كيفية إجراء مسح السوق الذي يعمل

معرفة جمهورك هو العمود الفقري لنجاح الأعمال. ولمعرفة جمهورك ، عليك إجراء بعض أبحاث السوق المهمة. ولكن ما هي أفضل طريقة للقيام بذلك؟ إجابة سهلة؟ استخدم GWI ، بالطبع ...

أو يمكنك إجراء مسح جيد لأبحاث السوق.

ما هو مسح أبحاث السوق؟

سعيد لأنك سألت. يعد استطلاع أبحاث السوق طريقة لاكتساب المعلومات والرؤى والسمات حول المستهلكين المستهدفين ، حتى تتمكن من فهمهم بشكل أفضل وما يجعلهم علامة. المزيد من المعلومات ، يعني المزيد من المعرفة ، يعني المزيد من الفهم - مما يساعد على قيادة حملات أكثر نجاحًا.

لكن استطلاعات أبحاث السوق لا تساعدك فقط على تحسين استهدافك وإنشاء حملة لها تأثير. إنها توفر نظرة ثاقبة لمشاعر ومواقف وتفضيلات جمهورك - توجيه كل شيء بدءًا من اختبار المفهوم وإطلاق منتجات جديدة إلى ترسيخ وضع علامتك التجارية ورضا العملاء.

ولكن ما الذي يتطلبه الأمر حقًا لإجراء مسح سوق ناجح؟

7 خطوات لإجراء مسح سوق ناجح

1. ضع هدفا واضحا

ابدأ بتحديد هدف واضح لما تريده من أبحاث السوق الخاصة بك. سيتم تحديد ذلك من خلال أهدافك التسويقية. إذا كنت تطلق منتجًا جديدًا ، على سبيل المثال ، فستريد أن تعرف ما هو الطلب ، ومدى وعي الناس به ، وما إذا كانوا يشترون حاليًا من أحد المنافسين ، وكم مرة يشترون.

كن دقيقا بشأن النتيجة التي تبحث عنها حتى تتمكن من الحصول على الإجابات التي تحتاجها لإبراز حملاتك التسويقية المستقبلية.

• لماذا تقوم بالمسح؟
• ماذا تريد أن تعرف من بحثك؟
• هل هو لتحسين المنتج مع الجمهور الحالي؟
• هل تتطلع إلى إطلاق منتج جديد في السوق وبالتالي تحتاج إلى معرفة ما إذا كان هناك طلب كافٍ.
• هل تتطلع إلى تحسين تجربة العملاء الخاصة بك؟

ستساعدك معرفة ما تريد اكتشافه على تحديد المعلومات التي تحتاجها. وتساعدك على تحديد ما إذا كان النهج النوعي أو الكمي يعمل بشكل أفضل.

بغض النظر عن اختيارك ، يكون الهدف واحدًا: معرفة ما يبحث عنه عملاؤك وتحسين الرضا عن علامتك التجارية. قد يكشف الكشف عن مواقف المستهلكين عن بعض الأفكار التي لا تقدر بثمن والتي ستوجه استراتيجيتك مع العميل في الصميم.

2. تعرف من للمسح

تبدأ أبحاث السوق بتحديد السوق الذي تستهدفه. من هو جمهورك؟ هل تنظر إلى العملاء الحاليين؟ أم أنك تتطلع إلى معرفة المزيد عن العملاء المحتملين؟

فكر مرة أخرى في هدفك هنا ، مع الأخذ في الاعتبار أن ما تتطلع إلى تحقيقه من خلال أبحاث السوق الخاصة بك يمكن أن يساعد في توجيه من تقوم بالاستطلاع. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في البناء على عرض العميل الخاص بك من خلال تقديم خدمة ذات أولوية ، على سبيل المثال ، فقد ترغب فقط في جمع المعلومات من الأشخاص الذين يعيشون في منطقة معينة أو كسب ما يزيد عن مبلغ معين.

استخدم البيانات الإقليمية للحصول على معلومات دقيقة حول الجمهور المستهدف الذي تحتاج بياناته ، وحصرها لدعم هدفك النهائي.

حدد الخصائص الديموغرافية الرئيسية لجمهورك المستهدف مثل المكان الذي يعيشون فيه أو أعمارهم أو جنسهم أو شريحة دخلهم. ستحتاج أيضًا إلى تحديد حجم السوق للسوق المستهدف لحساب حجم عينتك.

3. احصل على المساعدة من بعض الأشخاص المتمرسين في الدراسة

من يعرف عن الاستطلاعات؟ نحن نعرف من. GWI.

إن الوصول إلى لوحة قائمة من خلال اللجوء إلى خبراء بيانات مسح السوق يعني أنه يمكنك ضمان طرح الأسئلة الصحيحة على الأشخاص المناسبين ، والحصول على حجم عينة يمنحك أكثر الرؤى دقة.

تغطي بيانات GWI 50 سوقًا ، وتطرح أسئلة على أكثر من 2 مليار مستخدم للإنترنت ، مما يجعلها استطلاع السوق الرائد في العالم حول المستهلك الرقمي. نحن نقدم مستوى من التفاصيل لا تجده في مكان آخر.

أبحاث المسح صعبة. وتستغرق وقتا طويلا. فلماذا لا تترك الأمر لخبراء أبحاث التسويق؟

من خلال الاستفادة من هذه اللوحة بمساعدة معالجات البيانات الداخلية ، يمكنك التأكد من حصولك على الأفكار القيمة التي تحتاجها في الإطار الزمني المناسب.

4. ما هي أفضل طريقة للحصول على إجابات لاستطلاعك؟

ارجع بعقلك إلى الخطوتين 1 و 2 ، ففكر في الشخص الذي تتطلع إلى استقصائه وما الذي تتطلع إلى اكتسابه سيساعد في تحديد كيفية الحصول على هذه الإجابات من السوق المستهدف الصحيح.

إن معرفة الفرق بين البحث الأولي والبحث الثانوي ، وكذلك النوعي والكمي ، يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً لمساعدتك في اكتشاف أفضل نهج.

يمكن إجراء الاستطلاعات بعدة طرق ، لم تعد تقتصر على الاستطلاعات الهاتفية ومجموعات التركيز ، يعد الاستطلاع عبر الإنترنت خيارًا آخر يتيح لك اتخاذ خطوة بعيدًا عن الاستبيان الورقي الذي يستغرق وقتًا طويلاً.

يمكن أيضًا إجراء استطلاعات السوق في مجموعات أو على أساس فردي.

مرة أخرى ، سيعتمد النهج الأمثل لعلامتك التجارية على أهدافك والمعلومات التي تحاول الحصول عليها ، بالإضافة إلى جمهورك المستهدف وإمكانات الحصة السوقية وتفضيلاتهم العامة.

إذا كنت ترغب في جمع معلومات متعمقة من أمهات الأطفال الصغار في بلدة معينة ، على سبيل المثال ، قد تعمل المقابلات وجهاً لوجه في محيط منطقة اللعب بشكل جيد ، مما يسمح للشخص الذي تتم مقابلته بتقديم إجابات مفصلة ، وتمكينك من طرح الأسئلة. متابعة الأسئلة التي تحفر أعمق قليلا.

باستخدام بيانات اللوحة الكمية لدعم ذلك ، يمكن لباحثي السوق الخروج برؤى قوية وتحليل السوق الذي تعرف أنه يمكنك الوثوق به.

5. كل شيء في التنفيذ

بمجرد أن تكون واضحًا بشأن أهدافك ، والبيانات التي تحتاجها ، والأشخاص الذين تحتاج إلى التحدث إليهم ، وأفضل طريقة لجمع بيانات الاستبيان ، فمن المهم زيادة حجم العينة إلى أقصى حد.

هذا يعني الوصول إلى الأشخاص في الوقت المناسب ، وتحديد إطار زمني واقعي لهم لمشاركة أفكارهم ، والتحقق من المكان المحتمل أن يكونوا فيه.

عليك حقًا أن تضع جمهورك المستهدف في الاعتبار هنا. إذا كنت تتفاعل جسديًا مع الأشخاص ، ففكر في الأماكن التي من المحتمل أن تزورها ، وفي الأوقات التي سيكونون فيها هناك. لا فائدة من إقامة معسكر في المركز التجاري في يوم من أيام الأسبوع إذا كنت تبحث عن التحدث إلى شركة الأسماك الكبيرة.

إذا كان استبيانًا عبر الإنترنت ، فإن فهم منصات الوسائط الاجتماعية أو مواقع الويب التي من المحتمل أن يعلقوا عليها ، وفي الأوقات التي يميلون إلى أن يكونوا فيها على الإنترنت أمر حيوي للحصول على أرقام إكمال نموذج الاستطلاع هذه لتصل إلى الملاحظات العالية.

يمكن لتحليل البيانات قبل المسح أن يقطع شوطًا طويلاً في المساعدة على تسهيل الوصول إلى الاستطلاع إلى الجمهور المناسب. تخلص من التخمين من أبحاثك التسويقية.

6. التحليل هو الجواب

بمجرد جمع إجاباتك على استبيان السوق ، يجب تحليلها بدقة لاستخراج الاتجاهات والنتائج الرئيسية للسماح لك باكتساب بعض الأفكار اللذيذة والقابلة للتنفيذ من البيانات. لذا ، ما الذي تريد أن تنظر إليه؟

• افحص الإجابات النوعية للحصول على اقتباسات مميزة وردود فعل مفصلة حول المواقف والسلوكيات.
• احسب المتوسطات من إجاباتك الكمية.
• قارن النتائج بالبيانات العالمية والمحلية مع استطلاعات السوق واسعة النطاق.

هناك الكثير من الطرق لفحص وتحليل بيانات أبحاث السوق الخاصة بك بناءً على نوع البيانات التي جمعتها وما تبحث عنه.

7. كشف الصورة الأكبر

يعد إجراء مسح بحثي للسوق أمرًا لا يقدر بثمن بالنسبة للعلامات التجارية ، ولكن عند إجرائه بمعزل عن غيره ، قد تفتقر أبحاث السوق إلى الصلة الواقعية بنتائج العمل بثقة.

للاستفادة بشكل أكبر من تحليلك ، تتيح لك بيانات مسح السوق على نطاق واسع مقارنة نتائجك عبر نقاط بيانات متعددة. يمكنك الإسناد الترافقي مع المجموعات الفرعية المحلية والمقارنة بالمتوسطات العالمية ، لترى بوضوح أين تكمن القيمة حقًا.

حالة الاستخدام: تحديد سلوكيات المستهلك الميسور على وسائل التواصل الاجتماعي

هذا مثال افتراضي. لنفترض أنك تبيع منتجًا فاخرًا. لقد حددت من نتائج الاستطلاع والتحليلات الخاصة بك أن وسائل التواصل الاجتماعي بارزة في حياة عملائك.

لكنك بحاجة إلى مزيد من التفاصيل لاستهداف أصحاب الدخل المرتفع على القنوات التي يكونون فيها أكثر نشاطًا.

باستخدام مجموعة بيانات عميقة للبحث في نشاطهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكنك الكشف بالضبط عن المكان الذي يقضون فيه وقتهم:

الجمع بين هذا والأسئلة المصممة للكشف عن دوافعهم لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي يأخذك إلى المستوى التالي:

هنا ، يُرجح أن يتبع المستهلكون الأثرياء الشركات ذات الصلة بعملهم بنسبة 28٪ أكثر من المستهلك العادي ، لذلك يمكننا القول إنهم أكثر ميلًا لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأغراض المهنية ..

إن الكشف عن مثل هذه الرؤى أمر أساسي لإيصال رسالة في وضع جيد وثابتة.

الآن ، يمكنك إنشاء حملة تستهدف على وجه التحديد الوصول إلى السوق المستهدف المثالي ، حيث يتسكعون وبطريقة تتحدث عن اهتماماتهم.

استطلاعات أبحاث السوق محورية للنجاح

يمكن استخدام استطلاعات السوق بعدة طرق لمساعدة العلامة التجارية على التركيز بشكل أكبر على جمهورها المستهدف واتخاذ نهج أكثر استنادًا إلى الأشخاص.

من الحصول على فهم أفضل للتصورات حول علامتك التجارية إلى اختبار الشهية لمنتج جديد ؛ من العثور على التركيبة السكانية للعملاء والقوة الشرائية ، إلى التعرّف على جمهور جديد إلى معرفة كيفية عرض حملة تسويقية بدقة. يمكّنك المسح التسويقي من جمع معلومات حول جمهورك ، ويساعد في بناء شخصية المشتري لكل قطاع من جمهورك المستهدف للحصول على استراتيجيات تسويق أكثر تخصيصًا وفعالية.

تحتفظ البيانات بالإجابات التي تحتاجها لتحقيق كل هدف تجاري تقريبًا.

لكن البيانات لا حول لها ولا قوة بدون تحليل فعال. وبدون تحليل فعال ، لا يمكن استخلاص رؤى. لذلك ، من المفيد أن يكون لديك مجموعات بيانات استقصائية تابعة لجهات خارجية تحت تصرفك لوضع نتائجك في سياقها.

سيقدم مسح السوق المخطط له بمهارة والذي يلتقط آراء العملاء وخبراتهم نتائج يمكن أن توضح الفرق بين النجاح والفشل في استراتيجية التسويق. تعني الاستفادة من منصة بيانات GWI التعرف على جمهورك بسرعة واتخاذ قرارات يمكنك الوقوف وراءها.