5 ماركات أزياء فاخرة رائدة في مجال الإعلانات الاجتماعية

صناعة الأزياء هي تجارة كبيرة. تقدر قيمتها بنحو 2.4 تريليون دولار ، وستكون سابع أكبر اقتصاد في العالم إذا تم تصنيفها جنبًا إلى جنب مع الناتج المحلي الإجمالي للبلدان الفردية.

العلامات التجارية الفاخرة تشكل نصف هذا الرقم. ومع ذلك ، فإنهم يعتمدون تقليديًا على تجارب البيع بالتجزئة المادية ، إلا أنهم يواجهون تحديًا جديدًا. في عصر التواصل الاجتماعي ، يكون المستهلكون "دائمًا في وضع التشغيل". متصلاً وتمكينًا لم يسبق له مثيل ، يتأثر الآن ما يقرب من نصف مشتريات المستهلكين الفاخرة بما يسمعونه أو يرونه عبر الإنترنت.

كيف يمكن للعلامات التجارية الفاخرة تكرار التفرد في تجربة التسوق الرقمي؟ تشير الإحصائيات الأخيرة إلى حدوث تحول في ميزانيات الإعلانات ، باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإضفاء مزيد من التملق والإطار لعروض القيمة القوية بالفعل. لحسن الحظ ، ينجح الكثير في هذه الجهود.

فيما يلي خمس علامات تجارية تحتل مركز الصدارة في إعلانات العلامات التجارية الفاخرة باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي - على النحو الذي تحدده Sprinklr Business Index (SBI) ، الذي يقيس ويحلل اتساع التفاعلات العامة بين العلامات التجارية والمستهلكين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

شاهد كيف تقود شركات البيع بالتجزئة ابتكار تجربة العملاء من خلال تقرير قياس الأداء الخاص بنا

شانيل

منذ أن أسستها غابرييل شانيل في عام 1910 ، أصبحت شانيل رمزًا للموضة ، حيث ابتكرت منتجات خالدة مثل عطر Chanel N ° 5 والفستان الأسود الصغير (LBD).

على وسائل التواصل الاجتماعي ، تواصل العلامة التجارية الفاخرة الابتكار ، وتنتج مقاطع فيديو أنيقة تسلط الضوء على التصميم الأنيق لمجموعة ساعاتها J12 Graffiti ذات الإصدار المحدود الجديد.

كجزء من مجموعة ظلال العيون Ombre Premiere الجديدة ، جلبت شانيل قوة نجمة الألفية في شكل الممثلة كريستين ستيوارت.

في مقاطع الفيديو الترويجية الأخيرة ، تناقش ستيوارت ما تعنيه الألوان المختلفة بالنسبة لها شخصيًا. وتقول إن قدرة اللون الأحمر على "تحسين أي مزاج" لها أهمية خاصة بالنسبة لها باعتبارها برج الحمل.

يبدو أن استراتيجية شانيل في تسليط الضوء على التميز في المنتج باستخدام المؤثرين من جيل الألفية تؤتي ثمارها. تشير إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ إلى أن ثلاثة من أكثر خمس منشورات جاذبية للعلامة التجارية على مدار الثلاثين يومًا الماضية تظهر كريستين ستيوارت.

وفي الوقت نفسه ، تشير درجة رؤى الجمهور الرائدة في الصناعة البالغة 9.9 إلى أن أتباع شانيل الاجتماعي لأكثر من 56 مليون شخص مسرورون بجهودها.

ديور

ديور ليست غريبة على توليد ضجة اجتماعية. تصدرت العلامة التجارية الفرنسية الشهيرة عناوين الصحف في عام 2015 بعد إطلاق نظارة الواقع الافتراضي الخاصة بها ، Dior Eyes. توفر سماعة الرأس للمستهلكين إمكانية الوصول وراء الكواليس إلى أحدث عروضها على المدرج ، كما تتميز برؤية 360 درجة ، مما يسمح للمستخدمين بالتنقل حول العالم الافتراضي للشركة الشهير.

إظهارًا للرغبة في تقديم نكهات جديدة للأزياء الفاخرة ، حولت Dior أيضًا أحداثها إلى تجارب جمهور غامرة. كجزء من حدث "I Feel Blue" الأخير في شنغهاي ، استخدمت العلامة التجارية ارتباطها الطويل باللون الأزرق لجلب الضيوف في رحلة عبر تصاميم الماضي والحاضر والمستقبل.

كما يظهر سفراء العلامة التجارية بشكل كبير في المحتوى الاجتماعي ، بما في ذلك الممثل جوني ديب ، نجم عطر Dior Sauvage الخاص بالعلامة التجارية.

تشير إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ إلى أن نهج المستوى التالي لديور في الموضة يؤتي ثماره. تتلقى العلامة التجارية أكثر من 219000 مشاركة في المحتوى يوميًا ، ولديها نقاط تقييم آراء الجمهور تصل إلى 9.7.

دولتشي غابانا

التخصيص الملون والتفاصيل اللطيفة هما محور إستراتيجية Dolce & Gabbana للتواصل الاجتماعي. أطلقت العلامة التجارية مؤخرًا حملتها الإعلانية لخريف / شتاء 2018 ، والتي تضم مجموعة من عارضات الأزياء الألفي الصاعدات الذين يحتفلون في شوارع باليرمو ، إيطاليا. تقوم العلامة التجارية أيضًا بتمييز المحتوى بعلامات تصنيف مثل #DGMillennials و #DGPalermo لتمييز عروضها الاجتماعية.

الحملة الإعلانية Dolce & Gabbana FW18 # DGPalermo #DGMillennials #DGCampaign # DGFW18 #DGRinascimento #DGPrinces pic.twitter.com/JNJG9HZ3mK

- Dolce & Gabbana (Dolcegabbana) 23 يونيو 2017

وفي الوقت نفسه ، تخلق Dolce & Gabbana إحساسًا باللون والطبيعة في الترويج للسلع من مجموعة Ortensia الجذابة.

ومع ذلك ، فإن التخصيص الأكبر يأتي في شكل رقع للأحذية الرياضية. هذه هي الأشكال والكلمات الملونة التي يمكن وضعها على زوج من الأحذية الرياضية البيضاء ، مما يوفر خيارات لا حصر لها للتخصيص.

نهج Dolce & Gabbana للتواصل الاجتماعي بارع. تُظهر إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ (SBI) درجة رؤى محتوى رائدة في الصناعة تبلغ 9.5 ، بينما تتميز أربع منشورات من أصل خمس منشورات أكثر جاذبية للعلامة التجارية على مدار الثلاثين يومًا الماضية بقطع من مجموعة Ortensia الخاصة بها ، مما يشير إلى موافقة الجمهور.

غوتشي

لقد مرت Gucci بشيء من النهضة. في ظل التوجيه الإبداعي لـ Alessandro Michele منذ أوائل عام 2015 ، شهدت العلامة التجارية زيادة قياسية في المبيعات بلغت 48.3٪ - على أساس مقارن - في الربع الأول من السنة المالية 2017.

جلبت ميشيل الغرابة والأسلوب العتيق إلى القوة الإيطالية التي يبلغ عمرها قرنًا تقريبًا. على المستوى الاجتماعي ، يكون الاتجاه الإبداعي الجديد للعلامة التجارية واضحًا أيضًا.

المحتوى الفوتوغرافي المذهل هو محور جماليات غوتشي الاجتماعية. خذ على سبيل المثال حقيبة الظهر GG من مجموعة Gucci's Pre-Fall 2017. يعود تصميم المنتج إلى الماضي ، بينما تساهم أسطوانات الفينيل في المقدمة في الشعور بالرجوع إلى الماضي.

وفي الوقت نفسه ، تزين الأشكال والكلمات المجردة قطعًا أخرى من مجموعات العلامة التجارية الجديدة.

تشير إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ إلى أن إنتاج غوتشي الاجتماعي يفوز بالفعل بالجماهير. إلى جانب نتائج رؤى المحتوى المثيرة للإعجاب البالغة 9.3 درجة ، تتلقى العلامة التجارية أكثر من 316000 تفاعل محتوى يوميًا. لمسة عصرية على الطراز العتيق تؤتي ثمارها.

لويس فيتون

تحتل LVMH المرتبة الأولى بين شركات السلع الفاخرة حسب المبيعات ، وهي أكبر تكتل فاخر في العالم. تفتخر Louis Vuitton بحرف واحد لا يُنسى وتاريخ لامع ، وهي إحدى العلامات التجارية الرائعة للمجموعة.

على المستوى الاجتماعي ، تحول LV إلى عالم الرياضة من أجل المحتوى الحديث. العلامة التجارية هي الراعي الرئيسي لكأس أمريكا ، أقدم كأس في الرياضة. قبل انطلاق بطولة الإبحار ، قدمت LV صندوقها المصمم خصيصًا جنبًا إلى جنب مع الجائزة الشهيرة.

وبالمثل ، قبل بطولة فرنسا المفتوحة ، وهي إحدى الأضواء الرائدة في رزنامة التنس الاحترافية ، صمم LV صندوقًا مخصصًا لإيواء كأس الفرسان. ظهرت ممثلة هوليوود نيكول كيدمان بشكل بارز في المحتوى الاجتماعي الذي يروج لبطولة فرنسا المفتوحة.

تشير إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ إلى أن الأسلوب الراقي في التعامل الاجتماعي الذي اتبعه لويس فويتون كان ناجحًا. تتميز ثلاثة من المشاركات الخمس الأكثر جاذبية للعلامة التجارية على مدار الثلاثين يومًا الماضية بتغطية بطولة فرنسا المفتوحة ، في حين أن نتيجة رؤى الجمهور البالغة 9.8 هي الرائدة في مجال الأزياء الفاخرة.

النمط الأبدي في سوق متغير

على وسائل التواصل الاجتماعي ، تنجح العلامات التجارية الفاخرة من خلال تضخيم جودتها التي لا تضاهى. ومع ذلك ، فإن 98٪ من المشتريات الفاخرة تحدث في المتاجر التقليدية ، و 40٪ من العلامات التجارية الفاخرة لا تبيع منتجاتها عبر الإنترنت على الإطلاق.

يتخذ المسؤولون التنفيذيون مثل إيان روجرز ، كبير المسؤولين الرقميين في LVMH ، خطوات لمعالجة هذه الاتجاهات ، حيث أطلقوا 24 Sevres ، وهي نسخة عبر الإنترنت من متجر Le Bon Marche الباريسي الراقي.

التحدي الذي تواجهه العلامات التجارية الفاخرة واضح. سيحدد المستهلكون الشباب - بعادات التسوق عبر الإنترنت - نجاح العلامات التجارية الفاخرة. يتمتع المستهلكون من جيل الألفية الآن بقوة شرائية تبلغ حوالي 2.5 تريليون دولار ، بينما سيمثل جيل الألفية والجيل Z 45 في المائة من سوق السلع الفاخرة الشخصية العالمية بحلول عام 2025.

ستحدد كيفية إعلان العلامات التجارية الفاخرة والتعامل مع المستهلك الجديد ما إذا كان الأسلوب أبديًا أم لا.

احصل على تقرير قياس أداء صناعة البيع بالتجزئة لـ Digital Unified-CXM

قم بتنزيل التقرير

تم سحب إحصائيات الهيئة الفرعية للتنفيذ في 27 يونيو 2017