نصائح تسويقية لعملك المخضرم

يأتي تشغيل شركة صغيرة مع العديد من التحديات. وكما تعلم جيدًا ، فإن جذب العملاء هو بلا شك أحدهم اليوم. وفقًا لأحدث تقرير عن حالة الأعمال الصغيرة في العالم من Meta ، بينما يواجه أصحاب الأعمال تحديات أقل مما واجهوه في بداية العام ، يظل "نقص طلب العملاء" أحد "أبرز التحديات".

التسويق هو المفتاح لحل هذه المشكلة. انه يساعدك:

• بناء الوعي بالعلامة التجارية
• بناء الثقة مع المستهلكين
• اشرح ما تفعله وكيف يمكن أن يحل ذلك نقاط الألم لدى العملاء
• زيادة المبيعات
• تكوين علاقات العملاء وتدعيمها
• تحسين مشاركة العملاء

يمكّنك التسويق أيضًا من سرد قصتك ، وهو أمر بالغ الأهمية لمساعدتك على التميز عن منافسيك.

قصتك هي ما يجعلك فريدًا - وبالنسبة لأصحاب الأعمال المخضرمين ، فإن الترويج لوضعك المخضرم يمكن أن يمنحك ميزة التميز في سوق مزدحم.

فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق الرئيسية لجذب عملاء جدد إلى عملك المملوك للمحاربين القدامى.

بناء موقع

من المثير للدهشة ، وفقًا لشركة Top Design Firms ، أن ما يقرب من 27٪ من الشركات الصغيرة لا تمتلك موقعًا على شبكة الإنترنت. هذا غير مقبول في عالم اليوم. وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية GWI ، يزور 44٪ من مستخدمي الإنترنت موقع الشركة مرة واحدة على الأقل شهريًا. وقد أظهرت الدراسات أن الشركات التي تعمل بنشاط عبر الإنترنت تميل إلى النمو بنسبة 40٪ أسرع من الشركات التي ليس لها وجود على الإنترنت.

لا تفكر في موقع الويب على أنه مجرد وسيلة لبيع المنتجات والخدمات. إنه مكان مثالي لبدء سرد قصتك. يجب أن يصف موقع الويب الخاص بك بوضوح من أنت وماذا تفعل وما تمثله. اعتمادًا على ما تبيعه ، يجب أن يعكس موقع الويب الخاص بك ثقافة شركتك. هل هو ممتع أم جاد؟ هل أنت مؤيد لأسباب محددة ، مثل الاستدامة أو دعم العائلات العسكرية؟ هل تتبرع بالمال أو البضائع لمنظمة غير ربحية أو خيرية؟ هل أنت مصدر فقط من الموردين الأمريكيين؟

هناك خيارات موقع ويب DIY ، لكن الاستعانة بمصمم ويب سيساعد في ضمان تنفيذ كل شيء بشكل صحيح وسيوفر لك الحرية للتركيز على الجوانب الحيوية الأخرى لعملك.

تأكد من أن موقعك يتضمن صفحات اتصال يسهل العثور عليها و "نبذة عنا". هذا مهم بشكل خاص للشركات المملوكة للمخضرمين لأن العديد من العملاء يبحثون عن شركات مملوكة للمخضرمين للقيام بأعمال تجارية معها. يرغب العملاء المحتملون في معرفة قصتك: ما هو فرع الخدمة الذي كنت فيه ، وما الذي دفعك لأن تصبح رائد أعمال ، وما هي أهدافك. قم بتضمين صور لنفسك (بالزي الرسمي والخارجي) وسيرة ذاتية تروج لخبراتك وتجاربك.

أخيرًا ، ضع في اعتبارك اسم المجال لموقع الويب الخاص بك. على الرغم من أن امتدادات .com هي الأكثر شيوعًا ، إلا أن العثور على الأسماء المتاحة أمر صعب. تفضل العديد من الشركات المملوكة للمخضرمين استخدام الامتداد .us أو .vet.

استفد من البحث

يجب أن يحتوي موقع الويب الخاص بك على محتوى ذي صلة بعملك ، ويجب تحديثه بانتظام. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في نشر المدونات على موقعك ، مما يساعدك على "اكتشاف" محركات البحث مثل Google و Bing و Duck Duck Go. هذا ضروري لأن البحث هو الطريقة الأولى التي يجد المستهلكون بها الأعمال والمنتجات والخدمات ، وفقًا لتقرير النظرة العامة العالمية GWI.

يمكن أن يكون تحسين صفحات الويب والمحتوى الخاص بك لاختيار الكلمات الرئيسية أمرًا معقدًا ، لذا ضع في اعتبارك الاستعانة بمصادر خارجية لتحسين محرك البحث (SEO) إلى محترف. تأكد أيضًا من استخدام عبارة "مملوكة للمخضرمين" في جهود التحسين الخاصة بك.

كن أجتماعى

لم يعد التواجد على منصات التواصل الاجتماعي أمرًا رائعًا ولكنه ضروري للشركات الصغيرة. إذا لم يكن لديك بالفعل حسابات اجتماعية ، فأنشئ حسابًا على جميع المنصات الرئيسية ، حتى إذا كنت لا تخطط لاستخدامها جميعًا الآن.

من الضروري أن تكون نشطًا على القنوات الاجتماعية التي يستخدمها عملاؤك. إذا لم تكن متأكدًا من هويتهم ، فاسألهم. يقول تقرير GWI أن 23٪ من مستخدمي الإنترنت يتابعون نشاطًا تجاريًا على شبكة اجتماعية. إذا كنت مالكًا تجاريًا جديدًا ، فقم بإنشاء شخصيات المشتري ، والتي تمثل تمثيلات لعملائك المثاليين بناءً على البيانات والأبحاث.

استثمر في إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. إنه ميسور التكلفة ، ويوفر القدرة على الاستهداف الجغرافي لجمهورك ، ووفقًا لتقرير GWI ، يكتشف 28٪ من مستخدمي الإنترنت علامات تجارية ومنتجات وخدمات جديدة عبر إعلانات الوسائط الاجتماعية.

مرة أخرى ، من المهم تعزيز وضعك المخضرم. استخدم علامات التصنيف الشائعة المتعلقة بالطبيب البيطري حتى يتمكن المتابعون (وأصدقاء المتابعين) من رؤية أن عملك مملوك للمخضرمين. تتغير شعبية الهاشتاج كثيرًا ؛ ومع ذلك ، حاليًا ، أهم علامات التصنيف هي:

• # الأعمال المخضرمة
• # مخضرم
• #قدامى المحاربين
• #مخضرم
• # مخضرم وعاملة
• #يوم المحاربين القدامى
• #أعمال صغيرة
• # دعم المحاربين القدامى
• # مساعدة المحاربين القدامى
• # مناكير

احتضان الأدوات الرقمية

وفقًا لتقرير الحالة العالمية للأعمال الصغيرة ، يتزايد استخدام قنوات المبيعات الرقمية ، حيث أفاد 31٪ من أصحاب الأعمال الصغيرة أن أكثر من 50٪ من مبيعاتهم حدثت رقميًا هذا العام ، مقارنة بـ 34٪ في مايو 2020. "

يجب أن تكون الأدوات الرقمية (مثل تطبيقات الوسائط الاجتماعية) عنصرًا أساسيًا في استراتيجيات التسويق الخاصة بك. يكشف أحدث تقرير عن الحالة العالمية للأعمال الصغيرة أن الشركات الصغيرة تستخدم حاليًا "الأدوات الرقمية في كثير من الأحيان للاستخدامات التي يقودها السوق أكثر من الأغراض التي تقودها العمليات". في الواقع ، تقول الشركات الصغيرة والمتوسطة إنها تستخدم أدوات رقمية للتواصل مباشرة مع العملاء (51٪) ، والإعلان (43٪) ، وبيع السلع والخدمات (36٪).

شارك

قدامى المحاربين موجهون نحو المهام ، لذا فإن المساهمة في بلدتك أو مجتمعك العسكري هو امتداد طبيعي لمن أنت. وهي طريقة فعالة لزيادة الوعي بشركتك. يتيح لك العمل التطوعي تعزيز علاقات العملاء ، والتعرف على آفاق جديدة ، ويمنحك أنت وموظفيك شعوراً بحسن النية.

يمكنك تركيز جهودك التطوعية على الأسباب المتعلقة بعملك ، أو المهمة لمجتمعك المحلي أو لك شخصيًا ، أو مجموعة. تأكد من تضمين موظفيك في جهودك. ستجعلهم يشعرون بالرضا عن وظائفهم وتمكن المجتمع من التعرف عليهم. إذا كان لديك وقت قصير ، فيمكنك التبرع بالسلع أو الخدمات. يمكن للشركات مثل المطاعم أو متاجر الملابس جمع التبرعات.

يمكن أن تكون المشاركة في مجتمعك أمرًا بسيطًا مثل رعاية فريق Little League أو المشاركة في المعارض المحلية أو السباقات الرياضية. إذا كان لديك كشك ، فتأكد من وجود لافتات أو لافتات أخرى تجعل حالتك المخضرمة مرئية للجميع ليراها.

موارد الأعمال للمحاربين القدامى

هناك العديد من الأماكن للحصول على المساعدة لبدء وبناء وتسويق عملك المملوك للمحاربين القدامى إذا كنت تعرف أين تبحث. تقدم إدارة الأعمال الصغيرة (SBA) العديد من موارد الدعم لأصحاب الأعمال المخضرمين.

تقدم Meta Boost أيضًا المساعدة والموارد للشركات الصغيرة في مركز موارد الأعمال الخاص بها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك العثور على معلومات أو الانضمام إلى شبكة القادة.

يشجع مكتب تطوير أعمال المحاربين القدامى (OVBD) ريادة الأعمال المخضرمة. إنه يسهل استخدام جميع برامج SBA من قبل قدامى المحاربين ، والمحاربين المعوقين الخدمة ، والاحتياط ، وأعضاء الخدمة الفعلية ، وأعضاء الخدمة الانتقالية ، وعائلاتهم أو الناجين. بالإضافة إلى ذلك ، تمتلك مراكز التواصل مع المحاربين القدامى (VBOC) مواقع في جميع أنحاء البلاد وتقدم ورش عمل حول خطة العمل وتقييمات المفاهيم والإرشاد والتدريب للمحاربين القدامى المؤهلين.

برنامج Boots to Business هو برنامج تعليمي وتدريب في مجال تنظيم المشاريع تقدمه SBA كجزء من برنامج المساعدة في الانتقال التابع لوزارة الدفاع (TAP). تقدم الدورة لمحة عامة عن ريادة الأعمال وأساسيات ملكية الأعمال القابلة للتطبيق. أعضاء الخدمة الفعلية (بما في ذلك الحرس الوطني والاحتياطي) والمحاربون القدامى من جميع العصور والأزواج مؤهلون للمشاركة.

يمكن لموجه SCORE أن يساعدك في تقديم المشورة لك حول المزيد من الطرق لتسويق عملك الصغير.

الرجوع إلى الأساسيات

وبالطبع لا تغفل ما هو واضح. تأكد من تضمين حقيقة أن عملك مملوك للمخضرم في توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك وفي جميع ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.