99 سؤالاً يتعلق ببحوث السوق يجب أن تطرحها

لن تشتري منزلًا دون البحث أولاً عن الحي - ومن غير المحتمل أن تحصل على وظيفة دون القيام بواجبك على صاحب العمل المحتمل. فلماذا يجب أن يكون بدء عمل تجاري مختلفًا؟ بغض النظر عن الطريقة التي تنظر بها إلى ذلك ، فإن طرح الأسئلة الصحيحة حول أبحاث السوق أمر منطقي كخطوة أولى: حتى قبل تسجيل العلامة التجارية لشركتك أو اختيار شعار.

هل ترغب في الحصول على موطئ قدم في السوق؟ تعرف على المنافسة ، أو ابدأ في التفكير مثل جمهورك المستهدف؟ تقديم منتج جديد أو تطبيق جوال؟

مهما كان هدفك ، ستساعدك أبحاث السوق على فهم جميع جوانب صناعتك وعلامتك التجارية وعملائك المحتملين والمنافسين - يمكن لأسئلة السوق الجيدة أن تصنع فارقًا كبيرًا.

أدناه ، سنوجهك من خلال 99 سؤالاً لطرح أبحاث السوق لتحقيق النجاح في العالم الرقمي. لقد بدأنا كأداة استخبارات بحثية ، لذلك نحن نعرف أشياءنا عندما يتعلق الأمر بتحديد السوق ، ورسم خرائط للاعبين الرئيسيين ، واستراتيجيات التسويق ، وفهم الاتجاهات ، والجماهير المستهدفة.

لذا اقرأ جميع الأسئلة التي تحتاجها استراتيجية أبحاث السوق الخاصة بك - وكيف يمكن أن يساعدك موقع مماثل في الإجابة عليها.

كيفية اختيار أسئلة أبحاث السوق

كما سنصل إليه بعد قليل ، هناك الكثير من أسئلة أبحاث السوق - فكيف تختار بالضبط؟

ستعتمد أسئلة أبحاث السوق التي تختارها على مكان عملك في دورة حياته.

ما قبل البدء - إذا لم تكن قد أطلقت مشروعًا تجاريًا بعد ، وكنت تعمل فقط على تطوير فكرة - فستحتاج إلى البدء ببعض أبحاث السوق الرسمية أولاً. بعد ذلك ، اطرح المزيد من الأسئلة العامة حول أبحاث السوق ، وبعضها يستهدف الشركات الناشئة. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كان هناك سوق قابل للاستمرار من الناحية المالية ، وما إذا كان لديه آفاق ضخمة ، أو من الأفضل تركه في غرفة القطع.

البدء المبكر - إذا كنت قد بدأت للتو ، فستحتاج إلى الوصول إلى السوق المستهدف بأسئلة استقصائية لمساعدتك في تصميم منتجاتك وخدماتك وفقًا لها.

تم التأسيس - إذا كنت موجودًا لفترة أطول قليلاً - ولديك بالفعل عدد قليل من العملاء الحاليين - فستحتاج إلى معرفة المزيد حول كيفية الاستمرار في تحسين تجربة العملاء الخاصة بك.

أخيرًا ، يمكنك إلقاء نظرة على الأسئلة لطرحها على أبحاث السوق التي تركز على تحليل المنافسين. لا تقتصر هذه على أي مرحلة معينة من رحلة عملك. بعد كل شيء ، من السهل دائمًا التعرف على المشهد التنافسي - سواء كنت قد دخلت السوق للتو أو كنت أحد أكثر لاعبيها شهرة.

99 سؤالا من أسئلة أبحاث السوق: اكتشف ، حدد ، انتقل لأسفل

ليس هناك حاجة لتقييد نفسك! يجب أن تتضمن أفضل أنواع أبحاث السوق - ويجب - الأسئلة العامة ، بالإضافة إلى تلك التي تتناول كلاً من العملاء الحاليين والمحتملين. في الواقع ، يجب أن يغطي النهج الذكي لأبحاث السوق الأسئلة الديموغرافية ، وصولاً إلى تلك التي ستساعدك على التخطيط لإطلاق منتج ، والانتقال إلى السوق المستهدف ، والقفز على منافسيك.

تابع القراءة للاطلاع على أفضل الأمثلة على أسئلة أبحاث السوق قيد التنفيذ!

أسئلة عامة عن أبحاث السوق

هذه الأسئلة مفيدة للغاية في مرحلة التخطيط. يمكن أن تنطبق على جميع الأعمال التجارية في أي مرحلة لأن الأسواق تتغير ، جنبًا إلى جنب مع سلوكيات المستهلكين واحتياجاتهم ومطالبهم.

أبحاث السوق العامة هي عملية اكتشاف مدى ثراء التربة وما إذا كانت الظروف مثالية للسماح بجذور عملك بالترسخ.

تتضمن بعض الأسئلة العامة حول أبحاث السوق التي يجب أن تطرحها ما يلي:

1. ما حجم السوق الإجمالي القابل للعنونة لمنتجي (TAM)؟
2. هل سيستمر هذا السوق ، أم أنه سينمو أو ينقص مع مرور الوقت؟
3. هل توجد منتجات أو خدمات مماثلة بالفعل؟
4. إذا كان الأمر كذلك ، فمن الذي يعرضها؟ (انظر أسئلة تحليل المنافس أدناه لمزيد من المعلومات)
5. من هي شخصيات المشتري الخاصة بي؟
6. ما هي نقاط الألم التي يعالجها منتجي؟
7. ما هي حصة السوق المتاحة لعملي التجاري؟
8. ما هي العوامل الخارجية التي قد تؤثر على صحة واستمرارية السوق الذي اخترته؟
9. ما هي الخصائص الديمغرافية لموقع الويب التي سأستهدفها؟
10. هل سأقوم بتسويق منتجي دوليًا أو سأستهدف موقعًا جغرافيًا محددًا أو موقعًا واحدًا (إذا كان الأمر كذلك ، فلماذا؟)
11. هل أحتاج إلى التفكير في موقع ويب بمفردي ، أم ينبغي علي الاستثمار في تطبيق جوال؟ (استخدم ذكاء تطبيق الجوال للمساعدة في معرفة هذا)
12. أي الموردين أو الشركات المصنعة تعمل في الفضاء ، وهل هم ذوو سمعة طيبة؟
13. ما هي قنوات التسويق التي سأعطيها الأولوية ، وأي الشركات التابعة أو المعلنين الذين يمكنني البحث عنهم من أجل توسيع مدى وصولي؟

أسئلة أبحاث السوق للشركات الناشئة

بغض النظر عن قطاعك ، هناك أشياء أساسية تحتاج إلى تأسيسها قبل إنشاء مشروع تجاري. تابع القراءة لاكتشاف الأسئلة الخمسة عشر الخاصة بأبحاث السوق التي يجب على جميع الشركات الناشئة طرحها.

14. ما هو إجمالي السوق القابلة للعنونة (تام) ، والسوق المتاح للخدمة (سام) ، وحصة السوق (سوم)؟

مفيد: تعرف على كيفية حساب tam و sam و som هنا ، حيث نشرح كل ما تحتاج لمعرفته حول حجم السوق.

15. ما هي أحدث الاتجاهات (والمتوقعة) التي تؤثر على السوق الخاص بك؟
16. هل تعرف من هم منافسوك المباشرون وغير المباشرون؟

اقرأ الأسئلة من 71 إلى 99 للحصول على أمثلة لأسئلة أبحاث السوق لمساعدتك في ذلك.

17. ما هو USP الخاص بك في السوق؟ ما هي القيمة المضافة التي ستجعلك مميزًا؟
18. ما الذي يتقاضاه منافسوك ، وهل ستحصل على نفس المبلغ ، أو أكثر ، أم أقل؟

ستحتاج أيضًا إلى التفكير في نماذج التسعير. على سبيل المثال ، الاشتراك الشهري أو السنوي أو غير ذلك؟

19. هل تعرف مقدار استعداد الناس للدفع مقابل منتج / خدمة مثل منتجك / خدمة؟
20. هل يمكنك تجربة منتجك أو خدمتك مع مجموعة تجريبية قبل الإطلاق للحصول على تعليقات و / أو شهادات؟
21. ما هي القنوات التسويقية الأكثر فعالية للأعمال التجارية مثل شركتك؟
22. ما مدى نشاط عملائك ومنافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
23. كيف ستنضم / ترحب بالعملاء الجدد؟
24. هل يقدم المنافسون خصومات للعملاء الجدد أو خصومات على ولاء العملاء؟
25. ما هو نوع دعم العملاء الذي ستقدمه؟ انظر إلى عروض منافسيك وقرر ما إذا كنت تريد التمسك بنفس الشيء أو القيام بعمل أفضل.
26. هل العملاء المحتملين مدفوعون بالسعر أو المنتج أو الخدمة؟
27. هل يتأثر منافسيك أو السوق بالاتجاهات الموسمية؟
28. ما هي ساعات العمل واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التي ستعلن عنها على موقعك؟

أسئلة بحث السوق لمنتج جديد

سواء تم إنشاؤه أو إطلاقه مسبقًا أو تم إعداده حديثًا ، فقد تحتاج إلى طرح أسئلة محددة حول أبحاث السوق لإطلاق منتج جديد. سواء كنت تريد اختبار الماء بفكرة أو مفهوم أو التعمق قليلاً للحصول على رؤى أوضح ، فإن هذه الأسئلة ستساعدك.

29. هل هناك نقطة ضعف محددة سوف يعالجها منتجك؟ (إذا كنت قد حددت بالفعل عميلًا مثاليًا ، فما أنواع الأشياء التي يعاني منها؟)
30. هل هناك طلب على منتجك في السوق؟
31. هل هناك أي فرص للشراكة مع شركات أخرى للحصول على إحالات لمنتجك؟
32. كيف تخطط لتسويق وإطلاق منتجك؟
33. هل ستطلق الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) إلى السوق أولاً؟

إذا قمت بإصدار MVP أو قررت تقديم نسخة تجريبية مجانية لمجموعة مختارة من الأشخاص ، فستحتاج إلى متابعة هذا باستبيان أو أسئلة محددة للحصول على تعليقات حول الاستخدام والفوائد والتحسينات. بعض الأمثلة على أسئلة أبحاث السوق مثل هذه يمكن أن تشمل:

34. ما هي ميزة المنتج التي استخدمتها أكثر من غيرها؟
35. ما هي التحسينات التي تود رؤيتها؟
36. ما المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل هذا المنتج؟
37. هل كان المنتج سهل الاستخدام؟
38. هل واجهت أي شيء أثناء التجربة قد يمنعك من استخدام منتجنا في المستقبل؟
39. كم مرة استخدمت المنتج؟
40. هل توصي بهذا المنتج لشخص آخر؟ إذا كانت الإجابة نعم ، فلماذا؟ إذا كانت الإجابة "لا" ، فلماذا؟

أسئلة أبحاث السوق لجمهورك المستهدف

بمجرد التأكد من وجود سوق قابل للتطبيق لعملك ، فقد حان الوقت للتعمق في هذا السوق - جمهورك والتركيبة السكانية لموقعك على الويب.

للبدء ، سترغب في طرح بعض الأسئلة الديموغرافية على المستجيبين لفهم الأساسيات. قد تشمل هذه:

41. كم عمرك؟
42. ما هو الجنس الذي تحدده (إن وجد)؟
43. ما هو مستواك التعليمي؟
44. ما هي مهنتك؟
45. ما هو حجم أسرتك؟
46. ​​ما هو دخل أسرتك؟
47. ما هي المجموعة العرقية / الثقافية التي تتماهى معها؟
48. أين تعيش؟
49. هل لديك أي من المعالين؟
50. ما هي هواياتك؟

توفر هذه الأسئلة فهمًا عالي المستوى لجمهورك المستهدف. لذلك ، يمكنك بعد ذلك استخدام التجزئة السيكوجرافية لحفر أعمق قليلاً. تم تصميم هذه الاستفسارات لاستخلاص مواقف عملائك وأنماط حياتهم وما يعجبهم وما يكرهونه ودوافعهم ومعتقداتهم - لا سيما إذا كانت تتعلق بمنتجك أو خدمتك.

الهدف؟ لتتناسب مع عملك مع عملائها المثاليين . تتضمن أمثلة هذه الأنواع من أسئلة أبحاث السوق ما يلي:

51. هل تبحث بنشاط عن تجارب جديدة أو تفضل التمسك بما تعرفه؟
52. ما هو أكثر شيء تستمتع به في وقت فراغك؟
53. ما هو آخر عنصر باهظ الثمن اشتريته؟
54. هل سبق لك أن قاطعت علامة تجارية؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي العلامة التجارية - ولماذا؟
55. أيهما أكثر أهمية عند الشراء - السعر أم الجودة؟
56. هل تفضل المزيد من الوقت أو المال؟
57. كيف تحب إجراء عمليات شراء - هل تفضل التطبيقات أو الخدمات المستندة إلى الويب؟
58. كيف تفضل طلب دعم العملاء؟
59. ما هو المصدر الرئيسي للمعلومات الخاصة بك؟

للحصول على مزيد من التفاصيل حول ما ورد أعلاه ، راجع دليلنا حول ماذا ولماذا تجزئة السوق - وكيف تصبح محترفًا في ذلك!

أسئلة أبحاث السوق لعملائك

لذلك ، لقد أنشأت السوق لمنتجك ، وسمرت جمهورك المستهدف ، والآن ... لديك عملاء! تهانينا - هذه علامة مؤكدة على أنك على الطريق الصحيح.

لكن مجرد وجود عملاء جدد لا يكفي. لكي تكون ناجحًا حقًا ، ستحتاج إلى الحفاظ على المشاركة ، وتعزيز الولاء لمنتجك ، والحفاظ على عودة عملائك للمزيد - بمعنى آخر ، بناء علامتك التجارية.

لحسن الحظ ، هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه أبحاث السوق. من خلال طرح بعض الأسئلة على عملائك الحاليين ، يمكنك معرفة ما تقوم به بشكل جيد ، وما الذي يمكنك القيام به بشكل أفضل ، والأهم من ذلك ، ما تعنيه علامتك التجارية بالنسبة لهم. باستخدام هذه المعرفة ، يمكنك فعل المزيد مما يحبه عملاؤك ، وتحديد المجالات الرئيسية للتحسين.

فيما يلي بعض أسئلة أبحاث السوق التي يمكنك طرحها على عملائك للحصول على تعليقات مفيدة:

60. كيف سمعت لأول مرة عن علامتنا التجارية؟
61. ما الذي جعلك تختارنا؟
62. منذ متى وأنت عميل؟
63. كيف تقيم أحدث تجربة لك معنا؟
64. هل أجبنا على جميع أسئلتك وطلباتك للحصول على الدعم؟
65. هل تستخدمنا مرة أخرى؟
66. ما مدى احتمالية أن توصي بنا إلى صديق؟
67. ماذا تتمنى أن يفعل منتجنا؟
68. هل تعتقد أن منتجاتنا مسعرة بشكل عادل؟
69. ما هو الحد الأقصى الذي ستدفعه مقابل هذا النوع من المنتجات؟
70. ما أكثر شيء يعجبك في منتجاتنا؟

استكشف دليلنا الكامل لتنمية الجمهور لمزيد من النصائح والحيل والاستراتيجيات حول هذا النوع من تحليل العملاء.

أسئلة أبحاث السوق لتحليل المنافسين

الموت والضرائب و ... المنافسة .

نعم - بغض النظر عن مدى أصالة فكرتك أو ابتكارها ، قريبًا جدًا ، سيكون هناك جحافل من الراغبين في استهداف نفس المساحة بمنتجات مماثلة ، وخمنوا من سيستهدفون؟ زبائنك.

إذن ، كيف تحافظ على قرب أصدقائك ومنافستك أكثر قربًا؟

حسنًا ، يعد تحليل SWOT مكانًا جيدًا للبدء. إنه ينطوي على اكتشاف نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في عملك. إنه مزيج قوي من تقييم عملك والعوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر عليه. لذلك من الطبيعي أن يكون مكانًا رائعًا للحصول على تحليل المنافس وقياس الأداء بعيدًا عن الهدف.

يمكنك أيضًا أن تبدأ بطرح أسئلة أبحاث السوق التالية على نفسك:

71. من هم المنافسون الرئيسيون لدينا؟
72. ما الذي يفعلونه ولا نفعله؟
73. ما هو عرض القيمة الفريدة لدينا؟
74. ما مقدار حركة المرور على شبكة الإنترنت التي يتلقاها منافسونا؟
75. هل لديهم تطبيق جوال؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل يعمل بنظام iOS أو Android؟ كم عدد المستخدمين النشطين شهريًا أو يوميًا؟
76. ما هو معدل ارتدادهم؟
77. ما هي الكلمات الرئيسية ومصطلحات البحث التي تستهدفها؟
78. ما هي قنوات التسويق التي تعطي الأولوية لها ، وكم مرة يقومون بالإعلان؟
79. كيف تقارن ملفات الروابط الخلفية لمنافسينا بملفاتنا الشخصية؟
80. هل يُنظر إلى منافسينا على أنهم أكثر موثوقية في المجال؟
81. ما نوع المحتوى الذي ينتجه منافسونا؟
82. كيف يجذب منافسونا العملاء؟
83. ما هي نقاط البيع الفريدة لمنافسينا؟
84. ما الذي يتقاضاه منافسونا؟
85. ما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها منافسونا؟
86. ما نوع الخصومات والعروض الترويجية التي يقدمها منافسونا؟
87. ما هي المصادر والشركات التابعة التي تدفع حركة المرور إلى مواقع منافسينا؟
88. كيف يقارن نموذج أعمالنا بنماذج منافسينا؟

تذكر أن عملائك هم منجم ذهب محتمل للمعلومات حول منافسيك. تواصل مع قاعدة عملائك بأسئلة أبحاث السوق التالية:

89. من الذي تطلب النصيحة منه عند التسوق لهذا النوع من المنتجات؟
90. هل أنت مخلص لعلامة تجارية معينة في الفضاء؟
91. إذا كان الأمر كذلك ، فما أكثر شيء تحبه في هذه العلامة التجارية؟
92. هل هناك أي شيء يمكن لهذه العلامة التجارية أن تفعله بشكل أفضل؟
93. كيف وجدت آخر منتج اشتريته في الصناعة؟
94. هل ترى أي شيء يفعله منافسونا وتريد منا أن نفعله؟
95. ما الذي يجعلك تشتري منتجًا من علامة تجارية أخرى على الأرجح؟
98. هل يمكنك إخبارنا بأهم ثلاثة أشياء جعلتك تختارنا على منافس؟
99. ما الشيء الذي يهمك أكثر عند الاختيار بين العلامات التجارية التي تقدم نفس المنتج؟

يمكنك أيضًا التفكير في تضمين بعض الأسئلة المفتوحة حتى تتمكن من سماع آراء عملائك المخلصين بكلماتهم الخاصة. تعد استطلاعات أبحاث السوق طريقة رائعة للكشف عن هذا النوع من البيانات وجمعها.

إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فتعرف على الأنواع السبعة من أطر تحليل المنافسين - وكيفية استخدامها لإنجاز استراتيجيتك على أرض الواقع.

كيف تجيب على هذه الأسئلة باستخدام موقع مماثل

الآن بعد أن أصبحت مسلحًا بـ 99 سؤالًا تحتاجها للنجاح في مساعيك في أبحاث السوق ، كيف تجيب عليها؟

إن ذكاء البحث الرقمي المتشابه هو مكان رائع للبدء. باستخدام هذه الأدوات (التي يمكنك تجربتها مجانًا) ، يمكنك بسهولة تحديد حجم السوق ، وقياس ولاء جمهورك ومعدل تفاعلهم ، وكشف ذكاء تطبيق الجوال لسوقك ، وتحسين معدلات الاحتفاظ بموقعك ، والمزيد.

على نفس المنوال ، يمكن أن يساعدك موقع مماثل أيضًا في إجراء تحليل المنافسين المهمين. يمكنك بناء صورة للمواقع المنافسة التي يتردد عليها عملاؤك وتشكيل فهم قائم على البيانات للسبب.

باستخدام برنامج مماثل لذكاء البحث الرقمي ، يمكنك الحصول على مجموعة كاملة من أدوات أبحاث السوق والتحليل في متناول يدك. يمكنك مراقبة صناعتك في الوقت الفعلي عبر لوحة معلومات مخصصة مع وصول حسب الطلب إلى الصناعة والشركة واتجاهات المستهلكين. من خلال عرض واسع عبر الويب وذكاء تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمكنك فهم المشهد الرقمي الذي يهمك ( وعملائك ) بشكل واضح.

لا تأخذ كلمتنا فقط على الرغم من ذلك. تحقق مما يمكن أن يفعله موقع مماثل من أجلك اليوم ، وابدأ في معالجة هذه الأسئلة الكبيرة الآن!

أسئلة وأجوبة

ما هو بحث السوق؟

تقيم أبحاث السوق جدوى المنتج أو الخدمة من خلال الوصول إلى السوق المستهدف. يمكن أن يشمل البحث الأولي - مثل المقابلات ومجموعات التركيز والاستبيانات - والبحث الثانوي ، مثل المقالات والأوراق البيضاء.

ما هي أفضل طريقة لطرح أسئلة أبحاث السوق على العملاء؟

نظرًا لأنها سريعة الإعداد ومنخفضة التكلفة نسبيًا وسهلة الاستخدام ، تعد استطلاعات أبحاث السوق أداة رائعة لاستخدامها إذا كنت تريد طرح أسئلة حول أبحاث السوق على مجموعة من الأشخاص.

ما الفرق بين أبحاث السوق النوعية والكمية؟

في حين يتم استخراج البيانات النوعية عادةً من خلال المراقبة الوثيقة مع المشاركين - كما هو الحال في مجموعات التركيز أو المقابلات وجهاً لوجه - تميل العمليات الكمية إلى جمع البيانات على نطاق واسع. يمكن أن يستخدم هذا النماذج أو الاستطلاعات أو استطلاعات الرأي أو الاستبيانات لجمع الآراء بشكل جماعي ، غالبًا عبر رسائل البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي.

تلتقط البيانات النوعية أفكار الناس ومشاعرهم - المشاعر السائدة حول منتج أو خدمة. ومع ذلك ، فإن نظيره الكمي يهتم أكثر بالحقائق القاسية والباردة. قد يكون ذلك مقاييس حركة المرور ، ومستويات المشاركة ، ومعدلات الارتداد: أي شيء يرسم صورة مدفوعة بالبيانات!