ما هي معلومات السوق وكيف يتم استخدامها؟

إذا شعرت أن ذكاء السوق هو واحد من تلك الكلمات الطنانة ، فيجب أن تعرف مداخل وعموميات ولكن لا تفعل ذلك ، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذه المدونة ، سنطلعك على تعريف ذكاء السوق ، وسبب أهميته ، وما الغرض من استخدامه ، ومثال على كيفية مساعدة العلامة التجارية في تطوير منتج رائد.

ما هي معلومات السوق؟

ذكاء السوق هو في الأساس عملية جمع المعلومات حول صناعة معينة ، وتحليل تلك المعلومات ، ثم استخدامها لدعم القرارات.

عند جمع معلومات السوق ، ستنظر العلامات التجارية في أشياء مثل حجم السوق وتفضيلات العملاء وتحليل المنافسين واتجاهات الصناعة. لجعل الأمور مربكة بشكل خاص ، يشار إليها أيضًا باسم ذكاء التسويق والذكاء التنافسي.

لماذا تعتبر معلومات السوق مهمة؟

بدون بيانات رائعة ، لا يمكنك اتخاذ قرارات رائعة. تزودك معلومات السوق بالخلفية - والتفاصيل الدقيقة - تحتاج إلى مساعدة منتجك أو علامتك التجارية على الوصول إلى الأشخاص المناسبين.

ما هي معلومات السوق المستخدمة؟

ستنظر العلامات التجارية ذات التفكير المستقبلي إلى ذكاء السوق باعتباره عنصرًا أساسيًا وراء استراتيجياتها ، حيث تستخدمه في:

1. اتخاذ قرارات أفضل

يمكن للعلامات التجارية استخدام معلومات السوق لتحديد ما إذا كان ينبغي إطلاقها في بلد جديد ، أو كيفية ابتكار منتجاتها الحالية - أو تحديد المنتجات الجديدة التي سيتم إطلاقها ، أو تحديد استراتيجيات التسعير الخاصة بها.

2. فهم جمهورهم

تعد معلومات السوق جزءًا مهمًا من التعامل مع عملائك - بدءًا من التفضيلات وحتى نقاط الضعف ، ستعمل هذه الأفكار على إبلاغ الرسائل الموجهة إلى السوق ، ومساعدة العلامات التجارية على تلبية توقعات عملائها ، وتحديد فرص الشراكة الجديدة ، وإبراز الحملات الإبداعية. التي تلقى صدى حقيقيًا لدى الجمهور المستهدف.

3. تحليل المنافسين

كل علامة تجارية مذنبة بفحص ما يفعله منافسوها ، وفي حين أنه من الأفضل أحيانًا التركيز على المسار الذي أمامك ، فقد تكون نقطة مرجعية مفيدة. سواء تم استخدامه لأغراض القياس أو تحليل SWOT ، يمكن أن تساعد ذكاء السوق في توجيه إستراتيجية علامتك التجارية وإبلاغ كيف يمكنك تمييز نفسك.

4. اكتشاف الاتجاهات

نحن نعرف شيئًا أو اثنين عن تحديد اتجاهات السوق ، ويجب على كل علامة تجارية أن تتبع عادات المستهلك المتغيرة مثل الصقر. على سبيل المثال ، أصبح عدد متزايد من المستهلكين متيقظين ، وكانت هناك زيادة بنسبة 44٪ في الجيل Z الذين توقفوا عن الشرب على مدار عام 2022. بالنسبة للعلامات التجارية للمشروبات ، فهذه فكرة رئيسية - قد تلهم خطًا جديدًا من الزجاجات الموكتيلات تستهدف المستهلكين في أوائل العشرينات من العمر.

5. تقليل المخاطر

يمكن أن يكون خلط الأشياء عملاً محفوفًا بالمخاطر ، خاصةً عندما يحفزه الشعور الغريزي. الآن لا تخطئنا - فالحدس يمكن أن يكون علامة جيدة لفعل شيء ما. لكن يجب أن تسترشد ببيانات جيدة للغاية أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تعتقد أن المستهلكين يهتمون بالتحسينات المنزلية في الوقت الحالي لأنك رأيتها تتجه إلى TikTok ، فقد تخبرك بيانات المستهلك بخلاف ذلك.

في الواقع ، منذ الربع الرابع من عام 2021 ، كان هناك انخفاض بنسبة 13 ٪ في أصحاب المنازل الذين يخططون لتجديد منازلهم. بدلاً من التفكير في أنك تفعل الشيء الصحيح لعلامتك التجارية ، فلماذا لا تعرف بالتأكيد؟ ذكاء السوق يفعل ذلك بالضبط. إنه نهج استباقي لتخفيف المخاطر.

بشكل أساسي ، تتيح لك معلومات السوق الاعتماد على أكثر من مجرد حدس. إنه يثبت صحة قراراتك الإستراتيجية ، ويقلل من مساحة الخطأ لديك ، ويضع الأساس الصحيح للنمو المستهدف.

ما الفرق بين معلومات السوق وأبحاث السوق؟

ذكاء السوق مرادف لأبحاث السوق من حيث أنه يتعلق بجمع وتسجيل وتحليل وتفسير المعلومات القابلة للتنفيذ حول سوق الشركة. لكن هناك فرق رئيسي يفصل بينهما. تتكون معلومات السوق عادةً من المعلومات الموجودة - والبيانات المتاحة على نطاق واسع - لمساعدة العلامات التجارية على فهم المشهد التنافسي الذي تعمل فيه بشكل أفضل.

من ناحية أخرى ، تعني أبحاث السوق إلقاء نظرة أعمق على المستهلكين في قلب هذا السوق ، والاتجاهات السلوكية التي تميزهم.

تعتمد العلامات التجارية الذكية على كليهما - حيث تعتمد باستمرار على أحدث الأبحاث لتوجيه قرارات أعمالها والوصول إلى الجمهور المناسب بالرسالة الصحيحة في الوقت المناسب. لكن كلاهما لهما نقاط تقاطع رئيسية ، وأبحاث السوق هي جزء مهم للغاية من معلومات السوق.

هنا مثال. إذا أرادت شركة مشروبات دولية إطلاق مشروب جديد في بلد جديد ، فستحصل أولاً على قطعة أرض مع معلومات السوق. قد يقوم ببعض تحليل المنافسين لفهم من هي العلامات التجارية الأكثر شهرة أو تنفيذ تمرين تخطيط السوق لاكتشاف فجوة في السوق. قد يزيد حجم السوق الكلي القابل للعنونة (TAM) لمعرفة مقدار الأموال التي يمكن أن تكسبها من خلال بيع منتجاتها في ذلك البلد المحدد.

وبعد ذلك ، بمجرد الحصول على صورة جيدة حقًا ، ستستخدم أبحاث السوق - أو رؤى الجمهور - لتلوين الفراغات.

بالنسبة للعلامات التجارية CPG ، تسمح لك أبحاث السوق الصحيحة بالدخول إلى أذهان المستهلكين في السوق الجديد الخاص بك ، وفهم ما يحفز المتسوقين المحليين على الاستمرار في العودة مرارًا وتكرارًا.

عند القيام بذلك ، ستتمكن من:

• تطوير منتجات Ace
• توسع في أسواق جديدة
• إنشاء المزيد من الإعلانات المستهدفة
• تأمين تلك الميزة التنافسية
• تحفيز مشاركة المستهلك

معلومات السوق في العالم الحقيقي: تشكيل منتج رائد

أرادت وكالة BCM المستقلة مساعدة عميل رئيسي في صياغة منتج جديد. كانت المهمة إنشاء دورة القيادة المصممة لأجنحة C. لكن عندما بدأوا العمل ، أدركوا أنهم يفتقدون عنصرًا رئيسيًا - ذكاء السوق.

لذلك ، قاموا بإجراء دراسة مخصصة معنا. وفقًا لـ BCM ، "كان الهدف من ذلك هو فهم حجم السوق واحتياجاته ورغباته ودوافعه بشكل أفضل - وإنشاء برنامج مناسب حقًا للغرض".

كانت النتائج ثاقبة للغاية ، وساعدتهم على تطوير دورة تدريبية رائدة بناءً على ما يريده جمهورهم المستهدف بالفعل - وليس ما اعتقد BCM أنهم يريدون.

عندما قاموا بتلخيص النتائج ، أشارت الدراسة المخصصة إلى أنهم كانوا يتحدثون إلى مجموعتين منفصلتين - أولئك الذين يتطلعون إلى أن يكونوا محترفين في C Suite ، وأولئك الذين لم يطمحوا - ولكنهم يقدرون التطوير المهني. تمكنت BCM من فهم دوافع المجموعة السابقة - مثل مدى مغامرتهم ، ومدى إعطاء الأولوية لأسرهم ، ومدى ثقتهم تجاه قدراتهم.

كانت الأخيرة في الواقع مجموعة يجب تجنبها ، لأن دوافعهم تكمن خارج الغرض من دورة QUTeX المقترحة.

النتيجة؟ "لقد مكننا من الوصول إلى البيانات بسرعة ، والحفر بعمق لبناء المعلومات الاستخباراتية التي نحتاجها. بشكل حاسم ، كانت الأجزاء التي وجدناها مميزة وقابلة للتنفيذ ".