التسويق مقابل الإعلان: الذي سيعمل مع منتج SaaS الخاص بك

بينما يستخدم معظم الناس مصطلح التسويق والإعلان بالتبادل ، إلا أن هناك فرقًا كبيرًا بين الاثنين. التسويق هو أكثر بكثير من مجرد إنشاء حملات إعلانية ، إنه يتعلق بإنشاء إستراتيجية تبني علاقة مع عملائك وتزيد من المبيعات. الإعلان هو مجرد تكتيك واحد يمكن استخدامه كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.

يصبح الاختلاف أكثر وضوحًا عندما يتعلق الأمر بمنتجات SaaS. تعتبر منتجات SaaS فريدة من نوعها لأنها تتطلب تسويقًا مستمرًا لدفع الطلب المستمر.

إذن ، ما الذي سيعمل مع منتج SaaS الخاص بك: التسويق مقابل الإعلان؟ استمر في القرائة لتجدها.

الفرق بين التسويق والإعلان لشركات SaaS

التسويق هو نهج طويل الأجل لتنوير العملاء المحتملين وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء بينما يعد الإعلان نشاطًا قصير الأجل لجذب العملاء المحتملين والمبيعات. قبل أن ندخل في الخلافات. دعنا نفهم التسويق مقابل الإعلان بالتفصيل ، لكن نبدأ أولاً بتعريفهما.

التسويق: التسويق عبارة عن مجموعة من الأنشطة والعمليات التي يتم تنفيذها لبناء قيمة العلامة التجارية والتواصل. إنه نهج طويل الأجل ومستمر لاستكشاف وإنشاء وتقديم قيمة للعملاء المحتملين. حتى أنه يشمل أشياء مثل التغليف الجذاب ، وفترة الإرجاع الممتدة ، وضمان استرداد الأموال ، والمزيد.

الإعلان: هو إعلان عام مدفوع الأجر لرسالة مقنعة من قبل شركة SaaS لمنتجها لعملائها المحتملين والحاليين. يستهدف الإعلان مجموعة معينة في منطقة معينة. إنه جزء من التسويق الذي تقوم به شركات SaaS لتحقيق المبيعات أو توليد العملاء المحتملين.

الآن بعد أن فهمنا المفهومين ، دعنا نستكشف الفرق بين التسويق والإعلان

1. التسويق يدور حول الإستراتيجية ، بينما الإعلان هو مجرد تكتيك

يجب أن تُبنى إستراتيجيتك التسويقية حول أهدافك وغاياتك. يجب أن يأخذ في الاعتبار السوق المستهدف ، ومتطلبات العملاء ، وتحليل المنافسين ، وأهداف العمل ، وكيف تخطط المنظمة للوصول إلى هناك.

الإعلان هو مجرد طريقة واحدة لتنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بك. إنه ينطوي فقط على استهداف المنتج المناسب للمشتري المناسب في السوق المناسب.

مثال:

تقدم Canva و Microsoft إصدارًا متميزًا من برامجها للطلاب والمؤسسات التعليمية مجانًا. هذا يضمن أن الطلاب لديهم تدريب عملي جيد على SaaS الخاصة بهم. عندما يهبط هؤلاء الطلاب إلى عالم الشركات ، فإنهم يفضلون الأدوات التي يرتاحون لها وينتهي بهم الأمر إلى شرائها. هذا تسويق طويل الأمد.

ومع ذلك ، فإن تشغيل إعلانات Facebook من خلال استهداف مديري المكاتب وأصحاب الأعمال الصغيرة وصناع القرار والمشترين المحتملين الآخرين هو الإعلان.

يجب أن تقرأ: كيف يمكن لشركات SaaS أن تقود النمو من خلال التسويق الشفهي

2. يتعلق التسويق ببناء العلاقات ، بينما يتعلق الإعلان بإجراء المبيعات

يتعلق التسويق لشركات SaaS بفهم عملائك وبناء علاقة معهم. يتعلق الأمر بتزويدهم بالقيمة وإنشاء اتصال لجعل العميل / العميل على دراية بالمنتجات والخدمات التي تقدمها.

من ناحية أخرى ، يتعلق الإعلان بزيادة المبيعات. يتعلق الأمر بإنشاء إعلان يقنع العميل بالضغط على الإعلان أو ملء زمام المبادرة أو شراء المنتج.

مثال:

إذا كانت الشركة تبيع برنامج محاسبة عبر الإنترنت ، فإنها تتضمن تحديد نقاط الضعف في عملية المحاسبة ، وإيجاد حل للمشكلة ، وتوصيل الحل ، والإعلان عن المنتج ، وتوفير موارد التعلم والتدريب ، وتلقي التعليقات ، وارتجال البرنامج وما إلى ذلك.

بينما يتضمن الإعلان عرض الإعلانات للمحاسبين والمراجعين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ومنشورات المدونات أو المواقع الإخبارية وتوليد الاستفسارات.

3. التسويق هو استثمار طويل الأجل ، بينما الإعلان هو حساب بيع

التسويق هو استثمار مستمر من قبل شركة يتم تنفيذها بشكل استراتيجي على المدى الطويل. إنها طريقة لبناء علامتك التجارية وخلق ولاء بين عملائك. يساعد الشركات على النمو بشكل كبير وتعزيز عائد الاستثمار على المدى الطويل.

الإعلان عبارة عن نفقات تتكبدها الشركات لزيادة المبيعات على المدى القصير. إنها طريقة لزيادة الإيرادات والحفاظ على استمرار العمل. ومع ذلك ، فإن الإعلان المباشر له تأثير ضئيل على نمو الأعمال على المدى الطويل.

4. الإعلان هو اتصال أحادي الاتجاه ، والتسويق هو مشاركة ثنائية الاتجاه

في الإعلان ، يقوم المسوق بإنشاء الرسالة وإرسالها إلى الجمهور المستهدف من خلال جعل منتجهم مرئيًا. يتضمن الإعلان الرقمي التقاط العملاء المحتملين ومتطلبات المستخدم. ومع ذلك ، لا يتضمن الإعلان اتصالًا ثنائي الاتجاه أو جمع التعليقات أو توجيههم خلال رحلة المشتري.

في التسويق ، تتفاعل الشركة مع العملاء ، وتوجههم خلال الرحلة ، وتجمع التعليقات ، لإنشاء اتصال ثنائي الاتجاه. الهدف هو فهم احتياجات العميل وبناء قناة اتصال.

تتضمن خطة التسويق المقنعة استراتيجيات إعلانية متعددة. باختصار ، يعد التسويق مصطلحًا أوسع من الإعلان ، وهو نهج طويل الأجل.

يجب أن تقرأ: 14 من تطبيقات وأدوات التسويق الرقمي التي ستحتاجها في عام 2022

مقارنة سريعة بين التسويق والإعلان

أمثلة على التسويق مقابل الإعلان

فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا للإعلان

• وضع المنتجات والخدمات والعروض على الوسائط المطبوعة والتلفزيون والراديو وما إلى ذلك.
• توزيع النشرات والملصقات والكتيبات على الجمهور
• تشغيل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول
• وضع الإعلان على لوحات الاكتناز ، ومدربي المترو والأماكن العامة الأخرى

فيما يلي بعض الأمثلة الأكثر شيوعًا للتسويق

• إنشاء حملات ومحتوى قيم على وسائل التواصل الاجتماعي للنمو العضوي
• بناء العلاقات مع العملاء وخبراء الصناعة
• التعاون مع الشركات الأخرى لوضع المنتجات والترويج المشترك
• إنشاء بيان صحفي للتغطية الإعلامية والإعلانات
• الإعلان المستهدف على أساس تحليل البيانات والتنبؤ
• إنشاء حلقة ملاحظات العملاء لتحسين المنتج / الخدمة

التسويق مقابل الإعلان لشركات SaaS: أيهما أفضل

تتطلب شركات SaaS نهجًا مختلفًا تمامًا لزيادة المبيعات والعلامات التجارية عن المنتجات والخدمات الأخرى.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها قبل الاختيار بين التسويق والإعلان.

• أصحاب الأعمال والمديرون ورجال الأعمال هم العملاء المستهدفون من SaaS. يتخذ مشترو SaaS قرارات مستنيرة بناءً على ميزات المنتج بدلاً من الاعتماد فقط على عرض المبيعات.
• لا تشتري المنظمات أي شيء ما لم يحل مشكلتها المحددة. لذلك ، تحتاج شركات SaaS إلى إيصال كيفية حل منتجها لمشكلة ما بدلاً من مجرد نقل الميزات.
• يحب المديرون والمالكون إجراء أبحاثهم الخاصة ومقارنتهم وتحليلهم والاتصال بأفضل مزود SaaS بأنفسهم بدلاً من إقناع الشركات باستمرار. من المرجح أن يؤدي التسويق العضوي وتحسين محركات البحث (SEO) إلى جذب المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين مقارنةً بحملات الدفع لكل نقرة (PPC).
• تعد مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم أمرًا بالغ الأهمية لمؤسسات SaaS. لذلك ، يعد الاتصال ثنائي الاتجاه الذي يشارك العميل ويعلمه جزءًا حيويًا من استراتيجية مبيعات SaaS.

يجب أن تقرأ: 7 حيل تسويقية للشركات الناشئة بميزانية محدودة

إذن ، أيهما يفضل: الإعلان أو التسويق

للوهلة الأولى ، يجب أن تبدو كإستراتيجية تسويق مقنعة تتضمن بناء الثقة والعلاقات على المدى الطويل هي النهج الصحيح. ومع ذلك ، فإن شركات SaaS لديها دورة مبيعات معقدة وتتطلب نهجًا عالي اللمسة يجب مراعاته قبل اتباع أي طريقة واحدة بشكل أعمى.

التسويق العضوي هو نهج طويل الأمد يتطلب الكثير من الاستثمار والوقت. تحتاج الشركات إلى اختيار الحملات الإعلانية و PPC من أجل البقاء والتدفق النقدي والاستقرار. لذلك ، فإن النهج المختلط الذي يتضمن استراتيجية تسويقية طويلة المدى بالإضافة إلى حملات قصيرة المدى للحصول على نتائج فورية أمر حيوي لشركات SaaS.

كيف يمكن لـ Techjockey المساعدة في تسويق SaaS

Techjockey هي أكبر منصة للتجارة الإلكترونية لبرمجيات B2B في الهند مع أكثر من 500 ألف زائر للموقع وأكثر من 16000 برنامج مدرج. يمكن لـ Techjockey مساعدة شركات SaaS في زيادة الطلب عن طريق

• إدراج المنتج في الفئات ذات الصلة لتحسين الرؤية وتوليد العملاء المحتملين
• التواصل مع الجمهور المناسب من خلال عمليات البحث العضوية
• خلق الوعي بالعلامة التجارية من خلال تحسين محركات البحث وتسويق المحتوى
• عرض SaaS على النظام الأساسي بعلامات مختلفة مثل الاتجاه والشائع والقيمة مقابل المال وما إلى ذلك.
• التفاعل مع العملاء من خلال قصص النجاح والمدونات ودراسات الحالة والندوات والأحداث.

فئات ذات صلة: أدوات التسويق الرقمي | أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني | برنامج WhatsApp Marketing

الأسئلة الشائعة