4 اتجاهات التسويق الرئيسية لعام 2021

تتطور اتجاهات التسويق الجديدة الناشئة لعام 2021 لتتماشى مع التعديلات المفروضة على جائحة COVID-19 المستمر. إذا تعلمنا أي شيء من العام الماضي ، فهو أن فهمنا لما هو طبيعي قابل للتغيير بالتأكيد.

لقد تحولت الحياة من المصافحة والعناق إلى التحيات الافتراضية والمشاركة الاجتماعية من خلال شاشة الكمبيوتر المحمول.

الأرواح التي لم تحدث من قبل في المشهد الرقمي أجبرت على القيام بذلك. من المواعيد الطبية الافتراضية إلى حفلات أعياد الميلاد عبر مكالمة الفيديو وما بعدها ، يتطور العالم.

ومع ذلك ، بالنسبة لصناعة التسويق ، ليس مطلوبًا فقط التعامل مع COVID-19. كانت هناك موجات من عدم اليقين نتجت عن الاحتجاجات والاضطرابات السياسية والكوارث الطبيعية. هذا النوع من الاضطراب يجعل الشركات والعلامات التجارية غير مرتاحة بطبيعة الحال مع احتمال الانفصال عن ميزانية التسويق ، مما يعني أن المرونة أمر أساسي.

يمكن مساعدة الازدهار في مثل هذا المناخ من خلال فهم أحدث اتجاهات التسويق والمستقبلية. يمكن أن يكون الاحتفاظ بها في مستودع الأسلحة الخاص بك لا يقدر بثمن. ساعد العديد من المسوقين العملاء في التغلب على التحديات التي طرحها عام 2020 وازدهرت فيه - لذلك هناك شعور حقيقي بأن عام 2021 يمكن أن يكون مزدهرًا في مجال التسويق الرقمي.

في هذا الدليل ، نوضح بالتفصيل الاتجاهات الحالية والناشئة في عالم التسويق لعام 2021 ونساعد عملك على الاستفادة من هذه الحركات المثيرة.

ما هي اتجاهات التسويق لعام 2021 التي سنناقشها؟

1. مزيد من اعتماد الذكاء الاصطناعي
2. أحداث افتراضية
3. التجارة الإجتماعية
4. التسويق الداخلي

1. اعتماد المزيد من الذكاء الاصطناعي

كان اعتماد التكنولوجيا ذا قيمة لا تصدق للعديد من العلامات التجارية وفرق التسويق الخاصة بهم في السنوات الأخيرة. ومع ذلك ، سوف يتطور الذكاء الاصطناعي أكثر في عام 2021 وما بعده!

أصبح المستهلكون أكثر تطلبًا من أي وقت مضى. يتوقعون إضفاء الطابع الشخصي وتجارب سلسة مع علامة تجارية. وإذا لم يحصلوا على هذا؟ سوف يبحثون ببساطة في مكان آخر. هذا هو المكان الذي يمكن فيه لاعتماد الذكاء الاصطناعي عالي الجودة (AI) أن يفيد حقًا علامة تجارية ذات نطاق واسع ، ولكن مع الحفاظ على تسويق رائع وخدمة رائعة.

هذا فقط بعض ما نتوقعه في تكنولوجيا التسويق اعتبارًا من عام 2021:

• تم تعيين التحول الرقمي في عدد من الجوانب إلى كرة الثلج
• نمو التكامل عبر القنوات
• سوف يزدهر التسويق بناءً على رؤى البيانات الشاملة
• سيظل التخصيص هو المفتاح

كيف يبدو هذا في الممارسة؟

تعد تقنية واجهة برمجة التطبيقات (API) والخوارزميات المتقدمة التي نستخدمها في Bannerflow لا تقدر بثمن للأتمتة والتخصيص الضروريين للإعلان الرقمي. باستخدام نظام أساسي واحد لكامل دورة حياة حملة التسويق الرقمي الخاصة بك ، ستستفيد من التحسين الفعال والكفاءة.

من خلال إزالة أي صداع في الإنتاج ، يمكنك التركيز باستمرار على إجراء تحسينات في جميع المجالات. وهذا بدوره يلبي طلب العملاء ويساعد على إبقاء المستهلك في صميم ما تفعله.

2. الأحداث الافتراضية

لم يكن التواصل مع الآخرين أكثر أهمية مما هو عليه في عالم من التباعد الاجتماعي المادي. كان الحجم الهائل للأحداث الافتراضية التي رأيناها تحدث خلال عام 2020 بسبب الضرورة - ولكن هل سيتلاشى أحد أكبر اتجاهات التسويق الحالية بعد الجائحة؟ لا نعتقد ذلك.

على الرغم من أن هناك بالتأكيد عنصر من التعب عندما يتعلق الأمر باحتمالية المؤتمرات الافتراضية ومكالمات الفيديو - فإن هذا لا يعني أن هذا الاتجاه سوف يختفي. في الواقع ، هناك شعور حقيقي بإمكانية الوصول والتطبيق العملي لهذه الأحداث - يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى جمهور أوسع ، وبالتالي كسر الحواجز اللوجستية والجغرافية. بالطبع ، ينتج عن هذا أيضًا عائد استثمار أكثر ملاءمة.

هل هناك خدعة؟

مع هذا الاتجاه يأتي تحذير - يحتاج العملاء إلى الشعور بالاتصالات وستواصل الشركات البحث عنها بعدة طرق. ومع ذلك ، فإن الأحداث الافتراضية لها قوة أقل وتحظى باهتمام أقل إذا كانت علاقة أحادية الاتجاه. قد تكون المشاركة قبل الحدث وأثناءه وبعده أمرًا مهمًا ، كما يمكن أن يكون عنصرًا حيًا في المناقشات واللجان حيث يمكن لعملائك المساهمة في طرح الأسئلة.

3. التجارة الاجتماعية

كما أوضحنا في تقرير اتجاهات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021 ، يستخدم أكثر من نصف سكان العالم الآن وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم أكثر. أظهرت دراسة من IAB أن أربعة أسواق أنفقت مبلغًا مذهلاً بقيمة مليار يورو على الإعلانات الاجتماعية في عام 2019 ، مع 14 أسواقًا أخرى دفعت 100 مليون يورو. من الطبيعي أن يؤدي نمو مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الآونة الأخيرة إلى ارتفاع هذه الأرقام.

لكن الأمر المثير بالنسبة للاتجاهات في صناعة التسويق هو أن وظيفة وسائل التواصل الاجتماعي تتطور أيضًا! من المقرر أن يكون عام 2021 هو العام الذي يتم فيه استخدام هذه المنصات بشكل متزايد كقنوات للشراء.

كيف يمكن للمسوقين الاستفادة من التجارة الاجتماعية؟

لقد جعلت منصات وسائل التواصل الاجتماعي نفسها ، ولا تزال تجعل ، من السهل جدًا على المستخدم الشراء دون مغادرة القناة المعنية - Facebook و Instagram مفيدان بشكل خاص لهذا الغرض.

يمكن للمسوقين الاستفادة مما يلي وأكثر:

• ستتمتع تنسيقات القصة بلحظة أكبر في عام 2021 . يمكن أن يكون التمرير السريع مفتاحًا للتجارة الاجتماعية للعلامة التجارية.
• كما سيستمر التسويق المؤثر في الارتفاع. ابحث عن شراكات مدفوعة الأجر مع أشخاص يثق بهم المستخدمون في قرارات الشراء الملهمة.
• الأتمتة الإبداعية لإنتاج الإعلانات. يولد التخصيص الملاءمة ، والتي تتحول إلى مبيعات.

ملاحظة - قد تبدأ العلامات التجارية في التركيز على جهود التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على منصات معينة. يمكن لأولئك الذين لديهم عدد كبير من القنوات البدء في تقليص مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بهم إلى الأكثر صلة فقط من أجل تقديم أفضل خدمة ومحتوى ممكن.

4. في السكن

إن إجراء التسويق الإبداعي داخل الشركة هو أحد الاتجاهات التي تحدثنا عنها سابقًا. في الواقع ، أظهر تقريرنا لعام 2021 أن إحدى نتائج السكن هو عائد استثمار إيجابي وفقًا لـ 63 بالمائة من العلامات التجارية التي تحدثنا إليها. سيكون تأثير عدم اليقين العالمي قد جعل كل صانع قرار تجاري في العالم ينظر إلى الميزانية والنفقات.

هذا هو السبب في أن السكن الداخلي هو أحد أحدث الاتجاهات التسويقية التي لن تتلاشى - فمن شبه المؤكد أنها ستنمو. يعني إحضار فريق التسويق الخاص بك إلى المنزل أن لديهم فهمًا شاملاً للعمل ويمكنهم التحكم الكامل في الحملات. يمكن أن يؤدي هذا ، إلى جانب هذا النوع من عروض CMP Bannerflow الحديثة ، إلى نتائج قوية وفعالة لأي عمل.

في السكن في الممارسة العملية

هذا هو أحد اتجاهات التسويق التي يبدو أنها تتسارع عبر مجموعة من الصناعات وستستمر في المستقبل. في حين أن جميع الصناعات ليست جاهزة أو مجهزة لجلب جهود التسويق داخل الشركة بالكامل ، فإن AdWeek يسلط الضوء على أن أحدث قطاع يبحث في هذا الأمر في عام 2021 هو قطاع الضيافة.

أصاب الوباء قطاعي السفر والضيافة بشدة ، حيث اضطرت العديد من العلامات التجارية إلى إيقاف أنشطة الأعمال بالكامل. تمكن آخرون من التنويع والإبداع مع العروض الجديدة. ومع ذلك ، في كثير من الحالات ، كانت وكالات التسويق مدرجة في قوائم النفقات. بطبيعة الحال ، أجبر هذا بعض العلامات التجارية الكبرى على إنشاء وكالات إبداعية داخلية. على سبيل المثال ، ماريوت وهيلتون هما فقط أحدث من حاول القيام بذلك.

استنتاج

ما يتضح من العديد من هذه الاتجاهات هو أن التحول الرقمي هو في صميم مستقبل التسويق. سيساعدك إبقاء إصبعك على نبض هذه التطورات في جني الفوائد خلال عام 2021 وما بعده.

الأمر المثير للاهتمام هو أن العديد من هذه الاتجاهات تغذي بعضها البعض - حيث يتم تحسين السكن الداخلي بواسطة الذكاء الاصطناعي ويمكن أن يخلق تجربة عملاء أكثر شمولاً وإيجابية ، على سبيل المثال. يعني استثمار المزيد من الوقت في حملات التسويق المخصصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن العلامات التجارية يمكنها أيضًا تزويد المستخدمين بتجارب تجارية سلسة.

يمكن أن يؤدي إنشاء استراتيجية تسويق رقمية شاملة تركز على العملاء مع تسخير قوة التكنولوجيا حقًا إلى إنشاء وصفة للنجاح.

تقدم بطلب للحصول على عرض توضيحي لمنصة إدارة الإبداع في Bannerflow اليوم. اتبع اتجاهات عام 2021 هذه ، ثم قم بإنشاء وتوزيع وقياس أداء جهودك التسويقية من النظام الأساسي المتقدم القائم على السحابة.