تكتيكات تحسين محركات البحث المحلية: لماذا وكيف تضيف عملك إلى خرائط جوجل

أهلاً بك! أنا مسوق رقمي متمرس ، وقد أبحر في العالم الواسع لكبار المسئولين الاقتصاديين ، والإعلانات المدفوعة ، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأكثر من عقد من الزمان.

إحدى المناطق التي تحتل مكانة خاصة في قلبي وأظهرت تأثيرًا ملحوظًا على عملائي هي خرائط Google لتحسين محركات البحث المحلية.

مصدر

نعم ، هذا صحيح - الأداة التي تستخدمها لتحديد موقع هذا المقهى العصري الجديد أو أسرع طريق إلى الشاطئ تحمل أيضًا إمكانات غير مستغلة للشركات مثل عملك تمامًا. هناك الكثير من تحليلات التسويق التي سيتم فتحها نتيجة لذلك.

دعني آخذك إلى الوراء بضع سنوات. كنت أعمل مع مخبز محلي كان مخبأ في ركن هادئ ومتواضع من المدينة.

على الرغم من الكرواسون اللذيذ وأفضل قهوة في المدينة ، فقد كافحوا من أجل الرؤية.

ثم قررنا إدراجهم في خرائط Google ، وتحسين ملفهم الشخصي بصور جذابة ومعلومات دقيقة.

في غضون أشهر ، لم تزد حركة المرور على الأقدام بشكل كبير فحسب ، بل ارتفعت أيضًا طلباتهم عبر الإنترنت.

هذه القصة هي واحدة من قصص كثيرة تشهد على قوة خرائط Google في تشكيل نجاح الأعمال.

يمكنك أيضًا الاستفادة من قوة تضمين الخريطة لموقع الويب الخاص بك لضمان تجربة عميل سلسة.

في هذا المنشور ، سنشرع في رحلة لاستكشاف:

• ما هي خرائط Google و SEO المحلي وما هي أهميتها.
• الفوائد التي لا تُنسى لإضافة عملك إلى خرائط Google.
• دليل تفصيلي خطوة بخطوة لإدراج أعمالك وتحسينها على خرائط Google.
• دراسة حالة واقعية تظهر القوة التحويلية لخرائط Google لنمو الأعمال.

بنهاية هذه المقالة ، آمل أن أقنعك بالمزايا الجذابة لخرائط Google للشركات وأن أسلحتك برؤى عملية لبدء الاستفادة من هذه الأداة القوية لنجاح عملك.

التنقل في عالم خرائط Google و SEO المحلي

مصدر

يعد فهم التضاريس أمرًا بالغ الأهمية قبل الشروع في أي رحلة. في هذه الحالة ، فإن تضاريسنا هي المشهد الرقمي الذي تم تشكيله بواسطة خرائط Google و Local SEO.

دعنا نستكشف هذين المفهومين الأساسيين:

ما هي خرائط جوجل؟

خرائط Google هي خدمة خرائط الويب التي طورتها Google والتي تقدم صور الأقمار الصناعية والتصوير الجوي وخرائط الشوارع والمناظر البانورامية التفاعلية.

يتم استخدامه بشكل أساسي لتخطيط المسار عبر أشكال مختلفة من النقل.

ومع ذلك ، تمتد فائدتها إلى ما هو أبعد من الاتجاهات والملاحة:

• معلومات النشاط التجاري المحلي: توفر خرائط Google للمستخدمين معلومات مفصلة حول الأنشطة التجارية في منطقتهم ، بما في ذلك ساعات العمل ومعلومات الاتصال والموقع الفعلي.
• المراجعات والتقييمات: يمكن للعملاء ترك التعليقات والتقييمات للشركات ، مما يؤثر على عملية صنع القرار للعملاء المحتملين.
• تحديثات في الوقت الفعلي: يمكن للشركات توفير تحديثات في الوقت الفعلي مثل التغييرات في ساعات العمل أو الخدمات الجديدة أو الأحداث الخاصة.

أهمية تحسين محركات البحث المحلية

تحسين محرك البحث المحلي (Local SEO) هي إستراتيجية مصممة لجعل عملك أكثر وضوحًا في عمليات البحث المترجمة على Google.

يمكن لأي عمل تجاري له موقع مادي أو يخدم منطقة جغرافية الاستفادة من مُحسّنات محرّكات البحث المحلية.

إليك سبب أهميته:

• سهولة وصول العملاء

تساعد مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الشركات على الترويج لمنتجاتها وخدماتها للعملاء المحليين عندما يبحثون عنها عبر الإنترنت.

يمكن أن تساعد قائمة خرائط Google المحسّنة جيدًا في ظهور نشاطك التجاري في عمليات البحث "بالقرب مني".

• ميزة تنافسية

يمكن للشركات الصغيرة التنافس مع الشركات الكبيرة من خلال التركيز على مكانة محلية.

• إمكانية التحويل

وفقًا لـ Google ، فإن 76٪ من الأشخاص الذين يبحثون عن شيء قريب على هواتفهم الذكية يزورون نشاطًا تجاريًا ذا صلة في غضون يوم واحد ، وتؤدي 28٪ من عمليات البحث هذه إلى عملية شراء.

إذن كيف تتقاطع خرائط Google و Local SEO؟ يفعلون ذلك من خلال منصة تعرف باسم Google My Business .

Google My Business: نقطة التقاطع

Google My Business (GMB) هي أداة مجانية تسمح لك بالترويج لملفك التجاري وموقعك التجاري على بحث Google والخرائط.

باستخدام حساب GMB الخاص بك ، يمكنك التواصل مع العملاء ونشر التحديثات والاطلاع على كيفية تفاعل العملاء مع نشاطك التجاري على Google.

تستعد رحلتنا الآن للخطوة الحاسمة التالية - فهم سبب تغيير إضافة عملك إلى خرائط Google لقواعد اللعبة.

كشف أهمية إضافة عملك إلى خرائط جوجل

مصدر

الآن بعد أن توصلنا إلى فهم لخرائط Google وتحسين محركات البحث المحلية ، دعنا نستكشف لماذا تعد خرائط Google أداة أساسية لنمو عملك.

أطلق العنان للرؤية مع خرائط جوجل

الرؤية هي مفتاح نمو الأعمال. يمكن أن تضع خرائط Google عملك على رادار العملاء المحتملين ، بغض النظر عن حجمك أو صناعتك.

ضع في اعتبارك ما يلي:

• اكتشاف أسهل

تساعد خرائط Google في اكتشاف نشاطك التجاري من قبل العملاء الذين قد لا يعرفون شيئًا عنك. هذا مفيد بشكل خاص للشركات الجديدة التي تتطلع إلى إنشاء قاعدة عملاء محلية.

• عمليات البحث المحلية

من خلال إدراج نشاطك التجاري على خرائط Google ، من المرجح أن تظهر في نتائج البحث المحلية. هذا يعزز بشكل كبير ظهورك للعملاء المحتملين في منطقتك.

• عرض الشارع والصور

تتيح القدرة على تحميل الصور وربطها بموقعك عبر التجوّل الافتراضي للعملاء المحتملين الحصول على طعم مرئي لما يمكن توقعه.

فوائد تحسين محركات البحث المحلية

تأتي إضافة عملك إلى خرائط Google مع مزايا تحسين محركات البحث المحلية التي لا يمكن إنكارها:

• تصنيفات البحث الأعلى

غالبًا ما تظهر الشركات المحلية المدرجة في خرائط Google في مرتبة أعلى في تصنيفات البحث ، مما يزيد من احتمالية اكتشاف عملك من قبل العملاء المحتملين.

• زيادة حركة المرور العضوية

من خلال تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، يمكن أن تساعد خرائط Google في جذب المزيد من حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك ، مما يؤدي إلى زيادات محتملة في المبيعات والعملاء المحتملين.

سهولة الوصول للعملاء والراحة

في عالم اليوم سريع الخطى ، تعتبر الراحة ملكًا . تقدم خرائط Google العديد من الفوائد لعملائك:

• سهولة الوصول

يمكن للعملاء العثور بسرعة على موقعك وساعات العمل ومعلومات الاتصال الخاصة بك .

• الاتجاهات والقرب

توفر خرائط Google للعملاء طرقًا مباشرة لنشاطك التجاري ، وبالتالي القضاء على أي حواجز جغرافية قد تردع العملاء بطريقة أخرى.

• رؤى الأعمال

يمكن للعملاء الاطلاع على تقييمات العملاء الآخرين ، والتي يمكن أن تؤثر على قرارهم بزيارة نشاطك التجاري أو الشراء منه.

السمعة عبر الإنترنت وإدارة المراجعة

أخيرًا ، تعمل خرائط Google كمنصة لإدارة سمعتك عبر الإنترنت :

• آراء العملاء

تشجع خرائط Google العملاء على ترك تعليقات حول عملك ، وتقديم دليل اجتماعي للعملاء المحتملين وتعليقات لا تقدر بثمن لعملك.

• تفاعل مستجيب

من خلال الرد على المراجعات ، يمكن للشركات إظهار أنها تقدر تجارب عملائها وتكرس نفسها لتحسين خدماتها.

في الختام ، توفر إضافة نشاطك التجاري إلى خرائط Google دفعة قوية لظهورك ، وتحسين محركات البحث المحلية ، وإمكانية وصول العملاء ، والسمعة عبر الإنترنت.

ولكن كيف تضيف عملك بالضبط إلى خرائط Google؟

دعنا نستكشف ذلك في القسم التالي.

الطريق إلى إضافة عملك إلى خرائط جوجل

مصدر

الآن وقد أكدنا على أهمية خرائط Google لعملك ، فلننتقل خلال عملية كيفية إضافة عملك إلى خرائط Google عبر Google My Business.

سيكون هذا الدليل التفصيلي بمثابة خارطة طريق لك.

إنشاء حساب Google My Business

1. انتقل إلى صفحة "نشاطي التجاري على Google" الرئيسية وانقر على "إدارة الآن".
2. تسجيل الدخول أو إنشاء حساب Google: إذا كان لديك بالفعل حساب Google لعملك ، قم بتسجيل الدخول. إذا لم يكن كذلك ، فقم بإنشاء حساب جديد.
3. أدخل اسم عملك: تأكد من إدخال اسمك تمامًا كما يظهر في الحياة الواقعية للحفاظ على التناسق والدقة.
4. اختر فئة عملك: يساعد ذلك Google في تحديد عمليات البحث التي تنتمي إليها قائمتك المحلية.
5. أضف موقعك: أدخل عنوان عملك. إذا كنت تخدم عملاء خارج هذا الموقع ، فستتمكن من إضافة مناطق خدمتك لاحقًا.
6. حدد منطقة التسليم: إذا كان لديك منطقة توصيل أو خدمة ، أضف هذه المعلومات هنا.
7. إضافة تفاصيل جهة الاتصال: قم بتضمين رقم هاتف عملك وعنوان URL لموقع الويب.

التحقق من عملك

بمجرد الانتهاء من عملية الإعداد ، ستحتاج Google إلى التحقق من شرعية عملك. يتم ذلك عادةً عن طريق إرسال بطاقة بريدية إلى عنوان عملك مع رمز التحقق.

يجب إدخال هذا الرمز في حساب "نشاطي التجاري على Google" لإكمال عملية التحقق.

تحسين قائمتك

بعد التحقق من نشاطك التجاري ، حان الوقت لتحسين قائمتك لجذب العملاء المحتملين وإبلاغهم:

• تقديم معلومات مفصلة عن العمل: تأكد من دقة ساعات عملك ومعلومات الاتصال والعنوان. اكتب أيضًا وصفًا تفصيليًا للأعمال واعرض قائمة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
• تحميل صور عالية الجودة: قم بتحميل صور واضحة وجذابة لعملك ومنتجاتك وخدماتك. هذا يمكن أن يساعد قائمتك في جذب المزيد من الاهتمام.
• تشجيع آراء العملاء: تلعب التعليقات دورًا كبيرًا في جذب عملاء جدد. شجع عملاءك الراضين على ترك تعليق.
• البقاء نشطًا: قم بتحديث قائمتك بانتظام بالصور الجديدة والعروض الخاصة والأحداث الترويجية. يمكنك أيضًا استخدام منشورات Google لمشاركة التحديثات مباشرة على قائمتك.
  
  

أفضل الممارسات لتعظيم قائمة خرائط Google الخاصة بك

فيما يلي بعض النصائح الإضافية لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من قائمة خرائط Google الخاصة بك:

• حافظ على تحديث معلوماتك

يمكن أن تتغير ساعات العمل والخدمات والمنتجات بمرور الوقت. حافظ على تحديث قائمتك لتوفير معلومات دقيقة لعملائك.

• الرد على التعليقات

سواء أكانت إيجابية أم سلبية ، فإن الرد على التعليقات يظهر أنك تقدر ملاحظات عملائك. كن محترفًا ومهذبًا ، حتى عند التعامل مع التعليقات السلبية.

• استخدام مشاركات جوجل

منشورات Google هي ميزة تتيح للشركات مشاركة التحديثات مباشرة على قوائم خرائط Google الخاصة بهم. هذه طريقة رائعة للتفاعل مع العملاء وإطلاعهم على عملك.

تعد إضافة عملك إلى خرائط Google عملية مباشرة ، ولكن الفوائد التي تقدمها من حيث الرؤية ومشاركة العملاء وتحسين محركات البحث المحلية بعيدة المدى.

بعد ذلك ، سوف نتعمق في دراسة حالة لنرى كيف تم تنفيذ هذه الخطوات والاستراتيجيات في بيئة حقيقية.

دراسات الحالة - إلقاء الضوء على قوة خرائط Google بالبيانات

لتوضيح التأثير الملموس الذي يمكن أن تحدثه خرائط Google على الشركات ، سنقوم بفحص دراستي حالة.

تنحدر كل شركة من قطاع مختلف ولكنها تشترك في خيط مشترك يتمثل في الاستفادة من خرائط Google بنجاح للنمو ، بدعم من البيانات والمقاييس الرئيسية.

دراسة حالة 1 - نادي حائل فارسيتي: الفوز بخرائط جوجل

مصدر

لفهم قوة خرائط Google حقًا ، دعنا نستكشف قصة نجاح Hail Varsity Club ، وهو شريط رياضي واجه تحديات كبيرة ومع ذلك تمكن من تحقيق نجاح كبير باستخدام خرائط Google.

التحديات

بينما جلب Hail Varsity Club مفهومًا جديدًا للمطعم ، كان يغامر بالدخول إلى منطقة مجهولة.

كانوا يتعاملون مع عدة عقبات كبيرة:

• كان هذا هو الموقع الأول لمفهوم مطعمهم الجديد ، مما يعني أنه لم يكن هناك تمييز مسبق للعلامة التجارية للاعتماد عليه.
• كان الموقع في منطقة ضواحي ، وعادة ما يكون أكثر صعوبة لجذب العملاء مقارنة بالمواقع المركزية والحضرية.
• كان سوق العمل مليئًا بالتحديات ، مما جعل من الصعب تعيين موظفين مناسبين للعمليات.

نظرًا لهذه العقبات ، احتاج نادي Hail Varsity إلى استراتيجية قوية لزيادة ظهوره وجذب العملاء والموظفين على حدٍ سواء.

يكمن الحل في تعظيم وجودهم الرقمي من خلال خرائط Google.

الحل: البحث عن وقود محلي بواسطة خدمات حُردات

طور الفريق في حردات استراتيجية متعددة الجوانب:

• موقع الويب وتحسين محركات البحث المحلية: قاموا ببناء موقع ويب قوي وتحسينه من أجل تحسين محركات البحث المحلية ، مما يضمن أن شريط الرياضة كان مرئيًا في عمليات البحث المحلية على Google.
• الوظيفة الإضافية لإدارة قائمة البحث المحلي: قاموا بدمج قائمتهم في ملف Google Business Profile الخاص بهم ، مما يمنح العملاء المحتملين نظرة سريعة على ما يقدمه شريط الرياضة.
• الوظيفة الإضافية لمشاركات الملف التجاري في Google: استخدموا منشورات Google ضمن ملفهم التجاري على Google للإعلان عن التحديثات والأحداث والوظائف الشاغرة ، مما يعزز التفاعل مع العملاء والموظفين المحتملين.

النتائج في أول 5 أشهر

حقق الاستخدام الاستراتيجي لخرائط Google والخدمات ذات الصلة ثمارًا جيدة في نادي Hail Varsity:

• رؤية مذهلة: حصد الشريط الرياضي أكثر من 350.000 ظهور محلي وعضووي ، مما خلق وعيًا بالعلامة التجارية تمس الحاجة إليه.
• زيادة حركة المرور إلى موقع الويب: تم ​​تسجيل أكثر من 10000 زيارة للموقع ، وذلك بفضل زيادة الرؤية من عمليات البحث المحلية والعضوية.
• التوظيف الناجح: على الرغم من تحديات سوق العمل ، كان البار الرياضي مجهزًا بالكامل قبل الافتتاح الكبير ، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الظهور من Google Posts.

دراسة حالة رقم 2 - حزوري للأسنان: الابتسام في القمة باستخدام خرائط جوجل

مصدر

تستكشف دراسة الحالة التالية كيف استفادت Hazzouri Dental ، وهي عيادة مقرها ولاية بنسلفانيا تقدم خدمات التجميل وزرع الأسنان وطب الأسنان العائلي ، من خرائط Google لتعزيز وجودها عبر الإنترنت.

التحديات

سعت Hazzouri Dental إلى زيادة تواجدها عبر الإنترنت والتواصل مع المزيد من العملاء المحليين. كانوا يهدفون إلى أن يصبحوا الخيار المفضل لأولئك الذين يبحثون عن خدمات طب الأسنان في ولاية بنسلفانيا.

الحل: تحسين محركات البحث المحلية وتصميم الويب

عزز Hazzouri Dental ظهوره باستخدام مصطلحات البحث المحلية. إليك الإستراتيجية التي استخدموها:

• تحسين البحث المحلي: قام هزوري بتحسين الرؤية من خلال تحسين موقعه على الويب لمصطلحات البحث المحلية ذات الصلة. ساعد هذا النهج في ظهور ممارسة طب الأسنان في نتائج البحث للأشخاص الذين يبحثون عن خدمات طب الأسنان في منطقتهم.
• الاقتباسات المحلية: لقد زادوا من وجودهم عبر الإنترنت من خلال الاستشهادات المحلية. من خلال سرد ممارسة طب الأسنان في الدلائل المحلية ذات السمعة الطيبة ، ساعدنا في تعزيز سلطتها وترتيبها على خرائط Google.
• التعليقات: شجعوا المرضى على ترك تعليقات Hazzouri Dental على Google. هذه المراجعات ، إلى جانب التقييم العالي ، زادت الثقة بين العملاء المحتملين وأثرت بشكل إيجابي على تصنيف خرائط جوجل.
• تحسين الصفحة: قاموا أيضًا بتحسين صفحات موقع Hazzouri لتحسين محركات البحث ، مما يضمن احتلالها مرتبة جيدة في نتائج البحث وتوفير تجربة مستخدم ممتازة.

النتائج على مدى ثلاث سنوات

أدت الجهود المتضافرة لتحسين أداء البحث المحلي لشركة Hazzouri Dental إلى نمو كبير:

• نمو مثير للإعجاب في حركة مرور الموقع: على مدار السنوات الثلاث الماضية ، زاد إجمالي عدد الزيارات إلى موقع Hazzouri Dental بنسبة ملحوظة بلغت 97٪. ساعدت هذه الزيادة في حركة المرور على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد.
• النمو المستدام على مدار العام: لا تزال ممارسة طب الأسنان تشهد نموًا عامًا بعد عام ، مما يثبت فعالية واستمرارية إستراتيجية تحسين البحث المحلي الخاصة بنا.

من خلال الاستخدام الاستراتيجي لخرائط Google وتحسين البحث المحلي ، تمكنت Hazzouri Dental من توسيع نطاقها وجذب المزيد من العملاء والنمو بشكل مستدام.

تؤكد كل دراسة حالة كيف يمكن للشركات الاستفادة من خرائط Google لزيادة الرؤية وتحسين محركات البحث المحلية ومشاركة العملاء الأكثر جدوى ، وكل ذلك مدعوم بمقاييس أداء مهمة.

تلخيص لما سبق

في العصر الرقمي اليوم ، يعتمد نجاح الأعمال التجارية بشكل كبير على ظهورها عبر الإنترنت ومشاركة العملاء. يمكن أن توفر خرائط Google ، عند استخدامها بشكل استراتيجي ، دفعة كبيرة لكليهما.

لتلخيص النقاط التي تم تناولها في هذه المقالة:

• خرائط Google و Local SEO: يمكن أن يساعد فهم التفاعل بين خرائط Google و Local SEO على جعل عملك أكثر وضوحًا في عمليات البحث المترجمة على Google. لا يؤدي ذلك إلى زيادة بصمتك الرقمية فحسب ، بل يؤدي أيضًا إلى زيادة حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الخاص بك .
• أهمية خرائط Google: تتيح خرائط Google إمكانية اكتشاف نشاطك التجاري بسهولة من قبل العملاء المحتملين. كما أنه يساعد على زيادة مصداقية عملك على الإنترنت من خلال مراجعات العملاء ويوفر منصة للتفاعل المباشر مع العملاء.
• إضافة نشاطك التجاري إلى خرائط Google: يعد إعداد حساب "نشاطي التجاري على Google" وتحسين بطاقة بياناتك من الخطوات الحاسمة لتحقيق أقصى استفادة من خرائط Google. تتضمن العملية إضافة معلومات تجارية مفصلة ، وتحميل صور عالية الجودة ، وتشجيع آراء العملاء ، والحفاظ على وجود نشط.
• قصص النجاح: أبرزت دراسات الحالة التي أجريناها كيف نجحت الشركات في مختلف القطاعات في استخدام خرائط Google لتعزيز ظهورها والتفاعل مع العملاء وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية الخاصة بهم. توضح هذه الأمثلة الملموسة قوة خرائط Google.

في الختام ، يمكن أن تؤدي إضافة عملك إلى خرائط Google إلى تغيير قواعد اللعبة.

إنها أداة قوية ، عند استخدامها بشكل استراتيجي ، يمكنها تحسين مُحسّنات محرّكات البحث المحلية بشكل كبير وزيادة ظهورك وتعزيز اتصال أعمق مع عملائك.

فلماذا تنتظر؟ ابدأ رحلتك على خرائط Google اليوم ، واجعل عملك يتألق على الخريطة الرقمية.

الأسئلة المتداولة حول خرائط Google للأعمال

1. هل نشاطي التجاري على Google هو نفسه خرائط Google؟

بينما هم متصلون ، فإنهم ليسا نفس الشيء. Google My Business هي أداة مجانية تساعدك على إدارة كيفية ظهور معلومات نشاطك التجاري عبر Google ، بما في ذلك بحث Google وخرائط Google.

من خلال إنشاء قائمة "نشاطي التجاري على Google" ، يمكنك التأكد من عرض نشاطك التجاري بشكل صحيح على خرائط Google.

2. هل يُكلف إدراج نشاطي التجاري على خرائط Google أي شيء؟

لا ، إدراج نشاطك التجاري على خرائط Google من خلال Google My Business مجاني تمامًا. هذا يجعلها أداة فعالة من حيث التكلفة لزيادة وضوح عملك.

3. ما الوقت الذي يستغرقه نشاطي التجاري للظهور على خرائط Google؟

بعد إرسال معلومات نشاطك التجاري من خلال "نشاطي التجاري على Google" ، ستحتاج Google إلى التحقق من بطاقتك. قد تستغرق هذه العملية من بضعة أيام إلى أسبوعين.

بمجرد التحقق من عملك ، سيظهر على خرائط Google.

4. كيف يمكنني تشجيع العملاء على ترك التعليقات على بطاقة بيانات خرائط Google الخاصة بي؟

يمكنك أن تطلب من العملاء مباشرة ترك تعليق على بطاقة خرائط Google الخاصة بك. يمكن القيام بذلك شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني أو عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

يمكنك أيضًا تضمين رابط إلى قائمة خرائط Google الخاصة بك على موقع الويب الخاص بك أو في توقيع بريدك الإلكتروني لتسهيل ترك العملاء للمراجعة.

5. هل يمكنني الرد على تعليقات العملاء على قائمة خرائط Google الخاصة بي؟

نعم ، يمكنك - ويجب - الرد على مراجعات العملاء. يوضح هذا للعملاء أنك تقدر ملاحظاتهم وأنك ملتزم بتحسين تجربتهم.

تأكد من الرد باحتراف وأدب ، بغض النظر عما إذا كانت المراجعة إيجابية أم سلبية .

المؤلف السيرة الذاتية:

Lennie Lnbjerg هي مسوق رقمي محنك يتمتع بخبرة تزيد عن عقد من الزمان في مساعدة الشركات على الازدهار في المشهد عبر الإنترنت.

بصفته مؤسس HasteFlow.com ، فقد دخل في شراكة مع شركات عبر قطاعات متنوعة لتحسين وجودها على الإنترنت ، وجذب المزيد من العملاء ، وتحقيق إيرادات أعلى.

من خلال فهمها الشديد لتحسين محركات البحث واستراتيجيات الوسائط الاجتماعية وتسويق المحتوى ، تكرس Lennie جهودها لإزالة الغموض عن التسويق الرقمي للشركات الصغيرة.