الانطلاق إلى العالمية والبقاء محليًا - كيف تخترق ستوريتل الضوضاء

Storytel هي قصة نجاح رائعة ، حيث يلعب التكيف والتوطين الأفضل في فئته دور البطولة. وفيما يتعلق بحملات الإعلانات المصوّرة ، تعد Storytel علامة تجارية في طليعة الإعلانات متعددة الأسواق ومتعددة القنوات.

يقع المقر الرئيسي لشركة Storytel في ستوكهولم ، وهي واحدة من خدمات بث الكتب الصوتية والكتب الإلكترونية الرائدة في العالم وتقدم الاستماع والقراءة غير المحدود لأكثر من 500000 عنوان على نطاق عالمي. تتواجد في أكثر من 20 سوقًا مختلفة وتفخر بالتواصل مع العملاء على المستوى المحلي.

يوجد في قلب إعلاناتها الرقمية والصورة أفراد مخلصون يقودون العلامة التجارية نحو المزيد من النجاح العالمي.

تحدثنا إلى Kajsa Berthammar من Storytel ، رئيس العلامات التجارية والحملات ، و Sara Waldestam ، مخطط الحملة ، و Svante Fjaestad ، Motion Designer ، و Nikolina Ivis ، منسق التصميم حول كيفية تحقيق أهدافهم التسويقية.

ما هي التحديات التي تواجه ستوريتل عند القيام بالتسويق الرقمي؟ على وجه الخصوص ، عرض الإعلان؟

Kajsa Berthammar ، رئيس العلامات التجارية والحملات: عندما يتعلق الأمر بالرقمية والعرض ، فإنه يصنع جميع التنسيقات ، وخاصة التنسيقات الصغيرة.

نعمل اليوم في أكثر من 20 سوقًا ، وهذا يعني إنتاج الكثير من المواد! هذه دائمًا مشكلة وهي مشكلة تتزايد بالنسبة لنا مع تقدمنا.

سارة والديستام ، مخطط الحملة: التحدي يكمن في التنسيقات ، كما قال كاجسا. على وجه الخصوص ، الحجم الذي نحتاج إلى إنشائه ، خاصة للأسواق والقطاعات الصغيرة.

كاجسا: نحن نقدم أيضًا خدمة محلية جدًا ، إذا قارنتها بالعديد من خدمات البث الأخرى مثل Netflix أو Spotify. يميل مستخدمو Storytel إلى استهلاك المحتوى بلغتهم المحلية ، مما يعني أننا بحاجة إلى تعديل موادنا بسهولة.

وينطبق الشيء نفسه على تصميمات الفيديو الخاصة بنا - من المعقد إنشاء فيديو لعلامة تجارية عالمية والحفاظ على الصلة المحلية.

كيف تتغلب ستوريتل على هذه التحديات؟

كاجسا: نحاول أتمتة قدر الإمكان. بهذا المعنى ، كان Bannerflow مفيدًا حقًا لنا عندما يتعلق الأمر بتعديلات التنسيق البديهية وتلك الأنواع من الأشياء ؛ مثل سهولة إضافة الصور المحلية أو ترجمة النسخ.

ولكن بعد ذلك يكون أيضًا مزيج الوسائط وفهم الصورة الأكبر. بالنسبة لنا ، يتعلق الأمر بإنشاء قوالب ذكية والقيام بكل ما في وسعنا باستخدام موجزات البيانات وتلك الأنواع من الأشياء التي يمكن أتمتتها وتوصيلها بالمنتج.

كيف تغيرت عمليات الإعلان على الشبكة الإعلانية منذ استخدام Bannerflow؟

سارة: كان التغيير الكبير هو أن الأشياء التي كانت تقوم بها شركة إنتاج في السابق ، نستخدم الآن Bannerflow بدلاً من ذلك. ومع وجود أكثر من 20 سوقًا للخدمة ، يمكننا الآن إجراء حملة واحدة ودفعها إلى جميع تلك الأسواق بسرعة.

كاجسا: الإجابة العامة هي أننا تمكنا من جعل الأسواق أكثر خدمة لأنفسنا. يمكننا الآن توفير المواد لأكثر من 20 سوقًا دون القيام بكل عملية تكيف بأنفسنا ، وهي مساعدة كبيرة.

سارة: يتيح لنا نظام Bannerflow استخدام تنسيقات العرض المناسبة للسوق المناسب. من قبل ، لا ، لا يمكننا أن نجعل حجمًا إضافيًا ولكننا اليوم يمكننا أن نستهدف بشكل أفضل لأنه يمكننا إنشاء هذا الحجم الإضافي. بالإضافة إلى ذلك ، منذ حملتنا لعيد الميلاد 2020 ، بدأنا في إنشاء أصول اجتماعية في Bannerflow - بصوت - وهو أمر مذهل.

كم من الوقت تستغرق لإنتاج حملة؟

كاجسا: الأمر يختلف لأننا نفعل كل شيء. أفلام العلامات التجارية العالمية الكبيرة ، والتي تغطي كل قناة - بما في ذلك العرض - بالنسبة لهؤلاء تكون عملية الإنتاج طويلة جدًا.

لكننا نقوم أيضًا بالعديد من الحملات التي تركز على الأداء. وبالطبع هذه عملية أسرع بكثير. على سبيل المثال ، يمكن أن يكون: هل يمكننا اختبار هذا؟ هل يمكننا تجربتها في سوق واحد ومعرفة ما إذا كانت تعمل ثم تكثيفها؟ إلخ.

ما أسرع حملة قمت بها على الإطلاق؟

Svante Fjaestad ، مصمم الحركة: لست متأكدًا - لكن آخر إعلان لفريق الأداء كان 56 إعلانًا ثابتًا ، مكتملًا بمقاطع فيديو لحوالي 50 آخرين ، الأمر الذي استغرق 15 ساعة. ومع ذلك ، عندما تعمل الأتمتة كما ينبغي ، فإنها تسير بسرعة إلى حد ما!

سارة: نحن ندفع كميات كبيرة من تنسيقات العرض في تلك المجموعات أيضًا. كم عدد الأحجام لديك في مجموعة واحدة؟

سفانتي : ربما بضع مئات ، كان كثيرًا - وهذا فقط لقالب اللغة الإنجليزية. ستأخذ الأسواق المحلية النسخة الإنجليزية من الحملة وترجمتها إلى لغتها المحلية. وأفضل شيء هو أنهم ليسوا مضطرين للدخول في كل أصل في وقت واحد ؛ يغيرون فقط عنوان URL للصورة ، ويغيرون النسخة ، ويذهبون بعيدًا!

ماذا يشبه إنتاج الحملات والتحكم فيها عبر أسواق متعددة؟

كاجسا: كما تعلم ، ستوريتل منتج محلي إلى حد ما بمعنى المحتوى. بمعنى أنه عندما يتعلق الأمر بالعناوين وأغلفة الكتب (تلك الأنواع من الأشياء) ، فمن الأهمية بمكان أن نقوم بتوطين.

سيكون الفشل في القيام بذلك أمرًا غريبًا. لا يمكننا ببساطة الترويج لعنوان ليس لدينا في مواد السوق المحددة. ومع ذلك ، من المهم أيضًا إيجاد توازن وفهم فيما يتعلق بالمواد التي نحتاجها أو ما يجب توطينه ، ومتى وأين لا يكون ذلك ضروريًا. لأن الأقلمة هي أيضًا عملية تستغرق وقتًا طويلاً.

كيف يمكنك التأكد من دقة الترجمة؟

كاجسا: وضعنا النسخة الرئيسية لاتصالاتنا العالمية ، إما داخليًا أو عبر وكالة ؛ حسب الحملة. تقوم الفرق المحلية بعد ذلك بترجمتها بنفسها. هذا أيضًا يمثل تحديًا - فقط مع الترجمة والتعريب. إنها عملية تحتاج إلى تعديل طوال الوقت ، للتأكد من أننا نقوم بها بأفضل طريقة ممكنة.

نيكولينا إيفيس ، منسق التصميم: الشيء المهم بالنسبة لنا هو استخدام الأتمتة ولكن تحقيق المرونة التي نحتاجها أيضًا. عادة ما يتصادم هذان الشيئان.

نريد أتمتة قدر الإمكان ، لكننا نحتاج أيضًا إلى أن نكون قادرين على تكييف التصميمات مع أكثر من 20 سوقًا مختلفًا. وأحيانًا قد يكون ذلك معقدًا ، على سبيل المثال ، قد تكون الكلمة الفنلندية أطول بعشر مرات من اللغة الإنجليزية ، وهكذا. تحتاج دائمًا إلى العثور على أفضل طريقة لمزج الأتمتة مع المرونة لإجراء التغييرات.

في Bannerflow ، تقوم فقط بترجمة مجموعة إعلان في النظام الأساسي ويتم ذلك.

هل أنت قادر على أخذ الدروس من سوق واحد وتطبيقها في أسواق جديدة؟

كاسجا: هذا ما نفعله غالبًا. لديك فكرة عما تعتقد أنه قد ينجح ، واختبره في سوق واحد ثم قم بتوسيعه.

حاليًا ، أحد الأشياء التي نحقق فيها هو استكشاف مقدار ما تحتاجه للترجمة والتعديل. إذا نظرت إلى الوقت والجهد والموارد التي تدخل في إخراج إعلاننا ، فما هو التوازن المثالي؟ ومع الإعداد الذي لدينا الآن ، من الممكن البدء في النظر إلى هذه الأسئلة والإجابة عليها.

هل تشعر أن تركيزك على الأقلمة يمنحك ميزة تنافسية؟

كاجسا: نود أن نأمل ذلك. أشعر أنه من الأشياء التي تجعلنا نتميز. لدينا حضور محلي ، ومكاتب محلية ، وعمليات إنتاج محلية ، في معظم الأسواق التي نتواجد فيها. وهذا ليس دائمًا الإعداد المعتاد.

إذا كان لديك أذنيك على الأرض ، فبالتأكيد ستحصل على إحساس إضافي بما يصلح أو لا يصلح. من السهل أن نفترض أن ما ينجح في سوق واحد سيعمل تلقائيًا في كل منها - بينما نحتاج في الواقع إلى أن نكون منفتحين جدًا على الاختلافات المحلية.

أخيرًا ، ما هو نظام Bannerflow الأساسي الذي يجعل تصميم الإعلانات أكثر سلاسة؟

نيكولينا: القياس والأتمتة. وللتأكيد فقط على ذلك: اليوم نصنع شيئًا مرة واحدة ثم نشاركه مع جميع الأسواق للقيام بتعديلاته. قبل ذلك كان علينا عمل كل لافتة يدويًا في فريقنا وهذا يستغرق الكثير من الوقت.

الآن ، إذا قمت بتغيير النسخة الموجودة في المربع إلى اليمين ثم غيرت الصورة ، فإن الأتمتة الإبداعية تكيف جميع الأصول - سهلة بالنسبة لنا في ستوكهولم ، وسهلة لجميع الفرق الأخرى في الأسواق المختلفة. إذا كانوا يريدون تغيير صورة أو نسخة ، فسيتم ذلك ويتم إزالة الغبار في دقيقتين.

الخطوات التالية

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية توطين الإعلانات وتوفير الوقت لها من خلال أتمتة الإنتاج؟ ثم تواصل مع فريق Bannerflow اليوم ، أو تقدم للحصول على عرض توضيحي الآن!