التحديات الرئيسية للتحول الرقمي في التصنيع وكيفية معالجتها: دليل شامل

يتضمن التحول الرقمي الاستفادة من التقنيات الرقمية لإنشاء عمليات تجارية جديدة أو التكيف مع العمليات التجارية الحالية والثقافات التنظيمية وتفاعلات العملاء لتلبية متطلبات التشغيل والمتطلبات السوقية المتطورة ، مما يؤدي في النهاية إلى اكتساب ميزة تنافسية. لكي تظل قادرًا على المنافسة في مجال التصنيع في عالم يتغير باستمرار ، يجب أن تكون عملياتك مؤتمتة ورقمية. بعض الأمثلة هي إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) ، وتحليلات البيانات المتقدمة ، والذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي ، والحوسبة السحابية.

يمكن للمؤسسات تحديث عمليات شركاتها وجعلها جاهزة للمستقبل بمساعدة التحولات ، ولكن قول ذلك أسهل من فعله. قد تكون هناك بعض الصعوبات الأساسية في التجديد التي تمنع الشركات المصنعة من المضي قدمًا في خططها. كقائد أعمال ، يجب أن تدرك أن الصعوبات في إعادة الإعمار لا ترتبط دائمًا بشكل مباشر بقضايا التكنولوجيا أو العقبات التقنية. وقد يشمل أيضًا المشكلات المتعلقة بالهياكل التنظيمية ، والقضايا الموجهة نحو الإنسان ، والجوانب غير الفنية الأخرى. يمكنك التغلب على هذه الاختناقات من خلال تحديد وتقييم المشاكل المحددة التي تؤثر على عملك.

يسرد هذا المنشور بعض التحديات التي واجهها قطاع التصنيع عند تحديث بنيته التحتية الحالية. لقد اقترحنا أيضًا حلولًا عملية لحل هذه الحواجز. ولكن ، قبل المضي قدمًا ، ألق نظرة على الأسباب التي تجعلك تفكر في إحداث ثورة في عملك التصنيعي.

لماذا تحتاج إلى تحويل أعمال التصنيع الخاصة بك رقميًا؟

الحاجة إلى التحول هي حاجة استراتيجية. إنها ليست مجرد كلمة طنانة في صناعة التكنولوجيا. يمكن أن يؤدي تنفيذ الثورة الرقمية في التصنيع إلى تعزيز استدامة شركتك مع تعزيز سلامة العمال والإنتاجية والجودة. بعض المزايا الرئيسية للتحول مذكورة أدناه.

• زيادة الإنتاجية
• رؤى العملاء المبنية على البيانات
• إرضاء أكبر للعملاء
• رشاقة محسنة
• ثقافة الشركة المحسنة
• تقليل وقت الوصول إلى السوق
• الحد الأدنى من الخطأ البشري
• نطاق للنمو الرقمي المستقبلي

العوائق السبع الرئيسية للتحول الرقمي في التصنيع والحلول

1. استثمار رأس المال

عندما ترغب المؤسسات في تحويل عملياتها التجارية رقميًا ، يمكن أن تكون نفقات الاستثمار الرأسمالي الأولية مدعاة للقلق. لكن يجب على رواد الأعمال إعطاء الأولوية للأهداف طويلة المدى. على المدى الطويل ، يعد عائد الاستثمار جانبًا حيويًا لكل شركة وتحتاج إلى مراعاة هذا العامل. لا ينطوي التحول على تكاليف الاستثمار الأولية. لكن عليك التفكير في الجوانب السلبية وتكاليف التشغيل الإضافية التي سيتعين عليك تحملها إذا لم تستثمر في التكنولوجيا لمواكبة الحركة العالمية.

استراتيجيات للتغلب على هذه الصعوبة

تعد خطة الإنفاق القوية أمرًا ضروريًا لضمان أن تعرف الشركات مقدار رأس المال الذي يجب وضعه جانبًا ومتى ، والتعديلات التي يجب إجراؤها ، وكيفية تقييم ما أنجزته. لاتخاذ قرارات أكثر فاعلية ، احصل على تقدير تقريبي للنفقات الرأسمالية المتضمنة ومقدار الإيرادات التي ستولدها بعد تحويل عملك رقميًا. قم بتقييم العائد على الاستثمار من خلال النظر في آثار التحول التكنولوجي ، وتقييم المخاطر المرتبطة ، والنظر في قدرات الموارد المالية.

تحتاج الشركات إلى توقع المتغيرات المستقبلية مثل توليد الإيرادات الإضافية ، وخفض التكلفة ، وما إلى ذلك. يجب أن يكون لديهم خطط لتوسيع نطاق النظام حيث يدفع الناتج لأنفسهم من خلال إنتاج أعلى باستخدام برامج قائمة على السحابة وأجهزة ميسورة التكلفة. تحتاج إلى تحديد مقدار القيمة التي سيضيفها كل قسم ويساهم في نجاح الشركة نتيجة للتحول. بناءً على هذه المعلومات ، وزع الأموال فيما بينها. يجب أن يتماشى إجمالي الاستثمار الرأسمالي مع أهداف الشركة الطموحة طويلة الأجل.

2. مقاومة التغيير

العديد من شركات التصنيع لديها ثقافة تقليدية وقد تكون مقاومة للتغيير. هذا هو السبب! يشكل العمال اليدويون غالبية القوى العاملة في قطاع التصنيع. ونظرًا لأن إشراك الحلول التكنولوجية يمكن أن يقلل من الحاجة إلى العمل اليدوي ، فقد يكون التحول غير مرحب به في العديد من ثقافات الأعمال. أيضًا ، قد يشعر الموظف بالتهديد لأن المرور بالثورة الرقمية في التصنيع هو تعريف عدم الراحة. هذا يمكن أن يجعل من الصعب على مؤسسة الأعمال تنفيذ مبادرات التحول التكنولوجي ، حيث قد يتردد الموظفون في تبني تقنيات أو عمليات جديدة. ولكن ، يجب على المرء دائمًا أن يتذكر أن ثقافات العمل المقاومة للتغيير تؤدي إلى تأخير التقدم. تتعرض الشركات لخطر فقدان فرص نمو كبيرة إذا لم تعالج هذه المشكلات.

حل

على الرغم من أنك قد لا تكون قادرًا على إزالة شكوك الموظفين وعدم يقينهم تمامًا ، إلا أنه يمكنك بالتأكيد تقليلها. يمكن لشركات التصنيع إشراك الموظفين في عملية التحول منذ البداية ، من خلال إيصال فوائدها وإشراكهم في صنع القرار. الشفافية هي مفتاح التواصل المفتوح والسريع وبناء بيئة جديرة بالثقة للجميع.

تحتاج الشركات إلى ترتيب برامج التدريب والدعم لمساعدة الموظفين على التكيف مع التقنيات والعمليات الجديدة. إلى جانب ذلك ، يحتاج الموظفون إلى إعادة تدريبهم على أدوارهم الجديدة لأنه عندما تتولى الآلات وظائف الأشخاص ، فإنها تخلق فرصًا جديدة للعاملين في مجالات أخرى. علاوة على ذلك ، من المهم جعل البنية التحتية مرنة وقابلة للتكيف مع أي نوع من التغيير الذي سيحدث في المستقبل مع تطور التكنولوجيا.

3. نقص الخبرة الرقمية

للخضوع للتجديد الرقمي ، يلزم مزيج من المواهب والتكنولوجيا. سيكون الفهم الأساسي للتكنولوجيا ضروريًا حتى لوظيفة غير تقنية. ولكن ، من غير المرجح أن تمتلك شركات التصنيع خبرة فنية جيدة. ويصبح العثور على الأشخاص وتدريبهم لنشر الحلول الرقمية بنجاح تحديًا للعديد من شركات التصنيع. لسوء الحظ ، قد يكون العثور على المرشحين المثاليين أمرًا صعبًا ومكلفًا لأن مجموعة الموظفين المحتملين صغيرة جدًا في هذا المجال. ومع ذلك ، هناك بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لمعالجة هذا الموقف.

حل

سيجلب التجديد معه الكثير من التحديات التقنية والمهام المعقدة مثل تحليلات البيانات وتصور البيانات. قد تحتاج أيضًا إلى تطوير تطبيق جوال لخدمة هذا الغرض. لذلك ، ستحتاج إلى الأشخاص المناسبين على متن الطائرة ، أو ستحتاج إلى تدريب القوى العاملة لديك ليكونوا متعلمين رقميًا ومساعدتهم على تطوير المهارات اللازمة للابتكار. إذا كنت تخطط لتنفيذ تحليلات البيانات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتوائم الرقمية والأتمتة ، فيجب عليك التأكد من اتباع أفضل الممارسات والاستراتيجيات الأكثر إنتاجية. أيضًا ، قد يكون لكل شركة مجموعة مختلفة من المتطلبات وتحتاج إلى اختيار حل البرنامج وفقًا للمتطلبات.

ومع ذلك ، قد لا يكون لدى شركات التصنيع فرق تقنية خاصة بها للإجابة على كل هذه الأسئلة أو اقتراح أفضل الخطط التشغيلية. هنا ، يمكن أن تساعدك الاستعانة بمصادر خارجية على تقليل ضغوط التبني. يمكنك طلب مشورة المستشارين المحترفين في خدمات التحول الرقمي أو المساعدة من خدمات تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. ستعمل هذه الخدمات على تقييم عملية التصنيع الحالية لديك ومساعدتك على اختيار التكنولوجيا التي تناسب احتياجاتك التنظيمية وأهداف عملك. بمساعدة الخبراء ، ستتمكن من تحقيق أهدافك طويلة المدى المتوقعة من التحول.

4. البنية التحتية الصلبة أو القديمة

تتضمن بعض المتطلبات الأساسية للتحول التكنولوجي البنية التحتية السحابية وأجهزة الكمبيوتر الحديثة والإنترنت السريع. ومع ذلك ، لا تزال العديد من شركات التصنيع تعتمد على الأنظمة القديمة غير المصممة للعمليات الرقمية. إلى جانب ذلك ، قد يكون من الصعب ترقية بعض الأنظمة القديمة بسبب عدم التوافق مع التقنيات الرقمية الجديدة. في مثل هذه الحالات ، تحتاج إلى إعادة تشكيل هيكلك التنظيمي بالكامل وهو أمر مكلف. ويمكن أن تكون إدارة التغيير على مستوى المؤسسة واحدة من أكثر المشكلات الملحوظة في التحول ، حتى إذا قمت بإنشاء استراتيجية قوية لذلك.

طرق التغلب على هذا التحدي

بادئ ذي بدء ، يجب على شركة التصنيع إجراء تقييم شامل لتحديد ما إذا كان الوقت قد حان للتقاعد من أنظمة قديمة معينة. يُنصح باستبدال الأنظمة القديمة بأنظمة أساسية حديثة قائمة على السحابة بشكل تدريجي ، بدلاً من إعادة تشكيل البنية التحتية بأكملها دفعة واحدة.

قدّر القيمة التي يمكن إضافتها عن طريق استبدال كل نظام من أنظمتك بتقنية جديدة. تحديد الأقسام التي يمكنها جني الفوائد المثلى من مبادرة التحول التكنولوجي. سيساعدك تحديد أولويات المجالات أو الأقسام التي تحتاج إلى تحويلها في البداية على اتخاذ القرار الصحيح. يمكن رقمنة الأقسام المتبقية بمرور الوقت.

5. عدم وجود استراتيجية لتنفيذ التحول

بدون إستراتيجية محددة مسبقًا ، لا يمكن لمشروع التحول أن يكون ناجحًا. لذلك ، فإن وجود خطة في مكانها أمر ضروري. لا تتضمن خطة التحول البنية التحتية فحسب ، بل تشمل أيضًا ، من بين أمور أخرى ، العقلية والعمليات والتحليلات واتخاذ القرارات بسرعة وخفة الحركة.

طرق التغلب على هذا التحدي

يجب أن تفكر في أولويات شركتك وأهدافها قبل التخطيط. لوضع خطة مناسبة لمشروعك ، عليك أن تطرح بعض الأسئلة قبل وضع استراتيجية.

• هل الخطة موحدة في جميع أنحاء الشركة ، أم أن هناك بعض المناطق في صفحات مختلفة تمامًا؟
• لماذا تفضل الأنظمة الرقمية الجديدة على الأنظمة القديمة والعمليات اليدوية؟
• هل تعتزم شركتك تطبيق أنظمة متطورة؟
• هل أنت مستعد لتحويل أنظمتك الحالية إلى أنظمة جديدة بطريقة مناسبة؟

سيكون لديك فهم أفضل للمكان الذي يمكن أن ينمو فيه عملك وما هي المجالات التي تتطلب ترقيات بمجرد معرفة الإجابات على هذه الأسئلة.

6. التغييرات المستمرة في طلبات العملاء

مطالب العملاء تتغير باستمرار. على الرغم من أن العملاء يقدرون في البداية خدمات أفضل ، إلا أنهم سرعان ما يعتادون عليها وتنمو مطالبهم وتوقعاتهم مع مرور الوقت. إن عملية التحول صعبة ، وقد تستغرق جهود التحول المستدامة سنوات حتى تكتمل. سيتطلب هذا التحول وقتًا كبيرًا والتزامًا ماليًا منك. سيكون لنجاح هذا التحول الكثير على المحك. وعندما يحين وقت تنفيذ التقنيات الرقمية الجديدة ، لا تتفاجأ إذا تغيرت متطلبات العميل فجأة واستعد لتكون مرنًا.

طرق التغلب على هذا التحدي

• الاستفادة من تحليلات البيانات وتحديث معلومات العملاء باستمرار.
• راقب احتياجات العملاء واطلب آرائهم.
• تبسيط إجراءات شركتك.
• تحقيق تحسين سلسلة التوريد.
• قم بإنشاء عملية مرنة وفريق رشيق.
• قم باستمرار بتقييم استراتيجيات المبيعات والتسويق الخاصة بك.

7. مخاوف تتعلق بالسلامة

تتعامل شركات التصنيع مع كميات كبيرة من البيانات الحساسة ، بما في ذلك معلومات العملاء والملكية الفكرية والأسرار التجارية. تعد حماية هذه البيانات من التهديدات والانتهاكات السيبرانية مصدر قلق كبير للعديد من الشركات. علاوة على ذلك ، تتبنى بعض الشركات على عجل حلول التحول الرقمي للاستجابة للتحولات المفاجئة في طلبات المستهلكين. هذا يجعلهم عرضة لمخاطر الأمن السيبراني. السبب هو أن غالبية هذه الأنظمة قائمة على الإنترنت وقائمة على السحابة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون لديهم إيثرنت لتوصيل المعدات التناظرية التقليدية بالأرضية. وبطبيعة الحال ، فإن هذا يزيد من خطر الهجمات الإلكترونية التي يمكن أن تكشف معلومات العميل وأسرار العمل. لذلك ، تأكد من أن لديك استراتيجية قوية لمنع هذه التهديدات. هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لضمان السلامة.

طرق التغلب على هذا التحدي

تبني عقلية الأمان أولاً. باعتباره خط الدفاع الأول ، يجب دمج الأمن في جميع التطبيقات. التعرف على أصول المعلومات الهامة التي يجب تأمينها في المقام الأول. تحديد المخاطر التي قد تنشأ في حالة فقدان البيانات أو اختراقها. ضع إجراءات آمنة ، وقم بتعيين الأدوار الإدارية ، وتنفيذ تدابير السلامة اللازمة بناءً على هذه المعلومات.

يمكن لشركات التصنيع تنفيذ تدابير قوية للأمن السيبراني ، مثل جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل وبروتوكولات التشفير لحماية بياناتهم من التهديدات السيبرانية. يمكنهم أيضًا الامتثال للوائح خصوصية البيانات ذات الصلة ، مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، من خلال تنفيذ سياسات وإجراءات حماية البيانات.

ماذا بعد؟

يتطلب الأمر أكثر من مجرد تطبيق التقنيات الرقمية لتحقيق التحول التكنولوجي الناجح في الصناعة التحويلية. بالإضافة إلى ذلك ، يتطلب إضافة المزيد من القيمة. إن اعتماد التكنولوجيا الأكثر ابتكارًا في حد ذاته لا يضمن النجاح. ستواجه عددًا من الصعوبات الداخلية والخارجية التي قد تمنع التحول.

يحتاج المصنعون إلى تحديد مجالات إنشاء القيمة الرئيسية التي يمكن تطويرها. باستخدام هذه المعلومات كأساس لخطتك ، يمكنك غرس التغييرات في هيكلك التنظيمي وثقافتك مع الحفاظ على أولوية عائد الاستثمار. من خلال الاتصال بمستشارين خارجيين من ذوي الخبرة في توفير التوجيه والموارد ، يمكن للمصنعين اتخاذ الخطوة الأولى نحو دمج تكنولوجيا التصنيع المتقدمة.