطقية ، لذا تأكد من استمرار اختبار مشاريعك وتحسينها لتبني قراراتك على بيانات دقيقة بدلاً من التخمين.

1. فكر في الجوال أولاً

ربما سمعت مرارًا وتكرارًا عن أهمية إعطاء الأولوية لإصدارات الأجهزة المحمولة من مواقع الويب والصفحات المقصودة. ولكن إذا لم تكن قد فهمت الأمر بعد ، فاعتبر ذلك بمثابة تذكير لك. لقد تحولت Google منذ فترة طويلة إلى فهرسة صفحات الويب بناءً على إصدارات الأجهزة المحمولة بدلاً من سطح المكتب. هذا يعني أنه إذا كانت صفحتك غير مريحة وغير مرتبة على الهاتف المحمول ، فسوف تجتذب عددًا أقل من العملاء المحتملين مما كنت ستجذب إليه بخلاف ذلك.

1. تحليل مع خرائط الحرارة

تعد خرائط الحرارة أداة قوية لاكتساب نظرة ثاقبة لسلوك المستخدم ومعرفة كيفية تفاعل الأشخاص مع مغناطيسات الرصاص الخاصة بك. إنها تكشف عن مكان نقر الزائرين على موقع الويب الخاص بك ، وما يتخطونه ، والأقسام التي يقومون بالتمرير إليها. باستخدام هذه البيانات ، يمكنك تحديد وحل أي عقبات على صفحات الويب الخاصة بك تمنع المستخدمين من اتخاذ الإجراء المطلوب.

المصدر: Hotjar

1. توظيف روبوتات المحادثة

تعد Chatbots حافزًا رائعًا لتوليد العملاء وقادر على تحويل متصفحي الويب إلى عملاء متوقعين. يقومون بإشراك المستخدمين في المحادثات وهم سريعون جدًا في تقديم المساعدة اللازمة. بالطبع ، روبوتات المحادثة ليست قادرة بعد على استبدال المساعدة البشرية بشكل كامل ، لكنها يمكن أن تكون خطوة أولى رائعة لإجراء اتصال مع عميل محتمل.

1. لديك رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني

يعد البريد الإلكتروني أحد أفضل القنوات لرعاية العملاء المحتملين ، لذلك إذا كان لديك جمهور مناسب ولكنك لم تقم بإعداد رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك تجربتها. بصرف النظر عن إبقاء العملاء على اطلاع دائم بالخصومات والعروض الخاصة ، يعد البريد الإلكتروني أيضًا طريقة رائعة لتوزيع المحتوى الخاص بك وإعادة توجيه حركة المرور إلى موقعك.

ستساعدك البيانات التي تم جمعها من نقاط العملاء المحتملين وتحليل سلوك العملاء في إنشاء حملات بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا. قم بتوفير محتوى ذي صلة لكل مجموعة مستخدمين عن طريق اختبار سطور موضوعات مختلفة للرسائل الإخبارية ، وعروض ، وعبارات الحث على اتخاذ إجراء. لا تنس أن تأخذ في الاعتبار مراحل اتخاذ القرار ، لأنك لن ترغب في تقديم اشتراك مدى الحياة لعملائك المحتملين المكتسبين حديثًا.

1. التراجع والاستهداف

إعادة الاستهداف السلوكي هي تقنية إعلانية تعيد ربط العلامات التجارية بالمستخدمين الذين سبق لهم زيارة مواقعهم على الويب. يتيح لك Google Remarketing القيام بذلك عن طريق وضع الإعلانات أمام متصفحي الويب الذين تفاعلوا معك عبر الإنترنت. سيذكرهم ذلك بشركتك ويمنحهم فرصة للعودة إلى موقعك.

1. عرض منتج مجاني

تعتبر المنتجات المجانية نقطة جذب لا مثيل لها لأنها تمنح العملاء المحتملين قيمة كبيرة مع التزام ضئيل أو معدوم. أنشئ أداة مجانية أو قدم خدمة مجانية واقترح ترقيات مدفوعة بمجرد رضا المستخدم عن علامتك التجارية.

المصدر: HubSpot

HubSpot هي شركة معروفة بمجموعة متنوعة من الأدوات المجانية التي لا تتطلب سوى عنوان بريد إلكتروني للوصول إليها. وفكرت في ذلك ، من خلال تقديم عناوين بريدهم الإلكتروني ، يوافق المستخدمون على تلقي المحتوى والتحديثات ذات الصلة من شركة البرمجيات.

1. هل الاستماع الاجتماعي

الاستماع الاجتماعي هو ممارسة مراقبة ما يقوله المستخدمون عن علامة تجارية معينة أو موضوع معين على منصات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن تطبيقه بعدة طرق ، مثل مراقبة صورة العلامة التجارية أو المنافسين. عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين ، يمكن أن يساعد الاستماع الاجتماعي في العثور على المستهلكين الذين قد يستفيدون من منتجاتك. يمكنك اختيار كلمات رئيسية محددة ذات صلة بعملك وبناء استفسارك عليها.

لتلخيص

سواء كنت تحاول الترويج لشركتك الناشئة أو زيادة عائد الاستثمار لنشاطك التجاري الموسع ، فستحتاج إلى استراتيجيات فعالة لتوليد العملاء المحتملين يمكنك الاعتماد عليها. أثناء العمل مع العملاء المتوقعين ، ستلاحظ أن عددهم أقل أهمية من جودتهم.

لقد تمت تجربة استراتيجيات توليد العملاء المحتملين المذكورة في هذه المقالة واختبارها مرارًا وتكرارًا ، ولكن تأكد من التركيز على الاستراتيجيات التي يتردد صداها مع علامتك التجارية. إنها الطريقة الوحيدة لضمان حصولك على عملاء متوقعين يتناسبون بشكل جيد مع عملك ومن المرجح أن يجلبوا مبيعات.

هل أنت جاهز لبدء حملتك الإعلانية التالية؟ قم بإقران رسالتك بتصميمات رسومية جذابة ومقاطع فيديو ترويجية لجذب انتباه جمهورك دون عناء. سجل وابدأ في الإنشاء اليوم!