الاستفادة من Facebook كقناة ABM التالية

نظرًا لأن استراتيجيات ABM أصبحت أكثر شيوعًا في مساحة تسويق B2B SaaS ، وجد مالكو الحملات أنفسهم يبحثون عن أفكار إبداعية جديدة لتبرز في بحر لا نهاية له من رسائل البريد الإلكتروني مما يوحي بأن لديهم الحل المناسب لك ، في مثل هذه المساحة المزدحمة ، ما الذي يمكنك فعله تفعل لتبرز؟

لقد وجدنا شيئًا قد يفي بالغرض بالنسبة لك: إحدى أكبر شبكات التواصل الاجتماعي اليوم ، Facebook.

بعد إجراء ABM Outreach من خلال Facebook لأكثر من ألف حساب ، رأينا معدل فتح مذهل بلغ 17.27٪ ، أكثر من 98 ردًا ، تم تحويل العديد منها إلى حسابات عالية ACV.

هنا ، سنوجهك عبر بعض الاعتبارات والنصائح الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت تفكر في استخدام Facebook كقناة لـ ABM الخاص بك.

8 أساسيات لإطلاق حملة ABM الأولى على Facebook

قبل القفز إلى حملتك الأولى ، من المهم تقييم صحة صفحة شركتك على Facebook ، وحسابك على Facebook ، والهدف الأساسي لحملتك ، والموارد التي لديك لتقديمها للعملاء المحتملين.

1. ضع في اعتبارك ما إذا كانت هذه القناة مناسبة تمامًا لعملك: تعمل هذه الإستراتيجية بشكل أساسي لاستهداف الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إذا كان برنامج المقارنات الدولية الخاص بك ضمن حجم العمل هذا ، فقد يكون Facebook قناة رائعة للتجربة.
2. يجب عليك التأكد من أن ملف تعريف الشركة على Facebook يتم استخدامه بنشاط وأنه شرعي: تحقق مما إذا كان حسابهم يحتوي على منشورات حديثة ، والمشاركة الاجتماعية ، والتفاعل مع المتابعين للتأكد من مراقبته.
3. احصل على ملف تعريف Facebook `` مُحسَّن '' يمكنك من خلاله الوصول إلى هذه الشركات: نوصي بإنشاء ملف تعريف ثانٍ مع بريدك الإلكتروني الخاص بالعمل لهذا المسعى ، وإعجاب صفحات الشركات ، وإعادة نشر معلوماتهم ، والتفاعل معهم ، لذا فإن رسالتنا لا تأتي مباشرة من فراغ.
4. شارك المحتوى الذي من المحتمل أن يهتموا به: إذا كنت تستخدم Facebook للتواصل ، فقم بمشاركة المدونات ودراسات الحالة ومقاطع الفيديو من مكتبة المحتوى الخاصة بك والتي تعتقد أنها ستكون مفيدة أو مفيدة حقًا للعميل المحتمل.
5. حدد المورد الذي تشاركه معهم وفقًا لكل من شخصية العميل المحتمل ومستوى القرار الذي تتوقعه. على سبيل المثال ، من المحتمل أن تكون مشاركة دراسات الحالة مع العملاء المحتملين دون القوة الشرائية الذين لم يتفاعلوا مطلقًا مع علامتك التجارية أمرًا غير ملائم لأنهم قد لا يكونون على دراية بحلك أو المشكلة التي تحلها. بدلاً من ذلك ، قد تكون الموارد التعليمية مثل المدونات مناسبة بشكل أفضل وخطوة أولى مهمة لتقديمها لك والبدء في رعايتها.
6. صياغة رسالة أولى صادقة وودية: على عكس البريد الإلكتروني العادي البارد ، لن تعرف من يقرأ رسالتك إذا كنت ترسلها مباشرة إلى ملف تعريف الشركة على Facebook ؛ يمكن أن يكون مساعدًا لوسائل التواصل الاجتماعي أو مالك هذه الشركة ، لذلك عليك أن تقدم نفسك والحل الذي تقدمه بطريقة تثير اهتمامهم.
7. استفد من جميع المعلومات الموجودة على صفحتهم: سيكون للرسالة الشخصية صدى أكثر من الرسالة النموذجية. اذكر إحدى منشوراتهم الأخيرة أو أي شيء في ملفهم الشخصي كان مميزًا بالنسبة لك ؛ سيكون أكثر واقعية ويزيد من فرصك في الحصول على رد.
8. لا تخف من الردود التلقائية: تقوم العديد من الشركات بتعيين ردود تلقائية لأن لديها عددًا كبيرًا من الردود عبر Facebook ، لذلك إذا حصلت على رد ، فما عليك سوى المتابعة!

كيف يمكنك تتبع حملات Facebook ABM الخاصة بك؟

يجب قبل بدء أي مشروع من مشاريع ABM إجراء بناء قائمة مفصلة لتخطيط الشركات المستهدفة وجهات الاتصال المحددة داخل تلك الشركات. يمكنك العثور على بعض النصائح حول أساسيات بناء قائمة ABM هنا.

يعد الحفاظ على تنظيم هذه الشركات جنبًا إلى جنب مع جميع المعلومات ذات الصلة التي لديك عنها أمرًا بالغ الأهمية. نوصي بإنشاء فهرس أساسي للشركة يتضمن المعلومات التالية:

1. اسم الشركة: اسم المنظمات التي تريد التواصل معها.
2. المجال: المجال الرئيسي للمواقع الإلكترونية وعناوين البريد الإلكتروني للشركة.
3. لينكد إن: رابط صفحة لينكد إن.
4. الفيسبوك: رابط صفحة الفيسبوك.
5. بلد الشركة: بلد الشركة.
6. عدد الموظفين: عدد موظفي الشركة.
7. الصناعة: الصناعة التي يعملون معها.
8. الإيرادات: الإيرادات السنوية المتكررة.
9. الحملة: في أي من حملات ABM الخاصة بك سوف يتم تسجيل هذه الشركة؟
10. التأسيس: سنة التأسيس لهذه الشركة.
11. ملاحظات: أي معلومات إضافية من شأنها أن تساعدك على التنقيب.

قبل البدء في أي حملة ، يجب عليك التأكد من أن الشركات المدرجة في فهرسك ضمن ملفك التعريفي المثالي للعميل. من خلال التأكد من أن شركاتك تناسب برنامج المقارنات الدولية الخاص بك ، يمكنك أن تطمئن إلى أن عرضك سيحل مشكلة بالنسبة لهم وسيكون أكثر إقناعًا ؛ نوصي بشدة بتحديد ملف تعريف عميل مثالي كامل قبل البدء في أي جهود من ABM ؛ في النهاية ، لا يزال التسويق قائمًا على الحسابات.

الآن بعد أن أصبحت لديك كل هذه المعلومات ، سترغب في البدء في إرسال الرسائل وتسجيل جميع النتائج التي توصلت إليها. نسجل عادةً هذه العناصر الأساسية ، ونقوم بتحديثها بانتظام على مدار الحملة:

1. محادثة كاملة: هذا هو المكان الذي نضيف فيه أي ردود واردة حصلنا عليها.
2. تاريخ إرسال رسالة Facebook: يجب أن تكون قيمة التاريخ ، MM / DD / YYYY. التاريخ الذي أرسلنا فيه الرسالة الأولى على صفحة ملفهم الشخصي عن التاريخ.
3. الرسالة: الرسالة التي صممناها لهذه الشركة.
4. مفتوح: يجب أن تكون قيمة تاريخ ، MM / DD / YYYY. تاريخ فتح الرسالة.
5. تم الرد: يجب أن تكون قيمة التاريخ ، MM / DD / YYYY. تاريخ ردهم على الرسالة.

بعد أن تقوم بتتبع جميع رسائلك المرسلة ، وفتح الردود ، وما إلى ذلك ، يمكنك البدء في إلقاء نظرة على مقاييس أداء حملتك ، والنظر في قيم مثل

1. يرسل: رسائل الفيسبوك المرسلة
2. يفتح: إجمالي الأشخاص الذين فتحوا رسائل Facebook
3. معدل الفتح: النسبة المئوية للأشخاص الذين فتحوا رسائل Facebook من إجمالي الرسائل المرسلة.
4. الردود: إجمالي الأشخاص الذين استجابوا عبر Facebook.
5. الردود الإيجابية: إجمالي الأشخاص الذين ردوا عبر Facebook برد إيجابي.
6. المالك: مرسل الحساب لهذه الحملة.

مع هذه التوصيات في متناول اليد ، يجب أن تكون في طريقك لإطلاق حملتك الأولى من ABM عبر Facebook ؛ إذا كنت ترغب في فهرس القالب الخاص بنا ، والمتتبع ومجموعة المقاييس ، فقم بتنزيله باستخدام النموذج أدناه.

لمعرفة المزيد حول صياغة استراتيجية B2B SaaS ABM ناجحة ، تحقق من هذه المقالات الأخرى من مدونة Kalungi:

• أهمية نهج المستويات ABM
• 5 خطوات لإنشاء رسائل ABM رائعة
• استراتيجية B2B SaaS ABM: 5 خطوات للتخصيص
• كيفية تنفيذ حملة تسويق فعالة قائمة على حساب B2B SaaS