كيف تؤدي حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني "الأقل فائدة" إلى نجاح التجارة الإلكترونية

معظم الحملات التسويقية الشهيرة في التاريخ بسيطة للغاية.

"فكر بشكل مختلف" من Apple. نايك "فقط افعلها." حتى "هل لديك حليب؟" يقول كل ما يجب قوله في أقل من 10 أحرف.

هناك فرصة جيدة أن تستفيد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أيضًا من عقلية "الأقل هو الأكثر" أيضًا.

نعم ، من الجيد إسقاط جزء صغير من التسويق المصمم جيدًا والعلامة التجارية في صناديق البريد الوارد للقراء ، ولكن القدرة على صياغة رسالة مبسطة أكثر أهمية. إذا كان بإمكانك القيام بذلك ، فيمكنك حث المشتركين على اتخاذ إجراء دون الاعتماد على القوالب أو الحيل.

لماذا يهم "الأقل هو أكثر"

ربما تعلم بالفعل أن عائد الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتفوق باستمرار على قنوات التسويق الأخرى - وقد ظل كذلك لفترة طويلة. ولكن قبل برامج تحرير السحب والإفلات الحديثة ، والأتمتة ، والتجزئة ، كانت الرسائل البسيطة التي تحتوي على نص وصورة واحدة أكثر من كافية لتحويل الجمهور المناسب.

بعبارة أخرى ، نقر الأشخاص في ذلك الوقت. وإذا كانت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تستخدم وحدات البناء الأساسية هذه بشكل فعال ، فسيتم النقر عليها الآن أيضًا.

علاوة على ذلك ، وجد البحث الذي أجراه Litmus أن المستخدمين يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني الموجودة على الأجهزة المحمولة أكثر من أجهزة الكمبيوتر المكتبية اليوم. تعتبر الرسائل الواضحة وسهلة الاستخدام ضرورية لقراء الهاتف المحمول غير المهتمين بالبحث في بريد إلكتروني للعثور على المعلومات ذات الصلة.

مع وضع كل هذا في الاعتبار ، فإن السؤال التالي بسيط - كيف يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني "أقل هو أكثر" تعمل بالفعل؟

3 طرق لإنشاء حملات البريد الإلكتروني التي تبيع

تحتوي استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني دائمًا على نفس المكونات الأساسية.

أنت بحاجة إلى سطر موضوع مثير للاهتمام يجعل جمهورك ينقر عليه. في الداخل ، ستحتاج إلى محتوى احترافي ، بما في ذلك الصور والرسومات. وترقية أو قصة شيقة لتحفيز الخطوة التالية.

لكن لمجرد أن لديك المكونات لا يعني أنك تعرف كيفية خبز الكعكة ، أليس كذلك؟

استخدم هذه الوصفة لكتابة رسائل بريد إلكتروني فعالة "الأقل هو الأكثر" ، بدءًا من ...

1. CTA قصير وجميل

تعد العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) جوهر أي استراتيجية تسويقية لأنها تخبر جمهورك بما يجب فعله بعد ذلك.

يمكن القول إن عبارات الحث على اتخاذ إجراء هي أهم جزء في أي حملة ، وليس فقط لأن تضمينها يمكن أن يزيد معدلات النقر بحوالي 400٪. كيف سيعرف جمهورك إلى أين يتجه ، وماذا يفعل ، أو كيف يشتري بدون عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء؟

وأفضل عبارات الحث على اتخاذ إجراء ، مثل أفضل رسائل البريد الإلكتروني ، تكون قصيرة وحلوة. يمكن أن تكون رسالة بسيطة مثل "تسوّق الآن" أو "ألق نظرة" قوية ، كما يفعل Brother Moto هنا:

2. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

تحدث حملات البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية تلقائيًا في خلفية حملاتك التسويقية المستمرة.

تؤدي إجراءات المستخدم وأحداثه إلى تشغيل رسائل البريد الإلكتروني هذه ، مما يجعلها ذات مغزى أكبر عندما تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالعميل. لكن واحدًا فقط من كل خمسة مسوقين يستخدم الأتمتة في التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم ، على الرغم من أن أدوات مثل Sendlane تجعل إنشاء مسارات بريد إلكتروني آلية أسهل من أي وقت مضى.

باستخدام القوالب والتسلسلات المعدة مسبقًا ، يمكنك إنشاء حملات عبر البريد الإلكتروني للترحيب بالمشترين الجدد أو تشجيع المتسوقين على العودة إلى عرباتهم المهجورة ببضع نقرات فقط.

يستغرق إنشاء مسار باستخدام منشئ الأتمتة في Sendlane أربع خطوات فقط:

1. الإعدادات: قم بتسمية الأتمتة الخاصة بك واختر مشغلًا لاستخدامه
2. الجمهور: حدد القائمة أو شريحة الجمهور التي ستمر خلال مسار التحويل
3. المحتوى: إنشاء رسائل بريد إلكتروني ديناميكية تبيع منتجات معينة
4. التنشيط: انشر الأتمتة لتوجيه جهات الاتصال عبر التسلسل تلقائيًا

نصيحة للمحترفين: تعرف على كيف يمكن أن تساعدك حملات البريد الإلكتروني الآلية في زيادة المبيعات والمشاركة من الأمثلة العملية في هذا الدليل.

3. استهداف سلوك المستخدم باستخدام التجزئة

لن يؤدي إرسال نفس البريد الإلكتروني إلى كل شخص في القائمة إلى الحصول على النتائج التي تريدها.

تشير الدراسات إلى أن مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني تتراوح من معدلات الفتح إلى الإيرادات وتؤدي جميعها إلى التحسن مع الحملات المقسمة.

لكن حملات البريد الإلكتروني الخاصة بفئات ديموغرافية معينة أو جماهير معينة يمكن أن تستغرق وقتًا طويلاً للغاية إذا قمت بإنشائها يدويًا.

إذا كنت تريد أن تنجح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني (ومن لا؟) ، فستحتاج إلى استهداف سلوك المستخدم وتقسيم جمهورك ببيانات المستخدم مثل:

• التركيبة السكانية
• تاريخ انضمامهم إلى قائمة المشتركين الخاصة بك
• سلوك المشتري (مثل عمليات الشراء السابقة أو نقرات الرابط)
• الموقع الجغرافي

باستخدام مجموعة الأدوات المناسبة ، مثل وظائف التجزئة المتقدمة في Sendlane ، يمكنك استهداف مجالات مثل المشترين المتكررين والمستخدمين الذين لم يظهروا اهتمامًا حديثًا برسائل معينة.

‍عندما تكون لديك حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني جاهزة للانطلاق ، يمكنك حتى استهداف شرائح الجمهور التي لم تفتح أي رسائل بريد إلكتروني حتى الآن لمحاولة استعادتها مرة أخرى.

5 أمثلة على حملات التسويق "الأقل هو الأكثر"

تستخدم الكثير من العلامات التجارية بالفعل شعار "الأقل هو الأكثر" جنبًا إلى جنب مع التكتيكات المذكورة أعلاه. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

1. حافظ على الرسالة بسيطة

لقد ذكرنا مدى أهمية إبقاء الأشياء قصيرة ولطيفة ، لكن يجدر بنا أن نكرر أن هذا الدرس ينطبق على كل بريد إلكتروني ترسله إلى عملائك. إذا كنت تقدم خصمًا أو تُظهر فقط تقديرك ، فإن هذا المبدأ سيجعل حملاتك دائمًا أكثر فعالية.

هذا أحد أسباب حبنا لحملة البريد الإلكتروني هذه من Under Armor:

لماذا يعمل

لا يزال هذا البريد الإلكتروني القصير والرائع يوفر إمكانية التخصيص من خلال زري "تسوق لها" و "تسوق له" لكل منتج.

ولأن شركة Under Armor تقول الكثير بقليل جدًا ، فقد خلقوا مجالًا لتسويق منتجاتهم من خلال صور مذهلة لنمط حياة المنتج.

هذه طريقة رائعة لجذب المشترين المحتملين مع التركيز على العرض.

2. إتقان "الأقل هو الأكثر"

نهج ريسي البسيط للتسويق يجعل هذا البريد الإلكتروني يعمل بشكل رائع.

أنت تعلم أن الجمهور على دراية بالعلامة التجارية بناءً على النسخة ، والنص المختصر يدور حول بناء الثقة:

لماذا يعمل

مؤشرات الثقة تقفز من الصفحة في هذا البريد الإلكتروني - في الواقع ، كلمة "موثوق" هي أكبر كلمة في العنوان الرئيسي. تتضمن الأمثلة العلائقية الأخرى في النسخة (القصيرة) عبارة "مدينتك" و "سياق إضافي" وعبارة "أرني الطريق" التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

3. تبسيط مع الأقسام

قد يكون من السهل الانشغال بإمكانيات البريد الإلكتروني التسويقي بحيث تغفل عما يجعل البريد الإلكتروني يعمل في المقام الأول.

بدأ البريد الإلكتروني كطريقة لإرسال رسائل رقمية لبعضها البعض. ولا يزال بإمكان حملات البريد الإلكتروني التي تستخدم تقنيات التسويق التقليدية مثل الألوان القوية والنسخ البسيط والصور المذهلة كسب العملاء اليوم.

خذ هذه الحملة من ستاربكس:

لماذا يعمل

تستخدم حملات البريد الإلكتروني مثل هذه نصًا قصيرًا وسريعًا للقيام بالأعمال الشاقة.

على الرغم من أن البريد الإلكتروني يتضمن العديد من العروض ووسائل الشرح ، فقد تم تصميم كل جزء مع وضع "الأقل هو الأكثر" في الاعتبار. لا يوجد قسم يحتوي على أكثر من جملتين من النص الأساسي ؛ ألوان مختلفة وحدود بيضاء تحدد بوضوح كل صف.

الغالبية العظمى من جمهور ستاربكس يعرفون بالفعل ما يقدمونه ، لذا فإن استخدام رسائل البريد الإلكتروني مثل هذه لتسليط الضوء على منتجات وصفقات محددة يمكن أن يدعم الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الولاء للعلامة التجارية.

4. دع صور المنتج تتحدث عن نفسها

دع صور منتجك تتحدث إذا كنت تريد اختبار نهج أكثر جذرية "الأقل هو الأكثر".

تعد العناصر المرئية المذهلة والمساحة السلبية طريقة رائعة لجذب الاهتمام المرئي والحفاظ على تفاعل رسائل البريد الإلكتروني.

ومع ذلك ، إذا كنت ستعتمد على العناصر المرئية ، فتأكد من إبراز رسالتك و CTA ومن السهل استهلاكهما.

هذا المثال من قبل Warby Parker يفعل ذلك بالضبط:

لماذا يعمل

بينما من الواضح أن النظارات هي نجمة العرض هنا ، فإن زر CTA الأزرق العميق والصف في الأسفل يجذبان العين بشكل طبيعي إلى حيث تحدث الخطوات التالية. والمساحة البيضاء حول الصور ستجعل الأشخاص يتنقلون لأسفل حتى النهاية.

5. استخدم FOMO لإعادة العملاء

يستفيد Stetson من مزيج من "الأقل هو الأفضل" والخوف من فقدان (FOMO) في البريد الإلكتروني للتخلي عن عربة التسوق:

لماذا يعمل

ظاهريًا ، لا يبدو هذا مختلفًا جدًا عن رسائل البريد الإلكتروني الأخرى لسلة التسوق المهجورة.

يذكر العميل أن المنتج لا يزال متاحًا ويوفر CTA واضحًا لإتمام الشراء.

ومع ذلك ، فإن ما يميز هذه الحملة هو أن العرض ليس إلحاحًا أو يائسًا. يعرف Stetson أن العميل مهتم وأن المنتج عالي الجودة ، لذا فإن الإحساس الوحيد بالإلحاح يأتي من نسخة "حتى نفاد الكمية".

يجب عليهم تذكير المشتري المحتمل بأن المنتج لا يزال متاحًا والسماح لـ FOMO بالباقي.

يقول هذا البريد الإلكتروني بشكل أساسي ، "لقد أوشكت على الانتهاء ؛ ماذا تنتظر؟" دون الإفراط في البيع. يبدو مناسبًا لعلامة تجارية مبنية على طاقة رعاة البقر

بناء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني "الأقل هو الأكثر" بشكل فعال

في Sendlane ، نعلم أن المسوقين بحاجة إلى تحسين إستراتيجيات البريد الإلكتروني الخاصة بهم - خاصةً مع بدء موسم الأعياد.

من الرسائل البسيطة إلى رسائل البريد الإلكتروني الأكثر تعقيدًا وما بعدها ، تحتاج العلامات التجارية والبائعون اليوم إلى مكتبة كاملة من الرسائل للتفاعل مع شرائح جمهورهم وجذب مشتركين جدد.

جرب استخدام Sendlane لتجربة الرسائل الجديدة واختبر الأسلوب الأقل هو الأفضل. يمكن أن يؤدي الجمع بين رسائل البريد الإلكتروني البسيطة مع حل الأتمتة الصحيح إلى تحقيق المعجزات في النتيجة النهائية!