إدارة موظفين فعالين للغاية
نشرت: 2023-07-06في كل فريق - بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها الشركة أو المنطقة التي تشارك فيها المجموعة (المبيعات ، والتسويق ، وتكنولوجيا المعلومات ، والموارد البشرية ، وما إلى ذلك) - من الممكن تحديد الأفراد الذين يؤدون واجباتهم بشكل مناسب وأولئك الذين يقومون بانتظام تتجاوز التوقعات من حيث إنتاجيتها. غالبًا ما يشار إلى المجموعة الأخيرة على أنها موظفين ذوي كفاءة عالية وتتميز بإمكانية تحقيق فوائد كبيرة للشركة (التأثير على تطورها وتحقيق الأهداف المحددة).
موظفون ذوو كفاءة عالية - جدول المحتويات:
- من هم الموظفون ذوو الكفاءة العالية؟
- لماذا يمكن أن تشكل إدارة هؤلاء الموظفين تحديًا؟
- كيف تدير موظفين فعالين للغاية؟ 5 نصائح عملية
- موظفون ذوو كفاءة عالية - ملخص
ومع ذلك ، يمكن أن تكون إدارتها في بعض الأحيان تحديًا للقائد الذي يفشل في إدراك إمكانات مثل هذا الشخص بالكامل. نوضح أدناه كيفية التعرف على موظف فعال للغاية ونقدم نصائح حول كيفية إدارته لضمان نتائج ممتازة للفريق أو الشركة.
من هم الموظفون ذوو الكفاءة العالية؟
يتميز الموظفون ذوو الكفاءة العالية عن غيرهم في فريق أو شركة بمستوى الإنجاز والإنتاجية والكفاءة والالتزام بعملهم. إنهم متحمسون للغاية للعمل ، ولا يخشون أخذ زمام المبادرة ، ويؤكدون على تحسين مهاراتهم في كل خطوة.
ومع ذلك ، يجدر التأكيد على أن أي موظف يمكن أن يصبح فعالًا للغاية - لأن هذه ليست سمة مخصصة بشكل طبيعي ، ولكنها تعتمد ، من بين أمور أخرى ، على موقف الفرد أو الدعم الذي يتلقاه من الشركة (التدريب ، حوافز التطوير ، تقدير النتائج في شكل مكافآت فعلية ، وما إلى ذلك). من بين أهم الخصائص التي تصف هذا النوع من الأشخاص سوف نشير إلى:
لماذا يمكن أن تشكل إدارة هؤلاء الموظفين تحديًا؟
يمكن أن تكون الإدارة صعبة بالنسبة للقادة بشكل أساسي بسبب التوقعات الموضوعة على الشركات من قبل هؤلاء الأفراد - خاصة فيما يتعلق بظروف العمل وفرص التطوير. بعد كل شيء ، قد يطلب الموظفون ذوو الكفاءة العالية من القائد أكثر من أولئك الذين يركزون فقط على أداء وظائفهم بشكل صحيح.
من المهم أيضًا ضمان الحفاظ على مستويات المشاركة فوق المتوسط في جميع الأوقات ، والتي يلعب فيها القائد دورًا مهمًا - توفير التحديات المناسبة ، ومكافأة الإنجازات ، وخلق بيئة مواتية للتنمية. علاوة على ذلك ، قد تكون هناك صراعات داخل الفريق وإحجام من جانب الآخرين عن العمل مع هؤلاء الأفراد ، وهو الأمر الذي سيتعين على القائد أيضًا التعامل معه. يجب على القادة إدارة الديناميكيات بمهارة للحفاظ على التعاون والتوازن في الفريق.
كيف تدير موظفين فعالين للغاية؟ 5 نصائح عملية
توفر الإدارة الفعالة للموظفين ذوي الكفاءة العالية للشركة مزايا مثل زيادة الإنتاجية ، وتحسين العلاقات مع الشركاء أو العملاء ، وزيادة القدرة التنافسية وتحسين الاحتفاظ ، من بين أمور أخرى. لتحقيق هذه النتيجة ، من الضروري الاستفادة من الإمكانات التي تميزها من خلال تحديد أهداف طموحة وتوفير الظروف المناسبة لتحقيق النتائج المرجوة. ترد أدناه أهم القضايا التي يجب وضعها في الاعتبار في هذا الصدد.
- ضع أهدافًا واضحة
أحد العوامل الحاسمة في إدارة الأشخاص فوق المتوسط هو تحديد الأهداف بوضوح - بطريقة محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وفي الوقت المناسب (وفقًا لطريقة SMART). يحتاج الموظفون إلى معرفة ما هو متوقع منهم بالضبط وما هي النتائج التي ستؤدي إليها أفعالهم. تساعد المراقبة المنتظمة للتقدم وتقديم الملاحظات في الحفاظ على الموظفين المعينين على طريق النجاح.
- تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الموارد الصحيحة
يحتاج الموظفون ذوو الكفاءة العالية إلى الأدوات والتكنولوجيا والموارد المناسبة لأداء وظائفهم بفعالية. يعد تزويدهم بالدعم الفني والتدريب والوصول إلى الأدوات والمعلومات اللازمة أمرًا أساسيًا للحفاظ على مستويات أداء أعلى من المتوسط. لذلك من المفيد أن تخرج بمفردك في هذا الصدد ، وتبحث عن حلول يمكن أن تساعدهم في أداء واجباتهم اليومية.
- تفويض المسؤولية
بالنسبة لهذا النوع من الأشخاص ، فإن النزعة مميزة ليس فقط لتحمل المسؤولية عن مهامهم ولكن أيضًا لأخذ زمام المبادرة ، مما يؤدي إلى نتائج إيجابية للغاية للشركة. لذا اسمح لهم باتخاذ القرارات بأنفسهم داخل منطقة عملياتهم ، بما يتماشى مع مفهوم التمكين. إن السماح لهم بتطوير أفكارهم يمكن أن يفيد كل من الموظفين (الرضا عن ظروف العمل ، والاستعداد للبقاء في هذا المكان لفترة طويلة) والمؤسسة (إنشاء حلول جديدة ، والعمل من أجل نجاح المنظمة).
- اعتني بالتطوير المهني
يتمتع الموظفون ذوو الكفاءة العالية بدافع جوهري قوي لتطوير مهاراتهم وتحسينها باستمرار - ويجب على القادة دعم هذه الرغبة. يمكنهم تزويدهم بفرص للتطوير الشخصي والمهني من خلال برامج التدريب والتوجيه وحضور المؤتمرات ومشاريع التنمية ، من بين أمور أخرى. لا يؤدي القيام بذلك إلى زيادة إنتاجيتهم وفعاليتهم فحسب ، بل يساعد أيضًا في الحفاظ على مشاركتهم وتحفيزهم في العمل.
- الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة
ومن الملائم أيضًا للموظفين ذوي الكفاءة العالية أنهم أكثر عرضة للإرهاق من أولئك الذين يعملون "بوتيرة قياسية". لذلك يجب على القادة تعزيز عادات العمل الصحية وتشجيع التوازن بين العمل والحياة. بعد كل شيء ، يمكن أن يؤدي عبء العمل المستمر إلى انخفاض الإنتاجية حتى لهذا النوع من الأشخاص.
موظفون ذوو كفاءة عالية - ملخص
في بيئة الأعمال الديناميكية والتنافسية للغاية اليوم ، يكمن مفتاح النجاح في إدارة واستخدام الإمكانات الكاملة للأشخاص الذين توظفهم بمهارة - خاصة أولئك الذين يتمتعون بخصائص عالية الأداء. اتبع نصيحتنا وستنجح بالتأكيد. ومع ذلك ، تذكر أن تحاول التعرف على الاحتياجات الفردية لهذا النوع من الأشخاص وتلبيتها (خاصة فيما يتعلق بالتنمية). تتطلب قيادة موظفين ذوي كفاءة عالية ، قبل كل شيء ، المرونة والانفتاح على إمكانات العمال. عندها فقط ، ستبني الثقة اللازمة بين أعضاء فريقك.
إذا أعجبك المحتوى الخاص بنا ، فقم بالانضمام إلى مجتمع النحل المشغول لدينا على Facebook و Twitter و LinkedIn و Instagram و YouTube و Pinterest و TikTok.
المؤلف: كارولين بيكر
بصفتها مديرة المشروع ، تعد كارولين خبيرة في إيجاد طرق جديدة لتصميم أفضل تدفقات العمل وتحسين العمليات. مهاراتها التنظيمية وقدرتها على العمل تحت ضغط الوقت تجعلها أفضل شخص لتحويل المشاريع المعقدة إلى واقع.