7 إستراتيجيات مجربة وصحيحة لبناء القوائم تعمل في عام 2023

كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ فترة طويلة تقريبًا مثل التجارة الإلكترونية نفسها. هناك سبب لذلك: التواصل مع مشتركي البريد الإلكتروني مباشرة هو فرصة يجب أن تستفيد منها الشركات عبر الإنترنت.

ما يميز التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مستوى التحكم الذي يمكن لموقع التجارة الإلكترونية أن يتحكم به في حملاتهم. عندما يتعلق الأمر بقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى ، تعتمد شركة التجارة الإلكترونية دائمًا على نظام أساسي تابع لجهة خارجية لإيصال رسالتها إلى هناك. على الرغم من أن هذا مفيد ، إلا أن المشكلة تكمن في أن شركة مثل Facebook يمكنها بسهولة تغيير سياسات إعلاناتها ، أو حظر الحسابات التي تتابعك ، أو حتى الخروج من العمل.

في الواقع ، تعد فوضى Twitter منذ استيلاء Elon Musk على الأمر مثالًا رائعًا على سبب حاجتك إلى إنشاء وسائط مملوكة بدلاً من الاعتماد على أطراف ثالثة للتواصل مع جمهورك المستهدف.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف أكثر الطرق تقدمًا لجمع عناوين البريد الإلكتروني وإنشاء قائمة قوية بمشتركي البريد الإلكتروني.

هيا بنا نبدأ!

كما ذكرنا ، لا تريد أبدًا الاعتماد بشكل كامل على منصات التواصل الاجتماعي من أجل التواصل مع عملائك.

لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني يحمل أيضًا العديد من الفوائد بالإضافة إلى الملكية. الأهم من ذلك ، أن حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تصل إلى العملاء المحتملين هي أكثر خط اتصال مباشر لتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.

على الرغم من أن التسويق عبر البريد الإلكتروني قد يبدو "قديم الطراز" ، إلا أن الإحصائيات تظهر أنه يظل وسيلة فعالة بشكل لا يصدق لتحقيق نمو الإيرادات. فيما يلي بعض الأرقام المحددة التي يمكن أن تقدم بعض التحفيز لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• تشير التقديرات إلى أن إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني ستصل إلى ما يقرب من 11 مليار بحلول نهاية عام 2023.
• 50٪ من الأشخاص يشترون من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية مرة واحدة على الأقل شهريًا.
• قال 59٪ من المستطلعين أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية قد أثرت على مشترياتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يتفق العديد من خبراء التسويق عبر الإنترنت على أن للتسويق عبر البريد الإلكتروني دورًا مهمًا يلعبه في أي استراتيجية تسويقية.

قال نيل باتيل مؤخرًا: "من بين جميع القنوات التي اختبرتها كمسوق ، يتفوق البريد الإلكتروني باستمرار على معظمها". "لا يقتصر الأمر على أنه يحتوي على معدل تحويل مرتفع ، ولكن أثناء إنشاء قائمتك ، يمكنك تحقيق الدخل باستمرار من خلال الترويج لمنتجات متعددة. ما عليك سوى إلقاء نظرة على مواقع التجارة الإلكترونية مثل أمازون ، وإحدى الطرق التي تجعلك تشتري باستمرار المزيد من المنتجات منها هي إرسال العروض إليك عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم ".

وافقه جو بوليزي ، قائلاً: "تبني العديد من العلامات التجارية والشركات جمهورها على Facebook و Google+ ، وهو أمر جيد ، لكننا لا نملك هذه الأسماء - Facebook و Google يمتلكان. إذا كنا نفكر مثل شركات وسائط حقيقية ، فإن الأصل موجود في الجمهور. الحصول على عنوان بريد إلكتروني هو الخطوة الأولى الحاسمة لمعرفة من هو القارئ الخاص بي ، وآمل أن يكون عميلي من نوع ما في المستقبل. "

من الصعب إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية أو توسيع نطاق عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني بسرعة.

ذلك لأن نماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني التقليدية لبناء القوائم تميل إلى الحصول على معدلات تحويل منخفضة. يحتاج الأشخاص إلى رؤية فائدة مباشرة من أجل مواجهة مشكلة ملء نموذج الاشتراك.

والأسوأ من ذلك كله ، إذا قمت بدفع نموذج الاشتراك العام الخاص بك باستخدام النوافذ المنبثقة ، فمن المحتمل أن تزعج زوار موقعك على الويب.

لحسن الحظ ، فإن إستراتيجية بناء القائمة المخصصة لديها القدرة على تنمية قائمتك بسرعة وتوفير تجربة عملاء محسّنة. يتوقع المتسوقون تجربة تسوق مخصصة مصممة وفقًا لاحتياجاتهم. آخر شيء يريدونه هو رؤية نفس الرسائل العامة مرارًا وتكرارًا.

عندما تستفيد من جميع البيانات التي لديك حول جمهورك المستهدف ، ستتمكن من التقاط عناوين البريد الإلكتروني من خلال التماس احتياجات واهتمامات زوار موقعك.

سيساعدك استخدام العبارات الشخصية التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على زيادة معدلات التحويل لنماذج الاشتراك في إنشاء القائمة بشكل كبير.

هناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام التخصيص لمساعدتك في إنشاء حملات إنشاء عملاء محتملين عالية التحويل واكتساب المزيد من الاشتراكات في البريد الإلكتروني.

بعض الاستراتيجيات التي سنغطيها مناسبة لجمع عناوين البريد الإلكتروني من العملاء في مراحل مختلفة من رحلة العميل (أو بمستويات مختلفة من نية الشراء). تريد دائمًا استخدام أنسب حملة لتوليد العملاء المحتملين لكل زائر من زوار موقعك على الويب.

بعد قولي هذا ، دعنا نلقي نظرة على كل استراتيجية بالتفصيل.

1. تعزيز مغناطيسات الرصاص ذات الصلة لزوار المدونة

لا يرغب الزائرون الموجودون في بداية مسار تحويل المبيعات عادةً في رؤية الخصومات ، لأنهم لا يفكرون حقًا في إجراء عملية شراء حتى الآن. بدلاً من ذلك ، ما زالوا يتعلمون كل الحلول الممكنة لمشكلتهم ويستكشفون خياراتهم.

لذلك ، يجب أن تقدم لهم محتوى قيمًا كحافز لإكمال نموذج الاشتراك بدلاً من دفع الخصم في وقت مبكر جدًا.

يعد تقديم كتاب إلكتروني مجاني مقابل الاشتراكات في البريد الإلكتروني (خاصةً تلك التي تتناول نفس الموضوع مثل المحتوى الذي قرأوا عنه للتو في منشور مدونة) فكرة رائعة لهؤلاء الزوار في المراحل المبكرة.

عادةً ما يعمل المحتوى الحصري كمغناطيس رئيسي كبير لأن الناس يشعرون بأنهم لن يتمكنوا من الحصول على هذا المحتوى في أي مكان آخر. هذا يجعله حافزًا ممتازًا لملء نموذج الاشتراك في البريد الإلكتروني.

يمكنك الترويج لمغناطيس الرصاص مثل هذه باستخدام النوافذ المنبثقة للخروج بناءً على قوالب من OptiMonk:

أو يمكنك تضمين مغناطيس رئيسي في مقالتك:

2. ندف حملاتك الموسمية

عندما تجري عرضًا ترويجيًا خاصًا مثل التخفيضات الموسمية ، فأنت تريد أن يعرف الناس عنه. فلماذا لا تستخدم هذه الرسائل الترويجية كفرصة لبناء قائمتك؟

لن تقوم بجمع عناوين البريد الإلكتروني فحسب ، بل ستنشئ أيضًا إحساسًا بالتوقع لحدثك القادم.

تعتبر إستراتيجية بناء القائمة هذه مثالية للزوار الجدد الذين أمضوا بعض الوقت في تصفح صفحات الفئات والمنتجات الخاصة بك ولكنهم لم يضيفوا أي شيء إلى سلة التسوق الخاصة بهم. لقد أظهروا أنهم مهتمون بمنتجاتك ، لكنهم لم يعثروا على الصفقة المناسبة لهم.

قد يؤدي البيع الكبير إلى تغيير ذلك ، وهذا هو السبب في أنك ستجذب الكثير من المشتركين الجدد باستخدام هذه الإستراتيجية.

تحقق من هذه القوالب المناسبة موسميًا التي يمكن أن تساعد في الترويج لعمليات البيع وتوليد العملاء المتوقعين في نفس الوقت:

3. إنشاء قوائم البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة في نفس الوقت

ماذا لو لم تكن مهتمًا فقط بإرسال حملات البريد الإلكتروني لعملائك ، ولكنك تريد أيضًا أن تتفرع إلى اتصالات الرسائل القصيرة؟

استراتيجية توليد العملاء المحتملين "حصان طروادة" هي الطريقة الأكثر فاعلية لجمع كل من عنوان البريد الإلكتروني للزائر ورقم الهاتف.

لسحب هذا التكتيك ، ستحتاج إلى عرض رائع لن يتمكن سوى عدد قليل جدًا من الأشخاص من رفضه ، وسيتعين عليك أن تكون ذكيًا في كيفية الكشف عن هذا العرض. هناك بعض الخطوات للذهاب من خلال هنا.

أولاً ، ستحتاج إلى تقديم خصم مقابل الاشتراك في البريد الإلكتروني. عادةً ما يكون هذا الخصم حوالي 5 أو 10٪ خصم. يمكنك أيضًا تقديم "خصم غامض" ، كما في المثال أدناه:

إنها علامة جيدة عندما يكمل العميل نموذج الاشتراك الأول ، ولهذا السبب لا يجب أن تتوقف عند هذا الحد. بدلاً من ذلك ، يمكنك بعد ذلك تقديم خصم إضافي مقابل المشتركين الجدد لديك أيضًا الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الرسائل القصيرة.

في المرحلة التالية من المثال الذي ننظر إليه ، عرضت الشركة عبر الإنترنت "ضعف" الخصم الأولي في مقابل رقم هاتف المستخدم. هذا ما يبدو عليه:

عندما يكون لديك CTA قوي مثل "ضعف الخصم الخاص بي" ، سيكون معظم الناس أكثر من سعداء لتوفير المزيد من المال.

إليك ما تبدو عليه الصفحة الثالثة من حملة إنشاء قوائم العملاء المحتملين هذه ، حيث يمكن للزوار إدخال أرقام هواتفهم.

هذه الحملة ، التي تم إنشاؤها بواسطة شركة D2C تسمى Biktrix ، نتج عنها أكثر من 2600 مشترك جديد لقائمة الرسائل القصيرة الخاصة بهم. والأفضل من ذلك ، أنهم كسبوا 109.39 دولارًا في المتوسط ​​عن كل مشترك في الرسائل القصيرة تمكنوا من تحويلها.

فيما يلي بعض القوالب التي يمكن أن تساعدك في اكتساب عملاء جدد من خلال نموذج اشتراك مثل نموذج Biktrix المستخدم:

4. تعرف على زوارك بشكل أفضل وقدم التوصيات ذات الصلة

نموذج الاشتراك في الاستبيان (المعروف أيضًا باسم قمع الاختبار) هو تكتيك لتوليد العملاء المحتملين يساعدك على جمع المزيد من المعلومات حول احتياجات العملاء واهتماماتهم. وبالطبع ، يمكن استخدام هذه البيانات بشكل كبير في مسار التحويل.

بناء قائمتك من خلال طرح سؤال مفيد على الزائرين يجعلهم يشعرون وكأنك تتحدث معهم على المستوى الشخصي ، بدلاً من معاملتهم مثل أي شخص آخر. باستخدام استراتيجية التسويق هذه ، فأنت ترحب بهم قبل طلب تفاصيل الاتصال الخاصة بهم ، والتي تبين في الواقع أنها طريقة رائعة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية!

يمكنك طرح سؤال على عملائك حول ما يهتمون بالتسوق من أجله على موقعك. يتيح لك هذا التوصية بالمنتجات ذات الصلة بناءً على إجابتها.

فيما يلي مثال على الشكل الذي يمكن أن يبدو عليه:

فقط بعد تفاعل العميل مع المرحلة الأولى من الحملة ، تظهر لهم نموذج اشتراك بالبريد الإلكتروني ، كما هو موضح أدناه.

أخيرًا ، يمكنك التوصية بالمنتجات التي أعربوا عن اهتمامهم بها. يساعد ذلك في بدء تجربة التسوق لدى عميلك ويمنحهم الفرصة لرؤية المنتجات التي يهتمون بها حقًا.

يمكنك البدء في استخدام هذا النوع من نموذج التقيد على أي من صفحاتك المقصودة أو منشورات المدونة باستخدام هذه القوالب:

5. دع زوار موقعك يلعبون ويفوزون

إذا كنت تبحث عن طرق لجعل تجربة موقع الويب الخاص بك أكثر متعة وجاذبية ، فإننا نوصي بتجربة الألعاب. يصبح المستخدمون أكثر حماسًا بشأن عرضك عندما تتاح لهم فرصة الفوز بخصم بدلاً من مجرد الحصول على خصم.

وتظهر إحصائياتنا الداخلية أن النوافذ المنبثقة المحببة تتحول بمعدل أعلى بكثير من النوافذ المنبثقة الكلاسيكية للبريد الإلكتروني: 13.23٪ (!) مقابل 5.10٪.

تحقق من بعض قوالب إنشاء القوائم الرائعة مثل عجلات الحظ وبطاقات الخدش واختيار الهدايا المنبثقة أدناه. يمكنك حقًا زيادة عمليات الاشتراك في البريد الإلكتروني باستخدام أحد نماذج الاشتراك الممتعة هذه.

6. قسم بناء القائمة المنبثقة إلى خطوات متعددة

كما رأينا مع بعض استراتيجيات بناء القوائم الأخرى ، فإن طلب عنوان البريد الإلكتروني للزائر على الفور ليس دائمًا الإستراتيجية الأذكى. في كثير من الأحيان ، سيتم إغلاق نماذج التقيد الخاصة بك بمجرد ظهورها.

إذن ماذا يمكنك أن تفعل بدلاً من ذلك؟ حاول وضع نماذج الاشتراك جزئيًا من خلال نافذة منبثقة متعددة الخطوات.

في الشاشة الأولى من نافذة منبثقة متعددة الخطوات ، يمكنك فقط قياس الاهتمام بحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بسؤال بسيط ، مثل "هل أنت مهتم بالحصول على رسائل تسويق عبر البريد الإلكتروني منا؟" وإجابة بسيطة "نعم / لا".

حقيقة أنك تسمح للزائرين باختيار ما إذا كانوا يريدون رؤية نموذج الاشتراك يزيد من احتمالية قيام أولئك الذين يختارون "نعم" بإكمال نموذج الاشتراك.

جرب أحد هذه القوالب:

7. تضمين نماذج الاشتراك في النشرة الإخبارية في مدونتك

تتمثل إحدى طرق الاستفادة من تسويق المحتوى الخاص بك لأغراض بناء القوائم في تضمين نماذج الاشتراك بالبريد الإلكتروني في كل منشور مدونة تنشره.

يمكنك حتى زيادة فعالية هذا التكتيك عن طريق تخصيص كل CTA بناءً على موضوع منشور المدونة الذي يقرأه الزائر.

يستخدم Train Right نماذج الاشتراك في إنشاء القوائم المضمنة عبر مدونته وموقعه الإلكتروني بالكامل. كما ترى في المثال أدناه ، قاموا ببناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بهم عن طريق وضع نماذج إنشاء العملاء المحتملين مع شريط جانبي.

ومع ذلك ، يقومون أيضًا بتضمين النماذج في مقالات المدونة الخاصة بهم لجذب مشتركين جدد:

إذا كنت ترغب في إطلاق حملة مشابهة للمثال أعلاه ، يمكنك البدء باستخدام أحد هذه القوالب:

يعد OptiMonk خيارًا رائعًا سواء كنت بحاجة إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية أو ترغب في رفع مستوى عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية.

باستخدام برنامج تخصيص موقع الويب الخاص بـ OptiMonk ، يمكنك جذب مشتركين جدد تلقائيًا عن طريق وضع نماذج إنشاء عملاء محتملين عالية التحويل على صفحاتك الأكثر زيارة. هذا مثالي للشركات التي تحتاج إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني بسرعة.

يحتوي OptiMonk على قوالب معدة مسبقًا تتيح لك تنفيذ أي من الاستراتيجيات التي تناولناها في هذه المقالة. ومع ذلك ، فإنه يسمح لك أيضًا بتحسين أداء موقع الويب الخاص بك بعدة طرق أخرى ، مثل توفير تاركي سلة التسوق ، والمنتجات الإضافية والبيع المتبادل ، وجمع التعليقات.

أفضل للجميع ، يمكنك البدء مجانًا!

بغض النظر عن مدى انتشار التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات القليلة الماضية ، سيكون هناك دائمًا مكان مهم للتسويق عبر البريد الإلكتروني في التجارة الإلكترونية.

قبل أن تتمكن من تشغيل حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني ناجحة ، تحتاج إلى إنشاء قائمة بريد إلكتروني مليئة بالأشخاص المهتمين بمنتجاتك أو خدماتك. في هذه المقالة ، شاركنا بعضًا من أكثر استراتيجيات بناء القوائم فعالية في عام 2023.

إذا اخترت OptiMonk لتنفيذ هذه الاستراتيجيات ، فسيكون لديك تدفق مستمر من المشتركين الجدد الذين يتدفقون إلى برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك!