10 تكتيكات تسويقية للشركات الناشئة SaaS في المرحلة المبكرة

90٪ من الشركات الناشئة تفشل.

يمكن أن يكون هناك العديد من العوامل ، ولكن هناك سبب أساسي واحد فقط.

نفذ منهم المال.

تتمثل إحدى طرق التأكد من عدم فشل شركتك الناشئة في استخدام أساليب تسويقية صحيحة تنال منك عملاء مخلصين دون استنزاف ميزانيتك.

في هذه المقالة ، ستتعلم عشرة أساليب تسويقية مناسبة تمامًا للشركات الناشئة SaaS في مراحلها الأولى.

1. ركز فقط على القنوات التي تناسبك بشكل أفضل

تمتلك الشركات الناشئة في مراحلها الأولى فريقًا صغيرًا وميزانية محدودة. قد لا يكون لديك ما يكفي للمراهنة على كل الخيول. حتى لو قمت بذلك ، فسيتم تفريغ جهودك بحيث لا تحدث فرقًا حيث تغرق رسالتك في الضوضاء.

لتعظيم جهودك التسويقية ، اختر القنوات الأفضل لعملك.

كيف تجد القناة التسويقية المثالية لعملك؟

• اتبع منافسيك : يمكنك أن تتعلم الكثير من منافسيك وهذا واحد منهم. لقد أجروا بالفعل البحث على جمهورك المستهدف ، لذا فإن اتباعهم لا يحتاج إلى تفكير. ومع ذلك ، تجنب نسخ استراتيجياتهم بلا تفكير.
• اعرف جمهورك المستهدف : ما هي الفئة العمرية التي تستهدفها؟ ما هو موقعهم؟ أي نوع من نمط الحياة يقودون؟ كل هذا سيساعدك على التركيز على قناة التسويق المثالية الخاصة بك.
• الاختبار والقياس والتكيف : ما يصلح للآخرين قد لا يناسبك. كل عمل مختلف. ما يتم قياسه يتم إدارته. راقب عائد الاستثمار لجهودك التسويقية على كل قناة وقم بالتوسع والنزول وفقًا لذلك.
• تأكد من أن لديك الميزانية : في المرحلة الأولى ، قد لا يكون لديك الكثير من المال لإنفاقه. يمكن أن يكون من الأفضل لاستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك الاحتفاظ بحملات PPC في وقت لاحق.

2. ليست مجانية (عادة) استراتيجية تسويق

"لقد جعلنا منتجنا مجانيًا ، والآن لا يمكننا حتى حساب عملائنا" ، هذا ما قالته أي شركة ناشئة SaaS ناجحة على الإطلاق.

على الرغم من أن فكرة مجانية تبدو مغرية وقد تجلب لك أيضًا عددًا قليلاً من العملاء ، إلا أن أن تصبح "المنتج أولاً" ليس استراتيجية تسويق بحد ذاتها. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل مجانية عادةً ليست استراتيجية تسويق.

• لن يولد طلبًا حقيقيًا: الطلب مرتبط بالأشياء النادرة أو الأشياء التي لها بعض القيمة النقدية.
• ستحصل على مستخدمين ذوي جودة منخفضة: سيرى المستخدمون منتجك كشيء لمحاولة معرفة ما إذا كان يعمل لأنه مجاني. ليس هناك حاجة ملحة للحصول على قيمة.
• سيكون دعم العملاء صعبًا: كيف يمكنك تحمل تكاليف مديري نجاح العملاء إذا لم تقم بفرض رسوم على منتجك؟
• قد يكون بدء التشغيل الخاص بك: إذا كنت تكافح من أجل إبقاء المستخدمين سعداء أو حملهم على الترقية إلى الخطط المدفوعة ، فسوف ينتهي بك الأمر بلا عملاء.

نعم ، الإصدار المجاني من منتجك أو الإصدار التجريبي المجاني سيفعل المعجزات لأنه سيساعد جمهورك المستهدف على فهم القيمة التي تقدمها. ومع ذلك ، فإن إزالة علامة السعر بالكامل لن يمنحك الكثير من المزايا التسويقية.

3. احصل على منتج أفضل بـ 10x من منافسيك

المنتج الجيد يبيع نفسه.

إن امتلاك منتج أفضل بشكل ملحوظ من منافسيك سيضعك في القمة. سيصبح عملاؤك من المعجبين بك وسوف يقومون بالتسويق نيابة عنك.

كيف تبني منتجًا أفضل من منافسيك؟

• تعرف على عميلك بشكل أفضل: تحدث معهم ، وافهم نقاط الألم لديهم ، واعرف كيف يستخدمون منتجك ، واسألهم كيف يمكنك خدمتهم بشكل أفضل.
• تعلم من منافسيك: استخدم منتجاتهم واقرأ مراجعاتهم. ستخبرك المراجعات الجيدة بما يمكنك إضافته وستخبرك التعليقات السيئة بما يجب تجنبه.
• تحديثات السفن في أجزاء صغيرة: يمكن أن تؤدي التحديثات الرئيسية إلى إرباك عملائك الحاليين. ستمنحهم التحديثات المتكررة الأصغر وقتًا للتكيف وتزويدك بالبيانات للتحقق من صحة خطواتك.
• إزالة الميزات إذا لزم الأمر: الترقية لا تعني فقط إضافة الميزات.

4. كن رائدًا فكريًا في مجال تخصصك باستخدام تسويق المحتوى

تمنحك القيادة الفكرية قدرًا كبيرًا من الانكشاف لعلامتك التجارية وتؤسس المصداقية في مكانتك.

كيف تبني قيادة فكرية في مكانتك؟

• امتلك منصة : موقع ويب وصفحات على قنوات التواصل الاجتماعي حتى تتمكن من الوصول إلى جمهورك المستهدف في كل مكان.
• إضافة قيمة : يجب أن يعطي كل تفاعل ومنشور قيمة لجمهورك. يجب أن تكون تعليمية ومحفزة.
• كن متسقًا : انشر بشكل دوري ، فهذا يحافظ على تفاعل جمهورك.

5. اجعل كل بريد إلكتروني يبيع المنتج حقًا - على أرض الواقع

يجب أن يدفع كل تفاعل لديك مع عملائك لإتمام عملية الشراء. لذلك ، يجب أن تعامل وتفسر كل رسالة يقرأها عميلك على أنها فرصة.

عندما يتم التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل صحيح ، فإنه يجلب الكثير إلى الطاولة. إلق نظرة.

كيف تبيع منتجك مع كل بريد إلكتروني؟

• قسّم العملاء المتوقعين إلى شرائح : يحتل كل عميل متوقع مكانة فريدة ضمن مسار التسويق والمبيعات. لذلك يجب تخصيص الرسالة التي ترسلها إلى كل منهم.
• اجعل رسائلك قصيرة : يجب قراءة رسالتك وفهمها في غضون بضع دقائق.
• أضف CTA واضحًا : اجعل الإجراء الذي تنوي اتخاذه واضحًا.

6. ركز على عملائك الحاليين

إليك سبب وجوب فعل كل شيء للحفاظ على عملائك الحاليين: إن زيادة المبيعات للعملاء الحاليين أسهل من العثور على عملاء جدد.

يزيد الاحتفاظ بعملائك من قيمة حياتهم (LTV). وعملائك المخلصون هم أفضل المسوقين الذين ستحصل عليهم على الإطلاق ، وينشرون الكلمة الطيبة عن منتجاتك.

كيف تحافظ على عملائك الحاليين سعداء؟

• بناء برنامج ولاء العملاء ومكافأتهم.
• أرسل إليهم التقارير ودراسات الحالة والأوراق البيضاء التي قد يجدونها مفيدة.
• فاجئهم بالعروض الفريدة الخاصة بهم.
• استمر في إزالة الحواجز التي قد تواجهها.

7. احصل على مكاسب طويلة المدى مع تحسين محركات البحث والمحتوى

تحسين محركات البحث ( SEO ) هي إستراتيجية طويلة المدى مع الكثير من المكاسب. أفضل شيء في مُحسّنات محرّكات البحث هو أنه يمكنك استهداف جماهير جديدة بسهولة. سيكون للتركيز على مُحسّنات محرّكات البحث الكثير من الفوائد على المدى الطويل للشركات الناشئة SaaS في المرحلة المبكرة.

ستمنحك مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) حركة مرور عضوية متسقة من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية التي تستهدفها.

كلما استثمرت في تحسين محركات البحث ، كانت النتائج أفضل. سوف تكتسب المزيد من السلطة مع الوقت وترتيبك أعلى.

ألق نظرة على مخطط المعلومات الرسومي التالي لفهم المزايا التسويقية لتحسين محركات البحث.

المحتوى هو الملك. إنه يعطي قيمة كبيرة لجمهورك لتثقيفهم ومساعدتهم على حل مشاكلهم مجانًا. سيكسبك المحتوى عالي الجودة الكثير من العملاء المحتملين ويمكنك أن تصبح مساعدًا ودودًا في أذهان العملاء المحتملين.

راقب الاتجاهات المتعلقة بقطاعك. تعرف على ما يكتبه منافسوك ويركزون عليه. اقض بعض الوقت في المنتديات العامة حيث يناقش عملاؤك منتجك. يمكنك الحصول على أفكار للدفعة التالية من المحتوى الخاص بك.

8. لا تفعل كل ما يفعله منافسك

منافسك خبير في تسويق منتجاته. منهجيتهم ، من تسويق المحتوى إلى رسائل البريد الإلكتروني مناسبة لمنحهم أعلى العوائد. لن يكون تكرار أساليب التسويق الخاصة بمنافسك هو الأفضل لبدء تشغيل SaaS.

في كثير من الحالات ، قد يأتي بنتائج عكسية عليك. فيما يلي العيوب الشائعة التي ستواجهها من خلال نسخ أساليب التسويق الخاصة بمنافسك.

• قد يرتكبون أخطاء: أنت لا تعرف مدى دراية المسوقين لديهم. إذا قمت بنسخ إستراتيجية خاطئة ، فستحصل على نتائج أسوأ.
• ليس لديك بياناتهم: حتى لو حصل تسويقهم على النتائج ، فليس لديك طريقة لمعرفة ذلك بدقة. ليس لديك أي أرقام يبحثون عنها.
• يختلف كل عمل عن الآخر: كما ذكرنا أعلاه. على الرغم من أنك في نفس القطاع وتستهدف نفس الجمهور ، فإنك تحتاج إلى نهج مختلف.

مع هذا ، يمكنك بالتأكيد تعلم دروس تسويق المحتوى من حملات منافسيك .

9. استضف ندوات عبر الإنترنت عالية الجودة وإجراء مقابلات مع قادة الصناعة

سيؤدي إنشاء محتوى جذاب دائمًا إلى تسويق منتجاتك بشكل أفضل. تعد الندوات عبر الإنترنت والمقابلات مع قادة الصناعة محتوى عالي الجودة من شأنه أن يمنح شركتك الناشئة في مراحلها الأولى دفعة قوية.

تعد الندوات عبر الإنترنت طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين. ستحصل أيضًا على فرصة للتفاعل مع الحاضرين ومعرفة المزيد عن الصناعة. ناهيك عن أن عملية الترويج للندوة عبر الإنترنت ستعلمك الكثير عن جمهورك المستهدف.

تضمن المقابلات مع قادة الصناعة محتوى قابل للتنفيذ وصحيح. لم تتم كتابة هذه القطع أو إنشاؤها عن طريق قراءة مدونات أخرى ولكن من خلال التفاعل مع محترفين لديهم سنوات من الخبرة.

سيضيف كلا النوعين من المحتوى إلى قيمة علامتك التجارية من خلال توفير قيمة للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين والعملاء الحاليين مجانًا.

10. قم بالشراكة مع الوكالات المتخصصة إذا كنت لا تعرف بالضبط ما تفعله

خلال المراحل الأولى من بدء تشغيل SaaS ، يكون كل مورد مهمًا. يجب أن تساهم كل ثانية وكل سنت تنفقه في دفع شركتك إلى الأمام.

ومع ذلك ، من السهل ارتكاب الأخطاء إذا كنت قد بدأت للتو وتعمل مع فريق صغير وليس لديك خبرة تسويقية كبيرة.

سيكون الحل الأفضل بالنسبة لك هو استئجار وكالة تسويق لبدء تشغيل SaaS الخاص بك والتي ستساعدك على اتخاذ أفضل التحركات الممكنة.

تأكد من استئجار وكالة متخصصة مثل Growfusely ، والتي تعمل فقط مع شركات SaaS ، مما يجعلها قادرة على امتلاك خبرة كافية لفهم نقاط الألم الخاصة بك وتصميم الحلول وفقًا لذلك.

تغليف

نأمل أن تساعدك أساليب التسويق هذه في الوصول إلى جمهورك المستهدف وتعزيز نمو شركتك الناشئة.

شيء واحد فقط.

لقد ساعدنا العديد من الشركات الناشئة SaaS في مرحلة مبكرة من التسويق.

مهتم؟ لنتحدث !