التسويق للجيل Z: إثارة المشاركة وتحقيق النتائج

في مجال التسويق ، أصبح جذب انتباه الجيل Z هو الكأس المقدسة. بفضل شهيتهم النهمة للأصالة والتجارب الشخصية والمشاركة الاجتماعية ، أعاد الجيل Z تشكيل المشهد التسويقي بشكل لم يسبق له مثيل.

كجيل نشأ في العصر الرقمي ، يقدم Gen Z مجموعة فريدة من التحديات والفرص للعلامات التجارية. في هذا السوق شديد التنافس ، يعد فهم الفروق الدقيقة في تفضيلات الجيل Z والاستفادة من الاستراتيجيات المبتكرة أمرًا أساسيًا لإشعال المشاركة وتحقيق نتائج ملموسة.

استعد لاستكشاف العالم الديناميكي لتسويق الجيل Z واكتشف أسرار التقاط قلوبهم ومحافظهم.

Gen Z - نظرة عامة

تخيل مجموعة من الشباب المتمرسين في مجال التكنولوجيا مسلحين بهواتف ذكية وميمات ورغبة ثابتة في تحدي القاعدة. مرحبًا بكم في عالم الجيل Z. المولود بين منتصف التسعينيات وأوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، هم رواد الموضة والأولاد الرائعون في الساحة.

نشأوا في عالم كان يُعتبر فيه الإنترنت الهاتفي تاريخًا قديمًا ، وتم نقل الهواتف القابلة للطي إلى أرشيفات حقبة ماضية.

ولكن ما الذي يميز Gen Z عن الأجيال التي سبقته؟ حسنًا ، إنهم أساتذة المهام المتعددة ، وهم يتلاعبون بـ Instagram و Snapchat و TikTok وأي نظام أساسي جديد يظهر بعد ذلك مثل طبيعته الثانية.

لديهم شهية لا تشبع للمعلومات ، ويتوقون إلى آخر الأخبار والاتجاهات والأحاسيس الفيروسية بحماس لا مثيل له.

لماذا يعتبر الجيل Z ثمينًا جدًا؟

الجيل Z ليس مجرد متوسط ​​ديموغرافي خاص بك - إنه كنز دفين من الإمكانات غير المستغلة! تظهر الأبحاث أنه بحلول نهاية هذا العقد ، سوف يرتفع الجيل Z إلى القمة ، ليصبح أكبر جيل في المدينة. نحن نتحدث عن ضخم 40٪ من جميع المستهلكين.

لكن تمسك بقبعاتك لأن هذا ليس كل شيء. لا يمتلك الجيل Z فقط قوته الشرائية ؛ لديهم القدرة على التأثير على عادات الإنفاق لأسرهم بأكملها! إنه مثل امتلاك مفتاح قبو العائلة وسر فتح مجموعة كاملة من الفرص.

وإذا كنت تعتقد أن هذا مثير للإعجاب ، فانتظر حتى تسمع هذا: يقدر المطلعون على الصناعة قيمة حياتهم بقيمة مذهلة تبلغ 3 تريليون دولار لعام 2020! هذا عدد كافٍ من الأصفار لجعل الآلة الحاسبة تقوم بأخذ مضاعف. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق للجيل Z ، فأنت لا تستثمر فقط في الوقت الحالي ؛ أنت تستثمر في مستقبل مليء بعلامات الدولار والنجاح.

الجيل Z هو منجم ذهب كنت تحلم به في المخطط الكبير للأشياء - جيل مليء بالإمكانيات والتأثير والقوة الشرائية أكثر مما يمكنك التخلص منه في عصا السيلفي.

كيف يتم التسويق لجيل Z؟

تركز النقاط في القسم على بناء الثقة وتعزيز الولاء وإنشاء اتصالات قوية تنافس إشارة Wi-Fi القوية.

• لذا ، دعني أضربك ببعض الإحصائيات التي تفتح العين والتي ستجعل حواسك التسويقية ترتعش من الإثارة. تخيل هذا: 59٪ من المستطلعين من الجيل Z يؤمنون بالعلامات التجارية التي نشأوا معها. هذه الثقة ، سلعة نادرة في رمال ولاء المستهلك المتغيرة باستمرار.

• هل تعلم أن 79٪ من مستهلكي الجيل Z يسعون بنشاط إلى الأصالة في العلامات التجارية التي اختاروها؟ لديهم إحساس قوي باستنشاق أي شيء يبدو غير أصيل. لذا ، إذا كنت ترغب في الفوز بقلوبهم ، فمن الأفضل أن تحضر لعبة A وتقدم بعض الخير الحقيقي.

• ولكن انتظر هناك المزيد! يدعي حوالي 46 ٪ من هذه Zoomers ارتباط قوي أو ولاء للعلامة التجارية. يبدو الأمر كما لو أنهم حصلوا على مصافحة سرية وعضوية حصرية للنادي مع شركاتهم المفضلة. الآن ، هذا هو التفاني الذي سيحسده حتى روميو وجولييت.

• وتخيل ماذا؟ بمجرد أن يجد Gen Z علامة تجارية يحبونها ، فإنهم يلتزمون بها مثل الغراء. صرح 66٪ من المستطلعين بفخر أنهم يظلون مخلصين لعلامتهم التجارية المفضلة على المدى الطويل. تحدث عن الالتزام! يبدو الأمر كما لو أنهم تعهدوا بإخلاص العلامة التجارية ، ووعدوا بالوقوف إلى جانب الشركات التي اختاروها خلال السراء والضراء.

• احتفظ بقبعاتك لهذا الغرض - يقول 75٪ من مستهلكي الجيل Z إنهم أكثر عرضة للشراء من علامة تجارية تتفهم وتعكس خلفيتهم الثقافية. إنهم يريدون أن يروا أنفسهم ممثلين ، ويتم الاحتفال بهم ، واحتضانهم من قبل العلامات التجارية التي يدعمونها. يقولون ، "مرحبًا ، أيها أصحاب العلامة التجارية ، أظهروا لنا أنك تفهمنا ، وسوف نفتح محافظنا بشكل أسرع مما يمكنك أن تقوله" فليك ".

7 استراتيجيات التسويق من الجيل Z

لدينا دليل لاستراتيجيات التسويق من الجيل Z والذي سيجعلك تشق طريقك إلى قلوبهم وعقولهم ، والأهم من ذلك ، محافظهم. تتطلب أجهزة Zoomers الذكية هذه أكثر من مجرد شعار فاخر وأغنية جذابة.

إنهم يريدون علامات تجارية تتحدث لغتهم ، وتتوافق مع قيمهم ، وتجعلهم يشعرون بأنهم جزء من شيء أكبر.

1. وضع قيم ورسالة واضحة

يريد الجيل Z علامات تجارية ذات غرض ، مثل بطل خارق له سبب نبيل. إنهم ينجذبون إلى الشركات التي تدافع عن القضايا الاجتماعية والبيئية ، حيث قال 74٪ إنهم يفضلون الشراء من العلامات التجارية التي تساهم في المجتمع. لذا ، حدد قيمك ، وارتديها مثل رداء الأبطال الخارقين ، وأخبر الجيل Z أنك في مهمة لإحداث فرق.

2. تحلى بالشفافية مع الجمهور

الجيل Z هو كل شيء عن الشفافية ، أصدقائي. يريدون أن يروا ما وراء الستار ويلقون نظرة خاطفة على الساحر يسحب الخيوط. شارك قصة علامتك التجارية ، وكن منفتحًا بشأن عملياتك ، وأظهر لهم أنه لا يوجد دخان أو مرايا - فقط الصدق المطلق.

3. ترسيخ شخصية علامتك التجارية

يريد Gen Z علامات تجارية ذات شخصية ، مثل ذلك الصديق الذكي الذي دائمًا ما يكون لديه أفضل عودة. حدد صوت علامتك التجارية ، وادخلها في روح الدعابة والأصالة ، واجعلها تتألق في كل تفاعل. تذكر ، الجيل Z ، يتوق إلى تلك اللمسة البشرية في عالم من الضوضاء الرقمية.

4. كن مسلياً

فترة انتباه الجيل Z هي أقصر من العطس في الإعصار ، لذلك عليك أن تستمتع بهم مثل مؤدي السيرك من الطراز العالمي. أنشئ محتوى جذابًا وقابلًا للمشاركة وجديرًا بالاهتمام. فكر في مقاطع الفيديو والميمات والتجارب التفاعلية - أي شيء يلفت انتباههم ويبقيهم يعودون للمزيد.

5. بناء مجتمع

الجيل Z هو كل شيء عن الاتصالات. إنهم يريدون أن يشعروا بأنهم ينتمون إلى شيء أكبر ، مثل عضو فخور في نادٍ حصري. عزز الإحساس بالانتماء للمجتمع من خلال خلق مساحات لهم للتواصل ومشاركة تجاربهم وليكون جزءًا من رحلة علامتك التجارية. فكر في المنتديات ومجموعات الوسائط الاجتماعية والأحداث غير المتصلة بالإنترنت.

6. التركيز على الجودة

قد يكون الجيل Z أصليًا رقميًا ولكنه يقدر الجودة القديمة الجيدة ، مثل فنجان قهوة مُخمّر بشكل مثالي. سواء كانت منتجاتك أو خدماتك أو محتواك ، نسعى جاهدين للتميز. سوف يلاحظون الاهتمام بالتفاصيل ويكافئونك على ولائهم.

7. أنسنة علامتك التجارية

يريد الجيل Z رؤية الأشخاص الذين يقفون وراء الشعار والوجوه خلف التغريدات. أظهر لهم الجانب الإنساني من علامتك التجارية ، وشارك في المحادثات ، واستمع إلى ملاحظاتهم. كن ودودًا وقريبًا ومتواضعًا مثل المشاهير المفضلين لديهم في الجوار.

نصيحة الخبراء للإعلان إلى الجيل Z

أنت جاهز للاستمتاع لأننا جمعنا بعض الأفكار لمساعدتك على التنقل في متاهة هذا الجيل المؤثر.

تجنب الذهاب مباشرة للبيع

إن الجيل Z هو كل شيء عن الثقة ، وقصفهم بإعلانات المبيعات يشبه محاولة بيع الرمال في الصحراء. كما يقول معلمو التسويق الكبار ، "تجنب الذهاب مباشرة للبيع" بدلاً من ذلك ، ركز على بناء العلاقات ، وبناء الثقة ، وإظهار أنك تهتم حقًا. إنه مثل القول المأثور ، "لا تتسرع في علاقة ؛ خذها ببطء شديد ودع الثقة تنمو."

قابل جمهورك حيث يقضون الوقت

هناك عنصر أساسي آخر من حكمة الخبراء وهو مقابلة جمهورك حيث يقضون وقتًا ممتعًا. يحتوي Gen Z على ملاعب رقمية مثل Instagram و TikTok و Snapchat. لذا ، كن هناك ، وكن حاضرًا ، وتحدث لغتهم.

إنه مثل الظهور في حفلة حيث يكون جميع الأطفال الرائعين - يجب أن تكون في المكان المناسب في الوقت المناسب.

استخدم تعليقات العملاء ومراجعاتهم ، ويعرف أيضًا باسم UGC

إليك خدعة رائعة: استخدم ملاحظات العملاء ومراجعاتهم كمحتوى من إنشاء المستخدم (UGC). يقدّر الجيل Z الأصالة وآراء الأقران أكثر من خريطة الكنز التي تؤدي إلى إناء من الذهب.

لذا ، اجمع تلك المراجعات الرائعة ، واعرضها مثل شارات الشرف ، وشاهد بينما يتجمع Gen Z حول علامتك التجارية مثل جيش مخلص.

اضغط على FOMO مع المنشورات الحساسة للوقت

أوه ، ودعونا لا ننسى FOMO - الخوف من الضياع. أنشئ منشورات حساسة للوقت ، أو إصدارات محدودة الإصدار ، أو عروض حصرية تجعلهم يتدافعون للوصول إلى زر "اشترِ الآن". الأمر أشبه بتدلي جزرة طرية أمام أرنب جائع - أمر مغري ولا يقاوم ومقنع.

استخدم المنصات الصحيحة

عندما يتعلق الأمر بالمنصات ، أعزائي المسوقين ، اختر بحكمة. الجيل Z متنوع ، لذا كن أينما كانوا ، سواء كان Instagram أو YouTube أو حتى أحدث جلسة Hangout رقمية اكتشفوها. يبدو الأمر أشبه برمي شباك الصيد في البركة الصحيحة - فمن المرجح أن تصطاد أكبر سمكة.

وأخيرًا ، نقدر دائمًا قوة التعليقات. اسأل الجيل Z عن آرائهم وأفكارهم وأفكارهم. إنهم يريدون أن يُسمع صوتهم ، ويُقدّرون ، ويُدرجون في رحلة علامتك التجارية. لذا ، استمع وتعلم وتكيف. إنه مثل امتلاك سلاح سري يفتح مستوى جديدًا من تفاعل العملاء.

أفضل أمثلة حملات التسويق من الجيل Z

لدي بعض الحملات التسويقية الملهمة بجدية من الجيل Z والتي ستجعلك ترغب في القفز من مقعدك والتصفيق بحفاوة بالغة.

قامت هذه العلامات التجارية بتكسير الكود ، واستحوذت على قلوب وعقول جيل Zoomer المراوغ ببراعتهم وإبداعهم. لذا ، دعنا نتعمق في هذا الكنز الدفين من تألق التسويق!

حملة إنستغرام "نحن نصنع اليوم"

استفاد Instagram من رغبة Gen Z في الحصول على اتصالات وتجارب أصيلة مع صور لافتة للنظر والاقتباسات المثيرة للتفكير. أولاً ، لدينا حملة إنستغرام "We Make Today" ، وهي وليمة بصرية تحتفل بقوة العيش في الوقت الحالي.

إنها بمثابة مكالمة إيقاظ افتراضية ، تذكرنا بتذوق كل لحظة ثمينة ومشاركتها مع العالم.

برنامج Guess The Show على Netflix

التالي على المسرح هو Netflix بمسلسلهم "Guess The Show". إنها مثل ليلة لعبة رقمية ، حيث يتجمع الجميع حول الشاشة الافتراضية ، وهم يهتفون بفارغ الصبر بأفضل تخميناتهم.

مع هذه الحملة التفاعلية ، أطلقوا العنان لقوة الحنين وإثارة المنافسة. كان الجيل Z مدمنًا عندما اختبروا براعتهم في مشاهدة الشراهة وتفاعلوا مع زملائهم المعجبين.

تحدي "LidFlip" Chipotle

الآن ، لنتحدث عن تحدي #ChipotleLidFlip. استحوذ هذا الإحساس على وسائل التواصل الاجتماعي على العالم من خلال دعوة Gen Z لعرض مهاراتهم من خلال قلب أغطية Chipotle الشهيرة.

لقد كان اندماجًا ذكيًا بين وسائل الترفيه والولاء للعلامة التجارية ، مما جذب جيل TikTok وألهم الآلاف من المتحمسين المتحمسين. إنه أشبه بعمل سيرك في العصر الحديث ، حيث يهتف الجمهور لأروع الحيل وألذ شطائر البوريتو.

Levi's "اشتر أفضل. WearLonger "

كيف يمكننا أن ننسى Levi's بحملتهم الخالدة ، "اشتر أفضل ، ارتد لفترة أطول". ضربت حملة الموضة المستدامة هذه على وتر حساس لدى الجيل Z ، الذي يقدر الخيارات الأخلاقية وطول العمر.

أظهر ليفي التزامه البيئي وشجع المستهلكين على الاستثمار في الدنيم عالي الجودة. إنها مثل ثورة الموضة ، حيث يلتقي الأسلوب مع الاستدامة ، ويشعر الجميع وكأنه رائد واعي.

Crocs "Come As You Are"

أخيرًا ، لدينا Crocs ، بحملتهم الشهيرة "Come as You Are". استفادت Crocs من رغبة الجيل Z في الأصالة والقبول من خلال الاحتفال بالفردية واحتضان التعبير عن الذات.

لقد حطموا حدود الموضة التقليدية وأنشأوا مجتمعًا عالميًا من عشاق Crocs. إنها مثل حفلة أزياء حيث يهز الجميع أسلوبهم الفريد ؛ اللباس الوحيد هو أن تكون على طبيعتك.

كيف ساعدت Taggbox العلامات التجارية في خدمة الجيل Z.

منشورات وسائل التواصل الاجتماعي على مواقع الويب

أحدثت Taggbox ثورة في كيفية تواصل العلامات التجارية مع Gen Z ، مما يلبي شهيتهم الرقمية من خلال الحلول المبتكرة. تعمل أداة Taggbox Widget على تمكين العلامات التجارية من تضمين محتوى الوسائط الاجتماعية النابض بالحياة بسلاسة على مواقع الويب الخاصة بهم ، مما يسمح للجيل Z بالتفاعل مع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ومشاركته ، وبناء الثقة والأصالة.

المحتوى الشائع على الشاشات الرقمية

من خلال الاستفادة من Taggbox Display ، تستفيد العلامات التجارية من محتوى الجنون الفيروسي ، مما يأسر الجيل Z بمحتوى ساحر معروض على الشاشات الرقمية. سواء في متاجر البيع بالتجزئة أو الأحداث أو المساحات التجريبية ، يجلب Taggbox ضجة المحتوى الشائع إلى المجال المادي ، مما يخلق تجارب علامة تجارية غامرة.

UGC في رسائل البريد الإلكتروني

يعمل تكامل Taggbox للمحتوى الاجتماعي في رسائل البريد الإلكتروني على رفع مستوى التواصل بالعلامة التجارية إلى آفاق جديدة. من خلال الدمج المباشر لـ UGC الديناميكي في رسائل البريد الإلكتروني ، تجذب العلامات التجارية انتباه Gen Z وتعزز المشاركة ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات الفتح والنقرات والتحويلات.

كل المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في مكان واحد

مع مجموعة UGC ، تمتلك العلامات التجارية أداة قوية لرعاية وعرض المحتوى الرائج من منصات متعددة. من خلال تجميع أحدث اتجاهات الوسائط الاجتماعية في مكان واحد ، تكتسب العلامات التجارية رؤى لا تقدر بثمن حول اهتمامات وتفضيلات الجيل Z ، مما يمكّنهم من صياغة استراتيجيات محتوى ملائمة وجذابة يتردد صداها بعمق مع هذا الجمهور الديناميكي.

تغليف!

وإليك الأمر ، زملائي المسوقين! الدليل النهائي للسيطرة على قلوب وعقول الجيل Z. تذكر ، أنهم ليسوا مجرد جمهور قديم - إنهم قوة لا يستهان بها.

لذا ، دعنا نختتم الأمور بخاتمة آسرة ستجعلك تشعر بالإلهام والاستعداد لمواجهة تحدي Zoomer.

كما قال الحكيم ستيف جوبز ذات مرة ، "يميز الابتكار بين القائد والتابع." وعندما يتعلق الأمر بالتسويق للجيل Z ، فإن الابتكار هو سلاحك السري.

من خلال تبني تفضيلاتهم الفريدة ، وتسخير قوة وسائل التواصل الاجتماعي ، والاستفادة من رغبتهم في الأصالة ، يمكنك إثارة المشاركة وتحقيق نتائج لم يسبق لها مثيل.

التسويق لأسئلة وأجوبة Gen Z