اشترك للحصول على الوصول الكامل إلى أسرار التسويق لدينا

إنه عام 2022 ويمكن أن يحدث أي شيء. بالنسبة للعديد من المسوقين ، هذه هي المشكلة.

يكتنف هذا العام حالة من عدم اليقين في الأعمال التجارية ، وبعضها فقط مرتبط بمخاوف بشأن الوباء والتضخم (مما قد يؤثر على القوة الشرائية للمتسوقين).

على الجانب التسويقي للأشياء ، هناك أيضًا تأثيرات متتالية مستمرة من تحديثات خصوصية Apple ، والتي أدت إلى تغيير قواعد اللعبة لكل من التسويق عبر البريد الإلكتروني وإعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة - وغروب Google المحتمل لملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية.

مع كل هذا الغموض ، أين يجب أن يركز المسوقون طاقتهم بالفعل في عام 2022؟

أجرى موقع MarketerHire استبيانًا لمعرفة الاتجاهات التي يراها المسوقون في هذا العام.

فاجأتنا بعض ردودهم - مثل توقع مالك شركة Jayhawk Media John Egan أن الحيوانات الأليفة والحيوانات ستلعب دورًا رئيسيًا في تسويق المواد الإبداعية هذا العام. كان لدى إيغان سببان لدعم هذا التوقع:

1. تبنى الكثير من الناس حيوانات أليفة أثناء الوباء.
2. توفيت الممثلة والمدافعة عن حقوق الحيوان بيتي وايت قبل بداية عام 2022.

لم نكن متأكدين تمامًا - ولكن بعد ذلك اضطر الرئيس التنفيذي لشركة Uber إلى الاعتذار لأصحاب الكلاب بسبب حملة إعلانية تضمنت عددًا كبيرًا جدًا من أجراس الباب وعملت الكلاب في حالة جنون.

والأفضل من ذلك ، اعتذر أوبر الرسمي على تويتر ذكر بيتي وايت.

جون إيغان: كن عرافًا!

لقد كان مجرد واحد من التوقعات التي تدفقت من استطلاع الاتجاهات لدينا - أخيرًا ، تلقينا ردودًا من 70 مسوقًا.

قمنا بجمع 15 من أشهر الاتجاهات المدعومة بالبيانات أدناه ؛ فهي تتراوح من التسويق غير المباشر إلى التجارة الاجتماعية إلى "مكافحة التصميم". دعنا نتعمق!

سوف يفر المسوقون من فيسبوك

سألنا الناس عمن يعتقدون أن الخاسر الأكبر في التسويق سيكون هذا العام - شخص أم مؤسسة أم مفهوم! - واختار معظمهم Facebook.

لماذا ا؟ هناك سببان:

• المنصة هي في الغالب لجيل الألفية - وليس الجيل زد. لا إهانة لجيل الألفية وجيل إكس ، ولكن "على الرغم من أنها لا تزال مهمة ، فهي ليست المجموعة المؤثرة الجديدة مثل جيل زد وجيل جيل الألفية" ، قال مدير التسويق الجزئي أندريا فيذرستون.
• المشاركة العضوية على Facebook أمر نادر الحدوث. قال كودي جونسون ، استراتيجي وسائل الإعلام الاجتماعية في Mini Media Marketing: "يعد Facebook أحد أصعب القنوات في تنمية المجتمع بشكل عضوي". "لا أرى الكثير من الشركات ترغب في قضاء الكثير من الوقت هناك."
• الإعلانات تزداد تكلفة وأقل ربحًا. قال أليكس كراوتشر ، مسوق النمو: "لقد قرأت تقارير عن انخفاض عائد الاستثمار بمقدار النصف بالنسبة لبعض تجار التجزئة في التجارة الإلكترونية". "اقترح البعض حتى نقل ميزانية إعلانات Facebook الخاصة بهم إلى قنوات أخرى."

هل تريد نقل إنفاق إعلان فيسبوك إلى قنوات أخرى؟ لقد سمعنا ذلك من قبل. في أواخر عام 2021 ، سأل موقع MarketerHire أكثر من 25 مسوقًا عن كيفية تعاملهم مع إعلانات Facebook في عالم ما بعد iOS14.5.

قال أكثر من ربع المسوقين الذين استطلعت آراؤهم أنهم خفضوا إنفاقهم على إعلانات فيسبوك.

لقد نقلوا هذا الإنفاق الإعلاني إلى مجموعة متنوعة من القنوات المختلفة. استحوذت إعلانات البحث والشبكة على Google على معظم الميزانية التي كان يشغلها Facebook سابقًا ، تليها LinkedIn و TikTok.

ذكر بعض المسوقين أيضًا أنهم يستثمرون في الإعلانات الصوتية ، و Bing ، و Taboola ، و Snapchat ، و Pinterest ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، والتسويق عبر الرسائل القصيرة.

وربما تكون مصادفة ، لكن عندما طلبنا من المسوقين تسمية الأشخاص أو العلامات التجارية أو القنوات التي اعتقدوا أنها ستفوز بالتسويق في عام 2022 ، رددت ردودهم صدى الشركات التي قال المسوقون إنها كانت تستهلك إنفاقها القديم على إعلانات فيسبوك.

عندما يخسر Facebook ، يفوز LinkedIn و TikTok ، على ما يبدو.

TikTok و Apple و LinkedIn و… Elon Musk سيفوز بالتسويق

عندما طلبنا من جهات التسويق تسمية الأشخاص أو العلامات التجارية أو القنوات التي اعتقدوا أنها ستفوز بالتسويق في عام 2022 ، ذكروا شركات صناعة السيارات والواقع الافتراضي والقهوة بنكهة تويكس و "الأخ الأكبر".

لكن أربعة أسماء علم ظهرت أكثر من الباقي:

1. تيك توك
2. ينكدين
3. تفاحة
4. إيلون ماسك

ربما تكون مصادفة ، ولكن بصرف النظر عن Elon Musk ، فإن هذه الشركات هي نفسها التي قال المسوقون إنها كانت تحصد نفقاتها القديمة على إعلانات Facebook. عندما يخسر Facebook ، يفوز LinkedIn و TikTok ، على ما يبدو.

إليكم سبب اعتقاد المشاركين في الاستطلاع أن هذه الكيانات الأربعة ستفوز بشكل كبير في عام 2022.

تيك توك لديها إمكانات متنوعة.

كان TikTok هو الفائز المتوقع في 2022 من تسديدة بعيدة. تزداد شعبية التسويق المؤثر على TikTok - كادت أن تلحق بفيسبوك وإنستغرام وتتفوق على موقع يوتيوب.

لكن المسوقين وجدوا أيضًا استخدامات أخرى لـ TikTok ، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني.

في الردود على التغريدة أعلاه ، شارك مؤسس وكالة التجارة الإلكترونية Olly Hudson أن مسارات التحويل والهدايا ساعدته في الحصول على عناوين البريد الإلكتروني على TikTok.

قال كودي بلوفكر ، مدير التجارة الإلكترونية في Jones Road Beauty ، إن روابط الاختبار على TikTok تساعد علامته التجارية في الحصول على عناوين بريد إلكتروني بأقل من 10 دولارات.

Apple مستعدة (وإنشاء!) لإعلانات الخصوصية أولاً.

جعلت تحديثات iOS الأخيرة من Apple شبكة الويب الخاصة بالخصوصية حقيقة واقعة - وضربت المسوقين والمنصات الاجتماعية المدفوعة بشدة.

أتاح نظام iOS14.5 من Apple للمستخدمين إلغاء الاشتراك في التتبع السلوكي ، كما أدى تحديث iOS15 في سبتمبر 2021 إلى حجب سلوك مستخدمي Apple Mail.

بحلول أواخر يناير 2022 ، قام أكثر من 70٪ من مستخدمي iPhone و iPad بالتحديث إلى iOS15.

قال نيت موراي ، مسوق النمو ، "مع التحديثات الأخيرة التي تمنح المستخدمين القدرة على التحكم في كيفية مشاركة بياناتهم ، فإن Apple في وضع جيد للتكيف مع الانتقال إلى اللامركزية ووضع المزيد من السيطرة في أيدي المستهلك".

"مع التحديثات الأخيرة التي تمنح المستخدمين القدرة على التحكم في كيفية مشاركة بياناتهم ، فإن Apple في وضع جيد للتكيف مع الانتقال إلى اللامركزية ووضع المزيد من التحكم في أيدي المستهلك."

عائدات إعلانات Apple ، على وجه الخصوص ، مهيأة للنمو على المدى الطويل - على الرغم من أن Apple تكبدت بعض الخسائر في الإنفاق على إعلانات متجر التطبيقات الصيف الماضي.

قال المهندس والمطور Thomas Larkin لـ MarketerHire العام الماضي عن تحديث Apple iOS 14.5: "حدسي هو أننا سنرى شبكة إعلانات Apple - أعتقد أن هذا هو اللعب الطويل هنا".

ينكدين هو مستقبل العمل.

قالت أماندا بهاردواج ، رئيسة قسم المحتوى والتسويق ، إن أحدث حملة إعلانية على LinkedIn حول الشمولية ، وضعت الشركة كمنصة تمكينية.

يمكن لمواءمة علامتها التجارية مع حقائق سوق العمل - مثل The Great Resignation وظهور العمل المستقل - أن تساعد LinkedIn في تحقيق فوز كبير في عام 2022.

قال دوج راي ، مالك DWR الاجتماعي ومسوق وسائل التواصل الاجتماعي ، إن موقع LinkedIn سيكون على رأس أولويات الأشخاص الذين يبحثون عن أدوار جديدة ، وذلك بفضل موقعه الشامل وقدرته القابلة للقياس لجلب العملاء المحتملين ...

... والعلامات التجارية.

وهذا يعني وجود علامة تجارية ذات صلة وقاعدة مستخدمين متنامية للمنصة.

الآن هل يمكن لـ LinkedIn استثمار ذلك من خلال الإعلانات المدفوعة التي تعمل بالفعل؟ دعونا لا نفرط في الوعود.

لكنها تبدو وكأنها سنة جيدة بالنسبة لعلامة LinkedIn التجارية وأهميتها وقاعدة المستخدمين.

لا يحتاج Elon Musk إلى إعلانات.

يعتبر إيلون ماسك ، مؤسس شركة Tesla ، مصدر إلهام لبعض المسوقين لأنه لا يحتاج إلى "الاستثمار بكثافة في القنوات التقليدية" ، على حد قول كبير محللي وسائل الإعلام المدفوعة براين موراي.

تشتهر شركة Tesla بإنفاقها 0 دولارًا سنويًا على الإعلانات ، لكن ماسك يغرد عن العلامة التجارية طوال الوقت.

حصلت هذه التغريدة المكونة من سطر واحد على ما يقرب من 330 ألف إعجاب وحوالي 39 ألف رد.

قال فيذرستون ، سواء أكان ماسك يعيد تغريد حساب العلامة التجارية لشركة Tesla أو يبصق بالعملات المشفرة ، "لا يهتم بما يفعله الآخرون ويفعل ذلك على طريقته". "كما أنه لا يخشى الفشل الذريع."

سيكون Web3 أكثر من مجرد كلمة طنانة للتسويق

إذا لم تسمع عن Web3 ، فهل أنت موجود حتى على #MarketingTwitter؟

قال بورجا برييتو ، مسوق نمو Databox ، "يتحدث الجميع في مجال التسويق عن Web 3.0 وكيف سيتحول التسويق".

"يتحدث الجميع في مجال التسويق عن الويب 3.0 وكيف سيتحول التسويق."

يتصور أكبر مؤيدي Web3 أنه سيحول الإنترنت أيضًا إلى مساحة رقمية لامركزية على blockchain ، حيث يمتلك المستخدمون التطبيقات بدلاً من الاحتكار الثنائي المركزي الحالي لشركة adtech ، وهما Google و Meta.

بدا معظم المسوقين الذين سمعنا منهم متحمسين لفجر Web3. قالت ميشيل زيلينا ، مسوقة النمو ، إنها "حقبة جديدة". "إذا كنت لا تعرف ما هو ، يجب أن تتعلم في أسرع وقت ممكن."

لكن الآخرين لم يكونوا متأكدين تمامًا. قال دانييل ريدمان ، الرئيس التنفيذي لشركة Sales Enable: "إذا عثرت Web3 على أرجلها بالفعل ، فقد تفسد كل شيء للجميع في مجال التسويق لفترة طويلة".

من المؤكد أنه سيعطل الإعلان الرقمي كما نعرفه. يجب أن تظهر قنوات جديدة وأفضل الممارسات. يمكن أن يبدو مثل:

• المزيد من برامج الاهتمام "الرمزية" : "التشفير هو طموح" ، قال تشارلي سيلفرز ، الرئيس التنفيذي لشركة Permission.io ، لموقع MarketerHire - إن دفع انتباه الناس في العملات المشفرة له عامل "رائع" لا يُنسى.
• المزيد من NFTs التي أنشأتها العلامات التجارية: قال جوش سبيلكر ، رئيس التسويق في Friday.app: "شخص ما سوف يقوم بعمل B2B NFT".
• المزيد من المنافسة في وسائل الإعلام المدفوعة: قال مستشار التسويق تايلر تشامبلي: "كلما فتحت سوق جديدة مثل [web3] ، كان العرض والطلب يلعبان".

سوف تتوسع قنوات التسويق الرئيسية في metaverse

تعتبر الأحداث الشخصية كذلك في عام 2019. علم المعرض التكنولوجي CES بالطريقة الصعبة ، عندما تراجع العارضون الكبار مثل Amazon و Meta و Google عن الحدث الشخصي ، والذي كان من المفترض أن يعود منتصراً بعد الوباء في أوائل يناير 2022 - خلال اندفاع اوميكرون.

استمر العرض ، لكنه كان "أكثر هدوءًا" مما كان متوقعًا ، حسبما ذكرت AdAge.

ستتخلى العلامات التجارية ذات التفكير المستقبلي في عام 2022 عن الأحداث الشخصية تمامًا. وبدلاً من ذلك ، قالت سارة نويل بلوك ، الخبيرة الإستراتيجية في المحتوى ، لموقع MarketerHire: "ستكون metaverse هي مساحة الحدث" الشخصية "الجديدة. "سيخلق فرصة للناس للتجمع دون تجمع."

حتى ريس ويذرسبون يخطط ل metaverse!

يمكن أن يكون لل metaverse آثار على تخصصات التسويق مثل:

• البحث المدفوع والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: قالت كريستينا دي وارنر ، مديرة التسويق ، إن الإعلانات المدفوعة يمكن أن تنتقل من محركات البحث و Instagram إلى metaverse. تخيل "الإعلانات على شبكة البحث" التي تستهدف استفسارات الصور الرمزية الرقمية حول مساحة افتراضية ، و "الإعلانات الاجتماعية المدفوعة" في مساحة تجمع افتراضية للأصدقاء.
• تسويق المنتج: في metaverse ، سواء من خلال Meta Ray-Bans أو AR-app scanning ، قال جيريمي سكوت ، مؤسس Poast ECommerce والمدير التنفيذي: "سيتمكن الأشخاص من التفاعل بشكل أكبر مع المنتجات [الافتراضية] .." قبل شرائها. سيحتاج المسوقون إلى الاستفادة من metaverse لبناء الوعي والإلمام بمنتجاتهم.
• تسويق المحتوى: يقول البعض إن metaverse سيبدو مثل الواقع المعزز أكثر من الواقع الافتراضي ، وحتى مارك زوكربيرج قال إنه يتوقع أن تتضمن metaverse "الحقائق المختلطة" في إعلان Meta. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تسويق المحتوى في العالم الحقيقي. اقترح نيت موراي تخيل لو أن العلامات التجارية للملابس الخارجية صممت خرائط مسارات تفاعلية قابلة للمسح الضوئي للمستهلكين لمسحها ضوئيًا وقراءتها والتفاعل معها أثناء المشي لمسافات طويلة.
  

لكن يمكن أن تفيد metaverse أكبر فرق التسويق التي تمتلك معظم الموارد - مثل ، ahem ، Meta - قبل أن تصل إلى الصغار.

قالت مسوق النمو ليسيا ليو: "الأمر متروك حقًا للشركات الكبيرة ذات الموارد الهائلة للاستفادة من وسائل الإعلام الجديدة".

سنكتشف كيفية تحويل المنتجات الافتراضية إلى استراتيجية تسويق.

عندما أعلن مارك زوكربيرج عن ميتا في عام 2021 ، كانت البضائع الافتراضية نقطة محورية. أظهر مقطع الفيديو الإعلاني أصدقاء يتسوقون لشراء سلع لارتدائها في metaverse بعد حضور حفل موسيقي.

قد يبدو الأمر غريبًا بالنسبة للمستهلك العادي ، لكن "عالم الأصول الرقمية ينمو بوتيرة أسرع مما يدركه الناس ، والعلامات التجارية الكبرى تقدم بالفعل ادعاءاتها" ، على حد قول تشاندلر كارادشه ، الكاتب والمحلل الاستراتيجي للمحتوى.

على سبيل المثال: في ديسمبر 2021 ، أطلقت Forever 21 تجربة تسوق افتراضية على Roblox ، "Forever 21 Shop City" ، وهي لا تقتصر على ملابس Forever 21 للصور الرمزية لـ Roblox. يمكن لمستخدمي Roblox بالفعل امتلاك امتياز Forever 21 الخاص بهم وتوظيف موظفين وشراء مخزون جديد من المتجر الرئيسي الافتراضي.

وفي الوقت نفسه ، تنتج العلامات التجارية الأصغر سلعًا افتراضية على blockchain. على سبيل المثال ، شركة Keeps الناشئة لتساقط الشعر ، قامت مؤخرًا بسك نسخة NFT من علاج تساقط الشعر.

كان المصل منتجًا يستخدم لمرة واحدة. عند تنشيطه ، قام بسك NFT جديد - نسخة من Cryptopunk # 6457 بشعر أكثر كثافة وخلفية تحمل علامة Keeps.

كان العلاج الافتراضي هو التسويق المؤثر أكثر من التسويق الفعلي ، لأنه غير متاح حقًا للشراء. (على الرغم من أن شخصًا ما يمكنه نظريًا تقديم عرض على NFT الجديد.)

لقد كان جذابًا للأشخاص في مجتمع التشفير ، على الرغم من ذلك ، لأن Keeps NFT كان مستوحى بشكل مباشر من مشروع Bored Ape Yacht Club المشابه جدًا (على الرغم من أنه أكبر بكثير) Mutant Ape.

توقع المسوقون أنه كلما ظهرت منتجات افتراضية أصلية لمجتمعاتهم ومنصاتهم ، زاد نجاحهم في عام 2022. وأضاف كارادشه: "سيهيمن على هذه المساحة أولئك الذين يفهمون التقاء الفن والتكنولوجيا والعملات المشفرة وحصرية العلامة التجارية".

"سيهيمن على هذه المساحة أولئك الذين يفهمون التقاء الفن والتكنولوجيا والعملات المشفرة وحصرية العلامة التجارية."

ماذا يعني ذلك للمسوقين؟ من المرجح أن يستفيد الناجحون من NFTs والسلع الافتراضية كمكافآت ولاء حصرية - والعثور على طرق مبتكرة لجعل المزيد والمزيد من الناس يرون السلع الافتراضية كمكافأة.

ستبدو الشبكات الاجتماعية أشبه بمراكز التسوق

استثمرت منصات الوسائط الاجتماعية الأكثر شيوعًا (مثل Facebook و Instagram و YouTube) بالفعل في واجهات المحلات المحلية ، ولكن التجارة الاجتماعية ليست فقط عمليات شراء داخل التطبيق - إنها أيضًا عمليات شراء تمت الموافقة عليها على وسائل التواصل الاجتماعي ودفع ثمنها في أماكن أخرى (على PayPal أو Square ، شخصيًا ، وما إلى ذلك).

لذا ، فإن Facebook كبير بالفعل - أما Amazon هو فقط أكبر من Facebook Marketplace.

وفقًا للمسوقين الذين أجابوا على استطلاعنا ، فإن التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة بدأت للتو ، وسيكون هذا هو العام الذي تبدأ فيه التجارة الاجتماعية في الولايات المتحدة في اللحاق بالصين.

قال جاك باكستون ، مؤسس شركة Top Growth Marketing: "ستحاول الشبكات الاجتماعية استبعاد الوسيط ... لتسريع عملية الدفع ، والمساعدة في جمع البيانات ، وتحسين التتبع للمعلنين والشركات".

"ستحاول الشبكات الاجتماعية التخلص من الوسيط ... لتسريع عملية الدفع ، والمساعدة في جمع البيانات ، وتحسين التتبع للمعلنين والشركات."

قال باكستون إن أكبر عائق أمام دخول العلامات التجارية على منصات مثل Facebook و Instagram هو الرسوم المرتفعة. يتقاضى Facebook رسومًا بنسبة 5٪ على جميع المعاملات التي تتم من خلال منصته.

وأضاف باكستون: "بمجرد أن تصبح المنصات الأخرى أكثر انخراطًا وتنافسية ، أعتقد أننا سنرى هذه الرسوم تنخفض". وقد تحقق هذا التوقع بالفعل. يتنازل Facebook عن رسوم البائعين حتى 30 يونيو 2022.

من المتوقع أن تقفز مبيعات التجارة الاجتماعية بنحو 10 مليارات دولار في عام 2022.

وبينما قد يتباطأ معدل النمو السنوي في السنوات القليلة المقبلة ، يمكن أن تصل المبيعات الإجمالية إلى ما يقرب من 80 مليار دولار بحلول عام 2025.

قالت فالبونا تيكا ، الخبيرة الاستراتيجية الرقمية والمحتوى: "قد يكون هذا وقتًا مثاليًا [لجهات التسويق] للاستفادة مما يبدو أنه نمو حتمي".

سيصبح منشئو المحتوى مديرين مبدعين

عندما أصبحت الممثلة داكوتا جونسون المدير الإبداعي المشارك لشركة الصحة الجنسية Maude ، قالت هي والشركة إنها ستكون أكثر من مجرد سفيرة للعلامة التجارية. ستشارك في تطوير المنتجات ، وسيكون لها دور في إنشاء "جهاز" جديد ، وفقًا لمقالة Vanity Fair .

لم يكن لقب "المدير الإبداعي" لجونسون جديدًا تمامًا بالنسبة لأحد المشاهير - فقد أثار مقال في صحيفة New York Times في أواخر عام 2021 أسفًا لفيضان من المخرجين المبدعين المشاهير بما في ذلك Kendall Jenner (Fwrd) ، و Drew Barrymore (Garnier) ، و ASAP Rocky (باكسون).

حتى الأمير هاري ، دوق ساسكس ، يشغل منصبًا قياديًا في شركة BetterUp الناشئة للصحة العقلية ، حيث يركز عمله كرئيس تنفيذي على الوعي بالعلامة التجارية وبناء المجتمع.

تميل هذه الأنواع من الشراكات إلى أن تكون شكلاً من أشكال التسويق المؤثر للمشاهير ، والتي قد تتطلب المزيد من المشاركة من العلامات التجارية أكثر من الشراكات مع منشئي المحتوى الأصغر.

ولكن وفقًا للمسوقين الذين أجرينا معهم استطلاعات الرأي ، لن يكون المشاهير النوع الوحيد من المؤثرين الذي له رأي في الاتجاهات الإبداعية للعلامات التجارية في عام 2022.

قال Codi Johnson: "في أغلب الأحيان ، [منشئو المحتوى] هم من يحددون الاتجاه لما هو" إبداعي "- ويتوقع المستجيبون أن يقدموا مدخلات في وقت مبكر وفي وقت مبكر في إنشاء المنتج والحملة.

لماذا ا؟ من جانبه ، قال باتريك بان ، كبير مسؤولي التسويق في DTC Portfolio ، "لا يريد الأشخاص حقًا أن يسمعوا من أي شيء ليس له شخصية أصيلة". "من الأسهل على الشخص تحقيق ذلك أكثر من تحقيقه للعلامة التجارية."

"لا يريد الناس حقًا أن يسمعوا من أي شيء ليس له شخصية أصيلة."

وفقًا لاستطلاع YPulse لعام 2021 ، يثق كل من عملاء الجيل Z و Millennial بمستخدمي YouTube فوق أي سلطة أخرى - بما في ذلك الشرطة والسياسيون وصانعي الأفلام الوثائقية. أصبح منشئو TikTok و Instagrammers أيضًا من بين العشرة الأوائل لكل من Gens.

قد يساعد التوافق الوثيق مع منشئي المحتوى العلامات التجارية على بناء الثقة مع المستهلكين. على الأرجح لبناء الثقة.

حتى إذا لم تذكر العلامات التجارية منشئي المحتوى الفرديين كمديرين إبداعيين ، فيمكنهم القفز في هذا الاتجاه من خلال إشراك المبدعين بشكل كامل في الحملات التسويقية.

قالت مسوق البريد الإلكتروني آشلي خوسي: "اعتمادًا على التركيبة السكانية الرئيسية [للعلامة التجارية] ، قد يلزم وضع المزيد من التسويق وراء إنشاء حملات مؤثرة لتطوير اتجاهات تسويق فيروسية جديدة".

فكر في المزيد من الحملات مثل شراكة Dunkin مع Charli D'Amelio ، والتي تضمنت إنشاء مشروب يسمى "The Charli" ، و Merch الخاص ، ورقصات TikTok وأغنية.

سيكون أهم مؤشر أداء رئيسي للتسويق هو المشاركة

عندما سألنا المسوقين عن أفضل مؤشر أداء رئيسي (KPI) يجب قياسه في عام 2022 ، كانت الإجابة الأولى هي المشاركة - بهامش ضخم.

عبر كل تخصص تسويقي ، قال المسوقون إن أهمية المشاركة سترتفع بشكل كبير في عام 2022.

بالنسبة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، عززت TikTok أهمية المشاركة. تزن خوارزمية TikTok التفاعل على عدد المتابعين عند اختيار مقاطع الفيديو لعرضها على المستخدمين على صفحتهم المناسبة لك.

بالنسبة للتسويق عبر المؤثرين ، فإن عدد المتابعين "لا يهم في الواقع" ، كما قالت كريستينا ميلوفا ، نائب رئيس وكالة المؤثر للموهبة ، لموقع Marketing Brew. عند اتخاذ قرار بشأن العمل مع المؤثرين أم لا ، أوصت ميلوفا بالتركيز على معدل المشاركة أولاً.

قالت نويل جرينواي ، مديرة وسائل التواصل الاجتماعي ، لموقع MarketerHire: "ستكون المشاركة دائمًا أهم مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي". "المحتوى الذي ننشئه يهدف إلى مشاركته وإعجابه".

"ستكون المشاركة دائمًا أهم مؤشر أداء رئيسي لوسائل التواصل الاجتماعي. المحتوى الذي ننشئه يهدف إلى مشاركته وإعجابه ".

لكن المشاركة ليست فقط لمديري وسائل التواصل الاجتماعي. بينما ظهرت عبارة "المشاركة" في أغلب الأحيان في استطلاعنا ، يمكن أيضًا اعتبار النقرات وأنواع التحويلات الأخرى مقياسًا للمشاركة. ويمكن استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية هذه لقياس تسويق المحتوى ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة على شبكة البحث والشبكات الاجتماعية.

في الواقع ، أصبحت مقاييس التفاعل مثل النقرات أكثر أهمية في التسويق عبر البريد الإلكتروني منذ أن حجب iOS15 المقاييس الموثوقة سابقًا مثل الفتحات.

وصل معدل النقر إلى الظهور ومعدل التحويل إلى أعلى 10 مؤشرات أداء رئيسية لقياسها من تلقاء نفسها ، مما يوحي لنا بأن المشاركة ستكون أساسية عبر القنوات في عام 2022.

سوف يكتسب تسويق المحتوى التفاعلي زخماً

قال بلوك في عام 2022 ، "سيصبح المحتوى أكثر خصوصية". "لا أعني التخصيص ، الذي كان مهمًا لسنوات. أعني [العلامات التجارية] تنشئ المزيد من نقاط المشاركة التفاعلية خلال تسويق المحتوى. "

قال بلوك إن هذا قد يبدو وكأنه المزيد من المقابلات الحية التي تعمل أيضًا كبحث لمنشورات المدونة أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. إذا قام أعضاء من الجمهور بتقديم أسئلة أثناء المقابلة ، فإنهم يغيرون اتجاه المحتوى المكتوب النهائي.

قد يعني هذا الاتجاه أيضًا أن الأنواع الأخرى من المحتوى ستكون تفاعلية. فكر في اختبارات توصية المنتج والآلات الحاسبة وأشجار القرار.

تشير شعبية ألعاب مثل Wordle إلى قوة هذا الاتجاه ، وفقًا لاني عساف ، قائد التسويق في Elpha. قال عساف إن Wordle "انتشر من بضعة لاعبين إلى مئات الآلاف في الأشهر القليلة الماضية". "بعد عامين من الكآبة والكآبة ، يريد الناس اللعب فقط."

"بعد عامين من الكآبة والكآبة ، يريد الناس اللعب فقط."

سيأخذ تسويق المحتوى شكلاً أكثر مرحًا في عام 2022 ، مع اختبارات ومحتوى ديناميكي آخر عالي المشاركة ، مثل اختبار "NSFW" (معايير العمل الجديدة) من Vimeo الذي أسعد فريق محتوى MarketerHire في أواخر عام 2021.

قال هاريس بيبر ، كبير مسؤولي التسويق في Vimeo ، لصحيفة The Drum أن الهدف من الاختبار كان أن يستمتع الأشخاص ، وأن يتعلموا شيئًا عن أنفسهم في واقع NSFW الخاص بنا ، ونأمل أن يربطوا النقاط بين Vimeo الذي يعمل على تشغيل الفيديو أولاً.

وجد استطلاع Vimeo أن 80٪ من أرباب العمل المشاركين كانوا ينقلون معلومات مهمة عبر الفيديو. كان الهدف من الاختبار هو جعل أصحاب العمل يفكرون في Vimeo عندما يحتاجون إلى إنشاء مقطع فيديو جديد.

وأضاف عساف: "إذا كنت علامة تجارية يمكنها فهم هذه اللحظة النفسية وتلتقي بأشخاص بمحتوى شجاع وممتع وممتع وتفاعلي ، أعتقد أنك ستفوز" في عام 2022.

ملاحظة : هذا يعني أن مسوقي المحتوى الذين يعرفون كيفية إنشاء ألعاب تفاعلية ومحتوى ديناميكي قد يكونون أيضًا في ارتفاع الطلب!

ستركز مُحسّنات محرّكات البحث على تحسين البحث الصوتي

في غضون سنوات قليلة ، قد يكون هناك متحدثون أذكياء على هذا الكوكب أكثر من الأشخاص الفعليين على الأرض للتحدث معهم. تشير تقديرات توقعات Juniper Research إلى أنه سيكون هناك 8.4 مليار مساعد صوتي مثل Siri و Google Home و Alexa قيد الاستخدام بحلول عام 2024. وفي الوقت نفسه ، تقدر الأمم المتحدة أن عدد سكان العالم سيصل إلى 8.1 مليار بحلول ذلك الوقت.

في غضون سنوات قليلة ، قد يكون هناك متحدثون أذكياء على هذا الكوكب أكثر من الأشخاص الفعليين على الأرض للتحدث معهم.

لا تعني هذه التوقعات أن كل شخص سيكون لديه مساعد صوت خاص به - فبعض الناس سيكون لديهم مضاعفات - لكنها كذلك تشير إلى أن البحث الصوتي سيكتسب شعبية.

للسياق: في عام 2021 ، كان ما يقدر بنحو 90.7 مليون مكبر صوت ذكي قيد الاستخدام في الولايات المتحدة.

لا تزال تقنية الصوت تواجه بعض العوائق التي تحول دون اعتمادها ، بما في ذلك الدقة ومشكلات التعرف والتغطية اللغوية.

لكن مكبرات الصوت الذكية تزداد ذكاءً كل عام. في عام 2021 ، امتلكت النسخة الأمريكية من أمازون أليكسا 80111 مهارة ، بزيادة تقارب 10000 مهارة عن عام 2020.

مع تحسن قدرات المساعدين الصوتيين ، "أصبح المستخدمون أكثر راحة في طرح أسئلة هواتفهم والحصول على إجابات بهذه الطريقة" ، كما قال دانييل بليس ، أحد المسوقين في تحسين محركات البحث. نتيجة لذلك ، "يمكن أن يغير [البحث الصوتي] تمامًا الطريقة التي ننظر بها إلى الكلمات الرئيسية."

لقد أنشأت مُحسّنات محرّكات البحث بالفعل أفضل الممارسات للبحث الصوتي. وجدت دراسة Backlinko لعام 2018 لـ 10000 نتيجة بحث Google Home ما يلي:

• العبارات القصيرة والبسيطة تؤدي بشكل أفضل. كان متوسط ​​نتيجة الصوت 29 كلمة فقط وكُتب على مستوى القراءة في الصف التاسع. (لا يعني ذلك أن محتوى مدونة تحسين محركات البحث يجب أن يكون 29 كلمة ، ولكن تأكد من تضمين إجابة قصيرة وحلوة للأسئلة المتداولة في محتوى تحسين محركات البحث.)
• يفضل المقتطفات المميزة. حوالي 41٪ من إجابات البحث الصوتي كانت أيضًا مقتطفات مميزة.
• ما يصلح لسطح المكتب يعمل للبحث الصوتي. كانت معظم نتائج البحث الصوتي (75٪) في أعلى ثلاث نتائج لطلب البحث.

يعني البحث الصوتي المكتبي الموازي أن مُحسّنات محرّكات البحث ليست قيد التغيير ، ولكن لا يزال - اقتباسات السحب والإدخالات السريعة الأخرى قد تكون أكثر أهمية من أي وقت مضى في عام 2022.

ستؤدي كتابة الإعلانات بالذكاء الاصطناعي إلى "ذروة المحتوى"

تنبأ كارادشة إذا انطلقت كتابة النصوص الإعلانية بالذكاء الاصطناعي في عام 2022 ، فقد "نصل إلى ذروة المحتوى".

الترجمة: سيصل عائق الدخول في تسويق المحتوى إلى مستوى منخفض ، وستتمكن المزيد من الشركات من ضخ المحتوى بمساعدة أدوات الذكاء الاصطناعي.

لا يعني "المحتوى الذروة" بالضرورة أن جودة المحتوى ستبلغ ذروتها. على الأرجح ، ستصل كمية المحتوى إلى أعلى مستوى لها على الإطلاق.

قال أليكس بيركيت ، الشريك المؤسس لشركة Omniscient Digital: "إن الحد الأدنى لتسويق المحتوى سيكون مدفوعًا ومدعومًا بدرجة أكبر من خلال أدوات كتابة الإعلانات بالذكاء الاصطناعي مثل جارفيس".

"الحد الأدنى لتسويق المحتوى سيكون مدفوعًا ومدعومًا بدرجة أكبر من خلال أدوات كتابة الإعلانات بالذكاء الاصطناعي مثل جارفيس."

قال كارادشه للبقاء بعيدًا عن مستنقع المحتوى السيئ ، سيحتاج مسوقو المحتوى إلى "التركيز أكثر على استراتيجياتهم ، وليس فقط التنفيذ".

لا يزال المحتوى ثابتًا إذا كان يتضمن مقابلات مع خبراء متخصصين وأمثلة محددة ، ويتبع القوانين السبعة لتسويق المحتوى.

يتطلب هذا العمل استخدام دماغ بشري - وليس خوارزمية. قال بلوك: "لا أعتقد أن [كتابة نصوص منظمة العفو الدولية] ستلغي الحاجة إلى مسوق محتوى ، لكنها ستساعدنا في العمل بشكل أكثر ذكاءً وأسرع".

سيصبح محتوى التحقق من الحقائق رائعًا مرة أخرى

هناك طريقة أخرى للبقاء في عصر "ذروة المحتوى" وهي تضمين الحقائق في المحتوى الخاص بك ، والتحقق منها مرتين والاستشهاد بها! هذه ليست ممارسة ثورية. كان الصحفيون قد ألقوا نظرة على عملهم منذ ثلاثينيات القرن الماضي على الأقل. لكنها تتجه.

على الرغم من ارتفاع عمليات البحث على Google التي تتضمن "التحقق من صحة الأخبار" كل أربع سنوات خلال موسم الانتخابات الرئاسية ، إلا أنها شهدت أيضًا ارتفاعًا منذ عام 2016 على الأقل.

قد لا يكون ذلك مفاجئًا لأن عمليات البحث عن "الأخبار المزيفة" زادت أيضًا خلال تلك الفترة. لكن المسوقين الذين أجابوا على استطلاعنا قالوا أيضًا إنهم لاحظوا اهتمامًا خاصًا بالتسويق في التحقق من صحة الأخبار.

قال إيغان: "كثير من عملائي ... صارمون فيما يتعلق بالحقائق والتحقق من الحقائق". "هذا يتناقض مع الأيام السابقة للإنترنت ، عندما لم تكن معايير الدقة في أوجها."

"العديد من عملائي ... صارمون فيما يتعلق بالحقائق والتحقق من الحقائق."

سيصبح الموظفون مؤثرين (ومسوقين للمحتوى)

تقليديا ، "تركز خدمات استراتيجية العلامة التجارية على ما يجعل مؤسستك فريدة لعملائك المثاليين ،" قال بهاردواج لموقع MarketerHire.

ليس بعد الآن.

في خضم الاستقالة العظيمة (AKA the Freelance Revolution) ، قال بهاردواج: "تطلب الشركات الآن خدمات استراتيجية للعلامة التجارية تركز على جذب الأفضل والأذكى والاحتفاظ بهم حتى يتمكنوا من النجاح في سوق التوظيف التنافسي".

منطقي. في عام 2018 ، نشرت دراسة في مجلة Corporate Communications أشار إلى أن منشورات الموظفين على وسائل التواصل الاجتماعي لها تأثيرات إيجابية مماثلة على سمعة المؤسسة على مشاركات العملاء. لكن المشاركات السلبية من قبل الموظفين تسببت في إلحاق ضرر أكبر بسمعة المؤسسة أكثر من مشاركات العملاء.

قال المشاركون في الاستطلاع إنه في الوقت الذي يستقيل فيه عدد أكبر من الأشخاص (وينشرون على وسائل التواصل الاجتماعي حول سبب استقالتهم) ، ستركز الشركات بشكل كبير على تحسين العلامة التجارية لصاحب العمل. للقيام بذلك ، سوف يرغبون في مشاركة القصص الإيجابية من الموظفين الحاليين.

توقعت كارين سبايدر أنه في عام 2022 ، قد يتوقع أصحاب العمل أن تنشر فرقهم على وسائل التواصل الاجتماعي حول ثلاثة مواضيع:

• الخبرات الإيجابية المتعلقة بالعلامة التجارية
• الترويج للمنتجات والخدمات
• نوادر عن ثقافة الشركة

يمكن أن يكون لمشاركات الموظفين تأثير إيجابي كبير. مثل ، تفاعل أكثر بنسبة 200٪ من منشورات حسابات العلامات التجارية الرسمية - حتى عندما يكون لدى حسابات العلامات التجارية هذه عددًا أكبر من المتابعين.

هذه التغريدة وثيقة الصلة بالموضوع ، فنحن نقوم بتضمينها مرتين في قصة واحدة (الأولى!):

يمكن أن يغير التحول إلى مناصرة الموظفين طريقة تفكيرنا في التأثير والتوظيف. إذا كان أصحاب العمل يتوقعون من موظفيهم إنشاء محتوى للعلامة التجارية كجزء من وظيفتهم ، فهل هذا ليس منشورًا مدفوعًا؟

إنه في وول مارت! تدفع الشركة بالفعل لمجموعة مختارة من موظفيها كمؤثرين.

كما يعني أيضًا عدم وضوح الخط الفاصل بين المؤثر على الموظف ومسوق المحتوى. قال أليكس بيركيت إن الشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة للاستثمار في البحث العضوي ستعمل على إضفاء اللامركزية على إنتاج المحتوى الخاص بها ، وتفريغ مسؤوليات تسويق المحتوى لأعضاء الفريق الذين لن يكونوا عادةً مسؤولين عن إنتاج محتوى توعية بالعلامة التجارية.

وافق توم بريجز ، مسوق العلامة التجارية ومؤسس النقوش ، على "المونوليث" - مثل المدونات والصفحات المقصودة التقليدية - "تم قلبها وتحطيمها". "الآن هو عصر صانع المحتوى العادي. كل شخص لديه لسان حال ".

"الآن هو عصر صانع المحتوى العادي. كل شخص لديه لسان حال ".

وحتى الموظفين المنتظمين من المتوقع أن يستخدموا هذه القطعة الفموية هذا العام.

الطلب على مديري المجتمع سوف يرتفع

يعد بناء المجتمع جزءًا من التسويق - خاصةً عندما يحدث على وسائل التواصل الاجتماعي.

قال رايان بينيون ، مستشار التسويق في GOAT Marketing: "يريد الناس [الحصرية] والشعور بأن لديهم إمكانية الوصول إلى الرئيس التنفيذي لإجراء تغييرات على العلامة التجارية". “I think prominent brands can stay relevant with rising generations by getting involved themselves in personal replies and posts on social media.”

“I think prominent brands can stay relevant with rising generations by getting involved themselves in personal replies and posts on social media.”

To reach those generations, brands may need to invest in emerging channels like forum and chat app Discord. Since 2019, the percentage of teens who consider Discord their favorite social platform has more than doubled.

While the platform still trails behind apps like TikTok and Snapchat, it's more popular with teens now than Twitter and Facebook. And because Discord is forum-based, like Reddit, it's a great place for community managers.

When Hot Topic launched its “Anime & Beyond” Discord in 2021 to reach the intersection between its apparel customers and anime fans, it came with a set of Hot Topic “community team members and staff” who are labeled in the Discord community as such.

These Hot Topic representatives aren't the same as moderators, but they do announce new merchandise in the #merch-drops channel, and one imagines they also monitor requests for new apparel.

The marketers who responded to our survey said community managers like those in the Hot Topic Discord will only get more powerful in 2022.

“Community managers who specialize with Discord, Reddit, and Telegram will see their demand skyrocket in 2022,” Champley said. “Often the most under-appreciated in marketing organizations, community managers will rightfully become equals with their marketing counterparts.”

“Community managers who specialize with Discord, Reddit, and Telegram will see their demand skyrocket in 2022.”

“Anti-design” will defeat “blanding”

Remember “blanding?”

The term, which was first used in 2018, described a trend toward sameness in branding. Every brand started using similar fonts and color schemes, to the point that it was hard to distinguish one company's logo from another.

Blanding was widespread — in both the DTC lifestyle startup space and luxury fashion houses.

But according to our survey respondents, the era of blanding is over, and something new is in.

That new style is more like “anti-design,” defined as “graphics that defy conventional design rules - clashing colors, asymmetry, etc., where the graphic delivers the message but in an unconventional way,” Hivemind AI managing partner and marketer Tiffiny Wiley said.

While Wiley first saw the trend toward anti-design a year ago, she expects it to gain traction in 2022. It's “a creative way to break through all the clutter and grab attention,” she said.

Sweetgreen's latest subscription service campaign could signal movement in this direction, brand consultant Stefan Kalczynski said. It's “the perfect example of brands moving from millennial 'branding' to an edgier, more contrasting aesthetic,” he added.

We can expect to see more brightly colored backgrounds and hard shadows in marketing campaigns for the rest of the year, Dylan Rhodes, principal at Parker-Lambert Agency, agreed.

Experiment or stagnate in 2022

In 2022, marketers will test new channels and playbooks to adapt to the privacy-first web, the pandemic, and whatever else the year throws at us.

Get first-mover's advantage on the ones that make sense for your audience — whether that's by opening a Discord, minting an NFT or optimizing your SEO longreads for voice search.

Need help from an expert to hop on one of these trends? We can match you with a pre-vetted freelance marketer — in as little as 48 hours. جرب MarketerHire اليوم.