أول طاولة مستديرة لإنقاذ التجزئة من Alignable: تجار الشوارع الرئيسية بحاجة إلى مساعدتك الآن!

ملاحظة المحرر: كتب مارتن بروسمان ، أحد أكثر أعضائنا نشاطًا وحبيبًا ، هذا الملخص الرائع لحدث Big E Event الذي استضفناه في مايو. كانت أول مائدة مستديرة لإنقاذ التجزئة وحققت نجاحًا كبيرًا. يرجى قضاء بعض الوقت لقراءة مقال مارتن المهم ثم مشاهدة فيديو مناقشة المائدة المستديرة. يقدم كل من المقالة والفيديو العديد من النصائح الرائعة للمستهلكين وتجار التجزئة على حد سواء لمساعدة Main Street في محاولة التعافي هذا الصيف.

التركيز على الطرق التي يمكن للشركات والمجتمعات والأفراد من خلالها دعم تجار التجزئة في الشوارع الرئيسية

"أخبرنا 77٪ من التجار المحليين أنهم ما زالوا لا يكسبون نفس القدر من المال الذي كانوا يكسبونه قبل انتشار الوباء. والبعض بالكاد يتشبثون ". - تشاك كاستو من Alignable

هذا هو السبب في أن إطلاق مناقشة المائدة المستديرة في مايو كان خطوة مهمة للمساعدة في بدء ما هو مطلوب حقًا للتجار المحليين: تعافي التجزئة بشكل أفضل في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا.

كنت أنا وديف بالدوين في هذه المناقشة الرائعة للمائدة المستديرة ، جنبًا إلى جنب مع العديد من بائعي التجزئة الرائعين. أقود أنا وديف مجموعة مالكي أعمال الطوب والملاط في Alignable. تجار التجزئة الذين انضموا إلينا هم:

• كيم جوي للفن يحدث في تاربورو
  
• بريان أ. ألعاب الهروب (خرائط جوجل: https://goo.gl/maps/Z9V77tLV2Bw4B4r48).
• شارون رولاند من بوديتش للتحف والمقتنيات
  
• جاك دوجان من Cloud 9 Creamery (يشغل جاك أيضًا منصب مدير الأعمال الصغيرة في كلية مجتمع مقاطعة بوفورت).
  (خرائط جوجل: https://goo.gl/maps/1wZxUKy4k3f9fxyx5)

شارك في استضافة الحدث صليبي الشركات الصغيرة تشاك كاستو وميتشل غروفز من Alignable.

قلب وروح مجتمعاتنا واقتصاد الأعمال الصغيرة

لطالما كان تجار التجزئة في مين ستريت قلب وروح مجتمعاتنا. تساهم هذه الشركات الصغيرة في الاقتصاد المحلي ، وتوفر فرص العمل ، وتخلق جوًا فريدًا وحيويًا.

ومع ذلك ، في مواجهة التحديات المتزايدة ، من الأهمية بمكان أن نجتمع معًا لدعم هذه الشركات الآن أكثر من أي وقت مضى.

في حلقة نقاش المائدة المستديرة في 22 مايو 2023 ، استكشفنا استراتيجيات تسويقية فعالة وشاركنا رؤى قيمة لمساعدة تجار التجزئة في الشارع الرئيسي على الازدهار.

دعنا نستكشف النقاط الرئيسية ونكتشف كيف يمكننا أن نتحد معًا لإحداث فرق.

خلق تجربة عملاء لا تُنسى

كانت إحدى النصائح الأساسية التي تمت مشاركتها أثناء المناقشة هي أهمية تزويد العملاء بتجربة لن ينسوها أبدًا.

من خلال الاستثمار في خدمة عملاء استثنائية والذهاب إلى أبعد من ذلك ، يمكن لتجار التجزئة في Main Street تعزيز ولاء العملاء وتشجيع تكرار الأعمال.

أكد أعضاء اللجنة على الحاجة إلى الابتكار باستمرار وجعل كل زيارة فريدة من نوعها ، مما يضمن شعور العملاء بأنهم يحصلون على شيء أكثر مع كل تفاعل.

نصيحة أساسية: كن أكثر من مجرد كاتب في عملك الخاص ، على أمل أن يأتي العملاء. بدلاً من ذلك ، قم بتسجيل العملاء ليكونوا سفراء لمنتجك أو خدمتك.

تقوية التواجد عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية

في العصر الرقمي اليوم ، يعد التواجد القوي عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك YouTube وملفات تعريف Google للأعمال المحدثة) أمرًا ضروريًا لبائعي التجزئة في Main Street.

سلط جائحة COVID-19 الضوء على أهمية التجارة الإلكترونية وقنوات البيع عبر الإنترنت ، حتى بالنسبة للمؤسسات التقليدية.

من خلال تبني التكنولوجيا وتوسيع قدراتهم عبر الإنترنت ، يمكن لتجار التجزئة الوصول إلى جمهور أوسع وجذب عملاء جدد.

نصيحة أساسية: من المهم عدم الابتعاد عن عالم الإنترنت بل احتضانه كأداة قوية للنمو.

احتضان التفرد والتميز

اتفق أعضاء اللجنة بالإجماع على أن التميز عن المنافسة أمر حيوي لبائعي التجزئة في مين ستريت.

سواء كان ذلك من خلال خدمة عملاء استثنائية ، أو تفاعلات شخصية ، أو عرض شخصيتهم الفريدة ، يجب على تجار التجزئة السماح لفرديتهم بالتألق.

تفضل Fortune أصحاب الأعمال الجريئين وحتى الانطوائيين ، يمكنهم إيجاد طرق لتمييز أنفسهم وترك انطباع دائم.

السماح للعملاء بالتعرف على الأشخاص الذين يقفون وراء العمل يمكن أن يبني الثقة والولاء.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: استفد من صغر حجمك! الأعمال التجارية المحلية الصغيرة لها ثلاث مزايا على الأعمال التجارية المملوكة مباشرة: الاتصال الشخصي بالمجتمع المحلي ، والقدرة على التكيف بسرعة ، وأفراد الشركة. لا تختبئ وراء علامتك التجارية.

التعاون مع التجار الزملاء

كانت قوة التعاون موضوعًا رئيسيًا آخر تمت مناقشته من قبل أعضاء اللجنة.

يمكن لتجار التجزئة في Main Street التعاون مع زملائهم التجار لإنشاء أحداث متعددة المتاجر تحول شارعهم إلى وجهة لا بد من زيارتها.

يمكن لاستضافة نزهات العطلات وغيرها من الأحداث التي يقودها المجتمع أن تجمع الناس معًا وتولد الإثارة وتزيد من حركة المرور على الأقدام.

نصيحة أساسية: من خلال دعم وتعزيز بعضهم البعض ، يمكن لتجار التجزئة الاستفادة بشكل جماعي من الاقتصاد المحلي وتعزيزه.

فهم التدفق النقدي الخاص بك

التدفق النقدي أمر حيوي لنجاح أي عمل تجاري صغير.

كما شارك عضو اللجنة ديف بالدوين خلال هذا الحدث ، غالبًا ما تقضي الشركات التقليدية سنوات في "وضع البقاء" ، مما يجعلها بالكاد كافية لتغطية النفقات.

نحتاج جميعًا إلى إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) لنماذج الأعمال ، خاصة في أعقاب الأحداث المضطربة اقتصاديًا مثل جائحة COVID-19 الذي غير المشهد التنافسي إلى الأبد.

نصيحة أساسية: قد تحتاج الشركة إلى إعادة هندسة نموذج أعمالها الأساسي لتتماشى مع ظروف السوق الحالية.

الاستفادة من الموارد وفرص التواصل

وسلط المتحدثون الضوء على أهمية الاستفادة من الموارد المتاحة وفرص التواصل.

يمكن للانضمام إلى مجموعات خاصة بالصناعة وطلب المشورة من الأقران على منصات مثل Alignable أن يوفر رؤى قيمة ويعزز شبكات الإحالة.

يمكن أن يؤدي الانخراط مع التحالفات المحلية والمشاركة في الأحداث المجتمعية إلى زيادة تعزيز الرؤية والمساعدة في إقامة اتصالات داخل الحي.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استكشاف أسواق البائعين والمشاركة في المسابقات يمكن أن يفتح الأبواب لفرص تسويقية جديدة ويزيد من التعرض.

نصيحة أساسية: إذا كان لديك نشاط تجاري فعلي ، فتأكد من كتابة تقييمات إيجابية للأنشطة التجارية الأخرى في منطقتك وعلى Alignable. إذا لم تبذل جهدًا لمراجعة أنشطة تجارية أخرى ، فلماذا يجب على أي شخص مراجعة عملك؟

أفكار ختامية

تجار التجزئة في مين ستريت هم العمود الفقري لمجتمعاتنا ، لكنهم بحاجة إلى دعمنا لتحقيق الازدهار في مشهد الأعمال المليء بالتحديات اليوم.

من خلال إعطاء الأولوية لتجربة العميل ، وتعزيز وجودنا على الإنترنت ، وتبني التميز ، والتعاون مع زملائنا من التجار ، واستخدام الموارد المتاحة ، يمكننا إحداث تأثير كبير.

تذكر أن التسوق محليًا ومراجعة الأنشطة التجارية المحلية يمكن أن يساعدهم في الازدهار وضمان حيوية أحيائنا.

دعونا نجتمع معًا ، ونرتقي بتجار التجزئة في مين ستريت ، ونخلق مستقبلًا أكثر إشراقًا للجميع.

اخرج وانفق!

ما الذي يمكن للعملاء فعله لدعم أعمال الطوب والملاط المملوكة والمشغلة محليًا؟

• تسوق محليًا كلما أمكن ذلك.
• أخبر أصدقاءك وعائلتك عن أعمالك المحلية المفضلة.
• اترك تعليقات إيجابية عبر الإنترنت وشاركها على وسائل التواصل الاجتماعي عندما تكون هناك.
• دعم الفعاليات والمهرجانات المحلية.
• تبرع للجمعيات الخيرية المحلية التي تدعم الأعمال الصغيرة.
• تأكد من أن المشرعين المحليين يبحثون عن الشركات الصغيرة ويحثونها على ذلك.

هذه بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها للمساعدة في ضمان حصول تجار التجزئة في Main Street على الدعم الذي يحتاجونه للبقاء والازدهار.

يمكنك الاحتفاظ بالمال في مجتمعك لفترة أطول من خلال التسوق في الأعمال التجارية المملوكة محليًا والمدارة.

الوجبات الجاهزة الرئيسية: نحن ، كتجار ، نحتاج جميعًا إلى القيام بأكثر من مجرد الهتاف للتسوق الصغير أو التسوق محليًا. يجب أن نعمل معًا بشكل خلاق لخلق قيمة جديرة بالابتعاد عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم والظهور في أعمالنا ومجتمعاتنا.

غالبًا ما يحترق البشر أكثر في الأوقات الصعبة ، وهذه واحدة من تلك الفرص للأعمال التجارية التقليدية. اكتشف طرقًا جديدة للتغلب على الاختلافات والعمل معًا على أرض الواقع وعلى الويب لجذب العملاء للحصول على تجربة جماعية لا يمكنهم الحصول عليها عبر الإنترنت بمفردهم.

إذا كنت تعمل في شركة Brick and Mortar ، فقم بالانضمام إلى مجموعة Alignable Brick and Mortar على Alignable.

تعرف على المزيد حول مجموعتنا المدفوعة لمساعدة أعمال Brick & Mortar ، وكذلك: The Main Street Mastermind. إنه 29 دولارًا فقط في الشهر ونحن على يقين من أنك ستحصل على الكثير منه.

أخيرًا ، ها هو الرابط لهذه المناقشة القوية للمائدة المستديرة حول الطوب والملاط.

تأكد من مشاهدته وتجنب الأحداث المستقبلية مثله!

شكرا للقراءة!